酒店社會實踐心得體會簡約版

PAGE頁碼頁碼__酒店社會實踐心得體會_簡約版酒店社會實踐心得體會酒店社會實踐心得體會某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作實力了。究竟應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是我整理的酒店社會實踐心得體會，希望對大家有所幫助。酒店社會實踐心得體會1經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，最終在xx年，起先了人生的一個新的歷程——社會實踐。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的社會實踐崗位。剛到酒店的時候，挺興奮的，終歸是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得簇新和新奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)覺，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)建，基本上都是從這里起先的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人根據(jù)實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比較寬松，既可以在工作量大的狀況下安排為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得閱歷，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的汲取閱歷，快速成長。社會實踐是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和相識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)驗過，才會明白這個社會是如此的困難，遠(yuǎn)沒有我們想象的美妙。在酒店社會實踐期間，曾有一段時間，我發(fā)覺自己的想法和觀點是如此的無趣，不過后來我就漸漸放開了。在高校里，我們只是一張白紙，只有通過社會實踐才能體會社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會閱歷和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的困難，這是整個社會實踐過程中最珍貴的一部分。整個社會實踐歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾留意的東西?；蛟S，在外人看來，前臺的工作很簡潔，事實上，這工作的程序困難繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)覺要做好一項工作，心態(tài)必需調(diào)整好，無論工作是繁重還是悠閑，要用主動的看法去完成我們的每一份工作，而不是去埋怨；當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切方法去彌補(bǔ)你的過失，而不是躲避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是激勵大家埋頭苦干，加班加點也情愿堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很指責(zé)，反而給我勸慰和激勵，這讓我特別感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不簡單的啊。感謝一位年長的同事告知我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：勤快，忍，不恥下問，我會始終牢記在心的。社會實踐現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信念，迎接新的開端。通過這次社會實踐，我真的學(xué)到了許多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。以后的兩年，我還將接著在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份社會實踐工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了肯定的基礎(chǔ)。最終，感謝酒店的全部的同事和經(jīng)理，感謝你們對我這兩個月的社會實踐期間的關(guān)切和照看，從你們身上，我學(xué)到了許多，也希望酒店能夠越來越好！酒店社會實踐心得體會2在學(xué)習(xí)方面我充分的意識到了個人實力的提高，這讓我的確很有動力，在xx酒店的點點滴滴，我都是比較懷念的，因為過去是沒有這樣的經(jīng)驗的，我的確是深有感受的，在社會實踐當(dāng)中我真實的體會到了自己實力的提高，第一次出來熬煉自己，我也是有特別大的提高，我也希望自己能夠做出更好的成果來，這也是對我個人實力的一種認(rèn)可，的確是深有體會，我也肯定會堅持下去，吸取閱歷做出更好的成果來，在實踐方面我一會都是比較仔細(xì)的，也會接著仔細(xì)的去提高自己的學(xué)習(xí)實力，也特殊希望以后步入社會之后能夠做的更好一點，這讓我感覺很是充溢。我相識到了自己所做出的的成果，在這次實踐當(dāng)中我也是深有感受的，這次在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還是做出了一番成果，在這個過程當(dāng)中，我的確還是有所成長的，在酒店工作我覺得看法是特別重要的，通過個人的努力，我覺得這是能夠有特別大的進(jìn)步，通過實踐這些都是能夠有更多的進(jìn)步，現(xiàn)在回想起來的時候我也是真實的體會到了這一點，這對我來講還是很有意義的，我感謝四周同事對我的認(rèn)可，我也是在這個過程當(dāng)中接觸到了許多人，這給我的感覺還是特別有意義的，的確是一個很不錯的熬煉，現(xiàn)在回想起來的時候，我也是深刻的相識到了自己個人實力的提高，也希望自己可以做的更好一點。在這段時間以來的實踐當(dāng)中，的確是感覺很有動力的，我也肯定會做的更好一點，把自己各方面的工作落實到位，將來自己也會正式步入工作，有些事情是我應(yīng)當(dāng)要駕馭的，這一點毋庸置疑，這次在xx酒店我就熬煉到了自己不少，的確這是特別有意義的事情，在這個過程當(dāng)中我還是有所進(jìn)步的，將來我也肯定會做出更好的成果來，感謝四周同事對我的認(rèn)可，以后我也會做的更加專心的一點。