管理學(xué)課件2011下教學(xué)peter f drucker

PeterF.Drucker.----彼得·德魯克EditedbyAndyPanMarch30th,2005彼得·德魯克(PeterF.Drucker)被稱為“當(dāng)代管理學(xué)之父”。

在半個多世紀(jì)的管理文獻(xiàn)中，德魯克是這個領(lǐng)域內(nèi)被引用得最多的作者。德魯克的著作被公認(rèn)為是管理科學(xué)中最好的著作。

《哈佛商業(yè)評論》雜志說：“只要一提到彼得·德魯克的名字，企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽?！?/p>

中央電視臺《人物》欄目曾專題詳細(xì)介紹德魯克其人其事以及德魯克對管理學(xué)的貢獻(xiàn)和他在企業(yè)中的影響力。德魯克以他的建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的40余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽為"現(xiàn)代管理學(xué)之父"

德魯克于1909年生于奧匈帝國的維也納，祖籍為荷蘭人。其家族在十七世紀(jì)時從事書籍出版工作。他的父親為奧國負(fù)責(zé)文化事務(wù)的官員，曾創(chuàng)辦薩爾斯堡音樂節(jié)。他的母親是奧國率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的婦女之一。德魯克從小生長在富于文化的環(huán)境之中。德魯克先后在奧地利和德國受教育，1929年(20yearsold)后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學(xué)家。于1931年(22yearsold)獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。1937年移民美國，曾在一些銀行、保險公司和跨國公司任經(jīng)濟學(xué)家與管理顧問。

1942年到1949年任貝寧頓學(xué)院哲學(xué)教授和政治學(xué)教授。1942受聘為當(dāng)時全世界最大企業(yè)——通用汽車公司的顧問。他于1946年將心得成果編輯為《公司的概念》一書出版，對大企業(yè)的組織與結(jié)構(gòu)有詳細(xì)而獨到的分析。1950年起任紐約大學(xué)商業(yè)研究院管理學(xué)教授。

德魯克于1954年(45yearsold)出版《管理實踐》一書，從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科（discipline）,從而奠定管理大師的地位。他于1966年出版的《卓有成效的管理者》一書成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作；1973年出版的巨著《管理：任務(wù)，責(zé)任，實踐》則是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊，為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供的系統(tǒng)化教科書。德魯克的著作多達(dá)30余本，傳播及130多個國家，甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明，包括：“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎(chǔ)的社會?！?/p>

德魯克共出版了四十五本書，其中影響較大的諸如《公司的概念》、《管理實踐》、《管理：任務(wù)、責(zé)任和實踐》、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》、《高效的管理者》、《管理的前沿》、《以成果為目標(biāo)的管理》、《管理的未來》、《巨變時代的管理》、《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》等經(jīng)驗主義學(xué)派

經(jīng)驗主義學(xué)派又稱為經(jīng)理主義學(xué)派，以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)當(dāng)代的經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)，主要代表人物是彼得?德魯克（PeterF?Drucker，1909—）。主要作品有《管理實踐》、《管理——任務(wù)、責(zé)任、實踐》等。另一個代表人物是歐內(nèi)斯特?戴爾（Dale），代表作是《偉大的組織者》。經(jīng)驗主義學(xué)派認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗，認(rèn)為通過對管理人員在個別情況下成功的和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)的研究，會使人們懂得在將來(past&future?)相應(yīng)的情況下如何運用有效的方法解決管理問題。

因此，這個學(xué)派的學(xué)者把對管理理論的研究放在對實際管理工作者的管理經(jīng)驗教訓(xùn)的研究上，強調(diào)從企業(yè)管理的實際經(jīng)驗而不是從一般原理出發(fā)來進(jìn)行研究，強調(diào)用比較的方法來研究和概括管理經(jīng)驗。經(jīng)驗主義學(xué)派理論的研究內(nèi)容上主要涉及到了以下幾方面的管理問題：

一、管理應(yīng)側(cè)重于實際應(yīng)用，而不是純粹理論的研究。管理學(xué)如同醫(yī)學(xué)、法律學(xué)和工程學(xué)一樣，是一種應(yīng)用學(xué)科，而不是純知識的學(xué)科。但管理又不是單純的常識、領(lǐng)導(dǎo)能力或財務(wù)技巧的應(yīng)用，管理的實際應(yīng)用是以知識和責(zé)任為依據(jù)的。二、管理者的任務(wù)是了解本機構(gòu)的特殊目的和使命；使工作富有活力并使職工有成就；處理本機構(gòu)對社會的影響相對社會的責(zé)任。

德魯克認(rèn)為，作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理，有兩項別人無法替代的責(zé)任。第一項責(zé)任是創(chuàng)造出一個大于其各組成部分總和的真正的整體，創(chuàng)造出一個富有活力的整體，把投入于其中的各項資源轉(zhuǎn)化為較各項資源總和更多的東西；第二項特殊責(zé)任是在其每一項決定和行動中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長期的要求。

