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文檔簡介

第3頁共3頁2023年辦公室行政人員個(gè)人工作總結(jié)辭舊歲,迎新春,過去的____年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對(duì)____年的工作做如下總結(jié):一、制度建設(shè)方面2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)-份。4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。二、招聘、培訓(xùn)方面三、考核方面1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。2、根據(jù)公司-月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。3、-月整理了公司績效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。4、總的來說,____年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,____年將作出改進(jìn)。四、薪酬方面1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;2、-月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為-萬元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;3、對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從-月到-月共修改了-次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。4、每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。5、____年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在____年將做出改進(jìn)。五、其他工作1、在-系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。2、日常人事檔案的清理。3、各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。2023年辦公室行政人員個(gè)人工作總結(jié)(二)在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近半年來的工作情況做一個(gè)總結(jié)。一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,-結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。二、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給-公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。三、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶此外,我自己也常常瀏覽相關(guān)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的.。四、招聘新員工作為人事專員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。2023年辦公室行政人員個(gè)人工作總結(jié)(三)一、工作總結(jié)(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)1、截止今年-月-日,____分公司共有在崗員工-人。其中男性-人,女性-人。工作年限0—____年占比最大,人數(shù)為-人,5—____年為-人,11—20人為-人,____年以上為-人。分公司工程技術(shù)管理人員-人,工程技術(shù)管理人員中一級(jí)建造師-人,高級(jí)工程師-人,工程師-人,助理經(jīng)濟(jì)師-人,助理會(huì)計(jì)師-人。____—年參加工作的學(xué)生為-人,在工程技術(shù)管理崗位,學(xué)生占到了-%。(二)招聘與配置1、人員招聘情況分析2、人員分布配置情況____分公司-名在職員工,分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的-個(gè)部。分公司機(jī)關(guān)-人,-部-人,-部-人,-部-人。(三)培訓(xùn)與開發(fā)分公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí),必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。為此____分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)內(nèi)容與開發(fā)工作。1、內(nèi)部培訓(xùn)為切實(shí)提升____分公司的各項(xiàng)管理水平,組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到-人次。2、外部培訓(xùn)為與外部競(jìng)爭的大環(huán)境相適應(yīng),聘請(qǐng)外部講師對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),還開展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范____培訓(xùn),培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到-人次。3、人才的開發(fā)與交流為適應(yīng)新形勢(shì)下人才競(jìng)爭的需要,____分公司開展了兩次業(yè)務(wù)能力考試,以期提高員工業(yè)務(wù)能力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng),前后兩批商務(wù)人員共4人回____部進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。(四)薪酬管理薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年中,根據(jù)公司文件《關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作,截止-月-日,部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后,預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加-元。(五)員工關(guān)系以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)管理的本質(zhì)特點(diǎn),____年,共辦理入職登記-人,退休-人,解除關(guān)系-人,調(diào)離關(guān)系-人,調(diào)入-人。二、本年度工作存在的不足一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有達(dá)到員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。(二)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。(三)部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的積極認(rèn)可,并且人力資源需要為各個(gè)部門提供更專業(yè)的指導(dǎo),來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。(四)公司的績效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡單和單一,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。(五)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。(六)專業(yè)水平還不足,工作也不夠主動(dòng)和自信,對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,特別是服務(wù)工作。(一)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批。(二)主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察,對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理。(三)根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動(dòng)績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。(四)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)。(五)加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,進(jìn)一步完善____系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ)。(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作??傊?,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

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