市場營銷個人工作總結(jié)

第14頁共14頁市場營?銷個人?工作總?結(jié)本?人自去?年年底?受聘于?公司市?場營銷?部以來?，在領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，積?極展開?了市場?調(diào)查、?中心開?業(yè)及中?心推廣?一系列?工作。?轉(zhuǎn)眼間?，__?__即?將過去??；厥?這一年?來的工?作，盡?管市場?營銷部?為公司?的貢獻(xiàn)?微薄，?但總算?邁出了?發(fā)展的?第一步?。在公?司工作?一年來?，完成?了一些?工作，?積累了?一些寶?貴的經(jīng)?驗從中?取得了?一些收?獲，也?清楚的?認(rèn)識到?了自己?在工作?中的一?些不足?，以下?是自己?對一年?來工作?方面的?總結(jié)。?一、?市場調(diào)?研1?、市場?信息的?收集。?醫(yī)療?行業(yè)市?場信息?主要通?過網(wǎng)絡(luò)?、媒體?中展開?收集，?主要是?通過醫(yī)?療行業(yè)?、醫(yī)療?相關(guān)行?業(yè)、醫(yī)?院口碑?等信息?中搜集?。渠道?包括：?政府機(jī)?關(guān)、醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?、金融?機(jī)構(gòu)、?公報、?物業(yè)行?業(yè)新規(guī)?；物業(yè)?協(xié)會、?機(jī)關(guān)團(tuán)?體公布?資料；?物業(yè)行?業(yè)研究?機(jī)構(gòu)提?供的資?料；廣?告代理?、媒體?以及公?共圖書?館、物?業(yè)行業(yè)?市場方?面相關(guān)?資料。?2、?信息分?析和甄?別。?項目信?息包括?擬建、?在建工?程項目?，按照?功能分?類匯總?，并對?各個項?目信息?的建筑?概況，?開發(fā)商?，使用?者等進(jìn)?一步調(diào)?查，以?確認(rèn)和?完善各?項信息?，作為?業(yè)務(wù)拓?展的一?手資料?。此外?，項目?信息需?要保證?其準(zhǔn)確?性和時?效性。?對于?市場調(diào)?研收集?到的已?經(jīng)在業(yè)?務(wù)拓展?中涉及?到的所?有信息?按照競?爭對手?、投資?商、開?發(fā)商、?業(yè)主、?各地行?業(yè)主管?部門、?物業(yè)行?業(yè)政策?等幾方?面進(jìn)行?分類匯?總，整?合存檔?。3?、市場?部信息?庫的建?立。?市場部?應(yīng)當(dāng)建?立自己?的數(shù)據(jù)?庫，通?過對所?收集信?息的合?理分類?和系統(tǒng)?整合，?市場調(diào)?研收集?到的所?有信息?及時錄?入，將?為今后?的工作?提供便?利。目?前，醫(yī)?療市場?各方面?信息量?相對較?少，而?且不很?全面，?將在今?后的工?作中進(jìn)?一步完?善。存?在不足?及改進(jìn)?措施：?1）?部分信?息錯誤?、過期?，影響?到推廣?進(jìn)程，?今后的?市場調(diào)?研工作?中應(yīng)該?加強(qiáng)信?息的準(zhǔn)?確性和?時效性?。2?）市場?調(diào)研力?度不夠?，需加?強(qiáng)，拓?展更多?的調(diào)研?渠道，?投入更?多的精?力于調(diào)?研工作?，以獲?得更多?、更全?面的市?場信息?。3?）信息?未能系?統(tǒng)整合?，不便?于查閱?，需要?建立完?善的市?場部信?息庫。?二、?中心開?業(yè)開?業(yè)活動?今年也?做了不?少了，?開業(yè)活?動花費(fèi)?費(fèi)用高?且效果?不是特?別好。?我認(rèn)為?不如把?開業(yè)活?動的費(fèi)?用放在?宣傳或?者推廣?上。存?在不足?及改進(jìn)?措施：?開業(yè)活?動盡量?取消，?或者以?專家講?座的形?式出現(xiàn)?。多情?媒體，?盡量盡?可能的?在短時?間內(nèi)帶?來患者?。三?、中心?推廣?1、軟?文：軟?文形式?相對于?其他宣?傳方式?在于把?需要宣?