創(chuàng)業(yè)理論與實踐教學(xué)大綱-標(biāo)準(zhǔn)版本

《創(chuàng)業(yè)理論與實踐》教學(xué)大綱-標(biāo)準(zhǔn)版木《創(chuàng)業(yè)理論與實踐》教學(xué)大綱課程名稱：《創(chuàng)業(yè)理論與實踐》課程學(xué)時：64學(xué)時課程類別：專業(yè)選修課先彳丁課程：管理學(xué)、經(jīng)濟法、會計學(xué)等參考教材：李時椿編著：《創(chuàng)業(yè)管理》，清華大學(xué)出版社，2008年4月。參考書目：張玉利等：《創(chuàng)業(yè)管理》，清華大學(xué)出版社，2006年8月；姜彥福等：《創(chuàng)業(yè)管理學(xué)》，清華大學(xué)出版社，2005年7月；葛建新等：《創(chuàng)業(yè)學(xué)》，清華大學(xué)出版社，2004年10月；李時椿等：《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》，南京大學(xué)出版社，2006年9月；吳振陽：《創(chuàng)業(yè)經(jīng)緯》，上海三聯(lián)書店，2005年7月第一章創(chuàng)業(yè)浪潮中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)（4學(xué)時）教學(xué)目的：從21世紀(jì)全球范圍來看，創(chuàng)業(yè)已成為經(jīng)濟發(fā)展的原動力，創(chuàng)業(yè)學(xué)就是對創(chuàng)業(yè)的整個流程進行系統(tǒng)研究的學(xué)問。本章主要從整個中國的社會大背景來分析現(xiàn)代社會的創(chuàng)業(yè)浪潮、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的總體狀況及趨勢，以國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展為研究點，全面系統(tǒng)地分析大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實踐中面臨的主要問題與解決方案。教學(xué)要求：（1）從事實與理論的角度總體把握大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的時代背景與重要意義；（2）依靠詳細(xì)講解，讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的基本概念、創(chuàng)業(yè)所包含的要素以及中國創(chuàng)業(yè)活動的特點；（3）以詳實的材料為依據(jù)，了解國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展概況，并讓學(xué)生自覺得出經(jīng)驗總結(jié)。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)創(chuàng)業(yè)浪潮勢不可擋大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的時代背景中國創(chuàng)業(yè)活動的特點二、創(chuàng)業(yè)的概念與要素創(chuàng)業(yè)的概念創(chuàng)業(yè)的要素創(chuàng)業(yè)的一般過程創(chuàng)業(yè)理論的研究動態(tài)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要意義第二節(jié)國外創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展國外創(chuàng)業(yè)教育的概況國外創(chuàng)業(yè)教育的啟示第三節(jié)中國創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展歷程中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的特點二、中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的主要模式四、開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的必要性與緊迫性閱讀材料1-1中國的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)形勢第二章創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)者（4學(xué)時）教學(xué)目的：通過管理哲學(xué)引發(fā)學(xué)生對創(chuàng)業(yè)精神的思考，更加深刻地理解創(chuàng)業(yè)精神的構(gòu)成要素及內(nèi)涵，進而準(zhǔn)確地認(rèn)識創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些基本特征與良好素質(zhì)。教學(xué)要求：（1）通過詳盡分析讓學(xué)生全面理解管理哲學(xué)的本質(zhì)與功能;（2）以國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)者的典型事例為依據(jù),讓學(xué)生準(zhǔn)確把握創(chuàng)業(yè)精神的構(gòu)成、創(chuàng)業(yè)者的分類以及創(chuàng)業(yè)者的基本特征。