家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求(九篇)

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家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇一

2、及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度;

3、推動(dòng)新產(chǎn)品銷售、完成個(gè)人創(chuàng)新指標(biāo);

4、維護(hù)好所負(fù)責(zé)的客戶關(guān)系、提升客戶銷量、完成個(gè)人銷售指標(biāo);

5、依照部門(mén)經(jīng)理的要求巡檢網(wǎng)點(diǎn)訪問(wèn)客戶;

6、確保所管轄店面各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo);

7、按時(shí)加入早晚會(huì);

8、采集各類客戶信息、及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)、加入并組織好市場(chǎng)推介活動(dòng);

9、阻止交接貨款;

10、完成部門(mén)經(jīng)理布置的晚間客戶微信互動(dòng)活動(dòng);

11、與客戶簽訂銷售合同或合作協(xié)議;

12、依照部門(mén)經(jīng)理要求加入售前、售中、售后服務(wù);

13、加入公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)并考試合格;

14、培訓(xùn)客戶、確保客戶明了的知道我們產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn);

15、每日更新巡檢表。

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇二

1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹設(shè)計(jì)中心的核心優(yōu)勢(shì)，做好客戶需求信息登記，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書(shū)及施工合同

3.確保各項(xiàng)收款金額的確切性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

4.負(fù)責(zé)監(jiān)視并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問(wèn)題及預(yù)算問(wèn)題，并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師及預(yù)算員根據(jù)顧客的看法做出及時(shí)的調(diào)整

5.對(duì)退單負(fù)責(zé)，落實(shí)禮品退回及系統(tǒng)錄入

6.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護(hù)工作

7.負(fù)責(zé)客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入，及數(shù)據(jù)的確切

8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇三

職責(zé)：

1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，參與策略擬定，方案的撰寫(xiě)和正式提案;

2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的確切有效達(dá)成;

3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;

5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門(mén)之間的合作關(guān)系;

6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

7.定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;

任職資格：

1.本科及以上學(xué)歷，具備新媒體互動(dòng)，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開(kāi)發(fā)三年及以上;

2.具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的計(jì)劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)整合內(nèi)外資源，有過(guò)成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

3.對(duì)工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作，能承受較大的工作壓力;

4.能夠深度挖掘客戶需求，確切管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;

5.對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解，對(duì)策略有確切的把握和表現(xiàn)能力;

6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)與公司及客戶各方溝通;

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇四

(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的訪問(wèn)與觀測(cè)。

(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

(4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

(5)客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

(8)辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)。

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇五

職責(zé)

1.運(yùn)用公司媒體平臺(tái)開(kāi)拓客戶資源，完成相應(yīng)銷售任務(wù);確切把握客戶需求，深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值，拓展市場(chǎng)

2、熟悉業(yè)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向，整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項(xiàng)

3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案，對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)視;與客戶進(jìn)行

方案探討，確定適合客戶的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)

隊(duì)進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

應(yīng)聘要求：

1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，靈活、機(jī)靈的處事能力;

2、有猛烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力;

3、極強(qiáng)的方案計(jì)劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)。

4、熱愛(ài)媒體廣告事業(yè)者，有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷售;

2、公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)廣告商長(zhǎng)期合作，有利于新客戶進(jìn)入;

3、公司專注方案交易和開(kāi)發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展ic/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);

4、負(fù)責(zé)專項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目，銷售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌鼓舞

5、底薪+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人收入不封頂;

6、協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);

7、定期給客戶廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，不斷提高客戶投資回報(bào)率。

9、發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

任職要求：

1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷售經(jīng)驗(yàn);

2、把握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

3、大專以上學(xué)歷，有有市場(chǎng)分析能力和客戶溝通技巧

4、銷售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇七

職責(zé)：

1.獨(dú)立面對(duì)客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護(hù)和關(guān)系管理;

2.統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源，獨(dú)立完成項(xiàng)目計(jì)劃方案;

3.協(xié)調(diào)跨部門(mén)職能合作，管理項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，監(jiān)視確保項(xiàng)目實(shí)施;

4.熟悉廣告公司基本流程，對(duì)成本和品質(zhì)有較強(qiáng)的控制和判斷能力;

5.深度挖掘客戶需求，創(chuàng)造更多的項(xiàng)目機(jī)遇;

6.完成對(duì)ae/sae的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷;

2.3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3.思維靈巧縝密，做事主動(dòng)，較強(qiáng)的責(zé)任心，具有創(chuàng)新精神;

4.具備獨(dú)立管理項(xiàng)目執(zhí)行的能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變和抗壓能力;

5.豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立決策和判斷能力;

6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

7.硬性的要求：英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力一定要好，書(shū)面及口語(yǔ)須流利;國(guó)外留學(xué)回來(lái)優(yōu)先考慮;

8.有外資廣告公司背景優(yōu)先;

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇八

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)渠道管理制度建立，構(gòu)建銷售渠道管理體系，制定相關(guān)考核及鼓舞等管理方案并動(dòng)態(tài)跟蹤評(píng)估，不斷完善。

2、負(fù)責(zé)渠道客戶的開(kāi)發(fā)、拓展和維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

3、對(duì)現(xiàn)有渠道合作伙伴的運(yùn)營(yíng)、支撐、評(píng)估、結(jié)算跟進(jìn)，完成銷售收款任務(wù)。

任職要求：

1、三年以上it項(xiàng)目推廣工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力和分析判斷能力;

3、能熟悉使用互聯(lián)網(wǎng)推廣方法，有分銷商渠道開(kāi)發(fā)及管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、能全國(guó)市場(chǎng)覆蓋，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

家裝客戶經(jīng)理崗位職責(zé)及要求篇九

職責(zé)：

-負(fù)責(zé)汽車品牌專營(yíng)店的招商開(kāi)拓、簽約及建店跟進(jìn);

-負(fù)責(zé)維護(hù)對(duì)接品牌專營(yíng)店的日常運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃落地，完成銷售任務(wù);

-負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

-管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)