有關(guān)去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集6篇

第第頁(yè)有關(guān)去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集6篇去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

我在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)大體能夠分成兩個(gè)階段，分別是大二下學(xué)期在校時(shí)的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時(shí)的全天工作式實(shí)習(xí)。

前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣揚(yáng)活動(dòng)為中心，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，使我漸漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了浦發(fā)。透過(guò)學(xué)習(xí)浦發(fā)，使我越來(lái)越深刻地了解了浦發(fā)相對(duì)于其他銀行的不一樣之處，了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深化人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅僅使客戶選取了的浦發(fā)，同時(shí)也使我們非常驕傲能夠在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。

有了這些對(duì)浦發(fā)的了解，我們便能夠代表浦發(fā)去做宣揚(yáng)工作。我們把浦發(fā)介紹給大家，使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶群，為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場(chǎng)參與銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣揚(yáng)活動(dòng)。我們跟隨浦發(fā)前臺(tái)工作人員，一齊邊宣揚(yáng)邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做專心的宣揚(yáng)?；顒?dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱忱和口才還有不怕碰釘子的看法，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的"戰(zhàn)斗"。

期間有幾件事情記得比較清晰：曾有一個(gè)女記者來(lái)詢問(wèn)我，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫著各個(gè)銀行的各個(gè)卡種，橫向是銀行卡各個(gè)業(yè)務(wù)的名稱，中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。女記者來(lái)到我那里的時(shí)候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上方都有不一樣標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，而當(dāng)女記者問(wèn)我的時(shí)候，她每念的一個(gè)項(xiàng)目，我的回答都是"不收費(fèi)用"，我看著她更加驚異和高興的神情，自我也覺(jué)得快樂(lè)——為自我已經(jīng)能夠清楚講解給她東發(fā)卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時(shí)候快樂(lè)的說(shuō)："我和同事也辦有這種卡，一向明白是很省錢很貼心的一種卡，但是沒(méi)有想到竟然有這么優(yōu)待的標(biāo)準(zhǔn)！東方卡確實(shí)是很好的卡！"

另一件是我跟一個(gè)外國(guó)人做講解，我的口語(yǔ)不能很清楚的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語(yǔ)，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù)，由于很想讓每一個(gè)人都了解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽著我有些奇怪的表達(dá)，一邊微笑。我明白我的表達(dá)比較生澀，但我同時(shí)也明白他必需也對(duì)我們的卡感愛好。透過(guò)溝通之后，"老外"最終確定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很興奮，由于把卡"推向國(guó)際"了。

后面的工作活動(dòng)也都跟這個(gè)相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱忱同樣很高。

在整個(gè)工作過(guò)程中，我作為一個(gè)小組的小組長(zhǎng)，還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。

學(xué)校放假以后，我變開頭了其次個(gè)階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行。

原來(lái)我的主要工作是推廣個(gè)金，安裝網(wǎng)銀，但由于我7月底才放假，比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚許多，所以沒(méi)有趕上開頭的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的群眾開通，于是我就無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣揚(yáng)和幫助大家一些零散的工作。

宣揚(yáng)工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣揚(yáng)。在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)推舉：

首先是大廳工作，其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)工作的必要性不大。由于一般的客戶都能夠完成辦理業(yè)務(wù)；即使間或有疑問(wèn)，也都是很小或者很簡(jiǎn)潔和單一的詢問(wèn)，而這些問(wèn)題往往柜員都能夠很簡(jiǎn)潔地順口講解，不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣。所以我覺(jué)得在這個(gè)方面鋪張人力不是很必要。我在山大路支行的感覺(jué)是：如果主動(dòng)去問(wèn)詢客戶是否需要幫助，有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳，有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑；而悄悄等待別人的詢問(wèn)，卻幾乎沒(méi)有。所以我覺(jué)得崗位沒(méi)有什么價(jià)值。