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)創(chuàng)業(yè)精神由管理哲學(xué)引發(fā)的創(chuàng)業(yè)精神管理哲學(xué)有助于認(rèn)識企業(yè)的木質(zhì)特征管理哲學(xué)有助于理解企業(yè)的目標(biāo)體系創(chuàng)業(yè)精神的構(gòu)成要素欲望（理想/進取心），成功創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力自信（執(zhí)著/充滿自信），成功創(chuàng)業(yè)的心理支柱忍耐（信念/意志頑強），成功創(chuàng)業(yè)的必要保障膽量（敢于冒險），成功創(chuàng)業(yè)的必要基礎(chǔ)第二節(jié)創(chuàng)業(yè)主體：創(chuàng)業(yè)者一、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機會 （3學(xué)時）教學(xué)目的：認(rèn)識創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義，掌握創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的方法。認(rèn)識機會形式及來源,理解創(chuàng)意和機會關(guān)系；能夠熟練進行市場信息的收集與研究，掌握機會識別和判斷的基本方法，訓(xùn)練創(chuàng)造性思維。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能夠?qū)弻嵍葎?，借助環(huán)境和機會的力量去爭取創(chuàng)業(yè)的成功。教學(xué)要求：學(xué)生能對當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行分析和評價。理解創(chuàng)業(yè)機會，知道創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)意的區(qū)別，能把握判斷適合個體創(chuàng)業(yè)者的機會特性。知道如何進彳丁市場調(diào)查，學(xué)會思考尋找創(chuàng)業(yè)機會，明確提升機會識別能力的途徑。教學(xué) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的解讀創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義與方法創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的方法二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分析宏觀環(huán)境分析中觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)機會的分析與篩選創(chuàng)意與市場機會創(chuàng)意工市場機會要善于把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為市場機會市場信息的收集與研究確定目標(biāo)市場從資料中收集信息從調(diào)查中收集信息結(jié)果的分析和解釋二、創(chuàng)業(yè)機會的選擇標(biāo)準(zhǔn)彳亍業(yè)和市場問題資本和獲利問題競爭優(yōu)勢問題管理團隊問題與缺陷第三節(jié)創(chuàng)業(yè)機會的把握積極準(zhǔn)備，迎接機遇的到來出動出擊，善于選擇適合自身發(fā)展的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域第四章創(chuàng)業(yè)策劃（6學(xué)時）教學(xué)目的：通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)訃學(xué)生全面地掌握創(chuàng)業(yè)策劃的基本理論和實務(wù)知識；通過案例教學(xué)增強學(xué)生對創(chuàng)業(yè)策劃的感性認(rèn)識和理論、方法的熟練性；3.通過創(chuàng)業(yè)案例討論分析培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力和創(chuàng)業(yè)運作能力。教學(xué)要求：明確創(chuàng)業(yè)項目策劃的原則和思路；掌握創(chuàng)業(yè)項目策劃的步驟；可熟練進行創(chuàng)業(yè)資源的整合策劃；了解商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用；熟悉商業(yè)模式的構(gòu)成要素；掌握商業(yè)模式的基本檢驗方法。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)創(chuàng)業(yè)項目策劃創(chuàng)業(yè)項目的策劃與選擇是創(chuàng)業(yè)策劃中的一個I分重要的問題，一個好的創(chuàng)業(yè)項目，在一定程度上影響和決定了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功與發(fā)展。一、創(chuàng)業(yè)項目策劃的原則知己知彼原則發(fā)揮優(yōu)勢原則量入為出原則短平快原則指選擇那些時間短，平穩(wěn)風(fēng)險小，見效快的項目。二、創(chuàng)業(yè)項目策劃的思路如果創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)項目時采取科學(xué)的思路與方法，準(zhǔn)確識別和把握市場機會，不僅能夠在很大程度上減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，而且可以有效提高創(chuàng)業(yè)成功率。關(guān)注政策變化尋找市場空白（二）發(fā)揮技能專長充分利用自然和社會資源經(jīng)營模式的重構(gòu)關(guān)注外圍經(jīng)營項目理性"跟風(fēng)”二、創(chuàng)業(yè)項目策劃的步驟市場分析創(chuàng)業(yè)項目的市場分析主要包括三個部分。即行業(yè)環(huán)境分析、目標(biāo)市場分析和競爭對手分析。產(chǎn)品與技術(shù)評價財務(wù)評價風(fēng)險評估及退出方式四、適合創(chuàng)業(yè)項目的特征第二節(jié)創(chuàng)業(yè)資源的整合策劃對企業(yè)所擁有的創(chuàng)業(yè)資源必須加以有效整合，才能形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，在市場上獲得長期的生命力。