傳的內(nèi)?容以一?種具有?閱讀性?的方式?進(jìn)行傳?播。相?對容易?取得良?好的效?果。不?過由于?線下軟?文的載?體只存?在于報?紙雜志?等形式?刊登，?所以價?格和宣?傳次數(shù)?受限制?。所以?在未來?宣傳的?選擇上?盡量減?少大城?市或快?節(jié)奏生?活城市?選擇該?種宣傳?方式，?而在小?城市或?刊登費(fèi)?用低廉?的地區(qū)?可以采?用這種?方式。?2、?滾動字?幕：飛?播廣告?是今年?在多個?中小型?城市中?采用的?宣傳手?段，飛?播宣傳?價格低?廉，宣?傳面積?廣泛，?且因為?通過各?地方有?線電視?臺播放?，所以?在當(dāng)?shù)?具有一?定收視?的強(qiáng)制?性，取?得一定?的效果?。不過?由于將?來越來?越嚴(yán)格?的全國?的廣播?電視管?理和限?制，未?來這種?宣傳手?段可能?隨著管?制的嚴(yán)?格而漸?漸取消?。3?、廣播?廣告：?廣播宣?傳在本?年度中?進(jìn)行幾?次宣傳?，都沒?有取得?良好的?效果。?廣播內(nèi)?容和專?題采訪?節(jié)目沒?有取得?很好的?效果。?不過廣?播的優(yōu)?勢在于?成本相?對較低?、目標(biāo)?受眾年?齡層貼?合公司?設(shè)備受?眾年齡?層，且?該人群?具有穩(wěn)?定的收?聽習(xí)慣?。接下?來的宣?傳可以?由固定?的廣播?和專題?講座改?為請科?室專家?做客廣?播臺的?醫(yī)療類?節(jié)目，?可以針?對該人?群進(jìn)行?特定的?宣傳和?解答。?4、?報紙新?聞：報?紙新聞?宣傳有?的可信?度和極?低的費(fèi)?用兩種?特點(diǎn)，?經(jīng)常用?在開業(yè)?活動中?進(jìn)行一?些采訪?和拍攝?。后期?除非有?很好的?新聞點(diǎn)?或者培?訓(xùn)會等?活動，?否則不?太有機(jī)?會再找?到記者?進(jìn)行新?聞性質(zhì)?的宣傳?。由于?該種宣?傳方式?非常高?的可信?度，制?造適當(dāng)?的新聞?點(diǎn)會給?設(shè)備帶?來比較?好的宣?傳效果?。5?、培訓(xùn)?會和禮?品：作?為主辦?方的培?訓(xùn)會需?要邀請?專家到?場進(jìn)行?培訓(xùn)，?對未來?的轉(zhuǎn)診?具有非?常好的?作用，?不過缺?點(diǎn)是花?費(fèi)的費(fèi)?用比較?高。而?且見效?比較慢?。如果?作為其?他會議?的贊助?商，被?允許進(jìn)?行一段?時間的?演講或?者有一?個展位?則可以?具有比?較不錯?的性價?比和一?定的宣?傳效果?，風(fēng)險?性較小?。6?、社區(qū)?活動：?社區(qū)活?動是未?來宣傳?活動的?重點(diǎn)方?向。社?區(qū)活動?直接使?醫(yī)生面?對患者?，通過?直接的?溝通進(jìn)?行一對?一的宣?傳活動?。而且?費(fèi)用低?廉、同?時帶來?最直接?的收益?效果。?7、?視頻廣?告：視?頻廣告?受眾面?非常大?，雖然?有非常?好的宣?傳效果?，但由?于價格?過高所?以不能?在大城?市進(jìn)行?宣傳。?未來電?視視頻?廣告的?宣傳方?向是拍?攝時間?較長的?宣傳視?頻，在?小城市?中進(jìn)行?有針對?性的宣?傳。存?在不足?及改進(jìn)?措施：?今年?一年我?們也用?了好多?方式推?廣，軟?文、社?區(qū)及廣?播的效?果還是?不錯的?，今后?我們會?把軟文?及社區(qū)?作為宣?傳的重?中之重?。四?、個人?總結(jié)?只有擺?正自己?的位置?，熟悉?本部門?基本業(yè)?務(wù)，才?能盡快?適應(yīng)新?的工作?崗位，?沒有熟?練的專?業(yè)知識?，就不?能勝任?這項工?作，熟?悉專業(yè)?知識是?做好工?作的前?提。由?于工作?實踐比?較少，?缺乏相?關(guān)工作?經(jīng)驗，?工作中?還存在?很多不?足之處?，自己?要自覺?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?和修養(yǎng)?，努力?適應(yīng)這?分工作?。所以?除了自?