成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)4篇

第成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)4篇成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)4篇

營(yíng)銷(xiāo)方案是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，需要具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)，希望能夠幫到你喲!

成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)精選篇1

佰草集憑借“尋美中國(guó)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”營(yíng)銷(xiāo)案例獲得20____年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)。佰草集的“最佳”是否給社會(huì)化媒體人的焦慮做出了一個(gè)好的回答呢？接下來(lái)，我們就來(lái)看看佰草集“尋美中國(guó)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”的具體案例，從中收獲一些啟示。

佰草集“尋美中國(guó)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例主要從各品牌DNA為切入口，利用多樣化的傳播媒體服務(wù)與CRM體系，整合EPR營(yíng)銷(xiāo)與品牌自有媒介，加強(qiáng)用戶(hù)深度體驗(yàn)，挖掘KOL，實(shí)現(xiàn)O2O對(duì)接，充分調(diào)動(dòng)活動(dòng)線上線下互動(dòng)對(duì)接與傳播整合，以活動(dòng)為契機(jī)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱(chēng)地掀起了佰草集法國(guó)尋美討論熱潮，影響網(wǎng)名數(shù)量逾270萬(wàn)人次。并最終斬獲20____年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)。而這種以策略為主導(dǎo)，憑借創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、平臺(tái)、內(nèi)容、執(zhí)行、資源優(yōu)勢(shì)為客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)矩陣化的解決方案也得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。

一個(gè)好的案例的打造當(dāng)然離不開(kāi)背后的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商，國(guó)信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司，正是“尋美中國(guó)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”案例的背后推手。

近日，國(guó)信映盛宣布今年將繼續(xù)續(xù)約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內(nèi)的多個(gè)品牌數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)。而“尋美中國(guó)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)美”案例的成功，無(wú)疑是促成國(guó)信映盛成功續(xù)約佰草集的關(guān)鍵性事件。而除了續(xù)簽多個(gè)品牌大客戶(hù)，國(guó)信映盛在過(guò)去一年里一舉拿下包括年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)、年度中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意類(lèi)大獎(jiǎng)、年度最佳社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)案例大獎(jiǎng)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)年度最佳創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)公司、梅花網(wǎng)傳播業(yè)大展最佳社媒營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商等多個(gè)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。

成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)精選篇2

一、定位分析

網(wǎng)站剖析：對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問(wèn)題所在；

電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置；

電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；

網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

二、網(wǎng)站診斷

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶(hù)訪問(wèn)的習(xí)慣；

網(wǎng)站頁(yè)面診斷：頁(yè)面代碼是否精簡(jiǎn)，頁(yè)面是否清晰，頁(yè)面容量是否合適，頁(yè)面色彩是否恰當(dāng)；

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；

訪問(wèn)系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來(lái)路分析，地區(qū)分析，訪問(wèn)者分析、關(guān)鍵詞分析等；

推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

三、營(yíng)銷(xiāo)分析

關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等；

搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效；

鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接；

目標(biāo)市場(chǎng)分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系；

產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等；

營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析：營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)置的位置，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的第一感覺(jué)等；

營(yíng)銷(xiāo)渠道分析：所采用的營(yíng)銷(xiāo)之渠道如何，新的`營(yíng)銷(xiāo)渠道如何開(kāi)拓；

后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析；

價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。

四、綜合優(yōu)化

網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等；

網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化：頁(yè)面布局，頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化；

導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等；

鏈接整理：對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理；

標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

五、整合推廣

網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法；

外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；

病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用；

其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開(kāi)發(fā)新的推廣手段。

成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)精選篇3

對(duì)于企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)，無(wú)論你是否喜歡微信營(yíng)銷(xiāo)，這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個(gè)市場(chǎng)，想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被對(duì)手所擊垮，涉足微信營(yíng)銷(xiāo)就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情?，F(xiàn)如今，滿(mǎn)大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，預(yù)示著微信營(yíng)銷(xiāo)的浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋。對(duì)于百貨商場(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣也開(kāi)始對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)“試水”。

在上海，不少商場(chǎng)官方微信平臺(tái)已正式投入運(yùn)行，為顧客提供“一對(duì)一”式的信息服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析，微信目前還只是商家的一種促銷(xiāo)手段，如何鎖定目標(biāo)人群，是百貨企業(yè)能否借此吸引消費(fèi)者入店的關(guān)鍵。