然后是戶外路演。我們選取周末加班出去宣揚(yáng)，打算地點(diǎn)是煉油廠的三個(gè)位置，打算時(shí)間是8月13日和14日。然而最終只進(jìn)行了13日一天的宣揚(yáng)活動(dòng)，而發(fā)卡數(shù)也寥寥無(wú)幾。我覺(jué)得戶外宣揚(yáng)不是哪里都能夠的，而是必需要首先了解清晰你要去宣揚(yáng)的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況。13日當(dāng)天，烈日炎炎，空氣濕度極大，導(dǎo)致整個(gè)大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是按照打算搬了桌椅宣揚(yáng)架宣揚(yáng)材料等等去了東郊煉油廠。但是，我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)。為什么我覺(jué)得至少有下方兩點(diǎn)至關(guān)重要的緣由：其一，溫度太高，環(huán)境極其惡劣。即使我們能夠?yàn)榱斯ぷ鲝?qiáng)忍著來(lái)戶外做宣揚(yáng)工作，但是客戶卻沒(méi)有理由冒著高溫出來(lái)理解你的宣揚(yáng)。

酷熱的周末上午，幾乎每個(gè)人都選取在家里吹著空調(diào)睡懶覺(jué)，或者看看電視做做家務(wù)。誰(shuí)會(huì)沒(méi)事出來(lái)外面換角度說(shuō)，那些少數(shù)出來(lái)外面的人，也都是實(shí)在有事情才不得已出來(lái)的——而這些人，哪個(gè)不期盼快速辦完自我要做的事情抓緊回家，哪個(gè)會(huì)在酷熱的公路上流連我們的宣揚(yáng)其二，我們只看到了煉油廠這個(gè)浩大的個(gè)人客戶群，而沒(méi)有站在詳細(xì)客戶群特點(diǎn)的角度進(jìn)行思索。煉油廠這個(gè)地方，地處濟(jì)南東部郊區(qū)，跟市中心有必需的間隔性。而煉油廠四周并沒(méi)沒(méi)有我們銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，即使是自動(dòng)柜員機(jī)由于沒(méi)有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺(tái)ATM，但是存款等的不便利，還是無(wú)法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說(shuō)："銀行看一大堆了，都沒(méi)用。"確實(shí)，假如辦出去的卡用不到，在我們銀行的角度也是不情愿看到的。所以說(shuō)，宣揚(yáng)地點(diǎn)就應(yīng)選取營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。

在山大路支行的工作中，作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比方檔案整理統(tǒng)計(jì)，企業(yè)負(fù)債等狀況的統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)庫(kù)整理等等，每一天的午餐統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)幫助管理等等；還有幫助經(jīng)理錄入一些資料信息等等，雖然這些工作中我也有寫感謝和推舉，但這些都與個(gè)金工作沒(méi)有太大關(guān)系，所以就不具體說(shuō)明白。

以上是我至今在上海浦東進(jìn)展銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告和個(gè)一點(diǎn)淺薄的工作推舉。

期望能夠連續(xù)和浦發(fā)續(xù)約工作。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

由于所學(xué)專業(yè)的問(wèn)題導(dǎo)致我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)來(lái)到了xx銀行進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，雖然初次實(shí)習(xí)對(duì)于各類人情世故都不懂卻也能有著良好的表現(xiàn)，期間無(wú)論是銀行的同事還是主管都對(duì)我的工作賜予了關(guān)懷與關(guān)心，雖然在銀行實(shí)習(xí)的過(guò)程有些曲折卻也能憑借著不錯(cuò)的毅力堅(jiān)持到結(jié)束的時(shí)刻，當(dāng)我開頭享受銀行工作帶來(lái)的樂(lè)趣以后便意味著自己在實(shí)習(xí)的過(guò)程中獲得了成長(zhǎng)。

雖然對(duì)這次實(shí)習(xí)之旅布滿信念卻在崗前培訓(xùn)階段感受到了工作的不易，通過(guò)指導(dǎo)老師的講解讓我對(duì)銀行的文化以及各個(gè)崗位的職能有了大致的了解，或許是這個(gè)階段主要以學(xué)習(xí)為主才沒(méi)有在工作中暴露出自身的問(wèn)題吧，直到后來(lái)初次上陣以后我才明白銀行工作并非只是想象中那么簡(jiǎn)潔，無(wú)論是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的講解還是宣揚(yáng)都并非初次踏入社會(huì)的自己所能理解的，縱然有著同事們供應(yīng)的關(guān)心也應(yīng)當(dāng)要盡快轉(zhuǎn)變自身的工作狀態(tài)才行，得益于自己較好的適應(yīng)力量漸漸在時(shí)間的磨礪下熟識(shí)了銀行的工作內(nèi)容。

