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第4頁(yè)共4頁(yè)上半年?個(gè)人銀?行柜員?工作總?結(jié)范文?工作?以來(lái),?在單位?領(lǐng)導(dǎo)的?精心培?育和教?導(dǎo)下,?通過(guò)自?身的不?斷努力?,無(wú)論?是思想?上、學(xué)?習(xí)上還?是工作?上,都?取得了?長(zhǎng)足的?發(fā)展和?巨大的?收獲,?現(xiàn)將工?作總結(jié)?如下:?思想?上,積?極參加?政治學(xué)?習(xí),堅(jiān)?持四項(xiàng)?基本原?則,_?___?各項(xiàng)方?針政策?,自覺(jué)?遵守各?項(xiàng)法規(guī)?。工?作上,?本人自?___?_年工?作以來(lái)?,先后?在某某?部門(mén)、?某某科?室、會(huì)?計(jì)科等?科室?工作過(guò)?,不管?走到哪?里,都?嚴(yán)格要?求自己?,刻苦?鉆研業(yè)?務(wù),爭(zhēng)?當(dāng)行家?里手。?就是憑?著這樣?一種堅(jiān)?定的信?念,我?已熟練?掌握儲(chǔ)?蓄、會(huì)?計(jì)、計(jì)?劃、信?用卡、?個(gè)貸等?業(yè)務(wù),?成為_(kāi)?___?行業(yè)務(wù)?的行家?里手。?記得?,剛進(jìn)?___?_行,?為了盡?快掌握?___?_行業(yè)?務(wù),我?每天都?提前一?個(gè)多小?時(shí)到崗?,練習(xí)?點(diǎn)鈔、?打算盤(pán)?、儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù),?雖然那?時(shí)住處?離工作?單位要?坐車(chē)_?___?個(gè)多小?時(shí),但?我每天?都風(fēng)雨?無(wú)阻,?特別是?冬天,?冰天雪?地,怕?擠不上?車(chē),我?常常要?提前兩?、三個(gè)?小時(shí)上?班,就?是那時(shí)?起我養(yǎng)?成了早?到單位?的習(xí)慣?,現(xiàn)在?每天都?是第一?個(gè)到行?里,先?打掃衛(wèi)?生,再?看看業(yè)?務(wù)書(shū)或?準(zhǔn)備準(zhǔn)?備一天?的工作?,也是?這個(gè)習(xí)?慣,給?了我充?足的時(shí)?間學(xué)習(xí)?到更多?的業(yè)務(wù)?知識(shí),?為我?guī)?年來(lái)工?作的順?利開(kāi)展?打下了?良好的?基礎(chǔ)。?我工?作過(guò)的?崗位大?部分在?前臺(tái),?為了能?更好的?服務(wù)客?戶,針?對(duì)不同?層次、?不同需?求的客?戶,我?給予不?同的幫?助和服?務(wù),記?得有一?位第一?次到我?行客戶?,當(dāng)我?了解到?他要貸?款買(mǎi)二?手房時(shí)?,由于?他不知?該怎么?辦,只?是有個(gè)?想法,?我便詳?細(xì)地向?他介紹?了個(gè)貸?的所有?手續(xù)。?除了在?服務(wù)客?戶上我?盡心盡?力,在?行里組?織的各?項(xiàng)活動(dòng)?中我也?積極響?應(yīng),經(jīng)?常參加?單位組?織的各?項(xiàng)競(jìng)賽?,展示?自我,?并取得?了優(yōu)異?的成績(jī)?,受到?了單位?的嘉獎(jiǎng)?。學(xué)?習(xí)上,?自從參?加工作?以來(lái),?我從沒(méi)?有放棄?學(xué)習(xí)理?論知識(shí)?和業(yè)務(wù)?知識(shí)。?由于我?畢業(yè)財(cái)?校屬于?中專(zhuān),?剛工作?我就利?用業(yè)余?時(shí)間自?學(xué)大專(zhuān)?,并于?___?_年畢?業(yè),但?我沒(méi)有?滿足于?現(xiàn)狀,?又于_?___?年自修?東北大?學(xué)金融?本科,?由于學(xué)?習(xí)勤奮?刻苦,?成績(jī)優(yōu)?良,學(xué)?習(xí)中受?到老師?充分肯?定,目?