開(kāi)通官方微信發(fā)布促銷(xiāo)信息

近日，江灣鎮(zhèn)站，兩位身上貼著10平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn)，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機(jī)掃描二維碼后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這是東方商廈的官方微信。

過(guò)了一會(huì)兒，掃描二維碼后，成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客，紛紛收到了東方商廈當(dāng)天系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)信息。

對(duì)于這種新鮮的營(yíng)銷(xiāo)方式，不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示：“我平時(shí)就喜歡到江灣商圈購(gòu)物，現(xiàn)在比以前更方便了，東方商廈有什么新的促銷(xiāo)活動(dòng)，馬上就可以知道了?！?/p>

近日，負(fù)責(zé)東方商廈的微信代運(yùn)營(yíng)工作的微盟weimob相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，商場(chǎng)選擇以這樣的方式進(jìn)行宣傳，是基于目前微信在消費(fèi)者中的影響力和消費(fèi)者更關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)的新需求。

“我們和東方商廈合作，借助微信平臺(tái)，也讓他們的營(yíng)銷(xiāo)手段更加多元化?！痹撠?fù)責(zé)人透露，此前該平臺(tái)已經(jīng)試運(yùn)行了一個(gè)月，目前粉絲數(shù)量已突破1000人，每天還有不少新粉絲加入。

據(jù)了解，除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語(yǔ)音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外，該商場(chǎng)還想通過(guò)微盟weimob平臺(tái)與消費(fèi)者的微信互動(dòng)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、客單價(jià)、消費(fèi)頻率等，制定不同頁(yè)面的個(gè)性化菜單，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。

記者也體驗(yàn)了一把，掃描二維碼之后自動(dòng)獲取一張電子版會(huì)員卡，并有會(huì)員卡編號(hào)、會(huì)員卡特權(quán)、會(huì)員卡說(shuō)明和適用門(mén)店電話及地址，隨后記者在東方商廈內(nèi)消費(fèi)時(shí)，只要向銷(xiāo)售人員出示手機(jī)就能享受到折扣。

“平時(shí)得消費(fèi)360元才能申請(qǐng)辦理會(huì)員卡，這下只用一秒的時(shí)間，掃一掃二維碼就能成為會(huì)員，還省去了普通辦卡的繁瑣過(guò)程?！笔忻裢跖空f(shuō)道。

東方商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這種將微信與會(huì)員制聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣，截至目前，微生活平臺(tái)已吸引兩萬(wàn)多新會(huì)員，老會(huì)員仍保留原功效，作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，東方商廈將長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者能持續(xù)享用會(huì)員特權(quán)，除非刪除關(guān)注。

微信促銷(xiāo)會(huì)不會(huì)像垃圾短信那樣讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒東方商廈營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示，商場(chǎng)只會(huì)發(fā)送實(shí)用性信息，且發(fā)送頻率不會(huì)過(guò)于頻繁。消費(fèi)者若實(shí)在不想接收，在微信中取消關(guān)注即可。

上海多家百貨嘗試推出微信

近日，記者了解到，上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺(tái)服務(wù)。在上海，除了東方商廈，南坪萬(wàn)達(dá)百貨、遠(yuǎn)東百貨、遠(yuǎn)東百貨大都會(huì)店、大洋百貨店、sm百貨店、新世界百貨等6家企業(yè)也紛紛試水微信平臺(tái)。

“我們把目光投向微信，也是在嘗試新的盈利模式?！苯?，遠(yuǎn)東百貨微信平臺(tái)相關(guān)人士告訴記者，和微盟weimob合作，該微信平臺(tái)4月底上線，截至昨日，粉絲已有500多人?！艾F(xiàn)在每天會(huì)新增粉絲40多人?！痹撊耸勘硎荆⑿牌脚_(tái)還處于摸索階段，是否會(huì)帶來(lái)可觀的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀，他們準(zhǔn)備和微盟weimob展開(kāi)長(zhǎng)期合作。

“我們的微信平臺(tái)今年4月初才啟動(dòng)。”南坪萬(wàn)達(dá)百貨相關(guān)人士介紹，盡管目前粉絲還不算多，但微信平臺(tái)的主要用戶(hù)年齡區(qū)間鎖定在18~35歲之間。該人士表示，相對(duì)于微博點(diǎn)到面的傳播方式，微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流讓商家傳達(dá)的信息可以更細(xì)致、更人性化。

微信營(yíng)銷(xiāo)自行試水有風(fēng)險(xiǎn)