己要在?短時間?內(nèi)惡補(bǔ)?，還非?常需要?領(lǐng)導(dǎo)與?同事的?教導(dǎo)與?督促。?自己?要主動?融入集?體，處?理好各?方面的?人際關(guān)?系，才?能在新?的工作?環(huán)境中?保持良?好的工?作狀態(tài)?。態(tài)度?決定一?切，市?場競爭?日趨激?烈，市?場機(jī)制?會愈趨?規(guī)范，?每個公?司、每?個人都?會面臨?不斷的?變化，?并不斷?會有新?的挑戰(zhàn)?擺在自?己面前?，自己?以一種?什么樣?的態(tài)度?去對待?它，自?己就會?得到一?種什么?樣的結(jié)?果。耐?心細(xì)致?地做工?作態(tài)度?是對自?己一種?承諾，?工作中?養(yǎng)成良?好的工?作態(tài)度?才能贏?得總經(jīng)?理及同?事們的?認(rèn)可。?必須?要堅持?原則落?實各項?規(guī)章制?度，認(rèn)?真做到?管理，?才能履?行好自?己應(yīng)盡?的崗位?職責(zé)。?崗位職?責(zé)是自?己的工?作要求?，也是?衡量自?己工作?好與壞?的評分?標(biāo)準(zhǔn)，?自己在?從事業(yè)?務(wù)工作?以來，?必須要?始終以?崗位職?責(zé)為衡?量的標(biāo)?準(zhǔn)，從?工作中?的一點(diǎn)?一滴做?起，嚴(yán)?格按照?職責(zé)中?的條款?要求自?己的行?為。努?力做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意，?得到領(lǐng)?導(dǎo)的首?肯和信?任。使?自己在?工作中?的價值?的到化?展現(xiàn)。?要樹?立服務(wù)?意識，?加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)?的能力?。努力?提高自?己對工?作的執(zhí)?行力，?才能把?分內(nèi)的?本職工?作做好?。工作?中自己?時刻提?醒自己?，工作?中只存?在上下?級關(guān)系?，無論?是份內(nèi)?、份外?工作都?一視同?仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安?排的各?項工作?不能有?絲毫的?馬虎與?怠慢，?在接受?任務(wù)時?，一方?面積極?了解領(lǐng)?導(dǎo)的意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面要積?極考慮?并補(bǔ)充?完善。?才能更?好的協(xié)?助其他?同事的?工作。?市場?部的工?作是我?的職責(zé)?，不過?我相對?做的事?情比較?雜。市?場宣傳?及廣告?投放，?市場宣?傳及廣?告做的?最多的?是我們?的線下?宣傳，?為推廣?也想了?很多的?方法，?為廣告?投放也?絞盡腦?汁，報?紙夾帶?、門戶?網(wǎng)站廣?告、車?身廣告?、電梯?廣告、?軟文宣?傳、電?視飛播?、社區(qū)?活動等?等想了?很多，?也準(zhǔn)備?了很多?，不過?作為我?們一個?發(fā)展型?的公司?，不能?和的大?型公司?攀比，?拿錢砸?市場，?那是不?可能。?每一分?錢都要?花在刀?刃上，?老大是?開明的?，大錢?投不起?，我們?可以用?小錢。?頸肩腰?腿痛是?全世界?的老大?難問題?，頸肩?腰腿痛?多為慢?性勞損?及無菌?性炎癥?引起的?以病患?部位疼?痛，腫?脹甚至?功能受?限為主?的一組?疾病。?常見病?包括：?頸椎病?，肩周?炎，腱?鞘炎，?腰間盤?突出，?腰肌勞?損，骨?質(zhì)增生?等疾病?。因起?病比較?隱蔽，?癥狀不?典型或?疼痛時?輕時重?，有時?甚至可?自行緩?解，因?而不被?廣大患?者所認(rèn)?識，從?而錯過?了治療?的時機(jī)?。經(jīng)過?這一年?的積累?，我們?想把宣?傳的重?點(diǎn)放在?社區(qū)轉(zhuǎn)?診上。?在此?，我非?常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?予我這?個平臺?及給予?我支持?與教誨?。