為此，每—個經(jīng)理都必須：制定目標(biāo)和措施并傳達(dá)給有關(guān)的人員；進(jìn)行組織工作；進(jìn)行鼓勵和聯(lián)系工作；對工作和成果進(jìn)行評價；使員工得到成長和發(fā)展。he,ornowadaysshe,doesfivethings:-Amanagersetsobjectives-Amanagerorganizes-Amanagermotivatesandcommunicates-Amanager,measuresresults-Amanagerdevelopspeople,includinghimself.三、實行目標(biāo)管理的管理方法德魯克理論給管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是他提出任務(wù)（或目標(biāo)）決定管理，并據(jù)此提出目標(biāo)管理法。（managementbyobjectives）德魯克認(rèn)為傳統(tǒng)管理學(xué)派偏于以工作為中心，忽視人的一面；而行為科學(xué)（組織行為學(xué)）又偏于以人為中心，忽視了同工作相結(jié)合。目標(biāo)管理則結(jié)合以工作為中心和以人為中心的管理方法，使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，從工作中滿足其自我實現(xiàn)的需要；同時，企業(yè)的目標(biāo)也因職工的自我實現(xiàn)而實現(xiàn)，這樣就把工作和人性二者統(tǒng)—起來了。目標(biāo)管理在當(dāng)今仍是運用最多的管理方法。

傳統(tǒng)管理理論是以管理技巧為中心、以原則為中心或者以職能為中心的，它帶來的結(jié)果仿佛是先天存在一整套管理職能能夠運用到各種組織中。德魯克首先意識到任務(wù)對管理行為的影響，首先有任務(wù)才有管理，任務(wù)決定管理。他在書中說:工商企業(yè)――以及公共服務(wù)機構(gòu)——都是社會的器官。它們并不是為著自身的目的，而是為著實現(xiàn)某種持別的社會目的并滿足社會、社區(qū)或個人的某種特別需要而存在的。它們本身并不是目的，而是手段。對它們提出的正確的問題不應(yīng)該是“它們是什么？”而應(yīng)該是“它們應(yīng)該做些什么以及它們的任務(wù)是什么？”

經(jīng)驗主義學(xué)派方法的局限性

經(jīng)驗主義學(xué)派的方法可以說在管理理論叢林中較具特色，但他們受到了許多管理學(xué)家的批評。經(jīng)驗主義學(xué)派由于強調(diào)經(jīng)驗而無法形成有效的原理和原則，無法形成統(tǒng)一完整的管理理論，管理者可以依靠自己的經(jīng)驗，而無經(jīng)驗的初學(xué)者則無所適從。

而且，過去所依賴的經(jīng)驗未必能運用到將來的管理中?？状脑谒臅兄赋觯骸皼]有人能否認(rèn)對過去的管理經(jīng)驗或過去的管理工作‘是怎樣做的’進(jìn)行分析的重要性。未來情況與過去完全相同是不可能的。

確實，過多地依賴于過去的經(jīng)驗，依賴歷史上已經(jīng)解決的那些問題的原始素材，肯定是危險的。其理由很簡單，一種在過去認(rèn)為是‘正確’的方法，可能遠(yuǎn)不適合于未來情況”。

這段話說明，由于組織環(huán)境一直處于變化之中，過分地依賴未經(jīng)提煉的實踐經(jīng)驗和歷史來解決管理問題是無法滿足需要的。德魯克論管理的本質(zhì)

“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于'知'而在于'行'；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！?/p>

“管理是一門學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟學(xué)，不是計量方法，不是行為科學(xué)。無論是經(jīng)濟學(xué)、計量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具。德魯克論管理人員及其工作要成為一個管理人員，單只有職銜、大辦公室以及其它表示級別的外部標(biāo)志是不夠的，還必須有高度的能力和成就。這項職務(wù)需要天才嗎？它是靠直覺還是靠正確的方法來進(jìn)行工作的呢?管理人員是如何工作的呢？一個管理人員有兩項特殊的任務(wù)：第一項任務(wù)是：創(chuàng)造出一個大于其各組成部分的總和的真正的整體，創(chuàng)造出一個富有活力的整體，它把投入于其中的各項資源轉(zhuǎn)化為較各項資源的總和更多的東西。

可以把他比擬成為一個樂隊的指揮。通過樂隊指揮的努力、理解和指揮，各種個別的樂器演奏形成了有生命力的音樂演出的整體。但樂隊指揮有作曲家的樂譜為藍(lán)本，他只是一個解釋者，而管理人員則既是作曲家，又是樂隊指揮。

這就要求管理人員平衡和協(xié)調(diào)企業(yè)的各項主要職能：管理一個企業(yè)本身、管理勞動者和勞動、管理企業(yè)同社區(qū)和社會之間的關(guān)系。如果一項決定或行動滿足了這三項職能中的一項而削弱了另一項，那它就削弱了整個企業(yè)。管理人員的第二項特殊任務(wù)是在其每一項決定和行動中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長期的要求。他如果犧牲了當(dāng)前的要求和長期的要求中的一項，就會使企業(yè)受到危害。這就是說，他必須既注意近處，又看到遠(yuǎn)處——這需要一點雜技表演的功夫?；蛘?，換一個比喻；他既不能抱有“船到橋頭自會直”的態(tài)度，又不能“把未來的一百年都安排好”。他不僅要為未來的過橋做準(zhǔn)備——他要早作準(zhǔn)備，以免臨時措手不及。如果他不注意未來的一百天，那他就不會有未來的一百年——甚至不可能有未來的五年。管理人員所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長期目標(biāo)和原則。德魯克論企業(yè)的宗旨和企業(yè)的使命？高層管理是者否應(yīng)從事具體作業(yè)？德魯克論高層管理任務(wù)的特點？德魯克論高層管理的組織結(jié)構(gòu)？德魯克論高層管理的任務(wù)？拋磚引玉之效----“在一個充斥著自大狂和江湖騙子的行業(yè)中，他是一個真正的具有原創(chuàng)性的思想家?！?---《經(jīng)濟學(xué)家》雜志這樣評價德魯克

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