雖然商場(chǎng)百貨微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不少，也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗(yàn)，但是盲目涉及這項(xiàng)新興的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，也有一些企業(yè)折戟成沙，黯然退場(chǎng)。全國(guó)知名的微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)——上海暉碩微盟weimob的ceo孫濤勇表示：“雖然微信營(yíng)銷(xiāo)起點(diǎn)不算高，但是操作上有非常多的細(xì)節(jié)需要把控，企業(yè)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才想要做好微信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，還是比較困難的，與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時(shí)間，但都沒(méi)有效果，所以想與我們專(zhuān)業(yè)的微信代運(yùn)營(yíng)公司合作。”

鎖定目標(biāo)客戶(hù)群是關(guān)鍵

“百貨商家試水微信營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)疑會(huì)有效刺激消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng)，讓消費(fèi)者嘗到更多甜頭。”重慶大學(xué)教授曾國(guó)平昨日在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，依據(jù)后臺(tái)的大數(shù)據(jù)，將信息接收?qǐng)F(tuán)體進(jìn)行細(xì)分，投其所好的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅討巧，也能為商家?guī)?lái)更多有效客流。

曾國(guó)平說(shuō)，對(duì)企業(yè)而言，微信平臺(tái)的設(shè)置可算是顧客消費(fèi)需求的觀察室。商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)微信后臺(tái)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析，了解活動(dòng)的具體效果，便于以后有的放矢。

對(duì)于商場(chǎng)百貨運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo)，市零售商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李運(yùn)楊則有自己的獨(dú)特看法。他認(rèn)為，百貨企業(yè)涉足微信，其實(shí)是商家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，真正吸引消費(fèi)者的還是商品品質(zhì)和價(jià)格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺(tái)獲得好的效果，如何鎖定目標(biāo)客戶(hù)群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營(yíng)銷(xiāo)的魔力，忽視了商品品質(zhì)和價(jià)格的本質(zhì)，這樣的百貨企業(yè)明顯是不會(huì)成功的。

成立自媒體運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)策劃書(shū)精選篇4

第一問(wèn)：全媒體營(yíng)銷(xiāo)的主角是誰(shuí)？

從中國(guó)廣告主生態(tài)調(diào)查課題組20____—20____年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，20____年47%的受訪廣告主認(rèn)為廣告主為廣告市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，與20____年相比上升了4.6個(gè)百分點(diǎn)。在廣告主的角度來(lái)看，企業(yè)與媒體在整體營(yíng)銷(xiāo)與廣告市場(chǎng)上是旗鼓相當(dāng)?shù)膬纱箨嚑I(yíng)，而廣告公司已經(jīng)逐漸被邊緣化。隨著我國(guó)廣告市場(chǎng)的逐漸成熟，廣告三角關(guān)系開(kāi)始出現(xiàn)重心的偏移，力量的天平在重新調(diào)整平衡點(diǎn)。

被“邊緣化了”的廣告公司

在全媒體營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)席卷而來(lái)之時(shí)，很多廣告主認(rèn)為媒體的極大豐富從一定程度上來(lái)說(shuō)加重了自身的力量砝碼，有了更多的選擇權(quán)利和選擇空間，面對(duì)媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的現(xiàn)狀，廣告主才是廣告關(guān)系中的主導(dǎo)，是備受追捧的明星。很多媒體在此時(shí)也逐漸將自身定位成廣告主營(yíng)銷(xiāo)推廣的承載物和平臺(tái)，在三網(wǎng)融合的利好背景下向更加多元化的渠道和媒體形式上拓展，創(chuàng)造了越來(lái)越多的廣告與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)之下，中國(guó)本土廣告主和媒體方開(kāi)始有意無(wú)意地將廣告公司排斥在合作關(guān)系之外，傳統(tǒng)的廣告三角逐漸變成了競(jìng)合的雙邊交易。不少?gòu)V告公司開(kāi)始彷徨，對(duì)于自身的價(jià)值定位也開(kāi)始出現(xiàn)動(dòng)搖，不斷追趕廣告主和媒體的腳步，陷入較為被動(dòng)的境地。然而全媒體營(yíng)銷(xiāo)中，廣告公司真的沒(méi)有價(jià)值嗎？如果答案為否的話，那么廣告公司的價(jià)值究竟何在，又該如何調(diào)整和發(fā)揮？

