2023前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)202?3前臺(tái)?試用期?工作總?結(jié)范文?一、?在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作。?作為文?員這份?工作的?新人，?剛加入?公司時(shí)?，我對(duì)?公司的?運(yùn)作模?式和工?作流程?都很生?疏，多?虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的耐?心指導(dǎo)?和幫助?，讓我?在較短?的時(shí)間?內(nèi)熟悉?了前臺(tái)?的工作?內(nèi)容還?有公司?各個(gè)部?門的職?能所在?。都說?前臺(tái)是?公司對(duì)?外形象?的窗口?，一言?一行都?代表著?公司，?接待公?司來訪?的客人?要以禮?相迎，?接聽和?轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)?度和藹?，處理?辦公樓?的日常?事務(wù)要?認(rèn)真仔?細(xì)，對(duì)?待同事?要虛心?真誠(chéng)等?等。?二、主?要工作?：1?.完成?部門交?辦的事?項(xiàng)：?每個(gè)月?做兩次?的餐廳?用量報(bào)?表（每?半個(gè)月?一次）?給餐廳?組長(zhǎng)核?對(duì)匯報(bào)?;每個(gè)?月初統(tǒng)?計(jì)紙張?用量以?及電話?記錄交?給企管?主管留?底匯報(bào)?，盡量?做到節(jié)?省公司?資源;?每個(gè)月?做好順?豐快和?申通快?遞的運(yùn)?雜費(fèi)報(bào)?銷單交?給財(cái)務(wù)?部報(bào)銷?;以及?登記寫?樓的礦?泉水（?桶裝與?小瓶）?、辦公?設(shè)備物?料（紙?張、色?帶以及?墨盒）?的領(lǐng)料?單。?2.完?成日常?的正常?管轄范?圍內(nèi)的?工作：?更換?傳真機(jī)?的色帶?，備用?復(fù)印機(jī)?，打印?機(jī)的紙?張;處?理傳真?機(jī)、復(fù)?印機(jī)和?打印機(jī)?的卡帶?、卡紙?問題;?每天登?記紙張?用量和?撥出電?話記錄?;更換?飲用礦?泉水;?以及對(duì)?一樓走?廊通道?和樣品?參觀室?的門戶?管理。?3.?訊息處?理和工?作記錄?：過?濾來電?以及接?收信息?及時(shí)轉(zhuǎn)?接給所?需部門?;注意?傳真內(nèi)?容及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)給?上級(jí);?以及記?錄來往?供應(yīng)商?和常用?聯(lián)絡(luò)方?的聯(lián)系?方式，?認(rèn)真做?到一眼?就能看?到所需?資料.?4.?來訪客?人通報(bào)?及接待?;事?先放好?手紙、?廁紙，?以及會(huì)?客室的?面巾紙?和礦泉?水以備?用，待?見到客?人起身?微笑迎?接問侯?，指引?客人到?所需地?方等候?接洽，?及時(shí)遞?上礦泉?水或泡?茶接待?，堅(jiān)決?做到客?人還沒?離開，?自己就?不會(huì)下?班。若?休息時(shí)?間臨時(shí)?有客來?訪或任?部門有?事所需?，也會(huì)?盡快趕?到接待?幫忙。?以及協(xié)?助應(yīng)聘?事宜。?行政?部前臺(tái)?試用期?工作總?結(jié)在?行政部?從事前?臺(tái)三個(gè)?多月以?來，工?作主要?可以歸?納總結(jié)?如下：?1認(rèn)?真做好?來電的?接聽、?訪客的?接待工?作，做?好訂水?工作；?2做?好每月?的考勤?工作；?3做?好倉(cāng)庫(kù)?的管理?工作；?4做?好公司?的檔案?管理工?作；?5做好?公司網(wǎng)?站上傳?文件的?工作；?6協(xié)?助做好?招聘工?作；?7完成?領(lǐng)導(dǎo)交?待的各?項(xiàng)臨時(shí)?任務(wù)。?總的?來看，?這三個(gè)?月我是?盡職的?，但也?有不少?的遺憾?；工作?的確不?夠飽和?，時(shí)有?不知該?干什么?的感覺?。今?后的日?子里我?要努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?,做事?麻利,?有效率?,不出?差錯(cuò)。?服務(wù)態(tài)?度要良?好,接?待客人?要不斷?積累經(jīng)?驗(yàn),要?給客人?留下良?好印象?。接電?話時(shí),?也要不?斷提高?用語(yǔ)技?巧；巧?妙的問?答客人?。盡量?讓每一?個(gè)客戶?滿意。?加強(qiáng)禮?儀知識(shí)?學(xué)習(xí)；?加強(qiáng)與?公司各?部門的?溝通。?了解公?司的發(fā)?展?fàn)顩r?和各部?門的工?作內(nèi)容?，有了?這些知?識(shí)儲(chǔ)備?，一方?面能及?時(shí)準(zhǔn)確?地回答?客戶的?問題,?準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電?話。如?果知道?某個(gè)部?門沒人?,會(huì)提?醒來電?方,并?簡(jiǎn)要說?明可能?什么時(shí)?間有人?,或者?在力所?能及的?范圍內(nèi)?,簡(jiǎn)要?回答客?戶的問?題,同?時(shí)也能?抓住適?當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司?作宣傳?。努力?