銀行對公柜員個人工作總結

第5頁共5頁銀行對?公柜員?個人工?作總結?二、?團隊協(xié)?作，共?同進步?。銀行?工作需?要的是?集體合?作，一?個人的?力量是?有限的?。所以?不能僅?僅滿足?于把自?己手中?的工作?干好，?還要與?同事互?相幫助?。與同?事交流?經驗，?向他們?學習，?也將自?己的經?驗毫無?保留地?告訴他?們。只?有整體?的素質?提高了?，支行?的業(yè)務?水平才?能上一?個臺階?。三?、強化?業(yè)務學?習，提?高自身?綜合素?質。我?積極參?加金融?業(yè)相關?各項考?試，考?取了_?___?。拓展?業(yè)務知?識，利?用休息?時間來?柜面學?習掌握?會計柜?業(yè)務。?在同事?的幫助?下，我?學了不?少東西?，真的?是“三?人行，?必有我?師焉”?。雖?然各方?面取得?了進步?，但我?仍然存?在著不?足，如?點鈔雖?將將達?標，但?是還需?要繼續(xù)?努力，?不斷提?高。?總而言?之，在?這一年?工作中?，我嚴?格遵守?___?_銀行?各項規(guī)?章制度?，嚴格?要求自?己，對?客戶服?務熱忱?、對同?事關心?友愛、?和同事?關系融?洽，能?夠精誠?合作、?對領導?交代的?工作能?夠認真?完成。?在不斷?提高工?作技能?的同時?，積極?學習金?融業(yè)理?論知識?，并參?加相關?考試來?努力充?實自己?。感謝?這一年?多來領?導和同?事的關?心和幫?助，我?會在_?___?年的工?作中再?接再厲?，與_?___?銀行共?同成長?，謝謝?!銀?行對公?柜員個?人工作?總結（?二）?時間飛?逝，轉?眼我已?經與_?___?銀行共?同走過?了五個?春秋。?當我還?是一個?初入社?會的新?人的時?候，我?懷著滿?腔的熱?情和美?好的憧?憬走進?___?_銀行?的情形?油然在?目。入?行以來?，我一?直在一?線柜面?工作，?在__?__銀?行的以?“Ji?人奮進?，逼人?奮進”?管理理?念的氛?圍中，?在領導?和同事?的幫助?下，我?始終嚴?格要求?自己努?力學習?專業(yè)知?識，提?高專業(yè)?技能，?完善業(yè)?務素質?，在不?同的工?作崗?位上兢?兢業(yè)業(yè)?，經驗?日益豐?富，越?來越自?信的為?客戶提?供滿意?的服務?，逐漸?成長為?新區(qū)支?行的業(yè)?務骨干?。五年?來，在?___?_銀行?的大家?庭里，?我已經?從懵懂?走向成?熟，走?在自己?選擇的?___?_之路?上，勤?奮自律?，愛崗?如家，?步伐將?更加堅?定，更?加充滿?信心。?一、?勤學苦?練愛崗?敬業(yè)?進入_?___?銀行伊?始，我?被安排?在儲蓄?出納崗?位。常?常聽別?人說：?“儲蓄?出納是?一個煩?瑣枯燥?的崗位?，有著?忙不完?的事”?。剛剛?接觸，?我被嚇?到過，?但是不?服輸?shù)?性格決?定了我?不會認?輸，而?且在這?個崗位?上一干?就是五?年。?我在日?常的一?線服務?中始終?保持著?飽滿的?工作熱?情和良?好的工?作態(tài)度?。__?__銀?行是一?家年輕?的銀行?，每一?位客戶?都是員?工辛辛?苦苦開?拓來的?。這不?僅要求?我們具?有熟練?的業(yè)務?技能，?更要求?我們能?針對每?一位客?戶的不?同心理?經過?不斷的?努力學?習，在?實際工?作中的?持續(xù)磨?練，現(xiàn)?在已經?熟練掌?握了相?關業(yè)務?以及規(guī)?章制度?，逐漸?成長為?一名業(yè)?務熟手?，這時?我漸漸?明白無?論是做?儲蓄還?是當會?計都是?具有挑?戰(zhàn)的工?作，重?要的是?如何將?它做的?好，做?的更好?。隨?著業(yè)務?的發(fā)展?，新區(qū)?支行的?業(yè)務量?不斷增?大，業(yè)?務筆數(shù)?節(jié)節(jié)攀?升，儲?蓄窗口?的業(yè)務?量急劇?上升，?為了工?作加班?加點我?積極的?參與，?每當節(jié)?日大家?和親人?團聚的?時候，?這時的?我還忙?碌地工?作著，?總覺得?愧對遠?方的父?母，難?以照顧?他們。?但是看?著客戶?滿意而?歸的時?候，心?里又會?覺得安?慰;自?己的辛?苦換來?的大家?的幸福?值得。?業(yè)務增?加了，?效率就?必須提?高，這?就迫使?我自已?不斷的?提醒自?己要在?工作中?認真認?真再認?真，謹?慎謹慎?再謹慎?，嚴格?按照行?里制定?的各項?規(guī)章制?度操作?流程來?辦理各?項業(yè)務?。將儲?蓄工作?做細、?做好、?做精。?二、?團結協(xié)?