廣告公司的自省與反思

在20世紀(jì)80年代，廣告公司的發(fā)展達(dá)到了鼎盛，而這個(gè)鼎盛主要由兩點(diǎn)構(gòu)成：第一點(diǎn)在于廣告公司對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行的準(zhǔn)確預(yù)判與把握；第二點(diǎn)在于廣告公司對(duì)于媒體的深入了解，能夠有效地利用各種媒體。時(shí)代在變，而營(yíng)銷(xiāo)的根本沒(méi)有變，即利用對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確判斷和把握，從而做出營(yíng)銷(xiāo)決策，制定營(yíng)銷(xiāo)方案。然而在新世紀(jì)里，媒體的碎片化和受眾的碎片化一同發(fā)生，甚至相輔相成，變化了的時(shí)代和變化了的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也給廣告公司維持自身價(jià)值，保持自身的敏銳性帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，由此才產(chǎn)生了關(guān)于廣告公司價(jià)值的討論。

以互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體帶來(lái)的是極度個(gè)性化的信息需求與媒體接觸，然而這種極端破碎和個(gè)性化的需求也就意味利用原有方法無(wú)法再實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，從而極大地提升了營(yíng)銷(xiāo)成本，無(wú)論是廣告主還是媒體，這都不是一個(gè)讓人滿(mǎn)意的狀態(tài)?！爸鼐邸被蛘哒f(shuō)“聚合”的要求應(yīng)運(yùn)而生。那么，面對(duì)破碎了的消費(fèi)者和受眾、碎片化的媒體種類(lèi)，這種重聚或者聚合應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)，如何引導(dǎo)，如何利用？這是擺在廣告公司面前的新挑戰(zhàn)，也是其重新實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重大命題。

要實(shí)現(xiàn)聚合與重聚，第一步就是要重新掌握當(dāng)下受眾已經(jīng)變化了的、個(gè)性化的需求。從過(guò)去的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，消費(fèi)者或者受眾只是單純的“樣本”，是量化研究方法和科學(xué)模型中的某個(gè)客觀組成。然而在傳播方式由線性渠道變成互動(dòng)性平臺(tái)之時(shí)，受眾開(kāi)始主動(dòng)參與到傳播中來(lái)，擁有更大的主動(dòng)性和不確定性。因此，對(duì)于受眾需求的把握已經(jīng)不能夠只是觀察、調(diào)查和量化的了，而是需要他們進(jìn)行主動(dòng)反饋的，需要進(jìn)行內(nèi)心洞察的。這種局面使得廣告公司的傳統(tǒng)研究方式被宣告出局，而一些洞察性的研究又往往具有極大的經(jīng)驗(yàn)性和主觀性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的復(fù)制。于是，營(yíng)銷(xiāo)呼喚新的研究方法、新的核心營(yíng)銷(xiāo)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，全媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)需要基于海量消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫(kù)之上的策劃與方案，需要重新把握消費(fèi)需求，預(yù)判市場(chǎng)需求，做出營(yíng)銷(xiāo)決策。針對(duì)這一問(wèn)題，基于手機(jī)以及電視、電腦的個(gè)人信息平臺(tái)和家庭信息平臺(tái)正在逐步建立，為全媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)解決低成本的海量信息搜集提供了可能，這是全媒體營(yíng)銷(xiāo)的第一步；下一步需要的是對(duì)這些信息進(jìn)行合適的分析與____，洞察消費(fèi)者行為與需求；第三步是真正獲取有效的消費(fèi)者需求回饋，提升市場(chǎng)預(yù)判的準(zhǔn)確性。

如果廣告公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)這三步，重新把握全媒體時(shí)代的市場(chǎng)需求與消費(fèi)者心理，那么廣告主將失去左膀右臂，成為瞎子與啞巴，無(wú)法做出正確的營(yíng)銷(xiāo)決策；而媒體也將成為沒(méi)有準(zhǔn)心的槍支大炮，找不到信息傳播的靶心和目標(biāo)。廣告公司的價(jià)值需要自身在這樣的反省與思考中重新獲取。

廣告公司價(jià)值證明

反思之后，大部分廣告公司開(kāi)始重新調(diào)整自身業(yè)務(wù)架構(gòu)和知識(shí)體系，更新研究方法。而如何讓廣告主以及媒體認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并且認(rèn)可廣告公司的新變化，這是廣告公司探尋自身價(jià)值時(shí)的重要障礙。