酒店社會實踐心得體會3基本狀況以及工作體會：我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很驚奇，因為以前始終都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我相識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)微環(huán)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我們每個同學(xué)都很主動、很投入，都感到很樂意，因為這終歸是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充溢的先說說我在那里的工作狀況吧：我們每天8點半上班始終到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必需站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛起先的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素養(yǎng)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛起先一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上全部的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡潔，但操作起來還是挺麻煩的。因為這個緣由，剛起先工作的時候感到有一點驚慌，但越是驚慌我就越必需鼓起志氣，因此漸漸的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因為這給了我一個____熬煉、____挑戰(zhàn)的機(jī)會。實踐感悟以及心得體會我以“善用專業(yè)學(xué)問，增加社會閱歷，提高實踐實力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參與這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：一.在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我相識許多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受。二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實力做出確定。就像剛起先時我到飯店那樣有一點害怕，但后來是自信給了我志氣。有自信使你更有活力更有精神。三.在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會閱歷等種種緣由往往使自己覺得自己很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。有志氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄?！彼?在工作中要不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。此次社會實踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際閱歷。一個人可以沒有淵博的學(xué)問，但肯定不能沒有社會交際的閱歷和實力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。本人存在的問題以及幾點思索：在實踐過程中，我也發(fā)覺了自身存在的一些問題：第一，本人的人際交往的實力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。其次，缺乏社會閱歷，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的看法和方法往往有時不得當(dāng)。雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得傲慢的閃光點的。本人參與社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充溢熱忱，細(xì)心真誠。通過參與社會實踐，我相識到，在生活中吸取四周人的閱歷和閱歷，駕馭一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點，取長補(bǔ)短，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充溢信念，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)本次社會實踐的問題和建議：一.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)當(dāng)總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。二.因為我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議究竟對不對。但還是覺得假如想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，肯定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)提高自身的素養(yǎng)，努力達(dá)到“雙贏”。最終，很興奮能有這個實踐的機(jī)會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充溢的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和相識社會。而是要深化地探究，為自己的將來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)學(xué)問，在實踐中好好利用學(xué)問進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參與這樣的社會實踐吧。在這次社會實踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不行忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增加了社交實力及實踐實力的機(jī)會。實踐活動的勝利，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參加社會實踐活動打下了堅決的基礎(chǔ)。我們說過，我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到傲慢……對于要做什么社會實踐活動的問題我思索了很久，最終在摯友的介紹下我來到他們的工廠進(jìn)行此次的實踐活動-—-—XxXx紡織有限公司。在Xx制衣廠參觀學(xué)習(xí)地兩天時間里,讓我對制衣行業(yè)有了也許地了解.制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點:以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動是價值地來源.