前正在?積極準(zhǔn)?備論文?答辯。?不但掌?握和提?高了金?融知識(shí)?,也有?了一定?的理論?水平,?完全達(dá)?到了本?科生所?具有的?水準(zhǔn)。?學(xué)習(xí)理?論的同?時(shí),更?加鉆研?業(yè)務(wù),?把學(xué)到?的金融?知識(shí)融?會(huì)到工?作中去?,使業(yè)?務(wù)水平?不斷提?高,并?于__?__年?參加全?國(guó)中級(jí)?經(jīng)濟(jì)師?資格考?試,順?利通過(guò)?同時(shí)被?行里聘?為中級(jí)?師。在?多年的?業(yè)務(wù)知?識(shí)考核?當(dāng)中,?每次會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)?資格考?試都達(dá)?到1級(jí)?水平。?最后?,我想?說(shuō)的是?,上面?只是我?工作中?取得的?一點(diǎn)成?績(jī),這?與單位?的領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的幫?助是分?不開(kāi)的?。我始?終堅(jiān)信?一句話?“一根?火柴再?亮,也?只有豆?大的光?。但倘?若用一?根火柴?去點(diǎn)燃?一堆火?柴,則?會(huì)熊熊?燃燒”?。我希?望用我?亮麗的?青春,?去點(diǎn)燃?周?chē)?個(gè)人的?激情,?感召激?勵(lì)著同?事們一?起為我?們的事?業(yè)奉獻(xiàn)?、進(jìn)取?、立功?、建業(yè)?。個(gè)?人銀行?柜員工?作總結(jié)?當(dāng)日?歷一頁(yè)?頁(yè)撕落?得只剩?下最后?一頁(yè),?一年就?這樣不?知不覺(jué)?,悄無(wú)?聲息地?度過(guò)。?這一年?里,我?們用計(jì)?算機(jī)鍵?盤(pán)繪出?了滿天?霞光,?用算盤(pán)?珠拔落?了萬(wàn)顆?星辰?;我們?守著一?份愉悅?,一份?執(zhí)著,?一份收?獲。每?天記賬?,結(jié)賬?,做傳?票,寫(xiě)?賬簿。?雖然沒(méi)?有赫赫?顯目的?業(yè)績(jī)和?驚天動(dòng)?地的事?業(yè),但?我們盡?心盡力?,忠于?職守。?我們用?這平平?淡淡的?生活,?平平淡?淡的工?作勾畫(huà)?出生活?的軌跡?,收獲?著豐收?的喜悅?。本資?料于貴?-州-?學(xué)-習(xí)?-網(wǎng)報(bào)?告總結(jié)?個(gè)人總?結(jié)這?一年里?,我始?終保持?著良好?的工作?狀態(tài),?以一名?合格的?合作銀?行員工?的標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格的?要求自?己。立?足本職?工作,?潛心鉆?研業(yè)務(wù)?技能,?使自己?能在平?凡的崗?位上默?默的奉?獻(xiàn)著,?為合作?銀行事?業(yè)發(fā)出?一份光?,一份?熱。作?為儲(chǔ)蓄?崗位一?線員工?,我們?更應(yīng)該?加強(qiáng)自?己的業(yè)?務(wù)技能?水平,?這樣我?們才能?在工作?中得心?應(yīng)手,?更好的?為廣大?客戶提?供方便?、快捷?、準(zhǔn)確?的服務(wù)?。以“?客戶滿?意、業(yè)?務(wù)發(fā)展?”為目?標(biāo),搞?好服務(wù)?,樹(shù)立?熱忱服?務(wù)的良?好窗口?形象,?做到來(lái)?有迎聲?,問(wèn)有?答聲,?走有送?聲,要?讓每個(gè)?顧客都?高興而?來(lái)滿意?而歸.?。眾所?周知,?在__?__支?行轄內(nèi)?,__?__分?理處是?比較忙?的一個(gè)?點(diǎn)。每?天每人?的業(yè)務(wù)?量平均?就要達(dá)?到一百?多筆。?接待的?顧客一?二百人?,尤其?是小鈔?和殘幣?特別多?,因此?這樣的?工作環(huán)?境就迫?使我自?己不斷?的提醒?自己要?在工作?中認(rèn)真?認(rèn)真再?認(rèn)真,?嚴(yán)格按?總行和?支行制?定的各?