資源整合，就是把企業(yè)所擁有的自然資源、信息資源和知識資源在時間和空間上加以合理配置、重新組合，以實現(xiàn)資源效用的最大化。獲取優(yōu)秀的商業(yè)計劃創(chuàng)業(yè)者自己編制商業(yè)計劃吸引他人以商業(yè)計劃作為知識產(chǎn)權(quán)入股購買他人己有的商業(yè)計劃委托專業(yè)機構(gòu)編制商業(yè)計劃創(chuàng)業(yè)人才創(chuàng)業(yè)者作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)起者和領(lǐng)導(dǎo)者，其個人品質(zhì)、素質(zhì)及能力對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。組建管理團隊和招募核心員工。注意有效管理和激勵員工。核心技術(shù)內(nèi)涵獲得核心技術(shù)的方式創(chuàng)業(yè)資金創(chuàng)業(yè)資金的重要性資金來源的主要渠道第二節(jié)商業(yè)模式策劃商業(yè)模式的概念（一）什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式的作用商業(yè)模式自身的商業(yè)價值商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用二、商業(yè)模式的構(gòu)成要素核心戰(zhàn)略戰(zhàn)略資源伙伴網(wǎng)絡(luò)顧客界面商業(yè)模式的合理性的基本檢驗方法商業(yè)模式的合理性商業(yè)模式合理性的基本檢驗方法商業(yè)模式的演進和持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)模式：從模糊到清晰商業(yè)模式：從“復(fù)制”到“本土化”商業(yè)模式的創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新第五章創(chuàng)業(yè)團隊 （3學(xué)時）教學(xué)目的：了解創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)成功的重要性，理解創(chuàng)業(yè)團隊對于創(chuàng)業(yè)成長的意義;了解團隊組建要考慮的主要問題，掌握創(chuàng)業(yè)團隊管理的要素和方法。明確優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的特征,掌握開發(fā)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的方法。教學(xué)要求：學(xué)生能認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團隊的 團隊與創(chuàng)業(yè)一、創(chuàng)業(yè)團隊的組建創(chuàng)業(yè)團隊的重要意義創(chuàng)業(yè)團隊具有較強的機會識別能力創(chuàng)業(yè)團隊具有較強的機會開發(fā)能力創(chuàng)業(yè)團隊具有較強的機會獲取能力風(fēng)險投資家非常重視創(chuàng)業(yè)團隊第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)團隊的組建及分類創(chuàng)業(yè)團隊的組建創(chuàng)業(yè)者對自我的認(rèn)識創(chuàng)業(yè)團隊成員的選擇常見的創(chuàng)業(yè)團隊類型星狀創(chuàng)業(yè)團隊網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)團隊的演變階段及階段特征創(chuàng)業(yè)團隊的形成時期及其特征創(chuàng)業(yè)團隊的規(guī)范時期及其特征創(chuàng)業(yè)團隊的震蕩時期及其特征創(chuàng)業(yè)團隊的凝聚時期及其特征創(chuàng)業(yè)團隊的收獲時期及其特征創(chuàng)業(yè)團隊的調(diào)整時期及其特征第二節(jié) 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的特征及其開發(fā)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的特征有效溝通，凝聚力強技能搭配的合理性（二）分享收獲的合理性（四）著力于價值創(chuàng)造，有長遠(yuǎn)的目標(biāo)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的開發(fā)對團隊理念及創(chuàng)業(yè)思路的認(rèn)同形成共同認(rèn)可并遵守的管理制度具備合理的激勵機制第六章企業(yè)創(chuàng)建（4學(xué)時）教學(xué)目的：幫助創(chuàng)業(yè)者解決如何設(shè)立企業(yè)教學(xué)要求：創(chuàng)業(yè)首先需要一個實體依托，怎樣創(chuàng)建一個企業(yè)實體就成為了創(chuàng)業(yè)者必須考慮和解決的問題。本章重點關(guān)注企業(yè)設(shè)立相關(guān)問題：企業(yè)法律形式選擇、企業(yè)登記程序和要求。對于企業(yè)的設(shè)立，首先要掌握企業(yè)設(shè)立方式的類型，其次要分析選擇企業(yè)法律形式的因素，明了各種企業(yè)法律形式的特點、設(shè)立條件，為選擇設(shè)和自己創(chuàng)業(yè)需要的企業(yè)法律形式奠定基礎(chǔ)，同時企業(yè)的選址也是企業(yè)創(chuàng)建的一個重要問題，需要了解如何選址和選址的步驟，并在此基礎(chǔ)上熟悉各種企業(yè)形式設(shè)立的工商、稅務(wù)、企業(yè)代碼、養(yǎng)老保險的登記程序、登記材料要求，從而順利完成企業(yè)的設(shè)立。