而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌(oem)生產(chǎn),外商來樣,企業(yè)按樣版生產(chǎn),所以,在這里還學(xué)到了一些國際貿(mào)易地學(xué)問.Xx的生產(chǎn)車間給人舒適地感覺:寬敞光明,每個生產(chǎn)區(qū)之間、每臺設(shè)備之間都隔開必定間隔,并裝有“簡易空調(diào)”一種降溫設(shè)備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度).這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權(quán)益。作為制衣企業(yè),縫紉機(jī)是最必要也是最主要地設(shè)備.經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包含150種機(jī).縫紉機(jī)主要依據(jù)不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有300臺左右不同種類地縫紉機(jī).在另一邊地協(xié)助車間,主要進(jìn)行驗布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標(biāo)卡)這些協(xié)助工序,這里用到地設(shè)備分別有預(yù)縮機(jī)(預(yù)先對布匹進(jìn)行縮水,以防止日后運(yùn)用時縮水,主要用于高級衣服)、驗布機(jī)、電動剪刀、整燙設(shè)備、驗針機(jī)(檢驗出留在衣服上地針,防止扎傷衣服運(yùn)用者)。該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個環(huán)形態(tài),首先從廠房東邊地協(xié)助車間起先,然后轉(zhuǎn)到西邊生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),最終回到東邊地協(xié)助車間進(jìn)行最終工序.當(dāng)然,這只是正常狀況下,大致而言地.由于時裝制作地特別性,其品種多、改變大、不固定、結(jié)構(gòu)困難,導(dǎo)致這個環(huán)形地內(nèi)部常常出現(xiàn)工序間地交叉.而且有時會須要協(xié)作工廠外面地資源、工序來完成生產(chǎn),例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產(chǎn)到某部分必需停下來，運(yùn)到外面加工,然后再運(yùn)回來再生產(chǎn).可見,該廠以混合組織方式進(jìn)行生產(chǎn).詳細(xì)地介紹一下生產(chǎn)流程,首先是接訂單.然后制衣廠地設(shè)計人員會依據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,依據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商議、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿足后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動,成為該廠地“天書”、“圣旨”.接著就依據(jù)要求選購 材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來后就要驗布,這叫做“從前q”.然后合格布匹送到裁剪間用電動剪刀依據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細(xì)塊”進(jìn)行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細(xì)塊”送到生產(chǎn)車間起先主要地生產(chǎn),期間要經(jīng)過幾次“中q”.生產(chǎn)完成后就到后整部門,即進(jìn)行剪線、整燙、包裝工序,期間要經(jīng)過后q,合格地就進(jìn)倉庫,等待客戶派人到廠進(jìn)行最終驗貨.驗貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸、交貨.全部工序中,工藝設(shè)計是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互____,相互聯(lián)系、相互牽連.qc品質(zhì)(quality)檢驗與車間生產(chǎn)關(guān)系更表現(xiàn)為:車間生產(chǎn)過程中每到一個階段都須要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對質(zhì)量要求很高,可見在其競爭策略中,產(chǎn)品質(zhì)(quality)量居于首位.這樣做非?，F(xiàn)實也是可行地.由于該廠做oem,不必?fù)?dān)憂供應(yīng)鏈(制衣業(yè)已經(jīng)成熟,有足夠地供應(yīng))、庫存管理(參觀中發(fā)覺庫存量不大)和產(chǎn)品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內(nèi),將質(zhì)量做到最好,就不須要擔(dān)憂其他問題了.依據(jù)調(diào)查,Xx的生產(chǎn)作業(yè)屬于小流水作業(yè).生產(chǎn)工人分為八個小組,每個組有一個師傅監(jiān)督,全組人分工完成.衣服須要平縫地部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大敏捷性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)地擺放可以常常依據(jù)須要變動.通常一個縫紉工序完成后,就會有一次qc,檢驗合格后,干脆進(jìn)入下一個工序.各個工序所需地時間主要依據(jù)該衣服地式樣變動,就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡潔地只要一分鐘,最困難地一個小時也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.實行小流水作業(yè)地緣由主要是由時裝地式樣加上該廠客觀狀況確定地時裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)困難,不固定,而且廠小人少,不行能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.該廠主要出現(xiàn)的問題有:(1)人手不足.晟佳地最志向狀態(tài)(要達(dá)到最大生產(chǎn)力)應(yīng)當(dāng)要配置500臺縫紉機(jī),但因為現(xiàn)在工人不足,所以現(xiàn)在不足300.該廠地生產(chǎn)量為每月8萬件,但據(jù)了解,同規(guī)模地成熟地廠地總產(chǎn)量最少應(yīng)為12萬件,可見工人地不足對本廠影響有多大.