公司對顧客的道歉信

公司對顧客的道歉信

公司對顧客的賠禮信1

敬重的×××：

您好！

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意！

××項目從前期建設(shè)到順當(dāng)交付，我們真誠感謝您在這個過程中所賜予的親密關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目分散了我們×××團隊的專心與才智，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感傲慢與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永久是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期預(yù)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴(yán)格把控，也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的認(rèn)真排查與防范、準(zhǔn)時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避開、已經(jīng)發(fā)生的問題快速解決。我們堅信，只有建筑并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、供應(yīng)細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)覺的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚，真誠的懇請您賜予更多的理解、連續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿，感謝您始終以來的支持與關(guān)心，祝您和家人中秋團聚、闔家歡快！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

公司對顧客的賠禮信2

敬重的x總：

您好！

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們特別重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動。經(jīng)取證調(diào)查、核實大事的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對始終以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時段的應(yīng)急處理力量的不足。

鑒于xx嚴(yán)峻失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)峻名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進展及企業(yè)良好形象，經(jīng)討論打算，即日起對xx做出以下處理打算：

該員工xx馬上開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；連續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，進展友好的合作關(guān)系而努力！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

公司對顧客的賠禮信3

XX機械有限公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與關(guān)心，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道，今年以來，處處都消失了嚴(yán)峻的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)峻下降，雖然我們幾經(jīng)制造條件，間續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對于新工，我們必需用足夠的時間和精力進行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的.員工，我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認(rèn)同。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，很多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)峻困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍舊隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的許多上線供應(yīng)商也因此常常拖延供貨。讓人尷尬的是，我們原來不得不壓縮的生產(chǎn)方案，經(jīng)常難以完成。對此，我們?nèi)f分著急！

值得興奮的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)間續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的力量，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。

敬重的老伴侶，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、準(zhǔn)時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表圓滿！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的