通過(guò)在銀行的實(shí)習(xí)生活讓我發(fā)覺(jué)自己嚴(yán)峻缺乏實(shí)踐方面的閱歷，許多時(shí)候即便是與生疏人對(duì)話都會(huì)遺忘所學(xué)的銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，想要以這種狀態(tài)在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情，后來(lái)我通過(guò)死記硬背的方式強(qiáng)行記憶銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)并整理成自己所能理解的話術(shù)，尤其是與同事之間的模擬演習(xí)讓我開頭嘗試揣摩銀行客戶的心理并獲得了勝利，所以盡管自己實(shí)習(xí)初期存在著很多問(wèn)題卻能通過(guò)后期的努力追逐上他人的步伐，雖然花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)卻也意味著自己在銀行的實(shí)習(xí)生涯中把握了很多有用的工作技巧。

盡管伴隨著實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校內(nèi)之中，但是這次實(shí)習(xí)的收獲卻讓我從不諳世事的高校生漸漸成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士，這種角色的變換讓我變得成熟的同時(shí)也顯得為數(shù)不多的校內(nèi)生活變得寶貴很多，或許自己曾經(jīng)在課本上學(xué)到了許多理論學(xué)問(wèn)卻也要通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)的養(yǎng)分，否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養(yǎng)也無(wú)法成長(zhǎng)為足以經(jīng)受風(fēng)雨洗禮的參天樹木。

正由于真正的職場(chǎng)與校內(nèi)存在著很大不同才需要通過(guò)實(shí)習(xí)熬煉自己，對(duì)于缺乏閱歷的自己來(lái)說(shuō)這次銀行實(shí)習(xí)確實(shí)令我在工作中成長(zhǎng)了不少，聯(lián)想到實(shí)習(xí)初期的窘迫境地還是應(yīng)當(dāng)在后續(xù)的時(shí)間里更加努力才行，我信任有著這次實(shí)習(xí)的積累以及心態(tài)的轉(zhuǎn)變以后可以在正式畢業(yè)以后更好地融入職場(chǎng)環(huán)境之中。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及賜予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道，供應(yīng)給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。

實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國(guó)貿(mào)專業(yè)的高校生，我始終很期盼能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期盼已久的幻想最終在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國(guó)銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月，但卻在金融學(xué)問(wèn)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特殊是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的`悉心教育與細(xì)心關(guān)心，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美妙與溫馨，讓我對(duì)中行布滿了感謝與仰慕！

銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡(jiǎn)潔的工作其實(shí)里面包含的詳情特別的多，每一步都需工作人員的當(dāng)心謹(jǐn)慎。而且還常常為了完成某項(xiàng)工作而加班，當(dāng)然這也是由于中行的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成，盡管加班是沒(méi)有工資酬勞的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。

沒(méi)有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂，難以進(jìn)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié)，就肯定會(huì)勝利；而假如只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì)，就無(wú)法表達(dá)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的進(jìn)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展現(xiàn)給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我信任通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行肯定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。

我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待，特殊是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的詳情漸漸不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必需要對(duì)其對(duì)我們的寄予和信任仔細(xì)負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)懷。

值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并仔細(xì)對(duì)待的，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不鋪張。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和相互檢查儀容儀表的時(shí)候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開頭了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè)，假如有良好的企業(yè)文化，員工有主動(dòng)的心情，那么這個(gè)企業(yè)的進(jìn)展將會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)是更多人才憧憬的地方。

在銀行里我和每一位同事都相處的特別好，也學(xué)到了許多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的學(xué)問(wèn)，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)學(xué)問(wèn)和閱歷等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校高校生有重要的意義也是特別必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，培育自我教育、自我管理和自我進(jìn)展的力量，將學(xué)到的學(xué)問(wèn)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，熬煉適應(yīng)力量和社交力量，從而積累社會(huì)閱歷和工作閱歷，走出勝利就業(yè)的第一步，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。盼望這次的實(shí)習(xí)閱歷可以為我畢業(yè)以后的求職、進(jìn)展的道路供應(yīng)一些關(guān)心，更重要的是我對(duì)自己以后的勝利有了更多的信念。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

如今我的實(shí)習(xí)期經(jīng)過(guò)過(guò)去了，我想我也是時(shí)候跟銀行提出辭職了，很愧疚，我并沒(méi)有連續(xù)留在您這里始終工作下去的想法，我覺(jué)得我適合更好的銀行，我并不是說(shuō)您這里不好，我就是覺(jué)得根據(jù)我的工作力量以及學(xué)歷我覺(jué)得我在您干就是屈才了，并且也沒(méi)方法讓我有進(jìn)步的，這是我做出的考慮。