我認(rèn)為,除了接著聘請員工,還應(yīng)當(dāng)對在廠地縫紉工人培訓(xùn),提高技能.從專業(yè)技校聘請必定量有專業(yè)技術(shù)地學(xué)生,讓工人相互學(xué)習(xí),使專業(yè)技能得到最大范圍地利用.(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題.該廠有時會出現(xiàn)閑忙不平衡地現(xiàn)象:有地工種要加班,有地工種卻沒事干.參觀那天,燙整工人就沒有上班,原來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今日沒有工作.該廠地排班有問題,工序與工序之間連接得不通暢,以致奢侈了資源,造成空閑.(3)qc導(dǎo)致鑒定成本提高.解決方法:培育員工地“質(zhì)量為本”地思想,使員工在生產(chǎn)過程中自覺發(fā)覺和防止質(zhì)量問題地出現(xiàn),不放過任何一個已發(fā)覺地質(zhì)量問題,不讓有問題地衣服進(jìn)入下一個生產(chǎn)工序,剛好對問題進(jìn)行補(bǔ)救.快速發(fā)覺質(zhì)量問題地根源,有效減低因出錯而造成地沉沒成本,降低反復(fù)qc帶來地成本。在短短的七天的實踐中，盡管是乏累受累但更多的是欣慰，因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評，也通過走進(jìn)基層了解更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了更深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)驗，是一生珍貴的財寶。酒店社會實踐心得體會4兩個月的前臺接待員崗位社會實踐很快過去了，在這段時間里，我收獲了許多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著社會實踐的深化進(jìn)行、學(xué)問的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思索程度也日漸加深。社會實踐過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信念與志氣?？偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴，感受頗多：這段時間，我的主要社會實踐崗位是前臺接待員，因此對于這份工作相識最深刻：前臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最干脆，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的看法同樣向外界傳達(dá)的是整個酒店的形象。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最干脆的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人成天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適，聽得快樂，是作為一名前臺接待員所必需要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有心情上的波動，然而這種心情上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要仔細(xì)思索的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通實力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。在前臺接待處工作，每天都必需作好作戰(zhàn)的打算。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事務(wù)。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的心情，同時也要愛護(hù)酒店的利益與自身的平安，對于我來說又是另外一個考驗。通過這次社會實踐，我深切的了解到，必需學(xué)會自己有實力的事情必需自己做的這個道理。只有培育自身的____實力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)當(dāng)大膽請教同事，而不是不懂裝懂。____工作，積累閱歷，最終得到的才是最適合自己的東西。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)當(dāng)時刻都有為客人供應(yīng)最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了____，為了____的一切，為了一切____。通過這次社會實踐，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言實力上依舊是無法非常流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及xx客人。但是在xx期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語實力實力并非非常好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作閱歷不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了很多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的指責(zé)等等。但通過這接近四個月的熬煉，我已經(jīng)在不斷的改正值中。酒店社會實踐心得體會5我于20xx年7月8日到酒店實習(xí)六個月，20xx年1月8日實習(xí)完畢!實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的提高是不行否認(rèn)的，誰也不敢說自己就是混過來的吧?？偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧：1、我學(xué)會了如何的做人，尤其是那些難相處的客人和有特別要求的客人，真的我們必需大度的接受，我們必需學(xué)會忍耐，不經(jīng)驗風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。2、無論作什么肯定要專心，否則你總是那個大家厭煩的人，不受歡迎的人吧，你要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。就像我們酒店的一個領(lǐng)班所說：“服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足”。