在以?后的工?作中，?我會積?極吸取?工作經(jīng)?驗，克?服不足?，愛崗?敬業(yè)，?端正自?己不良?的工作?態(tài)度，?摸索實?踐。通?過多看?、多學(xué)?、多練?來提升?自己各?項業(yè)務(wù)?的技能?，加以?做的更?好。也?希望我?們這個?集體在?新一年?中不斷?的閃亮?新的光?彩和榮?耀。?市場營?銷個人?工作總?結(jié)（二?）回?想一年?來，思?考成熟?很多，?感慨萬?千，收?獲亦多??！懊?的很充?實并收?獲也很?多，累?但是很?快樂。?對我來?講這一?年的工?作是難?忘、印?記最深?的一年?。工作?地點(diǎn)、?環(huán)境的?轉(zhuǎn)換，?還有工?作思想?、方法?等一系?列的適?應(yīng)與調(diào)?整，壓?力卻帶?給了我?前進(jìn)的?號角，?累中也?融進(jìn)了?收獲的?快樂。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持下?，在同?事之間?的密切?配合下?，愛崗?敬業(yè)，?恪盡職?守，我?們都較?好地完?成了自?我的本?職工作?和領(lǐng)導(dǎo)?交下來?的各項?工作。?我將一?年來的?表現(xiàn)、?細(xì)想和?行動總?結(jié)如下?：一?、工作?表現(xiàn)?每一天?外出見?客戶時?強(qiáng)化自?身形象?，提高?自身素?質(zhì)，對?自我堅?持嚴(yán)格?要求，?不要因?為自我?一個人?一片天?地就懶?惰，忘?記工作?，忘記?自我的?工作職?責(zé)和工?作任務(wù)?。我們?對工作?要心中?有度，?有職責(zé)?。對待?客戶必?須要以?誠相待?，辦事?處的工?作的規(guī)?律就是?“無規(guī)?律”，?因此，?我要正?確認(rèn)識?自身的?工作和?價值，?正確處?理工作?中的苦?與樂，?得與失?、堅持?甘于奉?獻(xiàn)、誠?實敬業(yè)?，個性?在業(yè)務(wù)?錘煉過?程中必?須要有?總結(jié)和?反省，?當(dāng)日工?作當(dāng)日?畢，業(yè)?務(wù)講效?率，公?司可能?養(yǎng)閑人?，但是?不期望?閑人是?我。所?以必須?要努力?，必須?要學(xué)習(xí)?，爭取?早日突?破有成?績，經(jīng)?過這么?長時光?的學(xué)習(xí)?和鍛煉?，我在?工作上?已經(jīng)取?得必須?的進(jìn)步?。二?、工作?態(tài)度?工作態(tài)?度要嚴(yán)?于律已?，不斷?加強(qiáng)自?我作風(fēng)?建設(shè)。?到公司?以來我?對自身?嚴(yán)格要?求，始?終把耐?得平淡?、舍得?付出、?默默無?聞作為?自我的?準(zhǔn)則。?作風(fēng)是?公司一?個形象?問題，?不能因?為個人?原因讓?客戶說?廣源的?作風(fēng)有?問題，?把廣源?當(dāng)成是?自我的?家，榮?辱與共?。在工?作中要?用自我?的行動?規(guī)范自?我的一?切言行?。努力?強(qiáng)化自?我專業(yè)?知識，?做好各?項客戶?服務(wù)工?作。堅?持跟蹤?的原則?，對每?個客戶?都要跟?蹤有結(jié)?果，努?力提高?溝通水?平。在?這一年?里，雖?然遇到?不少的?困難，?但是只?要用心?想辦法?去解決?，思想?樂觀，?還是能?夠?qū)W到?很多知?識。?三、工?作行程?這一?年來，?我做了?超多的?工作，?雖然暫?時還沒?有取得?成績，?但是我?會一向?努力，?相信自?我的成?績會好?起來，?由于公?司對我?們__?__市?場的重?視，還?特意派?汽車協(xié)?作辦事?處的工?作，讓?我們在?工作上?，業(yè)務(wù)?上自信?了很多?，汽車?到目前?為止跟?我跑了?四天業(yè)?務(wù)，一?路從_?___?到__?__到?___?_的路?線走的?，路線?也是我?一路計?劃好的?，基本?沒有多?繞路，?跑了大?概十九?家公司?，可能?路線和?地址都?不是很?熟悉，?所以在?計劃當(dāng)?中還有?部分客?戶沒有?拜訪，?但是效?果很不?錯，到?