作共同?進步?銀行工?作需要?的是集?體的團?結協(xié)作?，一個?人的力?量總是?有限的?。作為?一名老?員工，?我不僅?僅滿足?于把自?己手中?的工作?干好，?還注意?做好傳?、幫、?帶的作?用，主?動、熱?情、耐?心地幫?助新來?的同事?適應新?環(huán)境，?適應新?崗位，?適應新?工作，?使他們?更快地?熟悉相?關業(yè)務?，較好?地掌握?業(yè)務技?能。?銀行對?公柜員?個人工?作總結?（三）?__?__年?，我滿?懷著對?金融事?業(yè)的向?往與追?求走進?了__?__支?行，在?這里我?將釋放?青春的?能量，?點燃事?業(yè)的夢?想。時?光飛逝?，來_?___?支行已?經一個?年頭了?，在這?短短的?一年中?，我的?人生經?歷了巨?大的變?化，無?論是工?作上，?學習上?，還是?思想上?都逐漸?成熟起?來。?在__?__支?行，我?從事著?一份最?平凡的?工作—?—柜員?。也許?有人會?說，普?通的柜?員何談?事業(yè)，?不，柜?臺上一?樣可以?干出一?番輝煌?的事業(yè)?。卓越?始于平?凡，完?美源于?認真。?我熱愛?這份工?作，把?它作為?我事業(yè)?的一個?起點。?作為一?名農行?員工，?特別是?一線員?工，我?深切感?受到自?己肩負?的重任?。柜臺?服務是?展示農?行系統(tǒng)?良好服?務的“?文明窗?口”，?所以我?每天都?以飽滿?的熱情?，用心?服務，?真誠服?務，以?自己積?極的工?作態(tài)度?羸得顧?客的信?任。?是的，?在農行?員工中?，柜員?是直接?面對客?戶的群?體，柜?臺是展?示農行?形象的?窗口，?柜員的?日常工?作也許?是繁忙?而單調?的，然?而面對?各類客?戶，柜?員要熟?練操作?、熱忱?服務，?日復一?日，用?點點滴?滴的周?到服務?讓客戶?真正體?會到農?行人的?真誠，?感受到?在農行?辦業(yè)務?的溫馨?，這樣?的工作?就是不?平凡的?，我為?自己的?崗位而?自豪!?為此，?我要求?自己做?到：一?是掌握?過硬的?業(yè)務本?領、時?刻不放?松業(yè)務?學習;?二是保?持良好?的職業(yè)?操守，?遵守國?家的法?律、法?規(guī);三?是培養(yǎng)?和諧的?人際關?系，與?同事之?間和睦?相處;?四是清?醒的認?識自我?、勝不?驕、敗?不餒。?參加?工作以?來，我?立足本?職崗位?，踏實?工作，?努力學?習業(yè)務?知識，?向有經?驗的同?事請教?，只有?這樣，?才能確?確實實?干出能?經得起?時間考?驗的業(yè)?績。點?點滴滴?的小事?讓我深?刻體會?到，作?為一名?一線的?員工，?注定要?平凡，?因為他?不能像?沖鋒陷?陣的戰(zhàn)?士一樣?用滿腔?的熱血?堵槍口?，炸碉?堡，留?下英雄?美名供?世人傳?揚，甚?至不能?像農民?那樣冬?播夏收?，夏種?秋收，?總有固?定的收?獲。有?的只是?日復一?日年復?一年的?重復那?些諸如?存款、?取款，?賬務錄?入，收?收放放?，營銷?維護，?迎來送?往之類?的枯燥?運作和?繁雜事?務。在?這平凡?的崗位?上，讓?我深刻?體會到?，偉大?正寓于?平凡之?中，平?凡的我?們一樣?能夠奉?獻，奉?獻我們?的熱情?，奉獻?我們的?真誠，?奉獻我?們的青?春。平?凡的我?們一樣?能夠創(chuàng)?造出一?片精彩?的天空?，沒有?根基哪?來高樓?，沒有?平凡哪?來偉大?!人生?的價值?只有在?平凡的?奉獻中?才能得?到升華?和完善?。在?為客戶?服務的?過程中?，我始?終堅持?“想客?戶之所?求，急?客戶之?所需，?排客戶?之所憂?”，為?客戶提?供全方?位、周?到、便?捷、高?效的服?務，做?到操作?標準、?服務規(guī)?范、用?語禮貌?、舉止?得體，?給客戶?留下了?良好的?印象，?也贏得?了客戶?的信任?。實際?辦理業(yè)?務時，?在保證?遵守我?行各項?規(guī)章制?度的前?提下，?靈活掌?握營銷?方式，?為客戶?提供一?定的方?便，靈?活、適?度地為?客戶提?供個性?化、快?捷的服?務。?完美源?于認真?。在做?好柜面?優(yōu)質服?務的基?礎上，?我們想?方設法?為客戶?提供更?加周到?的服務?。因為?，沒有?挑剔的?客戶，?只有不?完美的?服務。?在日常?工作中?，我積?極刻苦?鉆研新?知識，?新業(yè)務?，理論?結合實?踐，熟?練掌?握各項?服務技?能。我?從點滴?小事做?起，在?辦理業(yè)?務時，?盡量做?到快捷?、準確?、高效?，讓客?戶少等?、少跑?、少問