3、不要太傲岸不要太氣盛，要虛心，要心平氣和的接受別人的特長和優(yōu)點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是醒悟的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的勝利和收獲。4、要學(xué)好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，假如你的英語好一點的話你的機(jī)會將比別人多的太多了，假如你的英語不是那么的好你肯定從現(xiàn)在起先就要加油，因為只有這樣你才會為你的客人供應(yīng)更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。5、我收獲了一個漂亮的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個漂亮的驛站，在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。6、我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的摯友們，真的我又要感謝了!汪國珍說過：“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會有新的狀況和艱難，但我們必需變的足夠的強(qiáng)大和堅毅，加油吧，摯友們，我們的將來不是夢，我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，我們的希望在遠(yuǎn)方，我們的勝利在將來，加油吧!我們的將來真的不是什么空想，只要我們有自己!感謝酒店讓我能夠?qū)W到如此之多的學(xué)問，讓我擁有如此之多的財寶，這將是我將來道路上的基石，感謝學(xué)校，感謝陪伴我的同學(xué)們!酒店社會實踐心得體會6想要服務(wù)的，必需要有耐性，細(xì)心，同時也是要情愿吃苦，在酒店工作這段日子里，我也是知道，我的閱歷不足，所以有什么事情，我都會去做，起先的時候，做的不是很好，常常在同事檢查的時候指出了我許多的錯誤，我也是意識到想要做好這個基本的工作真的不簡單，特殊是在客戶退房后的清理上面，一些細(xì)微環(huán)節(jié)假如沒做好，可能影響到下一位客人的入住，那么這個工作就要返工，還好目前是淡季，沒有那么多的客人，所以我還是可以從容的去做，但是聽同事說，在旺季的時候，根本不會給我那么多的時間來做這些事情，甚至可能我做一個房間的時間，須要去做兩到三個房間，那么就必需要把效率給提高了上去，而我目前的效率也是只能夠做好一個房間，再快，可能就是馬虎了。同樣是特別的重要，不僅僅是在學(xué)校里面，在工作之中也是須要不斷的去學(xué)習(xí)，在我能做好一個房間的時候，也是須要去向同事學(xué)習(xí)如何的去把效率提升，把工作做得更好，并且酒店不但是只有清潔房間這一個事情，還有許多的方面也是須要我去學(xué)習(xí)的，只是這個寒假時間比較的短，所以我也是只學(xué)了這一塊，同時在和同事的了解之中也是知道酒店的一個狀況是怎么樣的，行業(yè)的發(fā)展又是如何，我也是更加的清晰自己身上還有許多的方面是須要去進(jìn)步，去改進(jìn)的，只有自己努力的去提升，那么以后才能更好的去到社會中立足。回到學(xué)校之后，我也是要接著的學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)的學(xué)問，提升自己的一些實力，讓自己在下次的一個實踐之中能做得更好，同時也是能更好的融入到酒店的一個氛圍里面去，把工作給做好，這樣我也是能在以后進(jìn)入酒店行業(yè)有更加的充分打算。酒店社會實踐心得體會7今年暑假作為我高校生涯的第一個暑假，沒有只顧玩耍，而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府，而這次暑假我確定到____香格里拉大酒店。XX年7月14日，我?guī)е鵁o限向往和忐忑的心情坐上了____去____的火車，提前兩天去了____，意在將酒店地址和周邊的公交車次熟識了一下，16號我們一行五人去香格里拉酒店報到，得知要去宴會部，但主管又說可能會傳菜可能會看桌。剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場婚宴，擺臺、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬，我當(dāng)時的.心里挺不是味道的，心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮，頓感自己身上的責(zé)任重大酒店服務(wù)員社會實踐心得體會精選3篇酒店服務(wù)員社會實踐心得體會精選3篇。過了幾天又?jǐn)[臺時，我根據(jù)學(xué)的擺臺方法擺臺，有個同事見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過她言傳身教，等她擺完，我很精確的說出了餐具間的距離，讓她很驚訝，便問我是那個學(xué)校的，我說山旅，學(xué)酒店管理。她只是哦了一聲。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌，在____香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇，因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是許多，大多是____的一些高校生，而且非酒店管理專業(yè)的，心里更不用說多悶了。一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯，教我擺臺的那個暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話，便來問我是不是還在生她的氣，后來聽她說到學(xué)酒店管理的的確是比她們知道的多，但多是些理論學(xué)問，只有理論加實踐才會真正成為能人她還說道自己是____高校的學(xué)生，曾經(jīng)多次在____香格里拉做過幫工，只是經(jīng)驗歷得多了罷了。經(jīng)過與她的這次交談，我頓感身上的擔(dān)子輕了很多，而且心里也舒坦多了從那以后，我把自己的心態(tài)放低，不再是以為自己學(xué)過就自以為是，而是向其他人學(xué)習(xí)，既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實習(xí)生，從他們身上學(xué)習(xí)他們的特長，例如，圓滑的處事方式，擅長與溝通的看法等。我認(rèn)為，假如僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四，厭煩這厭煩那，只會使自己更加的難過和難受，假期的打工不在于工資的多少，也不在于下班的時間早晚，而是在于是否在短短的一個月內(nèi)真正學(xué)到東西，為己所用。在____香格里拉的一個多月的時間里我學(xué)到很多，用幾個詞語表示便是：敬重、擔(dān)當(dāng)、酷愛、節(jié)約、付出、樂觀、效率、外賣等。