雖然廣告主開(kāi)始接受新媒體、認(rèn)可新媒體的營(yíng)銷(xiāo)效果已經(jīng)成為事實(shí)和趨勢(shì)，但是我們也發(fā)現(xiàn)，大部分廣告主還沒(méi)有全媒體營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)規(guī)劃和戰(zhàn)略性的布局。對(duì)于大部分廣告主來(lái)說(shuō)，全媒體時(shí)代帶來(lái)的便利性只是可以用更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到更多的媒體，有更多的媒體渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式可供選擇。全媒體營(yíng)銷(xiāo)往往被片面地理解為廣告內(nèi)容在不同媒體上的重復(fù)播放與曝光。與此同時(shí)，媒體方面在不斷拓展新的領(lǐng)域和渠道之時(shí)，開(kāi)始嘗試將各種媒體進(jìn)行捆綁打包，試圖開(kāi)發(fā)出更多的廣告與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品套餐銷(xiāo)售給廣告主，對(duì)于這些媒體是否適合捆綁，如何進(jìn)行捆綁，捆綁效果如何卻并不一定了解。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，大多數(shù)廣告主與媒體的“全媒體營(yíng)銷(xiāo)”是努力的但是盲目的。當(dāng)然，我們也不能否認(rèn)部分廣告主與媒體在這方面做出了有益的嘗試，也有很多成功的案例，但這畢竟還是少數(shù)。另一方面，消費(fèi)者的碎片化和多樣化是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)效果下降的最重要元素，然而廣告主與消費(fèi)者之間的距離卻日益拉長(zhǎng)。正是因?yàn)閺V告主與媒體存在這樣的誤區(qū)與盲區(qū)，廣告公司才有機(jī)會(huì)在不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)中發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)性，重新證明自身的價(jià)值。

首先，在這個(gè)時(shí)候，廣告公司的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得以體現(xiàn)。正如筆者在采訪群邑中國(guó)區(qū)媒介購(gòu)買(mǎi)總經(jīng)理張海鷹的過(guò)程中，對(duì)方表示，優(yōu)秀的廣告公司這些年來(lái)的不斷發(fā)展已經(jīng)為自身積累并形成了一套自我學(xué)習(xí)的機(jī)制和體系，有獨(dú)特的研究方法與工具，并且永遠(yuǎn)緊跟營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的步伐，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)和廣告永遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｊ聦?shí)上，廣告公司是走在廣告主與媒體之前的，他們緊跟消費(fèi)者，獲取最新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)信息，具備完善的數(shù)據(jù)庫(kù)體系和上佳的分析能力，完全可以為廣告主提供有效的參考與指導(dǎo)，為媒體出謀劃策。全媒體營(yíng)銷(xiāo)的舞臺(tái)上，廣告公司絕不應(yīng)該是配角。如果真的能夠本著廣告公司一貫的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和媒體接觸習(xí)慣，掌握新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)與方向，以更加權(quán)威、專(zhuān)業(yè)的形象出現(xiàn)在廣告主與媒體的面前，那么全媒體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō)正是一場(chǎng)絕佳的反攻機(jī)會(huì)，重新掌握廣告三角關(guān)系中的重要主導(dǎo)地位。

第二，在這個(gè)時(shí)候，廣告公司的整合性服務(wù)成為優(yōu)勢(shì)。全媒體帶來(lái)了全營(yíng)銷(xiāo)的整合需求，廣告公司的業(yè)務(wù)如果能夠及時(shí)拓展與升級(jí)，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更大的發(fā)展空間。在全媒體營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，公關(guān)、消費(fèi)者調(diào)查、媒體整合與評(píng)估都成為廣告主營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的重要組成部分，廣告公司、公關(guān)公司和媒體機(jī)構(gòu)都在這樣的需求之下找到了新的生存空間。對(duì)于部分廣告公司來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)的拓展和這些功能的整合、對(duì)于新媒體領(lǐng)域的把握都成為趨勢(shì)和必須，是新的生存空間的開(kāi)拓。誰(shuí)能夠?yàn)閺V告主提供整合性、一站式的服務(wù)，解決廣告主在面對(duì)信息海量化時(shí)的茫然和抉擇困難，誰(shuí)就把握了這個(gè)時(shí)代的制勝法寶。