教學(xué)企業(yè)設(shè)立方式的選擇獨創(chuàng)（獨自新設(shè)）合伙（合作新設(shè)）二、收購第二節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)法律形式的選擇一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)法律形式選擇需要考慮的因素1、出資人責(zé)任的承擔(dān)：有限還是無限2、稅收考慮：單一稅負(fù)還是雙重稅負(fù)商業(yè)活動的性質(zhì)是否適合此類企業(yè)形式、出資人數(shù)量及其相互關(guān)系企業(yè)企業(yè)選址影響選址的因素政治因素經(jīng)濟因素技術(shù)因素社會因素自然因素選址的步驟1、市場信息的收集和研究2、觀察（observation）、上網(wǎng)（networking）>訪談（interviewing）>聚點小組（focusgroup）>試驗（experimentation）及問卷等多個選點的評價確定最終地點第四節(jié)企業(yè)注冊登記開業(yè)登記的一般程序工商登記——向工商部門申請登記申請名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記——名稱預(yù)先核準(zhǔn)提交材料規(guī)范領(lǐng)取工商注冊登記表投資人出資、聘請會計師驗資（有限公司）向工商局提供相關(guān)文件、資料領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照企業(yè)代碼登記——向技術(shù)監(jiān)督局申請企業(yè)代碼登記稅務(wù)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照30日內(nèi)向地稅局申請地稅登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照30日內(nèi)向國稅局申請國稅登記養(yǎng)老保險登記——向社會保障部門申請登記各類企業(yè)登記注冊相關(guān)規(guī)定有限責(zé)任公司設(shè)立登記提交材料一般有限責(zé)任公司提交的登記材料一人有限責(zé)任公司設(shè)立登記提交材料股份有限公司（二）合伙企業(yè)個人獨資企業(yè)個體工商戶企業(yè)稅務(wù)登記（一）開業(yè)稅務(wù)登記辦理開業(yè)稅務(wù)登記的期限辦理開業(yè)稅務(wù)登記的程序（二）主要稅種營業(yè)稅增值稅個人所得稅企業(yè)所得稅第七章初創(chuàng)期企業(yè)經(jīng)營管理（8學(xué)時）教學(xué)目的：幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)管理，使創(chuàng)業(yè)者掌握創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)管理的重點，促進創(chuàng)業(yè)企業(yè)的順利發(fā)展教學(xué)要求：如何在紛繁復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)事務(wù)中，使自己始終保持清醒的頭腦，使新創(chuàng)企業(yè)保持正常的運行狀態(tài)，是創(chuàng)業(yè)者必然面臨和必須解決的關(guān)鍵問題。本章關(guān)注的焦點是新創(chuàng)企業(yè)的決策管理、人力資源管理、財務(wù)管理和市場營銷問題。首先重點討論了企業(yè)初創(chuàng)期的決策管理；其次，討論了初創(chuàng)期企業(yè)通常亟待解決的人力資源管理、財務(wù)管理、營銷管理等重要問題，以確保新創(chuàng)企業(yè)能進入正常運行狀態(tài)，順利進入市場并在市場上站穩(wěn)腳跟。掌握創(chuàng)業(yè)初期管理決策的技巧，了解融資方式，學(xué)會創(chuàng)業(yè)融資與財務(wù)控制方法，清醒認(rèn)識創(chuàng)業(yè)營銷與市場開發(fā)對新創(chuàng)企業(yè)的重要性。教學(xué)創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)特點及其問題創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)特征創(chuàng)業(yè)初期的首要任務(wù)是在市場中生存下來，讓消費者認(rèn)識和接受自己的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)初期是以生存為首要目標(biāo)的行動階段創(chuàng)業(yè)初期是主要依靠自有資金創(chuàng)造自由現(xiàn)金流的階段創(chuàng)業(yè)初期是充分調(diào)動“所有的人做所有的事”的群體管理階段創(chuàng)業(yè)初期是一種“創(chuàng)業(yè)者親自深入運作細(xì)節(jié)”的階段優(yōu)勢競爭者較少，投資回報率相對于其他階段要高出許多，企業(yè)銷售收入快速增長承擔(dān)風(fēng)險的代價不大，勇于冒險，創(chuàng)業(yè)者充滿探索精神創(chuàng)業(yè)者充滿對未來的期望，往往能夠容忍暫時的失誤，這一時期的創(chuàng)業(yè)者對未來的期望值大于已有成就創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的決策管理堅持科學(xué)決策管理的程序識別機會或診斷問題識別目標(biāo)（二）擬定備選方案評估備選方案做出決定選擇實施戰(zhàn)略監(jiān)督和評估遵循科學(xué)決策管理的原則系統(tǒng)原則信息原則創(chuàng)新原則可行性原則民主集中制原則三、科學(xué)決策的分析方法主觀決策方法包括程序化決策方法、適應(yīng)性嗯決策方法、創(chuàng)造性決策方法等。主觀決策方法簡單易行、經(jīng)濟方便，日常生活中大量的決策采用的是主觀決策法。定量化決策方法包括線性規(guī)劃、決策樹法、期望值法等。