客戶服務(wù)管理中心與公司各部門的工作關(guān)系

僅供個(gè)人參考客戶服務(wù)管理中心與公司各部門的工作關(guān)系（按條件輸入和成果輸出關(guān)系）成For果personal輸useonlyin出studyandresearch;客notfor戶commercial服use務(wù)管出具《項(xiàng)目理研發(fā)方案中建議報(bào)告》心負(fù)責(zé)物業(yè)招投標(biāo)協(xié)調(diào)物業(yè)總體協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)物業(yè)公司專業(yè)意見或報(bào)告在項(xiàng)目工程中的作用核實(shí)客戶設(shè)計(jì)變更落實(shí)情況

簽定《物業(yè)管理合同》 負(fù)責(zé)組織房屋驗(yàn)收完成簽約準(zhǔn)備工作 編制《入住工作方案》確定《商品房銷售合同》 成立入住工作小組及附件范本 寄送《入住通知書》完成網(wǎng)上簽約和合同存 負(fù)責(zé)辦理房屋交付手續(xù)檔 負(fù)責(zé)接待受理客戶投訴簽約、按揭律師行管理 建立投訴案例庫負(fù)責(zé)接待受理銷售類客 編制《客服工作報(bào)表》、《投戶投訴 訴分析報(bào)告》負(fù)責(zé)客戶設(shè)計(jì)變更 收取客戶產(chǎn)權(quán)資料編制《客服工作報(bào)表》 負(fù)責(zé)辦理車位交付

客戶小產(chǎn)權(quán)證辦理協(xié)調(diào)物業(yè)日常服務(wù)工作配合物業(yè)公司開展客戶活動(dòng)負(fù)責(zé)業(yè)委會(huì)關(guān)系的維護(hù)負(fù)責(zé)客戶信息更新負(fù)責(zé)組織工程整改工作負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查協(xié)助維?？铐?xiàng)結(jié)算1、核查各專運(yùn)業(yè)部門相關(guān)工營作計(jì)劃。管2、協(xié)調(diào)推進(jìn)各理項(xiàng)工作。部

協(xié)調(diào)推進(jìn)物業(yè)管理專業(yè)在本階段的工作。

1、組織合同版本評(píng)審 1、各項(xiàng)工作計(jì)劃的參審及完成情況審核。2、協(xié)調(diào)推進(jìn)相關(guān)部門各項(xiàng) 2、各項(xiàng)重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)。有關(guān)工作的實(shí)施。 3、各類重點(diǎn)工作方案及活動(dòng)方案評(píng)審。設(shè)計(jì)管理階段前 提供具備銷售條期 件的政府批件和部 面積預(yù)測成果設(shè)計(jì)研發(fā)中心

工程管理階段客戶設(shè)計(jì)變更的設(shè)計(jì)配合

營銷管理階段具備網(wǎng)上簽約條件提供樓宇公安編號(hào)確認(rèn)提供簽約合同中需明確的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、戶型圖和交房標(biāo)準(zhǔn)

For personal 園區(qū)管理階段大產(chǎn)權(quán)預(yù)轉(zhuǎn)現(xiàn)開網(wǎng)提供具備交付條件的政府批件和面積實(shí)測成果協(xié)助制定統(tǒng)一說辭為工程整改提供工程驗(yàn)收、整改的技術(shù)支持技術(shù)支持提供兩書討論稿客戶投訴問題的技術(shù)配合財(cái)務(wù)管理中心營銷提供開盤工作專項(xiàng)管理計(jì)劃中心工程部成本管理中心物提供對(duì)設(shè)計(jì)方案的業(yè)專業(yè)建議公協(xié)助物業(yè)招投標(biāo)司

負(fù)責(zé)客戶設(shè)計(jì)變更實(shí)施提供施工進(jìn)度計(jì)劃提供對(duì)現(xiàn)場施工的專業(yè)建議

辦理解/抵押手續(xù)按揭銀行管理提供回款金額確認(rèn)提供《銷售價(jià)格表》協(xié)助解決銷售類客戶投訴

辦理房屋抵押轉(zhuǎn)現(xiàn)手續(xù)完成入住費(fèi)用審核確認(rèn)銀行他項(xiàng)權(quán)利證配合制作入住相關(guān)資料實(shí)測面積價(jià)格表提供協(xié)助辦理客戶入住手續(xù)配合客戶滿意度調(diào)查提供竣工竣工備案表、 分戶驗(yàn)收合格文件和房產(chǎn)資料負(fù)責(zé)組織物業(yè)接管驗(yàn)收工程施工類投訴專業(yè)支持客戶設(shè)計(jì)變更成本核算提供物業(yè)接管驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提供入住辦理相關(guān)工作文件

提供工程整改費(fèi)用的審核負(fù)責(zé)維保款項(xiàng)結(jié)算配合客戶信息收集工程整改現(xiàn)場實(shí)施跟進(jìn)不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenf ürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl' étudeetlarechercheuniquement àdesfinspersonnelles;pas àdesfinscommerciales.толькодлялюдейкоторые,используютсядляобучениясследований,недолжныиспользоваться вкоммерческих целях.以下無正文不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenf ürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl' étudeetlarechercheuniquement àdesfinspersonnelles;pas àdesfinscommerciales.толькодлялюдейкоторые,используютсядляобучениясследований,недолжныиспользоваться вкоммерческих целях.Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse以下無正文不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenf ürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl' étudeetrecherchelauniquement àdesfinspersonnelles;pas àdesfinscommercial