對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，全媒體營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方式的一種必然發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，這是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn)——傳統(tǒng)媒體未必就會(huì)失利，新媒體也未必就能穩(wěn)操勝券；對(duì)于廣告、公關(guān)和媒體機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這是一種發(fā)展變革與壓力。所有角色在這場(chǎng)較量與考驗(yàn)中都在涅與重生。廣告公司并不應(yīng)該被邊緣化，也不應(yīng)該對(duì)自身價(jià)值產(chǎn)生茫然和疑惑，反而應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，重新回歸廣告三角關(guān)系中的主流地位。

第二問(wèn)：如何理解全媒體之“全”？

所謂全媒體，在營(yíng)銷(xiāo)中究竟應(yīng)該如何把握這個(gè)“全”的度是業(yè)界在全媒體營(yíng)銷(xiāo)面前反復(fù)自我追問(wèn)的一個(gè)重要問(wèn)題。廣告主在面對(duì)如此豐富的媒體之時(shí)往往有些畏縮與恐懼：一是無(wú)法了解全部的媒體特征與屬性，二是無(wú)法決定究竟該用哪些媒體，三是生怕被時(shí)代拋棄所以不得不用新媒體，四是無(wú)法知道所謂全媒體的營(yíng)銷(xiāo)方式究竟是否有效。面對(duì)這樣的困惑，全媒體營(yíng)銷(xiāo)似乎進(jìn)入了舉步維艱的地步。今天，我們希望給出的答案是這樣的：適合的才是最好的。

切忌盲目之“全”

媒體技術(shù)和媒體形式的不斷豐富給了廣告主更大的營(yíng)銷(xiāo)可能與發(fā)展空間，但是受到產(chǎn)品和品牌發(fā)展需求、周期階段以及營(yíng)銷(xiāo)策略制定等因素的限制，并非所有媒體都會(huì)適用于廣告主的營(yíng)銷(xiāo)策略。在保證營(yíng)銷(xiāo)效果的基礎(chǔ)上嘗試新的媒體形式，并且尋求最合適的承載方式，這才是全媒體營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。而在媒體選擇上，也不應(yīng)該片面求全，有效地選擇才是最佳方案。

正如房地產(chǎn)可能永遠(yuǎn)都需要與平面媒體結(jié)盟，快消品可能始終會(huì)選擇電視媒體作為戰(zhàn)友，IT產(chǎn)品可能會(huì)是網(wǎng)絡(luò)媒體的終生擁躉，在此之外，適量的、有選擇性的多元化媒體配合和使用對(duì)于企業(yè)與品牌的宣傳推廣才是最為有效的。即使是同一產(chǎn)品，在其不同的生命周期階段中，所適合使用的媒體類(lèi)型也會(huì)有所不同，所以對(duì)于“全媒體”的使用，需要把握一個(gè)度的原則，在媒體中找到最適合產(chǎn)品或品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)訴求特質(zhì)的媒體進(jìn)行使用。

切忌空洞之“全”

在現(xiàn)下的全媒體操作中，很多人將這個(gè)概念進(jìn)行了過(guò)分粗放式和簡(jiǎn)單化的理解，單純地認(rèn)為使用所有媒體形式進(jìn)行廣告播放和展示就能夠?qū)崿F(xiàn)全媒體的效果，趕上這一波的營(yíng)銷(xiāo)潮流。這種做法忽視了全媒體營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)于各種媒體獨(dú)特性的關(guān)照，忽視了營(yíng)銷(xiāo)最為重要的并非形式和事內(nèi)容這樣一個(gè)道理。

而在全媒體營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和策劃上，廣告主、廣告公司和媒體應(yīng)該在全媒體營(yíng)銷(xiāo)方式通力協(xié)作：廣告主提供與自身營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相關(guān)的資料和主題，確定全媒體營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)效果；廣告公司通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的把握和了解，對(duì)廣告主的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行預(yù)判，充分搜集媒體的各種信息，從而與廣告主進(jìn)行有效的溝通，最終確定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和媒體使用、投放方案；媒體則需要緊緊跟隨消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣和廣告主的營(yíng)銷(xiāo)需求，利用自身的平臺(tái)和渠道不斷拓展新的媒體與廣告產(chǎn)品，同時(shí)與廣告公司有效配合，為廣告主提供最合適的全媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在三者共同的努力之下，全媒體營(yíng)銷(xiāo)才能夠得以實(shí)施，才會(huì)是有內(nèi)容、有核心、有重點(diǎn)、有效果的，是根據(jù)不同的媒體產(chǎn)