首先我特別感謝您給了我這么工作的打算，我這個(gè)人對(duì)自己的人生是特別的有規(guī)劃的，我自知自己目前是沒(méi)有任何的工作閱歷的，所以說(shuō)我當(dāng)時(shí)直接去那種大銀行投簡(jiǎn)歷勝利率確定是不高的，我也不能讓自己的職業(yè)生涯剛開頭的餓起點(diǎn)就那么好，做什么事都的學(xué)會(huì)循序漸進(jìn)，所以我在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，就來(lái)到了我們銀行。這里是我投的第一家銀行，沒(méi)想到直接就得到了您的賞識(shí)，直接讓我來(lái)銀行面試上班，真的節(jié)約了我許多的時(shí)間，我不得不說(shuō)貴銀行的工作體系還是特別的完善的，大銀行該有的業(yè)務(wù)該有的部門該有的職位都有，就是整體的規(guī)模、工作的思想以及對(duì)員工的餓薪資待遇還是比不上那些大銀行的。這三個(gè)月的時(shí)間我真的學(xué)到了許多的東西，這是再怎么樣都沒(méi)方法掩飾的，首先我如今可以很流暢的跟客戶進(jìn)行溝通了，銀行的全部業(yè)務(wù)我也基本上都熟知了，我的工作力量有了這段時(shí)間的熬煉也是有著質(zhì)的提升，要是沒(méi)有您的餓細(xì)心栽培我也沒(méi)方法進(jìn)步這么快的，聽說(shuō)您還想在我實(shí)習(xí)結(jié)束后，交于我更高的職位，但是我此時(shí)的確沒(méi)有一點(diǎn)的興奮和快樂(lè)，但是我還是得感謝您。

但是我也盼望您能明白我的感受，作為一個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人，我確定是想追求更好的工作，更高的工資待遇，這些東西我不去爭(zhēng)取是肯定不行能擁有的，就算最終那些大型銀行還是不錄用我，我也要去嘗試一下，當(dāng)然這只是我的最壞的結(jié)果，并且我對(duì)自己的工作力量還是特別的有信念的，先不說(shuō)我的學(xué)歷比大多數(shù)人都強(qiáng)，我這段實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)受也是為我累積了肯定的工作閱歷，我想不到任何的理由他們會(huì)拒絕我，我的這次辭職是必定的，所以還請(qǐng)您不要對(duì)我進(jìn)行挽留，我只不過(guò)是根據(jù)自己的人生規(guī)劃在走而已。我如今在二十歲，人生的路何其漫長(zhǎng)，我要是從今一頭扎進(jìn)您這，始終工作下去，我想我會(huì)特別難過(guò)的，我沒(méi)有見過(guò)其他的銀行我是不會(huì)死心的，對(duì)于我的辭職還望您見諒。

盼望我能找到一份心滿足足的工作，銀行也能在您的帶著下進(jìn)展的越來(lái)越好！

此致

敬禮

辭職人：xx

20xx年x月x日

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間，學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的看法以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。

一、公司簡(jiǎn)介

招商銀行成立于1987年4月8日，是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。自成立以來(lái)，招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股，并于XX年3月勝利發(fā)行了15億一般股，4月9日在上交所掛牌〔股票代碼：600036〕，是國(guó)內(nèi)第一家采納國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。XX年9月22日，招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市，引起國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前，招商銀行總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億元。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中，根據(jù)一級(jí)資本排序，招商銀行位居第六。

經(jīng)過(guò)20年的進(jìn)展，招商銀行已從當(dāng)時(shí)偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行，進(jìn)展成為了一家具有肯定規(guī)模與實(shí)力的全國(guó)性商業(yè)銀行，初步形成了輻射全國(guó)、面對(duì)海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家，在美國(guó)設(shè)立了代表處，并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。

20年來(lái)，招商銀行以敢為天下先的士氣，在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面制造了數(shù)十個(gè)第一，為中國(guó)銀行業(yè)的改革和進(jìn)展做出了有益的探究，同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，近年來(lái)，招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。XX-XX年間，招商銀行凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率到達(dá)44%，截至XX年6月30日，招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元，比年初增長(zhǎng)1,746.74億元，增幅18.7%。XX年上半年，全行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)61.20億元，同比增加33.43億元，增幅120.4%。XX年在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中，招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一。