定量決策方法在條件具備時一般較客觀、準(zhǔn)確性高，便于采用計算機輔助計算，并進行多方案選優(yōu)。（四）定性與定量相結(jié)合的決策方法包括系統(tǒng)動力學(xué)、層次分析法、指標(biāo)評價法等。第三節(jié)創(chuàng)業(yè)期人力資源管理人力資源規(guī)劃員工招聘員工培訓(xùn)績效考核第四節(jié)創(chuàng)業(yè)期財務(wù)管理確立財務(wù)管理理念控制好財務(wù)關(guān)鍵點高度關(guān)注資金控制實施恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)戰(zhàn)略第五節(jié)創(chuàng)業(yè)期營銷管理營銷隊伍組建人員配置原則銷售隊伍的配置架構(gòu)選用要求工作職責(zé)銷售隊伍的招聘銷售培訓(xùn)工作市場定位市場定位的內(nèi)容產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位、消費者定位市場定位的步驟分析目標(biāo)市場的現(xiàn)狀，確認(rèn)本企業(yè)潛在的競爭優(yōu)勢；準(zhǔn)確選擇競爭優(yōu)勢，對目標(biāo)市場初步定位；顯示獨特的競爭優(yōu)勢和重新定位；市場定位的策略避強定位、迎頭定位、創(chuàng)新定位、重新定位市場定位的形式產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略、服務(wù)差別化戰(zhàn)略、人員差別化戰(zhàn)略、形象差異化戰(zhàn)略市場定位的原則根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位、根據(jù)特定的使用場合及用途定位、根據(jù)顧客得到的利益定位、根據(jù)使用者類型定位二、市場細(xì)分(一)市場細(xì)分的基本原理與依據(jù)市場、消費者異質(zhì)需求的存在、企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢(%1)市場細(xì)分的條件可衡量性、可贏利性、可進入性、差異性(%1)市場細(xì)分的方法單一標(biāo)準(zhǔn)法、主導(dǎo)因素排列法、綜合標(biāo)準(zhǔn)法、系列因素法(%1)目標(biāo)市場選擇策略無差異市場營銷、密集性市場營銷、差異性市場營銷(%1)市場細(xì)分的步驟選定產(chǎn)品市場范圍、列舉潛在顧客的需求、分析潛在顧客的不同需求、制定相應(yīng)的營銷策略四、營銷組合(%1)4p產(chǎn)品(product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝；價格(price)合適；促銷(promotion)好的廣告；分銷(place)建立合適的銷售渠道(%1)6p在4p基礎(chǔ)上加上：政府權(quán)力(power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開另外一個國家市場的大門；公共關(guān)系(publicrelatims)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業(yè)有利的形象報道，消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道(二)7p產(chǎn)品、價格、促銷、分銷渠道、人員、有形展示、服務(wù)過程(%1)10p在6p基礎(chǔ)上加上：探查(probe)即探索，就是市場調(diào)研，通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何，有什么更具體的要求；分害Ij(partition)Blj市場細(xì)分的過程；優(yōu)先(priorition)即選出我的目標(biāo)市場；定位(position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象(%1)lip(被稱為大市場營銷)再加上員工(people)i4只有發(fā)現(xiàn)需求，才能滿足需求”，這個過程要靠員工實現(xiàn)，企業(yè)就要想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性(%1)4Cs企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，必須力求盡量經(jīng)濟、方便地滿足顧客的需要，同時和顧客保持有效的溝通：顧客的需要和欲望(Consumerneedsandwants)＞顧客的成本(Costtoconsumer)＞便利(Convenience)、溝通(Communication)第八章創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務(wù)與融資(8學(xué)時)教學(xué)目的：通過本章的教學(xué)，使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識及其融資的各種方式；明確融資需要量的確定；理解創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資原則；掌握創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同發(fā)展階段的資金需求特征與融資方式；理解創(chuàng)業(yè)投資；理解資金對企業(yè)的重要性教學(xué)要求：識記：財務(wù)管理的概念、創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務(wù)活動的主要內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資活動的具體內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金運營活動的內(nèi)容、財務(wù)管理環(huán)境的含義、對創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務(wù)管理影響較大的環(huán)境因素有哪些、影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務(wù)管理的金融環(huán)境的內(nèi)容、金融工具的含義及特點、金融市場的分類與特點、金融市場上的利息率的含義、分類及決定因素。