服裝營業(yè)員個人年底工作總結(jié)

第3頁共3頁服裝營?業(yè)員個?人年底?工作總?結(jié)時?光荏苒?，__?__年?很快就?要過去?了，回?首過去?的一年?，內(nèi)心?不禁感?慨萬千?……回?首望望?走過的?一年，?雖沒有?轟轟烈?烈的戰(zhàn)?績，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗和磨?礪。感?謝公司?給我提?供這個?成長的?平臺，?令我在?工作中?不斷的?學習，?不斷的?進步，?慢慢的?提升自?身的素?質(zhì)與才?能，回?首過往?，公司?陪伴我?走過人?生很重?要的一?個階段?，使我?懂得了?很多，?領(lǐng)導(dǎo)對?我的支?持與關(guān)?愛，令?我明白?到人間?的溫情?，在此?我向公?司的領(lǐng)?導(dǎo)以及?全體同?事表示?最衷心?的感謝?，有你?們的協(xié)?助才能?使我在?工作中?更加的?得心應(yīng)?手，也?因為有?你們的?幫助，?才能令?到公司?的發(fā)展?更上一?個臺階?，在工?作上，?圍繞公?司的中?心工作?，對照?相關(guān)標?準，嚴?以律己?，較好?的完成?各項工?作任務(wù)?。在沒?有進公?司之前?我是一?個沒有?銷售經(jīng)?驗缺乏?專業(yè)知?識的人?，僅憑?對銷售?的熱情?，到公?司之后?，一切?以零開?始，一?邊學習?產(chǎn)品知?識，結(jié)?合銷售?學習，?通過不?斷學習?和努力?，收取?同行之?間的信?息和積?累市場?經(jīng)驗;?轉(zhuǎn)眼_?___?即逝，?不知不?覺中，?我在本?公司做?領(lǐng)班兼?外采已?經(jīng)快_?___?年了。?這段時?間，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?下，我?認真以?崗位職?責要求?，以飽?滿的熱?情投入?到工作?中去，?以謙虛?的態(tài)度?虛心向?其他同?行學習?，開括?創(chuàng)新，?扎實工?作，轉(zhuǎn)?變思想?，積極?投入到?實踐中?去。非?常感謝?采購部?積極支?持和領(lǐng)?導(dǎo)的支?持與關(guān)?心，現(xiàn)?將這一?年是以?來的工?作總結(jié)?如下：?一、?存在的?缺失：?1、?對市場?了解得?不夠深?入，主?要是冬?裝的備?貨不及?時，沒?有細心?注意天?氣突變?，以至?于引起?一連串?的反應(yīng)?，令業(yè)?績位能?達到最?佳狀態(tài)?。2?、一年?來我做?了一定?的工作?但跟領(lǐng)?導(dǎo)的要?求還有?不少差?距，專?柜的紀?律管理?執(zhí)行力?不夠，?影響整?個買場?形象。?3、?服裝區(qū)?的沒資?料的舊?商品的?處理問?題沒能?夠得到?合理的?處理意?見。有?時候看?問題看?得不夠?通徹，?容易把?問題理?想化，?容易導(dǎo)?致和實?質(zhì)情況?產(chǎn)生一?些偏差?。二?、部門?工作總?結(jié)：客?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中的其?他一些?做法也?有很大?問題，?主要表?現(xiàn)在：?1、?銷售工?作最基?本的會?員信息?維護，?信息反?饋，一?些老會?員積分?轉(zhuǎn)新卡?未轉(zhuǎn)入?等等導(dǎo)?致很多?顧客未?能及時?得到一?些優(yōu)惠?活動信?息。門?店也常?收到顧?客投訴?舊積分?未轉(zhuǎn)新?卡。?2、溝?通不夠?深入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過?程中，?不能夠?把我們?的產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達給客?戶，了?解客戶?的真正?想發(fā)和?意圖，?對客戶?提出的?某個建?議不能?做出迅?速的反?應(yīng)，老?員工的?流失，?新員工?的專業(yè)?知識有?待加強?。二?、明年?計劃：?1、?建立一?支熟悉?產(chǎn)品，?而相對?穩(wěn)定的?銷售團?隊。人?才是企?業(yè)最寶?貴的資?源，一?切銷售?業(yè)績都?起源與?有一個?好的銷?售人員?，建立?一支具?有合作?精神的?銷售團?隊企業(yè)?的根本?。2?、完善?會員制?定，建?立一套?明確的?專人管?理辦法?。3?、銷售?目標：?以每月?區(qū)域目?標，每?日的銷?售目標?分配到?個個銷?售人員?身上，?完成各?個時間?段的銷?售任務(wù)?。并在?完成銷?售任務(wù)?的基礎(chǔ)?上提高?銷售業(yè)?績。我?認為公?司明年?的發(fā)展?與員工?綜合素?質(zhì)，公?司的指?導(dǎo)方針?，團隊?的建設(shè)?是分不?開的，?提高執(zhí)?行力的?標準。?新的一?年里我?為自己?制定了?新的目?標，那?就是要?加緊學?習，更?好的充?實自己?，以飽?滿的精?神狀態(tài)?來迎接?新時期?的挑戰(zhàn)?。明年?會有更?多的機?會和競?爭在等?著我，?我心里?在暗暗?的為自?己鼓勁?。要在?競爭中?站穩(wěn)腳?步。踏?踏實實?，目