招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的進(jìn)展戰(zhàn)略，搶先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)，打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信譽(yù)卡、“財(cái)寶賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，在國(guó)內(nèi)業(yè)界搶先通過(guò)各種方式改善客戶服務(wù)，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國(guó)內(nèi)搶先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶供應(yīng)“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù)。

二、心得體會(huì)

在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月，卻使我領(lǐng)悟到很多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來(lái)的壓力，也有勝利帶來(lái)的喜悅。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而困難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，簡(jiǎn)單被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要多問(wèn)多聽多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的詢問(wèn)時(shí)，肯定要清楚地知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn)，并準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上，我有了很大的轉(zhuǎn)變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊談天。其實(shí)與客戶談天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)關(guān)心。如今，我跟客戶溝通的同時(shí)，不斷汲取各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們溝通，以削減客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的心情。在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶供應(yīng)最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的看法來(lái)處理。

至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系非常的親密。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有保險(xiǎn)、有基金、有信譽(yù)卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次，我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。

這次在招商銀行實(shí)習(xí)，與過(guò)往的兼職經(jīng)受有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷，甚至是人生閱歷。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng)，對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美妙的新章。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

一、題記

掐指一算，在廣發(fā)證券上海投行部已實(shí)習(xí)五個(gè)月了。對(duì)于過(guò)慣學(xué)校學(xué)期制生活的同學(xué)而言，五個(gè)月真是算上很長(zhǎng)是一段時(shí)間。不過(guò)如今回頭看這五個(gè)月，感覺(jué)真是過(guò)得飛速，一切似乎還是在暑假剛開頭實(shí)習(xí)的樣子，這期間發(fā)生的事情也歷歷在目，還未走遠(yuǎn)?；蛟S真是印證這個(gè)道理：當(dāng)你全心投入到一項(xiàng)事業(yè)上去的時(shí)候，你不會(huì)感覺(jué)到時(shí)間的流走。由于你的心思已不在此了。五個(gè)月的實(shí)習(xí)真的是一件很難忘的經(jīng)受，一個(gè)很好的歷練，更是同學(xué)時(shí)代一個(gè)難以磨滅的印記。由于它將是你踏上社會(huì)之前唯一可能的短暫緩沖和切身體驗(yàn)。畢業(yè)后，你不再是一個(gè)同學(xué)，社會(huì)不會(huì)對(duì)你像以前一樣容忍。你應(yīng)當(dāng)像全部人一樣，成熟、仔細(xì)、和頑強(qiáng)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)從報(bào)到開頭，首先是跟公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。然后依據(jù)公司的支配，我被派到上海嘉定一個(gè)化工企業(yè)的ipo項(xiàng)目上，項(xiàng)目開頭不久，這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個(gè)項(xiàng)目。指導(dǎo)老師待人很好，跟想象中的嚴(yán)厲?形象有些不一樣。剛開頭過(guò)去時(shí)，由于對(duì)項(xiàng)目狀況和投行的主要工作內(nèi)容和形式不是很了解，所以老師派的任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)潔。但后來(lái)隨著實(shí)習(xí)深化，我漸漸承當(dāng)起更多和職責(zé)更重大的工作。細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)，在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我確是做了許多事情，其中不乏瑣碎和無(wú)趣，但更重要的還是一些富有挑戰(zhàn)和意義的事情。下面列舉其中主要的幾個(gè)。

〔一〕整理工作底稿

工作底稿的整理是一個(gè)相對(duì)繁瑣但是極其重要的基礎(chǔ)性工作。工作底稿是收錄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在從事保薦工作中獵取和編寫的與保薦業(yè)務(wù)相關(guān)各種重要資料的檔案文件。工作底稿作為整個(gè)保薦工作的文件的記錄，是保薦機(jī)構(gòu)出具發(fā)行保薦書、發(fā)行保薦工作報(bào)告、上市保薦書、發(fā)表專項(xiàng)保薦看法和驗(yàn)證招股書的基礎(chǔ)。