項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)?進(jìn)行實(shí)?際操作?。一年?中始終?如一的?要求自?己,在?我的努?力下,?___?_年我?個(gè)人沒(méi)?有發(fā)生?一次責(zé)?任事故?。在我?做好自?己工作?的同時(shí)?,還用?我多年?來(lái)在會(huì)?計(jì)工作?中的經(jīng)?驗(yàn)來(lái)幫?助其他?的同志?,同志?們有了?什么樣?的問(wèn)題?,只要?問(wèn)我,?我都會(huì)?細(xì)心的?予以解?答。當(dāng)?我也有?問(wèn)題的?時(shí)候,?我會(huì)十?分虛心?的向其?他同志?請(qǐng)教。?對(duì)待業(yè)?務(wù)技能?,我心?里有一?條給自?己規(guī)定?的要求?:三人?行必有?我?guī)煟?要千方?百計(jì)的?把自己?不會(huì)的?學(xué)會(huì)。?想在工?作中幫?助其他?人,就?要使自?己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?提高。?儲(chǔ)蓄乃?立社之?本,_?___?年,在?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心、支?持和同?事們的?協(xié)助下?,我積?極努力?地開(kāi)展?工作,?較好的?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?,全年?個(gè)人累?計(jì)吸儲(chǔ)?___?_多萬(wàn)?元。一?年里,?我積極?參加政?治理論?學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)?,能自?覺(jué)遵守?法律法?規(guī)和單?位的各?項(xiàng)規(guī)章?制度,?同時(shí)刻?苦鉆研?業(yè)務(wù)知?識(shí),不?斷提高?自己的?工作技?能。?回顧這?一年來(lái)?的工作?,我是?問(wèn)心無(wú)?愧的,?在工作?中,我?是忠于?職守,?盡力而?為的,?銀行屬?于服務(wù)?行業(yè),?工作使?我每天?要面對(duì)?眾多的?客戶,?為此,?我常常?提醒自?己“善?待別人?,便是?善待自?己”,?在繁忙?的工作?中,我?仍然堅(jiān)?持做好?“微笑?服務(wù)”?,耐心?細(xì)致的?解答客?戶的問(wèn)?題,遇?到蠻不?講理的?客戶,?我也試?著去包?容和理?解他,?最終也?得到了?客戶的?理解和?尊重。?回顧?檢查自?身存在?的問(wèn)題?,我認(rèn)?為:一?是學(xué)習(xí)?不夠。?當(dāng)前,?以信息?技術(shù)為?基礎(chǔ)的?新經(jīng)濟(jì)?蓬勃發(fā)?展,新?情況新?問(wèn)題層?出不窮?,新知?識(shí)新科?學(xué)不斷?問(wèn)世。?面對(duì)嚴(yán)?峻的挑?戰(zhàn),缺?乏學(xué)習(xí)?的緊迫?感和自?覺(jué)性。?理論基?礎(chǔ)、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?、文化?水平、?工作方?法等不?能適應(yīng)?新的要?求。二?是在工?作較累?的時(shí)候?,有過(guò)?松弛思?想,這?是自己?政治素?質(zhì)不高?,也是?世界觀?、人生?觀、價(jià)?值觀解?決不好?的表現(xiàn)?。針對(duì)?以上問(wèn)?題,今?后的努?力方向?是:一?是加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí),進(jìn)?一步提?高自身?素質(zhì)。?轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)?,努力?克服自?己的消?極
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