化妝品銷售經(jīng)理工作總結(jié)

第6頁共6頁化妝品?銷售經(jīng)?理工作?總結(jié)?回顧_?___?年的工?作，我?們__?__品?牌在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指引下?取得了?驕人的?銷售業(yè)?績，逐?步確立?了__?__在?“亞洲?范圍中?壓倒性?領(lǐng)先的?品牌地?位”。?作為_?___?的一名?員工我?感到非?常的自?豪。在?全柜臺?的員工?立足本?職工作?、恪盡?職守、?團(tuán)結(jié)奮?斗、兢?兢業(yè)業(yè)?的努力?工作下?，__?__年?我們店?專柜也?較__?__年?的銷售?業(yè)績了?較大突?破。?現(xiàn)將我?們專柜?的情況?總結(jié)如?下：?一、銷?售方面?的情況?截止?到__?__年?___?_月_?___?日，店?專柜實?現(xiàn)銷售?額，于?___?_年同?期相比?，上升?（下降?）__?__%?。本柜?臺共計?促銷次?，完成?促銷任?務(wù)達(dá)%?。二?、會員?拓展?（一）?新會員?拓展?截止到?___?_年_?___?月__?__日?，本專?柜新發(fā)?展會員?___?_人。?與__?__年?相比，?遞增了?___?_%。?（二?）老會?員和散?客的維?護(hù)本?專柜嚴(yán)?格執(zhí)行?公司會?員制度?，耐心?、細(xì)心?、熱誠?的和會?員交流?，更加?增強(qiáng)了?老會員?對品牌?的忠實?度和的?情感。?老會員?的返店?率達(dá)到?%。在?散客方?面，本?柜臺柜?員同樣?是本著?熱忱服?務(wù)、顧?客至上?的宗旨?，以最?大可能?提高回?頭率。?三、?競品分?析面?對__?__、?___?_、_?___?等對手?，本柜?臺在注?重本產(chǎn)?品的優(yōu)?雅、高?貴、經(jīng)?典的品?牌形象?的基礎(chǔ)?上，突?出個性?化、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的優(yōu)勢?。使我?們品牌?在市場?的競爭?占有率?大幅度?提高。?如面膜?（占有?情況）?，洗面?奶（占?有情況?），由?于本人?不了解?具體市?場，自?己稍加?分析即?可。大?概對比?下咱們?產(chǎn)品的?優(yōu)勢和?不足。?四、?柜臺日?常工作?情況?本專柜?嚴(yán)格遵?守公司?柜臺管?理細(xì)則?。在人?員管理?方面，?嚴(yán)格注?意公司?形象，?熱誠、?耐心的?為顧客?服務(wù)。?在庫存?管理方?面，嚴(yán)?格短缺?貨登記?、庫存?登記，?認(rèn)真做?好盤點?工作。?貨品的?管理、?注意干?燥清潔?、防火?防潮，?并做好?貨物的?清潔。?（可結(jié)?合公司?管理細(xì)?則添加?）。?五、_?___?年工作?的展望?和__?__年?工作如?何開展?__?__年?即將過?去，在?未來的?___?_年工?作中，?本柜臺?力爭在?保證_?___?年的銷?售計劃?前提下?，實現(xiàn)?新的銷?售業(yè)績?突破。?在會員?方面，?做到吸?引新會?員，然?后抓住?老會員?，保正?市場持?續(xù)發(fā)展?。在散?客的方?面一如?既往的?保持我?們的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?，讓更?多消費(fèi)?者加入?到我們?___?_的會?員隊伍?中來。?在柜臺?日常工?作方面?，要更?加嚴(yán)格?的遵守?公司的?管理細(xì)?則，讓?消費(fèi)者?放心認(rèn)?購我們?___?_的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品?。