員工2023個人總結思路（四篇）

第2頁共2頁員工2023個人總結思路畢業(yè)后，我首先到了____水泥集團____公司工作。____實業(yè)公司是____水泥集團的全資子公司，主要業(yè)務有工程建設、窯爐砌筑與設備檢修，袋收塵器制造與安裝等業(yè)務。作為工程管理的技術員，我首先接受了焊工培訓，袋收塵器制作培訓。通過培訓，我了解到制作袋式收塵器工藝流程，制作要點，安裝要點等等專業(yè)知識。先后跟隨設備工程師學習材料展開計算、設備制造監(jiān)察、材料選型等知識。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設備型號、設計合適的收塵器型號等工作。在____的兩年里，我主要負責袋收塵器工作，包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質量檢驗、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領、多領鋼板等材料;曾幾次檢查出質量問題，并責令工人返工，保證設備出廠質量合格;對于設備售后發(fā)生的問題，及時和客戶溝通解決，樹立了我們公司產品質量合格，售后服務方便、及時的形象，使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時，在每年對水泥設備檢修的工作中，擔負起設備現(xiàn)場人、機、材控制及統(tǒng)計的工作。經過數(shù)次的檢修后，我發(fā)現(xiàn)好多項目的檢修內容和檢修費用比較穩(wěn)定。向技術科長提出標準項目標準收費的意見，在得到領導的同意后，根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項目標準收費的單據(jù)，例如：噴煤嘴安裝與修復;回轉窯窯門修復;收塵器保養(yǎng)等等。徹底解決了長期以來所有項目都要技術員統(tǒng)計人、機、材發(fā)生量，經甲方技術人員簽字認可收費的煩瑣事項，解決了技術員在檢修期間因統(tǒng)計數(shù)量繁多而導致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領導的好評。在____年到____年的兩年中，因為工作努力，業(yè)余時間參加管理集團圖書室等原因，連續(xù)獲得03-____年度，04-____年度“集團青年先進個人”稱號。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號。合同到期后，我感覺到國企工作效率低下，方法改進緩慢（我提出的標準化方案雖然得到領導表揚，但是，最終卻沒有得到延續(xù)實施）。所以，我拒絕了公司續(xù)簽合同。我的第三份工作是高得設備安裝工程有限公司工程師。負責公司amd項目二次配水、配電。在較短時間內，熟悉了現(xiàn)場管理、材料采購等業(yè)務，完成了項目。并且及時處理了保修期間的數(shù)次問題，得到客戶的認可。工作幾年來，我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛，懂得理論比較多，眼界比較寬，這是我的長處。但是，我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我沒有把工作研究透徹，具體業(yè)務不夠熟悉，不具備“一專多能”的要求。以后，我要踏踏實實的工作、積極鉆研業(yè)務、努力做到專業(yè)精通，能夠勝任多方面工作，為社會做出自己的貢獻。員工2023個人總結思路（二）一、以顧客為中心“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。二、重管理樹形象、重發(fā)展強品牌重管理樹形象：科學決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據(jù)各項工作任務的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也為酒店在____同行業(yè)中形成標榜。抓安全生產：酒店堅持“安全第一，預防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責任到人;堅持進行安全衛(wèi)生大檢查，并對存在的安全隱患及時、整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。抓節(jié)能增效：加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設備設施管理本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養(yǎng)，總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣?？傊衲耆〉玫某煽兌細w功于全體員工不懈的努力。通過大家的團結協(xié)作、共同努力，酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了____酒店新的輝煌篇章。員工2023個人總結思路（三）在____年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的____年?；仡櫰饋磉@近一年的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了些滿意的成果。設計方面的主要工作有：1、完成燈光照明設計方案____套;2、完成燈光效果圖、flash動畫共____個ae動畫____個;3、投標標書制作____套;4、閑暇時間市場開闊;日常配合的工作有：1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;2、必要的時候與客戶溝通，到實地查看項目狀況;3、安全員培訓考試;4、工程燈具現(xiàn)場安裝技術學習;5、工程燈具廠家查詢;工作上的不足和要改進的方面：首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進步。____年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業(yè)內設計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。員工2023個人總結思路（四）緊張與忙碌的____即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。1.在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。2.物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。3.設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。4.培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。5.人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟;關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。明年的工作計劃分為以下幾大點：一）、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。二）、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。三）、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。四）、加大部門內部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。五）、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：1）、房間衛(wèi)生有待進一步提高。2）、崗位的服務用語有待進一步加強。3）、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。4）、樓層布草管理比較混亂。5）、樓層局部地毯經常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。針對以上的不足，本人的整改方案：1）、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。2）、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。3）、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。4）、加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局