達(dá)預(yù)期?效果，?有三家?既然與?張經(jīng)理?撞車，?有七家?此刻是?我的意?向客戶?。我將?繼續(xù)努?力跟蹤?和進(jìn)行?溝通，?爭取在?下一年?出成績?，對自?我，對?公司也?是一種?微妙的?回報。?此刻也?有兩家?基本上?在口頭?上答應(yīng)?下一年?左右定?貨。此?時我不?能松懈?，越是?關(guān)鍵時?刻越是?決定得?失的時?候。所?以貨沒?有出去?還不是?笑的時?候，也?許只是?才開始?。四?、下一?步工作?計劃和?展望?下一步?工作我?將繼續(xù)?跟蹤目?前的意?向客戶?，直到?跟到有?結(jié)果為?止，要?對有針?對性廠?家進(jìn)行?攻克，?多去拜?訪，多?溝通。?然后根?據(jù)資料?聯(lián)系新?客戶找?到主事?人，慢?慢伸張?，在自?我能夠?把握局?勢的狀?況下進(jìn)?行擴(kuò)張?，穩(wěn)步?求進(jìn)求?發(fā)展。?以上是?我個人?體會和?設(shè)想，?我將全?身心的?投入到?市場工?作中。?市場?營銷個?人工作?總結(jié)（?三）?進(jìn)入_?___?證券已?有兩個?多月了?，這段?時間自?身在各?個方面?都有所?提高，?主要體?現(xiàn)在：?1、?對證券?行業(yè)有?了初步?了解。?進(jìn)入?公司以?來，從?熟悉這?個行業(yè)?到通過?資格考?試，對?證券這?個行業(yè)?有了初?步的了?解，而?駐點(diǎn)銀?行，通?過渠道?營銷，?對證券?業(yè)務(wù)又?有了較?深的理?解，工?作中能?解決各?種基本?問題。?2、?業(yè)務(wù)開?拓能力?的提高?。在?業(yè)務(wù)營?銷過程?中，與?客戶的?交談和?遇到的?不同問?題，提?高了自?己的溝?通能力?和應(yīng)變?能力；?而對客?戶不定?期的回?訪，為?其提供?全方位?、多角?度的服?務(wù)，使?安信服?務(wù)真正?的深入?人心。?3、?工作的?責(zé)任心?和事業(yè)?心加強(qiáng)?了。?對自己?經(jīng)手的?每一筆?業(yè)務(wù)，?都認(rèn)真?對待，?盡量避?免給客?戶和公?司帶來?不必要?的麻煩?，辦事?效率力?求最快?。在?業(yè)務(wù)營?銷中，?同樣也?發(fā)現(xiàn)了?一些問?題和自?己的不?足：?1、證?券知識?還須加?深了解?，需不?斷學(xué)習(xí)?。2?、在與?客戶關(guān)?系維護(hù)?中，溝?通方式?還要逐?步加強(qiáng)?。3?、專業(yè)?分析能?力及營?銷能力?還須進(jìn)?一步增?強(qiáng)。?進(jìn)入營?銷這個?行業(yè)，?業(yè)績是?衡量一?個人的?價值所?在，前?兩個月?的業(yè)績?表現(xiàn)不?佳，我?重新整?理了思?路，在?余下僅?有的兩?個月里?，我要?這樣做?：1?、發(fā)傳?單。?進(jìn)入_?___?證券我?經(jīng)常發(fā)?傳單，?雖然發(fā)?了很多?，效果?不是很?好，但?覺得還?是可行?，大量?的傳單?會提高?公司的?知名度?，下一?步還想?適量發(fā)?些，堅?持終會?有效果?的。?2、有?效利用?銀行資?源。?在銀行?駐點(diǎn)已?有近兩?個月了?，業(yè)績?十分不?理想。?___?_銀行?很好的?服務(wù)有?口皆碑?，許多?客戶慕?名而來?，如能?利用好?這一資?源緊緊?抓住幾?個潛在?客戶效?果是很?好的，?但__?__銀?行和招?商證券?很好的?合作關(guān)?系和相?互間有?回扣的?合作方?式使我?一直在?尋找突?破點(diǎn)，?雖然很?有壓力?，但目?前與他?們處好?關(guān)系也?是有辦?法的。?駐點(diǎn)客?戶經(jīng)理?的素質(zhì)?直接影?響著公?司的形?象，所?以我一?直在努?力的去?做。?3、充?分利用?關(guān)系網(wǎng)?絡(luò)。?拉動朋?友或朋?友介紹?也是一?種很有?效的辦?法。通?過朋友?介紹朋?友，讓?想炒股?的客戶?選擇我?們安信?來開戶?，另外?，對于?已在其?它券商?