領(lǐng)會：各種財務(wù)活動的體現(xiàn)、各種財務(wù)關(guān)系的體現(xiàn)、區(qū)分不同類型的利息率、利率的決定因素、創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金資源的重要性、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資難原因分析、創(chuàng)業(yè)融資的主要渠道、創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同階段的資本需求特征。運用：分析在具體的創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資活動中的影響因素有哪些、如何運用孵化器融資、資本需求量的測算、如何進行一項最佳資本結(jié)構(gòu)的決策。教學(xué)財務(wù)管理的概念財務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，是企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一項價值管理工作。二、 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財務(wù)活動所謂財務(wù)活動是指資金的融集、投放、使用、收回及分配等一系列行為。（一）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資活動在融資活動中，企業(yè)需要確定融資規(guī)模、融資渠道、融資方式和融資結(jié)構(gòu)，以降低融資成本風(fēng)險，提高企業(yè)價值（二）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資活動（二）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金運營活動在資金運營活動中，企業(yè)需要采購材料和商品，從事生產(chǎn)和銷售活動，并支付工資和其他費用。當(dāng)企業(yè)把商品或產(chǎn)品售出后，取得收入、收回資金。⑶如果資金不能滿足企業(yè)經(jīng)營需要，還要利用商業(yè)信用來融通資金。（四）創(chuàng)業(yè)企業(yè)的分配活動二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財務(wù)關(guān)系企業(yè)財務(wù)關(guān)系是指企業(yè)在組織財務(wù)活動過程中與利益相關(guān)者所發(fā)生的經(jīng)濟利益關(guān)系。企業(yè)與政府之間的財務(wù)關(guān)系企業(yè)與所有者之間的財務(wù)關(guān)系（二）企業(yè)與債權(quán)人之間的財務(wù)關(guān)系企業(yè)與受資者之間的關(guān)系企業(yè)與債務(wù)人之間的關(guān)系第二節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境財務(wù)管理環(huán)境的含義財務(wù)管理環(huán)境是指企業(yè)組織財務(wù)活動和處理財務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)外部各種條件的統(tǒng)稱。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務(wù)管理影響較大的壞境因素經(jīng)濟環(huán)境影響財務(wù)管理的經(jīng)濟環(huán)境因素主要包括：經(jīng)濟周期、經(jīng)濟發(fā)展水平和經(jīng)濟政策法律壞境影響財務(wù)管理的主要法律環(huán)境因素有企業(yè)組織形式的法律規(guī)定和稅收法律規(guī)定等金融環(huán)境影響財務(wù)管理的金融環(huán)境的內(nèi)容：金融機構(gòu)、金融市場和利息率。金融市場金融市場的含義與要素金融工具的含義及特點金融市場的分類與特點金融市場上的利息率的含義、分類及決定因素含義：從資金借貸的關(guān)系看，利率是一定時期運用資金的交易價格。分類利率的決定因素純利率通貨膨脹補償率風(fēng)險回報率第三節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資難的成因一創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金資源的重要性在企業(yè)開辦過程中，創(chuàng)業(yè)者需要較多的資金在市場開拓方面，創(chuàng)業(yè)者需要較多的資金在產(chǎn)品開發(fā)方面，也需要創(chuàng)業(yè)者投入較多的資金二創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資難原因分析法律層面社會層面：針對企業(yè)資金需求的擔(dān)保機構(gòu)對于創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)保功能存在較大的局限性（二）企業(yè)層面第四節(jié)創(chuàng)業(yè)融資的主要渠道一自有資金、家庭與朋友的投資二天使投資含義天使投資是自由投資者或非正式風(fēng)險投資結(jié)構(gòu)對原創(chuàng)項目構(gòu)思或小型初創(chuàng)企業(yè)進行的一次性的前期投資。資金來源大多是民間資本（二）取得資金的門檻取得資金的門檻較低，有時即便是一個創(chuàng)業(yè)構(gòu)思，只有有發(fā)展?jié)摿?，就能獲得資金。