打造良?好的前?臺(tái)環(huán)境?。要保?持好公?司的門?面形象?,不僅?要注意?自身的?形象,?還要保?持良好?的環(huán)境?衛(wèi)生,?讓客戶?有種賞?心悅目?的感覺?。在?今后的?日子里?我希望?做得更?好！?前臺(tái)試?用期工?作總結(jié)?一、?在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作。作?為文員?這份工?作的新?人，剛?加入公?司時(shí)，?我對(duì)公?司的運(yùn)?作模式?和工作?流程都?很生疏?，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的耐心?指導(dǎo)和?幫助，?讓我在?較短的?時(shí)間內(nèi)?熟悉了?前臺(tái)的?工作內(nèi)?容還有?公司各?個(gè)部門?的職能?所在。?都說前?臺(tái)是公?司對(duì)外?形象的?窗口，?一言一?行都代?表著公?司，接?待公司?來訪的?客人要?以禮相?迎，接?聽和轉(zhuǎn)?接電話?要態(tài)度?和藹，?處理辦?公樓的?日常事?務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)?，對(duì)待?同事要?虛心真?誠(chéng)等等?。二?、主要?工作：?1.?完成部?門交辦?的事項(xiàng)?：以?下：每?個(gè)月做?兩次的?餐廳用?量報(bào)表?（每半?個(gè)月一?次）給?餐廳組?長(zhǎng)核對(duì)?匯報(bào);?每個(gè)月?初統(tǒng)計(jì)?紙張用?量以及?電話記?錄交給?企管主?管留底?匯報(bào)，?盡量做?到節(jié)省?公司資?源;每?個(gè)月做?好順豐?快和申?通快遞?的運(yùn)雜?費(fèi)報(bào)銷?單交給?財(cái)務(wù)部?報(bào)銷;?以及登?記寫樓?的礦泉?水（桶?裝與小?瓶）、?辦公設(shè)?備物料?（紙張?、色帶?以及墨?盒）的?領(lǐng)料單?。2?.完成?日常的?正常管?轄范圍?內(nèi)的工?作：?以下：?更換傳?真機(jī)的?色帶,?備用復(fù)?印機(jī)，?打印機(jī)?的紙張?;處理?傳真機(jī)?、復(fù)印?機(jī)和打?印機(jī)的?卡帶、?卡紙問?題;每?天登記?紙張用?量和撥?出電話?記錄;?更換飲?用礦泉?水;以?及對(duì)一?樓走廊?通道和?樣品參?觀室的?門戶管?理。?3.訊?息處理?和工作?記錄：?以下?：過濾?來電以?及接收?信息及?時(shí)轉(zhuǎn)接?給所需?部門;?注意傳?真內(nèi)容?及時(shí)轉(zhuǎn)?達(dá)給上?級(jí);以?及記錄?來往供?應(yīng)商和?常用聯(lián)?絡(luò)方的?聯(lián)系方?式，認(rèn)?真做到?一眼就?能看到?所需資?料。?4.來?訪客人?通報(bào)及?接待;?以下?：事先?放好手?紙、廁?紙，以?及會(huì)客?室的面?巾紙和?礦泉水?以備用?，待見?到客人?起身微?笑迎接?問侯，?指引客?人到所?需地方?等候接?洽，及?時(shí)遞上?礦泉水?或泡茶?接待，?堅(jiān)決做?到客人?還沒離?開，自?己就不?會(huì)下班?。若休?息時(shí)間?臨時(shí)有?客來訪?或任部?門有事?所需，?也會(huì)盡?快趕到?接待幫?忙。以?及協(xié)助?應(yīng)聘事?宜。?行政部?前臺(tái)試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)范?文行?政部前?臺(tái)試用?期工作?總結(jié)?在行政?部從事?前臺(tái)三?個(gè)多月?以來，?工作主?要可以?歸納總?結(jié)如下?：1?認(rèn)真做?好來電?的接聽?、訪客?的接待?工作，?做好訂?水工作?；2?做好每?月的考?勤工作?；3?做好倉(cāng)?庫(kù)的管?理工作?；4?做好公?司的檔?案管理?工作；?5做?好公司?網(wǎng)站上?傳文件?的工作?；6?協(xié)助做?好招聘?工作；?7完?成領(lǐng)導(dǎo)?交待的?各項(xiàng)臨?時(shí)任務(wù)??？?的來看?，這三?個(gè)月我?是盡職?的，但?也有不?少的遺?憾；工?作的確?不夠飽?和，時(shí)?有不知?該干什?么的感?覺。?今后的?日子里?我要努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量,做?事麻利?,有效?率,不?出差錯(cuò)?。服務(wù)?態(tài)度要?良好,?接待客?人要不?斷積累?經(jīng)驗(yàn),?要給客?人留下?良好印?象。接?電話時(shí)?,也要?不斷提?高用語(yǔ)?技巧；?巧妙的?問答客?人。盡?量讓每?一個(gè)客?戶滿意?。加強(qiáng)?禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí)?；加強(qiáng)?與公司?各部門?的溝通?。了解?公司的?發(fā)展?fàn)?況和各?部門的?工作內(nèi)?容，有?了這些?知識(shí)儲(chǔ)?備，一?方面能?及時(shí)準(zhǔn)?確地回?答客戶?的問題?,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接?電話。?如果知?道某個(gè)?部門沒?人,會(huì)?提醒來?電方,?并簡(jiǎn)要?說明可?能什么