2022年江西省萍鄉(xiāng)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)

2022年江西省萍鄉(xiāng)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會公正是指一個社會根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

2.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

3.李明是國內某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學習成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，在學校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

4.社會工作者小惠剛剛進入某社會服務中心，對機構的組織和運作不了解，對機構的相關政策和規(guī)定也不清楚，也不太明白機構與社區(qū)的關系。此時小惠需要的督導是（）

A.教育性督導B.支持性督導C.行政性督導D.咨詢性督導

5.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機構志愿者交流C.與自己的督導交流D.作為寫書的材料引用

6.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現(xiàn)

7.（）是針對殘障人士而展開的，以增強和恢復他們的生物功能和社會功能為目的的福利服務。A.康復服務B.社會救助C.就業(yè)服務D.醫(yī)療社會工作E.矯治服務

8.所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關在刺激與（）之間加入中性刺激建立條件反射的理論。A.操作性條件反射B.社會學習反射C.無條件反射D.系統(tǒng)脫敏反射

9.表達性支持既可以是手段也是目的，它涉及（）、發(fā)泄情緒和挫折、尋求對問題或議題的了解、肯定自己和他人的價值與尊嚴等。A.有形支持與解決問題的行動B.分享感受C.引導、協(xié)助D.工作、借錢

10.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應

二、單選題(10題)11.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

12.（）是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)助人方法D.社會工作目標E.社會工作使命

13.在社會工作開展過程中，社會服務機構的功能活動主要是動員和組織資源開展服務，在此過程中（）占有極其重要的地位。A.人力資源B.財力資源C.智力資源D.社會資源

14.根據(jù)羅夫曼的分類法，為解決特定的社會問題，而完成的具體工作稱為（）。A.過程目標B.任務目標C.分配資源目標D.提升素質目標E.提升能力目標

15.由芝加哥學院的Perlman提出的社會工作實務模式是()。

A.功能模式B.問題解決模式C.行為模式D.任務為中心模式

16.下列社會工作計劃中，突出體現(xiàn)社會工作“促進發(fā)展目標”的是（）。

A.自閉癥兒童音樂治療計劃B.青少年網(wǎng)絡成癮干預計劃C.老年人自殺危機干預計劃D.新居民子女成長向導計劃

17.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

18.個案的結案形式多種多樣，在最后一次服務面談中，下列做法中最適宜的結案形式是()。

A.由社會工作者直接告訴服務對象需要結束服務

B.由社會工作者的同事告訴服務對象需要結束服務

C.由社會工作者的督導告訴服務對象需要結束服務

D.由社會工作者的領導告訴服務對象需要結束服務

19.對所有的服務對象，社會工作者都應保持寬容，尊重的態(tài)度，不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視，排斥，或拒絕提供服務。這是要在社會工作實踐中堅持的那一種價值觀?()。

A.尊重B.接納C.個別化D.保密

20.某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，生活單調、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了（）。

A.健康咨詢B.心理治療C.情緒輔導D.社會支持

三、單選題(10題)21.社會工作者召開座談會中，會議中張女士提及小區(qū)環(huán)境問題，社會工作者路艷對張女士回答：“剛才有幾位都提到過環(huán)境問題，你們都覺得環(huán)境衛(wèi)生需要改善了?！边@里，路艷所使用的接觸技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

22.某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務培訓。上述工作()

A.滿足了婦女的實用性社會性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

23.社會工作者在進入社區(qū)之前所做的準備不包括（）

A.了解自己所任職的機構B.了解社區(qū)內的資源C.了解機構分工和自己的工作內容D.認識同事

24.社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展有關培訓工作。報名者中有位小李是基督教徒，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的()原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判B.保密C.接納D.尊重

25.開放性是（）模式的重要特征。A.心理社會治療B.認知行為治療C.任務中心D.危機介入

26.在社會工作研究中，個案研究側重于（）。A.使用問卷調查收集資料B.關注研究對象的行為變化C.對研究發(fā)現(xiàn)進行推論D.對訪問結果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

27.在評估志愿者參與社會服務的動機時，其基于自己的宗教信仰，為人民服務的理念屬于（）。A.以自我為中心的動機B.以利他和社會為中心的動機C.以理想與信仰為中心的動機D.利他和利己相結合的動機

28.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負功能C.潛功能D.隱功能

29.在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機屬于危機介入模式中的（）。A.成長危機B.社會危機C.情境危機D.自然危機

30.社會工作者設計了一份居家養(yǎng)老服務滿意度調查問卷，他將問卷初稿發(fā)給相關的專家，請他們提意見。同時，他還將問卷初稿發(fā)放給調查對象，請他們試填。發(fā)放給調查對象的份數(shù)比較適當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.25份B.35份C.45份D.55份

四、單選題(10題)31.藍藍的父親有酗酒的習慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴重的時候還會動手，如果判斷藍藍父親的這種行為是異常行為，那么判定的標準是（）。A.行為適應性標準B.主觀評價標準C.社會規(guī)范與價值標準D.統(tǒng)計學標準

32.在某次小組討論中，孩子們對于家長問題討論得十分熱烈，從家長限制上網(wǎng)到家長管束太多到家長是否處于更年期的問題，此時社會工作者需要暗示討論的方向，提示成員們討論的重點，在引導提示時，社會工作者應（）