敬重說到敬重，會有許多地方須要，比如說酒店員工之間、管理人員與一般員工之間、酒店員工與客人之間，都離不開敬重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視讓客人喜不自勝安排，即為想在客人想到之前，微笑在客人說話之前，服務(wù)在客人開口之前等，都能體現(xiàn)敬重客人，這對我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè)，在任何行業(yè)敬重都很重要，都值得的推行。酒店社會實踐心得體會8當(dāng)一學(xué)期驚慌的高校生活即將走向尾聲，高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。很多學(xué)生都起先謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內(nèi)，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和才智，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的確定。作為一個渴望工作、渴望變更、渴望勝利的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，熬煉自己的實力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲得珍貴的社會工作閱歷，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，供應(yīng)學(xué)問和閱歷。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有實力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作閱歷和社會閱歷，而閱歷的富與貧都在很大程度上確定了個人工作實力的凹凸。閱歷，往往是我們高校生所最缺乏的東西!當(dāng)確定去工作以后，我便和一個關(guān)系親密的中學(xué)同學(xué)(現(xiàn)____師院____系大二學(xué)生)一起踏上了開往____這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是____市外高橋保稅區(qū)。6月29日早上，我們的火車抵達(dá)了____火車站，同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店起先正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。對于涉世較淺、缺乏閱歷的我來說，工作初期顯得非常吃力和窘迫。因為缺乏肯定的服務(wù)閱歷和學(xué)問，由此初次工作時顯得特別驚慌，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個熬煉自己、獲得閱歷的機(jī)遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪，而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請教閱歷，并且跟從他(她)們仔細(xì)學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個微小的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到愛護(hù)。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟識和駕馭了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很興奮，為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿足。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和相識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡潔社會實踐，更是一次學(xué)問和實力的超越。它讓我看到了實力和閱歷的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!酒店社會實踐心得體會9為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了，回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴，覺得從中獲益非淺，學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問。之前在美林谷培訓(xùn)了理論學(xué)問，及各部門的工作職責(zé)，對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生，雖然知道了怎么做，但終究沒做過，一切都只是想象，可以說那時侯是急迫地期盼著這一天的到來。對此我又興奮又膽怯 ，興奮的是最終可以接觸餐飲了，最終可以面____務(wù)了，膽怯 的是不知道自己能不能勝任，能不能處理好與客人的關(guān)系。來到浩海后，顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海，了解一個四星級酒店究竟是怎么服務(wù)的，這個團(tuán)隊是怎樣帶起浩海的？這個酒店的營業(yè)實力為什么會在____眾多五星級酒店都很出眾？餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門，我們9個人分別在不同的部門，兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理，這也是我們來此的目的。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗，一起先覺得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。漸漸地，工作就上手了，越做越順了，但覺得應(yīng)當(dāng)還能做的更好。全體員工對我們都很熱忱，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，留意事項，工作程序。毫無保留地把她們的工作閱歷傾囊相授，讓我感覺到團(tuán)隊的暖和。之前所學(xué)的理論學(xué)問在起先的時候很難應(yīng)用到實際中，通過師傅們的指引，使理論與實際相結(jié)合，經(jīng)過一段時間對____務(wù)也輕松自如了許多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的閱歷，各位主管也都有問必答，傾囊相授。對于餐飲我要學(xué)的東西還許多，要學(xué)會視察，做好服務(wù)，服務(wù)要細(xì)致、周到、剛好，要了解客人的需求，對?？