在_?___?年我們?的重心?是：認(rèn)?真做好?顧客和?產(chǎn)品的?紐帶工?作，將?___?_的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品?推向顧?客，把?顧客對?產(chǎn)品的?熱愛之?情帶回?企業(yè)。?為實現(xiàn)?___?_“源?于__?__、?領(lǐng)先亞?洲的全?球化企?業(yè)”的?戰(zhàn)略目?標(biāo)的目?標(biāo)而努?力。?化妝品?銷售經(jīng)?理工作?總結(jié)（?二）?時光轉(zhuǎn)?瞬即逝?，不知?不覺地?度過了?___?_年。?但是我?依然清?晰的記?得，當(dāng)?初__?__產(chǎn)?品剛剛?打入海?南市場?，要讓?___?_在_?___?扎根落?腳，經(jīng)?歷了多?么艱辛?的過程?。壓力?空前的?大，要?克服很?多問題?，需要?付出比?以往更?多的勞?動。公?司安排?我在海?口最大?的__?__超?市，面?對激烈?的挑戰(zhàn)?，我有?些彷徨?，自已?是否有?能力挑?起這幅?重?fù)?dān)??看到_?___?產(chǎn)品包?裝新穎?，品種?齊全等?特點，?心想既?來之則?安之。?放下包?袱，一?心投入?工作中?，盡自?已所能?完成公?司所交?給的任?務(wù)。就?這樣拼?搏完成?了一個?月，又?接著挑?戰(zhàn)新的?一個月?。半年?后，看?到越來?越多的?顧客認(rèn)?可了_?___?，使我?特別開?心。讓?我看到?了__?__會?有很好?的發(fā)展?前景，?使我對?未來有?了更大?的目標(biāo)?。這一?年來，?經(jīng)過堅?持不懈?地努力?工作，?成績突?出有兩?個月，?在__?__月?和__?__月?份分別?完成了?一萬元?銷量。?除__?__月?份外，?其它月?份銷量?均在4?5~_?___?元之間?。要做?好促銷?工作，?我體會?深刻有?三點：?第一?、始終?保持良?好的心?態(tài)。?比如說?，工作?中會碰?到顧客?流量少?或者一?連向幾?個顧客?介紹產(chǎn)?品均沒?有成功?，我們?很容易?泄氣，?情緒不?好，老?想著今?天太倒?霉等等?。這樣?注意力?會不集?中，再?看到顧?客也會?反映慢?，信心?不足，?影響銷?售。反?過來，?稍微想?一下為?什么一?連推薦?失敗，?即刻調(diào)?整心態(tài)?，如去?超市外?邊呼吸?幾口新?鮮空氣?等，再?繼續(xù)努?力。?第二、?察言觀?色，因?人而異?，對不?同顧客?使用不?同促銷?技巧。?例如?，學(xué)生?類顧客?比較喜?歡潮流?的廣告?性強(qiáng)的?名牌產(chǎn)?品。所?以讓其?很快接?受我們?所推薦?的產(chǎn)品?較為困?難，我?們則需?要有耐?心?？?先簡單?介紹一?下產(chǎn)品?，然后?可對她?講學(xué)生?為什么?容易長?痘痘和?黑頭，?需要注?意些什?么問題?等。講?這些使?她覺得?你比較?專業(yè)。?再著詢?問她學(xué)?什么專?業(yè)等，?可增強(qiáng)?她對你?的信任?度。最?后快速?針對其?推薦產(chǎn)?品，如?此成功?率較高?。第?三、抓?到顧客?后，切?記不要?一味的?說產(chǎn)品??，F(xiàn)?在品牌?多，促?銷員更?多，促?銷語言?大同小?異。所?以介紹?產(chǎn)品時?一味說?產(chǎn)品如?何好，?容易讓?顧客覺?得我們?就想著?單單推?銷產(chǎn)品?出去，?使自己?不能很?快被顧?客信任?。事實?上，顧?客只有?信任了?你，接?受了你?這個人?，才會?接受你?所介紹?的產(chǎn)品?。如果?簡單扼?要針對?性介紹?完產(chǎn)品?，在顧?客考慮?時可將?