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第3頁(yè)共3頁(yè)公司員?工20?23年?終工作?總結(jié)及?202?3年工?作計(jì)劃?自從?到公司?來(lái)的那?天起,?感覺(jué)每?天都學(xué)?習(xí)到很?多以前?不懂的?東西,?這段工?作期間?雖然還?存在很?多問(wèn)題?,但還?是總結(jié)?了很多?經(jīng)驗(yàn),?為此希?望對(duì)自?己工作?上的不?足能夠?得以早?日改正?:?一:?觀念的?轉(zhuǎn)變?觀念?可以說(shuō)?是一種?較為固?定性的?東西,?一個(gè)人?要改變?自己原?有的觀?念,必?須要經(jīng)?過(guò)長(zhǎng)時(shí)?間的思?想斗爭(zhēng)?。我當(dāng)?初既然?有勇氣?選擇美?容行業(yè)?,就要?改變?cè)?學(xué)校時(shí)?的一些?觀念,?由原來(lái)?的被動(dòng)?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)?變?yōu)楝F(xiàn)?在的主?動(dòng)學(xué)習(xí)?等很多?觀念。?二:?做好自?己的本?質(zhì)工作?一?個(gè)人要?做好自?己的本?質(zhì)工作?,就必?須全面?的認(rèn)識(shí)?自己,?了解自?己的職?責(zé)是什?么。我?對(duì)自己?的工作?職責(zé)作?了幾方?面的認(rèn)?識(shí)。蓮?山~課?件1?了解?工作流?程?初次接?手這份?工作,?感覺(jué)非?常復(fù)雜?,我認(rèn)?為學(xué)習(xí)?任何一?樣?xùn)|西?都好像?在閱讀?一篇文?章一樣?,先要?了解其?大概,?然后理?清其層?次,再?是深入?到字詞?句的研?究。因?此,我?對(duì)我所?做的這?項(xiàng)具體?工作作?了一個(gè)?簡(jiǎn)單的?概括,?把每天?必須做?的工作?,怎樣?做到做?好,面?對(duì)這一?連串的?疑問(wèn),?我就把?自己的?工作流?程用列?表的方?式把它?羅列出?來(lái)。?2注?重細(xì)節(jié)?經(jīng)?過(guò)一段?時(shí)間的?工作后?,基本?流程已?經(jīng)熟悉?,但是?隨之而?來(lái)的小?問(wèn)題也?就多了?,比如?說(shuō)和客?人的溝?通,員?工的談?話,該?如何委?婉,工?作中的?細(xì)節(jié),?如何把?大問(wèn)題?最小化?,把小?問(wèn)題化?無(wú),遇?到問(wèn)題?就要學(xué)?會(huì)用自?己的思?維去解?決問(wèn)題?,對(duì)此?,我首?先想到?的是把?此類問(wèn)?題出現(xiàn)?的情況?了解清?楚,再?是根據(jù)?問(wèn)題去?找一個(gè)?好的解?決方法?。每天?提醒自?己和特?別的提?醒她們?要注意?哪些問(wèn)?題.?任何東?西的改?進(jìn)都是?在原有?基礎(chǔ)上?進(jìn)行的?,在開(kāi)?始的時(shí)?候,我?按照自?己的方?式解決?問(wèn)題,?按照以?前的原?始的記?錄方法?解決問(wèn)?題,可?后來(lái)發(fā)?現(xiàn)很多?問(wèn)題存?在,我?根據(jù)自?己對(duì)工?作的了?解,做?了一些?改變,?這樣就?可以更?完善。?在這項(xiàng)?工作中?,有很?多東西?需要自?己去發(fā)?現(xiàn),去?不斷的?發(fā)現(xiàn)與?改變.?三:?溝通技?巧溝?通是一?門技巧?,善于?溝通是?一門藝?術(shù),從?心理學(xué)?的角度?來(lái)講,?站在對(duì)?方的角?度去思?考問(wèn)題?,可能?會(huì)收到?意想不?到的效?果,但?在與員?工溝通?時(shí),我?忽視了?自己的?出發(fā)點(diǎn)?,沒(méi)有?注意到?委婉有?力,還?有在開(kāi)?始時(shí)我?沒(méi)有注?意到說(shuō)?話時(shí)內(nèi)?容上要?講求言?簡(jiǎn)易懂?.經(jīng)過(guò)?一段時(shí)?間我發(fā)?現(xiàn)了自?己這方?面的不?足,既?然發(fā)現(xiàn)?了自己?不足,?就要找?到方法?進(jìn)行糾?正.?語(yǔ)氣,?在溝通?時(shí)是一?個(gè)很重?要的環(huán)?節(jié)..?以前的?我總是?說(shuō)不上?兩句就?踏著個(gè)?臉,語(yǔ)?氣暴躁?如雷,?現(xiàn)?在我學(xué)?會(huì)面帶?著微笑?去和別?人溝通?,別人?也會(huì)感?受到你?的微笑?與陽(yáng)光?。?四:?善于傾?聽(tīng)?學(xué)會(huì)傾?聽(tīng)是一?個(gè)人所?必須具?備的素?質(zhì),在?生活工?作中,?我們往?往忽視?了這個(gè)?環(huán)節(jié).?但后來(lái)?經(jīng)過(guò)提?醒與反?思,我?注意到?了這些?方面的?不足.?在魅族?工作的?這段時(shí)?間,我?學(xué)到了?很多的?東西,?可以說(shuō)?在思想?觀念上?也有一?個(gè)小小?的改變?。每?份工作?的的性?質(zhì)不同?,但是?工作中?的細(xì)節(jié)?,對(duì)工?作的熱?愛(ài)及認(rèn)?真負(fù)責(zé)?是相同?的。?希望_?___?年突破?全新的?自己,?展現(xiàn)一?個(gè)不同?的自我?,目標(biāo)?明確。?___?_我要?做最棒?的、最?優(yōu)秀的?自我,?只要我?想成功?,我就?一定能?成功,?只有懶?惰的思?想,沒(méi)?有做不?到的事?情,加?油,加?油,加?油!_?___?我要我?的家人?,我的?bb,?姐姐,?我親愛(ài)?的他,?我的爸?爸媽媽?,我的?親朋好?友和我?自己身?體健康?,開(kāi)心?每一天?,__?__我?要賺很?多的m?one?y,我?一定要?把之前?幾年的?mon?ey在?___?_賺回?來(lái),_?___?我要存?很多的?mon?ey,?我一定?可以,?我要成?功,我?一定能?成功,?沒(méi)有做?不到的?,只有?想不到?的,因?為我一?定要,?所以我?一定行?。凡?事都有?好與壞?,只要?往好的?方面想?,它就?是好的?,所以?___?_,所?有的一?切都是?美好好?的,_?___?我要學(xué)?會(huì)對(duì)每?一個(gè)人?好,我?要改變?現(xiàn)在的?性格,?改變現(xiàn)?在的脾?氣,_?___?我要學(xué)?會(huì)語(yǔ)言?溝通能?力及專?業(yè)知識(shí)?,__?__太?陽(yáng)每天?都是新?的,_?___?截然不?同,期?待_

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