鸵龊锰匦曰姆?wù)，知其喜好，盡力賜予滿意，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺。半個月的時間過去了，在這半個月的時間里，感覺自己完全成為了酒店的一分子，對酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友情。在浩海酒店這個大家庭中，可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情，有一首歌頌的好“相親相愛一家人”，而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最敬愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機(jī)會，讓我在實習(xí)中增長了見識，體驗了生活，我誠心希望浩海國際酒店能夠越來越好，也祝福美林谷的明天會更好。酒店社會實踐心得體會10漫長的生活是一組樂曲，而最溫馨感人的經(jīng)驗是其中最精彩的樂章。由于某種經(jīng)驗而獲得的獨(dú)特魅力是任何任何人無法奪取的財寶，華蜜不僅是已經(jīng)取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的每一粒珍寶，每一顆都應(yīng)是閃光的。震撼心靈的那些往昔經(jīng)驗，象雪白的雪，漂亮的雨離去后讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的如同這次實習(xí)，當(dāng)時看來無所謂的事情，返回酒店后講給同事們聽，不開心的事情都發(fā)揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。xx酒店領(lǐng)導(dǎo)確定派我們第一批人員到xx實習(xí)，當(dāng)時我們聽后都很愉悅，因為我們對外界，對xx充溢著幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學(xué)一學(xué)xx的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去xx的征程。一路下來六個多小時到達(dá)xx，然后分五個隊分別到了五個酒店。我被分到了xx綠色度假村，我們隊中有11人。7個女的4個男的，到了以后其次天就上崗了，我們?nèi)w被分到了餐飲部，餐飲這段時間是繁忙季節(jié)，這里有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個包間，以及議會，實習(xí)的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務(wù)學(xué)問，提高餐飲的實踐實力，以便自己更好的熟識了解酒店這個行業(yè)，為以后進(jìn)入這個行業(yè)做一個良好的開端，為以后的人生道路做好打算工作，使自己的下一步走的更順當(dāng)，也是為自己的生活增加色調(diào)。從xx坐上xx度假村的班車一個半小時后到達(dá)度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是自然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側(cè)，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環(huán)境特別之美麗，空氣特殊簇新，我驚羨xx竟還有如此佳境。實習(xí)感受：剛來到這里有些不適應(yīng)就感覺很有壓力，也常常上火生病，但工作的確如前人所說辛苦，酒店沒有給員工培訓(xùn)就匆忙上崗了，沒有給員工制定崗位職責(zé)和工作描述，使我們一上崗根本莫不著頭緒，只知道這是一個xx年開業(yè)的四星級度假村，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班下達(dá)任務(wù)，打算隨時聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說分工并不是很明確，只要哪里有須要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒有文化的企業(yè)猶如一個人沒有了靈魂，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？不過令我感到興奮的是，餐廳的員工都是那樣的熱忱友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，再勞累之余，同事們一個甜蜜的微笑，一句在一般不過的＂辛苦了＂都會讓人感動，看來員工自己還是最了解大家的心情，因為他們能站在員工自己的角度上看問題。來xx實習(xí)的日子就這樣結(jié)束了，在這些日子里我的確學(xué)到了不少東西，除了學(xué)到了餐廳中服務(wù)程序的技巧，還能夠熬煉自己的耐性，但是服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)當(dāng)對自己的同時也具有同樣的意識，這才是＂服務(wù)意識＂的真正含義，這才是一個服務(wù)員真正的素養(yǎng)的體現(xiàn)，作為一個合格的服務(wù)員是應(yīng)當(dāng)做到的。以上是我實習(xí)的感受和想法，作為一種感受，他可能有許多主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此希望領(lǐng)導(dǎo)在做出決策前，除了站在酒店利益考慮的前提也同時能多為員工考慮，只有這樣才能得到更多員工的支持，最終感謝xx度假村能供應(yīng)這樣的實習(xí)機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助希望度假村越來越好。酒店社會實踐心得體會11“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實力?！蔽椰F(xiàn)在才深刻體會到這句話的含義，在現(xiàn)實中課本上學(xué)的理論學(xué)問用到得很少很少。為了拓展自身的學(xué)問面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營飯店成為了一名飯店服務(wù)員，由此起先了我這個假期的社會實踐。這是一家位于____金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店。在這里我相識了嚴(yán)厲的老板娘，一本正經(jīng)的老板，工作勤奮的佳佳，馬虎的莉莉？每天8：30上班，中午一點半下班，再到下午的4點上班，晚上8點半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生，包括擺餐具、掃地、拖地、打開水等等。到10：00吃飯，吃完飯整理好后起先站崗，迎客?！肮馀R”“請問幾號包廂”“請問幾位”“這邊請”之類的話起先在菜館里四處飛揚(yáng)。