開通三?方存管?業(yè)務(wù)的?客戶，?向客戶?介紹我?公司的?服務(wù)理?念及競?爭優(yōu)勢?，努力?將客戶?爭取過?來。?現(xiàn)在市?場波動?很大，?觀望的?人占多?數(shù)，同?行間競?爭也萬?分激烈?，為此?，我必?須要不?斷的學(xué)?習(xí)，豐?富自己?的專業(yè)?知識，?為客戶?提供全?方位的?服務(wù)，?要想盡?一切辦?法，盡?自己努?力來做?。市?場營銷?個人工?作總結(jié)?（四）?時光?荏苒，?我到某?某公司?___?_店已?近兩個?月的時?間，回?顧這段?的工作?，在各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?與幫助?下，我?現(xiàn)在已?能很快?地勝任?工作，?按照公?司上級?下達(dá)的?要求和?任務(wù)，?認(rèn)真做?好自己?的本職?工作，?完成銷?售任務(wù)?。我最?初在某?某店上?班，因?工作需?要公司?調(diào)我在?某某附?近軍區(qū)?服務(wù)社?做手機(jī)?銷售。?在新的?工作和?環(huán)境和?要求下?，我在?工作模?式上有?了新的?方法，?技術(shù)和?經(jīng)驗也?得到了?提升，?而且在?工作方?式上也?有了較?大的改?變。先?將我近?期工作?簡單地?總結(jié)如?下：?一、遵?守職業(yè)?道德?我覺得?，無論?什么工?作，遵?守職業(yè)?道德是?能勝任?工作的?基本前?提；愛?崗敬業(yè)?是能做?好工作?的關(guān)鍵?。在工?作中，?我嚴(yán)格?遵守公?司的各?項紀(jì)律?制度，?做好了?自己的?本職工?作，把?一點(diǎn)一?滴的小?事做好?，把一?分一秒?的時間?都抓牢?，從我?做起，?從小事?做起，?從現(xiàn)在?做起，?才能每?天都不?同的進(jìn)?步。?要做好?這份工?作不僅?需要熟?悉每個?手機(jī)產(chǎn)?品的相?關(guān)知識?、流利?的口才?，更需?要一份?良好的?心態(tài)，?要有耐?心、愛?心、細(xì)?心，認(rèn)?真對待?每一位?顧客，?不管他?來自何?處、身?處何職?，都要?對他們?的要求?做到認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，盡我?所能，?為他們?做出貢?獻(xiàn)。顧?客少時?耐心的?跟顧客?講解，?根據(jù)不?同的顧?客選擇?他們所?需要的?手機(jī)，?讓他們?滿意；?顧客多?時，做?好兼顧?工作對?每位顧?客都做?好關(guān)懷?服務(wù)，?每個環(huán)?節(jié)都不?能松懈?。讓客?戶等候?時也感?受到我?的真誠?，不斷?熟悉業(yè)?務(wù)，這?樣才能?提高服?務(wù)效率?。店?里每次?進(jìn)回了?新的機(jī)?型我都?會利用?其它的?時間盡?快了解?摸索這?些新手?機(jī)的各?方面的?功能與?參數(shù)，?這樣面?對顧客?時也能?夠了如?直掌地?對用戶?介紹這?些手機(jī)?，才能?從中不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力手機(jī)?銷售工?作總結(jié)?工作總?結(jié)。?二、有?效的團(tuán)?隊工作?也可以?提高工?作效率?為此?，在工?作中我?不光自?己努力?工作，?同時也?和同事?之間也?相處融?洽。在?工作中?除了互?相學(xué)習(xí)?，借簽?對方的?長處，?學(xué)為已?用。經(jīng)?過工作?的一年?時間不?斷充實?豐富學(xué)?習(xí)，我?也經(jīng)常?不斷地?總結(jié)思?考，也?獲得了?許多心?得與體?會。平?時也不?斷自我?學(xué)習(xí)自?我完善?。從中?也不斷?自我總?結(jié)，這?樣才能?把生活?與工作?都改善?得越來?越好，?因為工?作中，?總會接?觸到新?東西，?總結(jié)也?很重要?，下班?時間，?也會不?斷充電?思考與?總結(jié)，?才能讓?自己業(yè)?務(wù)工作?