（四） 天使投資者的投資動機三信用擔(dān)保體系含義信用擔(dān)保體系主要指企業(yè)向銀行融通資金過程中，根據(jù)合同約定，由依法成立的擔(dān)保機構(gòu)以保證的方式為債務(wù)人提供扒保，在債務(wù)人不能依法履彳丁債務(wù)時，由扒保機構(gòu)償還合同約定的償還責(zé)任，從而保障銀行債權(quán)實現(xiàn)的一種金融支持制度。（二）我國的實際情況和國外實踐種類?按資金運作方式劃分%1實收制的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系%1權(quán)責(zé)制的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系. 按擔(dān)保實施的主體劃分1政府直接操作型的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系1市場公開操作型的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系（四）特征政府出資、資助和承擔(dān)一定的補償責(zé)任擔(dān)保體系和機構(gòu)絕大部分由政府負(fù)責(zé)四創(chuàng)業(yè)投資（一）起源創(chuàng)業(yè)投資的起源最早可以追溯到15世紀(jì)英國、葡萄牙、西班牙等西歐島國創(chuàng)建遠(yuǎn)洋貿(mào)易企業(yè)時期，到美國19世紀(jì)西部創(chuàng)業(yè)潮時期“創(chuàng)業(yè)投資”一詞在美國開始流行概念的界定世界上第一個成型的“創(chuàng)業(yè)投資”概念是由1973年“美國創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會”成立時所給出的定義，所謂創(chuàng)業(yè)投資指專業(yè)機構(gòu)提供的投資于極具增長潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)并參與其管理的權(quán)益資本。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）將“創(chuàng)業(yè)投資”界定為“凡是以高技術(shù)與知識為基礎(chǔ)，生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集的高技術(shù)或服務(wù)的投資，均可視為創(chuàng)業(yè)投資”研究中國創(chuàng)業(yè)投資的學(xué)者劉健鈞博士把“創(chuàng)業(yè)投資”界定為：所謂“創(chuàng)業(yè)投資”，系指向具有高增長潛力的未上市創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行股權(quán)投資，并通過提供創(chuàng)業(yè)管理服務(wù)參與所投企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程，以期在所投企業(yè)發(fā)育成熟后即通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓實現(xiàn)高資本增值收益的資本運營方式。本質(zhì)內(nèi)涵?以股權(quán)方式投資于具有高增長潛力的未上市創(chuàng)業(yè)企業(yè)，從而建立起創(chuàng)業(yè)內(nèi)在需要的“共擔(dān)風(fēng)險、共享受益”機制積極參與所投資企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程，一方面彌補所投資企業(yè)在創(chuàng)業(yè)管理就要上的不足；另一方面積極主動控制創(chuàng)業(yè)投資的高風(fēng)險并不經(jīng)營具體的產(chǎn)品，而是以整個創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為經(jīng)營對象，即通過支持“創(chuàng)建企業(yè)”并在適當(dāng)時機轉(zhuǎn)讓所持股權(quán)，來獲得資本增值收益。意義為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供“收益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的長期股權(quán)資本為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供增值服務(wù)改善內(nèi)部治理機制，為創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)奠定制度基礎(chǔ)四孵化器融資含義孵化器，是一種集政府扶持、企業(yè)投資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、綜合服務(wù)、集團化管理于一體的組織創(chuàng)業(yè)模式；是一種由政府、企業(yè)和其他相關(guān)機構(gòu)幫助個體創(chuàng)業(yè)，以降低創(chuàng)業(yè)成本、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,提高創(chuàng)業(yè)效率和創(chuàng)業(yè)成功率的創(chuàng)業(yè)模式。目標(biāo)把人才，特別是科技創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)成高素質(zhì)的企業(yè)家國內(nèi)外的發(fā)展情況中國的企業(yè)孵化器起步于20世紀(jì)80年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代初期，繁榮于20世紀(jì)90年代后期，至今仍在發(fā)展企業(yè)孵化器的概念是山美國的喬.曼庫索于1959年首次提出，直到20世紀(jì)70年代末期，在美國創(chuàng)辦企業(yè)孵化器還只是處于探索試驗階段。由于當(dāng)時大量中小企業(yè)群體大量出現(xiàn)，為美國企業(yè)孵化器的發(fā)展提供了市場需求孵化器的形態(tài)?