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特殊是當(dāng)你一個人看幾個桌子時，若幾桌人同時叫服務(wù)員，你會覺得特殊苦痛，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多了，所以在職的便特殊辛苦?！澳埪摺薄跋麓卧賮怼薄罢垘Ш秒S身物品”送走了一批客人，然后整理殘局。到一點半后假如沒有客人就可以回家休息了。下午4：00準(zhǔn)時上班，，吃完員工餐，起先做打算工作。做好打算工作后又起先重復(fù)上午的工作，站門、迎客、送客、整理，到8點半下班。但值班人員要等全部的顧客走完，才可以離開。這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實，特殊是有時遇到有意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過得更是“凄慘”：一，你不能得罪顧客，因為他是上帝；二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因為你還想在那里工作下去；三，全部的錯都是服務(wù)員的錯，即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽；四，做的好，沒獎；犯點小錯，就要罰！“在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的實力。”我現(xiàn)在才深刻體會到這句話的含義，在現(xiàn)實中課本上學(xué)的理論學(xué)問用到得很少很少。剛起先去的時候，還真有點不習(xí)慣，許多東西都不懂，幸好有同事的耐性幫助、老板老板娘的耐性訓(xùn)誨，讓我在這次社會實踐中駕馭了許多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。酒店社會實踐心得體會12隨著大x上學(xué)期的結(jié)束，我們隨即迎來了20xx年的寒假生活。自從來到了高校，我就始終以為自己來到了最為接近社會的地方。以為，只要在高校中努力的學(xué)習(xí)，那么在今后即使走上社會的道路那我也不會有太差的表現(xiàn)。但是，隨著在高校中學(xué)習(xí)的越來越多，我發(fā)覺自己不足的地方也越來越多。尤其是一些關(guān)于社會工作的事情，在高校中僅僅靠老師的教育和前輩們的三言兩句是道不明白的。因此，在今年的寒假里，我充分利用了自己高校生的身份，在學(xué)校旁邊的區(qū)域主動找尋，并最終得到了寒假在xxx酒店的工作機(jī)會！以下是我對這次社會實踐的心得體會。在這次的社會實踐中，其實我在選擇和打算上有些不夠充分。首先是地點和時間上，寒假到來，在春節(jié)前的這段時間里，有許多同學(xué)都會參與社會實踐____，但其他同學(xué)許多早就找好了自己的工作，這讓他們很快就起先了自己的社會實踐。但我卻因為閱歷不晚了大家一步，好不簡單才最終在xxx酒店落下腳來。這一次找工作的閱歷讓我意識到了社會的競爭性。社會不想學(xué)校，在這里，我們必需努力的去競爭、去努力、去趕早。過去在學(xué)?？傆腥藶槲伊粢粋€位置，但到了社會就沒有這樣的待遇了！為此，我更要主動的加強(qiáng)自己，這樣才能盡早的加強(qiáng)自己，讓自己投身于競爭中來！再來說說在工作中的狀況，在xxx酒店中，因為我只是一個短期工作的高校生，所以只有服務(wù)員的工作可以做。盡管在一起先的我看來，服務(wù)員的工作聽起來很簡潔、很輕松、就像是做一般的體力雜活一樣。所以一起先我是有些抗拒的。但是，回想起自己在之前找到的那些工作，和別人相比，我既沒有閱歷，實力也算不上突出，我又有怎樣的全力去選擇呢？為此，我最終留了下來。但這并不是意味著我認(rèn)命在這里，我要以這里作為起點，讓自己更進(jìn)一步的走向美妙的將來。如今，回顧自己的這次社會實踐。從時間上來說，的確很短，僅僅不過半個多月的時間。但從我收獲的閱歷和體會來說，卻比我這三年來感受的還要多！在工作中，我學(xué)習(xí)到的不僅僅是怎么去完成自己的工作，更是學(xué)會了怎么去做好自己的職責(zé)。作為服務(wù)員的職責(zé)，作為xxx酒店一員的職責(zé)！團(tuán)隊的精神，這就是我在此次實踐中最大的收獲！在這個團(tuán)結(jié)的酒店里，我充分的相識到了團(tuán)隊干脆的默契能讓團(tuán)隊的力氣得到了怎樣的增加！盡管我只是其中小小的一員，但卻不阻礙我感受這個團(tuán)隊的力氣！這份相識，讓我真正感受到了社會與學(xué)校的不同，在今后的學(xué)習(xí)中，我會更加的努力，讓自己收獲更多的成長，并且我會更多的重視對社會的了解。以后，我肯定會成為一名精彩的社會人才！酒店社會實踐心得體會13寒假雖已到來卻不能夠因為玩耍而奢侈，因此我想做些有意義的事情來熬煉自己從而積累好用的閱歷，通過對高校生涯的____讓我明白自己在實踐閱歷方面是比較缺乏的，所以我選擇來到本地一家酒店打工并希望借此熬煉自己，隨著寒假的結(jié)束也讓我通過酒店工作中的努力收獲不少心得。注意角色定位的改變并主動融入職場是很重要的，由于我在工作之處沒能擺正心態(tài)的原因?qū)е伦约汉茈y獲得他人的認(rèn)可，再加上工作沒能做好以至于在同事們心目中留下了眼高手低的印象，在我看來這種狀況的出現(xiàn)與性格的孤僻以及沒有嚴(yán)格要求自己存在著很大聯(lián)系，終歸作為新員工的自己在工作實力方面本就落后于人，但是我卻沒有主動向他人請教以至于出現(xiàn)了惡性循環(huán)的狀況，若是正式工作的話很簡單因此面臨被開除的風(fēng)險，至少我在后來的工作中經(jīng)驗了不少挫折才相識到這個道理，事實上領(lǐng)導(dǎo)并不會猶如老師一般可以在自己犯錯以后選擇無底線地包涵。工作中須要仔細(xì)遵守職場規(guī)定并理解自己的職責(zé)所在，肩負(fù)著酒店員工的職責(zé)便須要努力將其做好才行，終歸職場競爭的壓力很大導(dǎo)致我須要不斷鞭策自己，因此我通過一段時間工作的完成相識到嚴(yán)格遵守規(guī)定的重要性，即便自己在實力方面比較平凡也應(yīng)當(dāng)主動進(jìn)行表現(xiàn)，對于艱難的任務(wù)也要多嘗試一番才能夠相識到自己存在哪些不足，我也是在吃了不少虧以后才決心徹底變更過去的自己并融入職場之中，事實證明有著堅決信念的自己只要肯做并不會出現(xiàn)做得很差的狀況，而且在不斷的總結(jié)中改進(jìn)自身的不足也能夠讓我收獲不少閱歷。當(dāng)自己徹底適應(yīng)職場生活以后才明白工作沒有想象中那么難，通過這次打寒假工的社會實踐讓我明白責(zé)任二字的含義，終歸當(dāng)自己身處于酒店之中便應(yīng)當(dāng)剛好履行好相應(yīng)的職責(zé)，若是工作中出現(xiàn)差錯的話則會影響到酒店的生意，在這種涉及利益的問題面前應(yīng)當(dāng)要明白自己存在哪些不足，而且在得到教訓(xùn)以后還相識不到自身的錯誤只會讓領(lǐng)導(dǎo)感到很悲觀罷了，我也希望這次在寒假社會實踐中暴露出來的問題不要再次出現(xiàn)。社