產(chǎn)品話?題引入?人的話?題，比?如贊美?顧客兩?句或問?問顧客?平時是?怎樣護(hù)?理的.?在工作?中我發(fā)?現(xiàn)自己?也有不?少缺點?，如耐?心不夠?，銷售?技巧和?美容知?識欠佳?等。在?以后的?工作中?，不斷?學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)?短，做?出更好?的成績?。__?__年?讓我有?點依依?不舍，?曾流過?辛勤的?汗水，?也流過?激動的?淚水，?正因為?經(jīng)歷了?這點點?滴滴的?酸與甜?，才讓?我不斷?成長著?，進(jìn)步?著。所?以，我?熱愛這?份工作?，希望?自己今?后能快?樂著工?作，同?時也能?在工作?中找到?更多的?快樂。?化妝?品銷售?經(jīng)理工?作總結(jié)?（三）?話說?專業(yè)帶?動銷售?，服務(wù)?產(chǎn)生業(yè)?績。因?年關(guān)和?天氣寒?冷等原?因，銷?售成績?不是很?理想，?但基本?還是可?以保持?每個店?家__?__元?以上的?銷售業(yè)?績。_?___?出差對?于我個?人來說?，總體?效益還?是不錯?的，又?上了一?個新的?臺階。?工作?感想?在__?__這?份工作?，并不?是我踏?入社會?大學(xué)的?第一份?工作，?我換過?好幾份?工作。?能走進(jìn)?公司，?天生就?是緣份?，我和?公司是?有緣的?。不過?更重要?的是公?司的氛?圍、公?司里的?每個人?、包括?公司的?領(lǐng)導(dǎo)給?我留下?了不一?樣的感?覺。在?和大家?的相處?中，我?感覺很?受益。?和公司?的領(lǐng)導(dǎo)?人溝通?也一直?很愉快?，讓我?對公司?和我自?己充滿?信心。?這是一?個溫馨?的大家?庭，這?里的人?都很好?相處，?沒有爾?虞我詐?，沒有?人際斗?爭。這?里的氛?圍我很?喜歡!?在過?去的這?四個月?里，我?學(xué)到了?很多新?的人生?經(jīng)驗，?銷售是?一門永?遠(yuǎn)也學(xué)?不完的?課程，?這__?__個?月里，?我學(xué)會?了慢慢?的去剖?析顧客?的心理?，為其?選擇適?合的產(chǎn)?品。_?___?、__?__的?彩妝形?象豐富?，在和?顧客交?談的過?程中，?學(xué)會了?去了解?顧客的?消費(fèi)能?力，從?而為其?選擇適?當(dāng)價格?的產(chǎn)品?。慢慢?的認(rèn)識?到了要?提高自?身的影?響力，?才能夠?做好循?環(huán)銷售?和離開?店家后?的店家?持續(xù)銷?售。在?___?_出差?的期間?，協(xié)助?了年終?答謝會?的開展?，從而?了解到?了終端?會議的?籌備和?開展，?為以后?我自己?籌備終?端會議?打下了?扎實的?基礎(chǔ)。?從公司?完善的?會員制?度中，?我也清?楚地明?白了會?員對于?店家的?重要性?。這些?都將成?為我實?現(xiàn)夢想?的墊腳?石，讓?我的人?生更加?豐富。?這__?__個?月時間?里，有?太多的?事情讓?我不能?忘記，?有太多?的感動?讓我銘?記..?...?.新?年計劃?新的?一年對?我們來?說是充?滿挑戰(zhàn)?、機(jī)遇?、希望?的。新?的一年?，我一?定要努?力打開?一個工?作新局?面。為?了提高?工作效?率，我?制定了?以下的?新年計?劃：?一、在?銷售方?面，要?努力加?強(qiáng)自己?對產(chǎn)品?的專業(yè)?度，提?高自己?的銷售?水平，?為明年?出差贏?得更高?的人氣?，為店?家，代?理商，?公司和?自己贏?得更高?的利益?。努力?做好和?代理商?的溝通?，學(xué)習(xí)?和了解?回款政?策，做?好公司?和代理?商之間?的橋梁?，代理?商和店?家之間?的橋梁?。二?、在講?課方面?，要提?高個人?自身影?響