綜合型孵化器專業(yè)技術(shù)型孵化器聯(lián)合型孵化器虛擬型孵化器投資集團型孵化器進入孵化器的一般步驟?人才測評與項目評審.孵化器成立項目部由創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營管理，并為創(chuàng)業(yè)者提供資金、管理、信息、策劃等必要資源，以及觀念方法、企業(yè)管理、法律咨詢、財務(wù)稅收、基金申報等一系列創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和支持服務(wù)。.當(dāng)項目部開始穩(wěn)定盈利后，項目部注冊成為具有獨立法人資格的子公司，創(chuàng)業(yè)者出任公司管理者。.當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的股份達到控股額度時，其所在公司即重新進行工商登記，創(chuàng)業(yè)者從孵化器畢業(yè)，成為該公司的法人代表，孵化器成為該公司的參股企業(yè)（六）銀彳丁貸款第五節(jié)創(chuàng)業(yè)融資中應(yīng)注意的問題一融資的注意事項（一）什么時候需要錢（二）需要多少錢（三）需要什么樣的錢（四）是否愿意讓投資者了解企業(yè)的秘密（五）如何看待自己的企業(yè)二不同階段的資本需求特征根據(jù)企業(yè)成熟程度，可以將創(chuàng)業(yè)企業(yè)劃分為以下發(fā)展階段，即種子期起步期成長期成熟期創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同發(fā)展階段的融資方式三資本需求量的測算預(yù)估銷售收入、銷售成本、銷售費用、利潤預(yù)計財務(wù)報表?預(yù)計利潤表第一步：根據(jù)基年預(yù)計利潤表的資料，確定相關(guān)項目在銷售收入中所占的百分比第二步:對計劃年度的銷售收入做出預(yù)測，并用基年相關(guān)項目在銷售收入中所占百分比預(yù)測相關(guān)項目的資本需求量，并編制計劃年度利潤表第三步：利用預(yù)計的比率，測算出計劃年度的留存利潤數(shù)額預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表第一步：取得基年資產(chǎn)負(fù)債表資料，并計算其敏感項目與銷售收入的百分比第二步：用計劃年度預(yù)計銷售收入乘以第一步所計算出來的百分比，求得敏感項目金額第三步：確定計劃年度留用利潤增加額及資產(chǎn)負(fù)債表中的留用利潤累計額。留用利潤增加額可根據(jù)利潤額、所得稅率和留用利潤比例來確定第四步：增加總預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表的兩方，如果負(fù)債和所有者權(quán)益的總額小于資產(chǎn)總額，則差額既是使資產(chǎn)負(fù)債表兩方相等的平衡數(shù)，也是需要的增加外部融資數(shù)額預(yù)計現(xiàn)金流量表結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃預(yù)測融資需求量四資本結(jié)構(gòu)決策資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)各種資本的價值構(gòu)成及其比例關(guān)系。（一）資本結(jié)構(gòu)的種類?資本的屬性結(jié)構(gòu)股權(quán)資本債權(quán)資本.資本的期限結(jié)構(gòu)長期資本短期資本（二）資本結(jié)構(gòu)的決策方法資本結(jié)構(gòu)的決策就是要確定最佳資本結(jié)構(gòu)。所謂最佳資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)在適度財務(wù)風(fēng)險的條件下，使其預(yù)期的綜合資木成木率最低，同時使企業(yè)價值最大的資木結(jié)構(gòu)。確定企業(yè)的最佳資木結(jié)構(gòu)，可以采用資木成本比較法五融資的基本原則效益性原則合理性原則及時性原則合法性原則第九章創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范與危機管理（8學(xué)時）教學(xué)目的：通過本章學(xué)習(xí)，增強學(xué)生對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和危機管理的認(rèn)識，以便在今后的創(chuàng)業(yè)過程中自覺樹立風(fēng)險意識和危機管理意識，增強抵御風(fēng)險的能力，提高危機管理的水平。教學(xué)要求：掌握創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和危機管理的含義，理解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的類型、成因和危機管理的步驟，了解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險控制的方法。教學(xué)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險及其防范風(fēng)險與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的概念界定風(fēng)險的含義和特征創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的含義創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的類型機會風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險市場風(fēng)險資金風(fēng)險管理風(fēng)險環(huán)境風(fēng)險創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的成因職業(yè)精神和道德秩序的缺失決策的獨斷和無制約（二）盲目的擴張和多元化一夜暴富的投機性管理不善錯