A.注意把握小組討論的程序B.注意調節(jié)小組討論的氛圍C.隨時保持中立的立場D.進行適當摘述

33.《勞動法》規(guī)定勞動合同的內容不包括（）。A.勞動合同期限B.工作內容C.勞動報酬D.公積金比例

34.接受求助對象的申請，把有需要的求助對象納入工作程序中的過程。在社會工作程序中被稱為（）。

A.結案B.申請與接案C.轉介D.轉案

35.心理社會治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

36.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

37.關于小組工作的“工作準備階段”，下列表述不正確的是()。

A.小組工作準備階段也是制定計劃的階段

B.它在嚴格的意義上還不是正式小組的開始

C.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

D.小組工作者應注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關系

38.在專業(yè)服務過程中，社會工作者絕不因為服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。這體現(xiàn)我國社會工作的價值觀中（）

A.注重個別化原則B.對服務對象的尊重C.對服務對象的包容D.對服務對象的接納

39.（）模式的過程目標的地位和重要性超過任務目標。A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

40.在社區(qū)居民座談會上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發(fā)言，此時，社會工作者應使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質D.澄清

五、單選題(2題)41.小許來自農村，父母辛苦勞作供其上大學、讀研究生。小許畢業(yè)后有了一份待遇不錯的工作，父母年紀大了，因長年勞累造成身體損傷，因此，在城里買了房子的小許將老人接來與自己住，對老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買適合老人的補品。在這里，小許的做法使老人享受到了（）。

A.獲得社會保障的權利B.財產(chǎn)所有權C.生活保障權D.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利

42.社會工作是一種（）活動。A.日常生活中的助人B.職業(yè)性助人C.慈善D.志愿者E.業(yè)余

六、單選題(2題)43.在小組工作的結束階段，社會工作者不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要（）。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗D.協(xié)助完善小組規(guī)范

44.因心理、生理或組織構造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人()。

A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴重受損

C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

參考答案

1.D社會公正是指一個社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態(tài)。公正包括機會公正、過程公正和結果公正等內容。社會公正是社會主義制度的本質特征，追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

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2.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

3.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復雜的相互作用。

4.A教育性督導功能一一培養(yǎng)能干的志愿者。督導的教育功能就是要教導志愿者學習實務工作中所需要的知識和技巧，其主要目標是增強志愿者工作的知識和技能，促進服務技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務工作的質量。根據(jù)題干所述，小惠需要關于“社會服務機構”的知識。

5.C強調為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

6.B

7.A

8.C所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關在刺激與無條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。故選C。

9.B表達性支持既可以是手段也是目的，它涉及分享感受、發(fā)泄情緒和挫折、尋求對問題或議題的了解、肯定自己和他人的價值與尊嚴等。

10.C

11.C\n此題暫無解析

12.A社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。

13.A在社會服務機構開展服務的過程中，人力資源占有極其重要的地位，這是由社會服務機構提供專業(yè)化服務的性質所決定的。因此社會服務機構必須注重人力資源的管理。

14.B

15.A

16.D本題考察社會工作的目標，仔細讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，所以只有一個正確答案為D。

17.D德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

18.A結案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務對象。在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結果直接告訴服務對象需要結束服務。(2)延長服務間隔的時間。社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助。例如，從原來的直接面談轉變成電話或者網(wǎng)絡交流。

19.B

20.D軍休社會工作要求在處理服務對象認知和情緒問題的同時，還要積極推進軍民融合、軍地融合，多視角多層面滿足服務對象的需要，協(xié)助建構幸福晚年。在微觀層面，推進軍休老人與社會老人融合，如：協(xié)助構建社會支持系統(tǒng)，發(fā)揮服務對象本人、家庭、鄰里自助互助等支持網(wǎng)絡優(yōu)勢，協(xié)助走出自我、走出庭院，融入社區(qū)、融入社會。題中，傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，生活單調、枯燥，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告，為他們構建了社會支持網(wǎng)絡，提供了心理補償和精神慰藉。

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21.B社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。

22.D在滿足實用性性別需求的時候，也要加入戰(zhàn)略性性別需求的考慮。如在改善用水條件的時候，不是由村委會或者一些有權力的少數(shù)人決定，然后交包工隊實施完成，而是要組織婦女參與到供水的決策和管理中來。如果能夠做到了這一點，就可以說，在滿足實用性性別需求的同時，也兼顧了戰(zhàn)略性性別需求。

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23.B社會工作者在進入社區(qū)之前所做的準備：了解自己所任職的機構；了解機構分工和自己的工作內容；認識同事。

24.C對服務對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。

25.A心理治療模式具有一個很重要的特征——開放性，它在吸引眾多不同理論之后形成自己獨特的理論邏輯框架。

26.B個案研究是對單個對象（如家庭、團體、機構、組織、社區(qū)、學?；蛉后w等）的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考查，了解其詳細狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。

【命題點撥】本題考查的是個案研究的特性，個案研究屬于定性研究方法的一種，理解個案研究的含義與特點。

27.B志愿者參與社會服務的動機包括以自我為中心的動機、以利他和社會為中心的動機兩類，基于宗教信仰為人民服務的理念屬于后者。

28.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就可以說甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

29.A危機通常可以分為兩類：①成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機；②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。

30.A問卷設計一般經(jīng)過四個步驟：(1)進行探索性工作；(2)設計問卷初稿(卡片法和框圖法)；(3)試用和修改。還要將問卷初稿發(fā)放給調查對象(一般不超過30份)，請他們試填；(4)定稿和印刷。

31.A行為適應性標準是劃分正常行為與偏差行為常用的一個標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當?shù)?，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

32.A本題考查的是引導的技巧。小組討論中有時會出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調討論的程序，從而保證討論正常有序進行。在這里社會工作者需注意兩點：一是注意把握小組討論的程序，二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。所以本題選A。

33.D《勞動法》規(guī)定勞動合同的內容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項。

34.B社會工作通常所說的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助者納入個案工作