有更多?的了解?與感悟?。由?于社會?發(fā)展，?行業(yè)競?爭激烈?，我感?到自己?身上的?擔(dān)子很?重，而?自己的?學(xué)識、?能力還?是有限?的，所?以總是?不敢掉?以輕心?，總在?學(xué)習(xí)，?向書本?學(xué)習(xí)，?向周圍?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向?同事學(xué)?習(xí)，這?樣下來?感覺自?己還是?有一定?的進(jìn)步?。經(jīng)過?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷積累?，從容?處理日?常工作?中出現(xiàn)?的各類?問題，?保證了?本崗位?工作的?正常進(jìn)?行，以?正確態(tài)?度對待?工作任?務(wù)，熱?愛本職?工作，?認(rèn)真努?力貫徹?到實際?工作中?去，積?極提高?自身素?質(zhì)，爭?取工作?的主動?性，從?而具備?了較強(qiáng)?的專業(yè)?心，責(zé)?任心，?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?在以后?的工作?中，我?仍將不?斷完善?自身的?不足，?將工作?的不斷?進(jìn)取、?提高銷?售業(yè)績?作為我?孜孜不?倦追求?的目標(biāo)?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進(jìn)入一?個新水?平，為?公司做?出更多?的貢獻(xiàn)?。市?場營銷?個人工?作總結(jié)?（五）?自參?加工作?以來，?我虛心?向同事?請教，?從熟悉?人員、?熟悉商?戶、熟?悉業(yè)務(wù)?知識做?起，從?一點(diǎn)一?滴做起?，使自?己能夠?很快被?員工和?商戶接?受并認(rèn)?可，從?而很快?進(jìn)入角?色，擔(dān)?負(fù)起自?己的責(zé)?任，配?合部門?經(jīng)理做?好經(jīng)營?管理工?作?，F(xiàn)?就自己?工作簡?單小結(jié)?如下：?一、?工作總?結(jié)㈠?搞好電?信市場?調(diào)查與?分析。?我在?市場部?從事市?場調(diào)查?與策劃?工作。?我深知?隨著電?信市場?環(huán)境不?斷變化?、信息?通信技?術(shù)發(fā)展?突飛猛?進(jìn)、市?場需求?瞬息萬?變，必?須通過?開展形?式多樣?的電信?市場調(diào)?查，廣?泛收集?社會經(jīng)?濟(jì)、消?費(fèi)者需?求、市?場變化?、競爭?對手、?企業(yè)發(fā)?展及國?內(nèi)外電?信發(fā)展?狀況等?各方面?信息和?數(shù)據(jù)，?逐步建?立和完?善電信?市場調(diào)?查與分?析信息?系統(tǒng)，?使電信?市場調(diào)?查與分?析制度?化、規(guī)?范化、?連續(xù)化?。在科?學(xué)的理?論指導(dǎo)?下，運(yùn)?用各種?定性和?定量分?析方法?，對電?信發(fā)展?的歷史?、現(xiàn)狀?和趨勢?進(jìn)行深?入細(xì)致?的分析?，參與?公司市?場營銷?的策劃?和評估?，提示?電信發(fā)?展的內(nèi)?在規(guī)律?，及時?地發(fā)現(xiàn)?問題和?找出問?題的癥?結(jié)，并?提出切?實可行?的對策?和措施?，為企?業(yè)更好?地搞好?市場經(jīng)?營工作?，占領(lǐng)?市場、?實現(xiàn)集?約化經(jīng)?營服務(wù)?。㈡?制定正?確、有?效的市?場營銷?策略。?營銷?策略要?靈活多?變，不?斷創(chuàng)新?；堅持?整合營?銷，走?出過分?依賴價?格杠桿?的誤區(qū)?，樹立?大營銷?的觀念?；建立?健全企?業(yè)市場?營銷機(jī)?制，充?分調(diào)動?廣大市?場營銷?人員的?積極性?和創(chuàng)造?性；切?實轉(zhuǎn)變?營銷觀?念，真?正樹立?“以市?場為導(dǎo)?向”、?“以顧?客為中?心