我把整理工作底稿分成三個(gè)部分流程。第一階段是文件收集?！蹲C券發(fā)行上市保薦業(yè)務(wù)工作底稿指引》中將工作底稿分成十章，分別從各個(gè)方面列舉了有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、組織、管理、財(cái)務(wù)及將來(lái)進(jìn)展等保薦工作需要核查的內(nèi)容。我需要依據(jù)這些名目里的內(nèi)容要求企業(yè)供應(yīng)相應(yīng)文件和憑證。這事實(shí)上是一個(gè)溝通的過(guò)程，由于上述工作底稿指引是依據(jù)工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)制定，并不是適用于全部企業(yè)。所以，需要通過(guò)跟公司高管溝通以了解企業(yè)的實(shí)際狀況以做出相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)這個(gè)溝通，我對(duì)企業(yè)的特性也多了些了解。另外，工作底稿指引里的要求是原則性的規(guī)定，企業(yè)通常難以做出精確的理解。所以，我自己得事先特別了解我們的工作要求。我體會(huì)到在文件收集的過(guò)程中，不能向企業(yè)提一些模棱兩可的要求，這樣企業(yè)將難以把握而無(wú)所適從。

其次個(gè)階段是推敲、琢磨所收集資料的過(guò)程。根據(jù)工作底稿收集的文件是涵蓋了企業(yè)設(shè)立至今及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各方面材料，是了解企業(yè)的第一手資料。通過(guò)深化閱讀這些文件，我們對(duì)企業(yè)的基本狀況將會(huì)有些全面的了解和把握，這將是我們開展以后各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。而且這個(gè)過(guò)程中，我們可以發(fā)覺(jué)企業(yè)可能存在的問(wèn)題，并據(jù)此針對(duì)性的提出方案予以解決。

第三個(gè)階段是整理歸檔及編制索引。企業(yè)上市過(guò)程中收集到的工作底稿一般會(huì)有幾十本，內(nèi)容多、信息量大，而且這里面的資料會(huì)被反復(fù)利用。為了便利在如此巨量的信息中定位我們需要的資料，我需要依據(jù)工作底稿指引的要求對(duì)其歸檔，編制索引號(hào)。

〔二〕盡職調(diào)查

《公司法》、《證券法》、《首發(fā)管理方法》及其它相關(guān)法規(guī)對(duì)于擬上市性、完好性、持續(xù)盈利力量、關(guān)聯(lián)交易等有嚴(yán)格的規(guī)定。而且，整個(gè)發(fā)行審核過(guò)程也以合規(guī)性審核為主，所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要依據(jù)現(xiàn)有法律、法規(guī)及證監(jiān)會(huì)規(guī)定，結(jié)合自己的項(xiàng)目閱歷和專業(yè)推斷對(duì)企業(yè)存在的與發(fā)審制度要求不符的地方進(jìn)行整改。但這樣做的前提是我們對(duì)公司的狀況特別的了解。這就是我們盡職調(diào)查要做的地方。

下面列舉我參加核查的一部分內(nèi)容：

〔1〕是否存在重大的關(guān)系交易？我們要調(diào)查企業(yè)存在的全部關(guān)聯(lián)方，關(guān)注關(guān)聯(lián)間的往來(lái)是否必要、價(jià)格是否公允，關(guān)聯(lián)交易的數(shù)額是否漸漸降低。

〔2〕實(shí)際掌握人掌握的企業(yè)與上市主體是否存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，若存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是否有了處理對(duì)策。

〔3〕主要資產(chǎn)的性和完好性，企業(yè)是否擁有與主要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的土地、廠房、設(shè)備。租賃關(guān)聯(lián)方土地的情形，影響是否重大。是否擁有主要無(wú)形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)，是否具備盈利力量。

〔4〕報(bào)告期及將來(lái)企業(yè)是否持續(xù)符合高新技術(shù)企業(yè)的條件。

〔5〕社會(huì)保險(xiǎn)的繳納狀況，是否按規(guī)定、足額繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。

〔6〕董、監(jiān)、高的資格及競(jìng)業(yè)條件調(diào)查。

〔7〕財(cái)政補(bǔ)貼的合法性，企業(yè)盈利力量對(duì)稅收優(yōu)待及財(cái)政補(bǔ)貼是否存在重大依靠。

〔8〕pe核查，pe的資格、人數(shù)，是否存在腐敗、代持的嫌疑。

〔三〕招股書的撰寫

招股書是上市申報(bào)的一個(gè)重要文件，其撰寫也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。在對(duì)整個(gè)企業(yè)有了全面了解及大量訪談工作之后，指導(dǎo)老師讓我單獨(dú)撰寫其