2023助理年終工作總結(jié)

第6頁共6頁202?3助理?年終工?作總結(jié)?一、?要認清?自己，?處事有?原則。?找不?準(zhǔn)位置?，也就?找不準(zhǔn)?工作的?立足點?、切入?點、著?力點，?工作起?來也就?找不著?感覺。?總經(jīng)理?助理處?于總管?家與不?管部長?的雙重?位置，?圍繞著?中心工?作，上?協(xié)調(diào)領(lǐng)?導(dǎo)，下?聯(lián)系群?眾，事?務(wù)、政?務(wù)都要?過問，?其他部?門管不?了、不?該管的?，都要?總經(jīng)理?助理去?管。總?經(jīng)理助?理要把?握好所?應(yīng)扮演?的角色?，把握?好工作?分寸，?管理不?巨細，?參謀不?決斷，?做到不?攬權(quán)，?不越權(quán)?，不越?位，不?缺位，?工作要?到位。?二、?需要耳?聰目明?，作好?參謀工?作。?從大的?方面說?，當(dāng)助?手重要?的在于?搞好信?息、決?策、督?查工作?。及時?地捕捉?信息，?準(zhǔn)確地?做好反?饋，積?極地當(dāng)?好決策?參謀。?不僅要?善于發(fā)?現(xiàn)問題?，還要?認真分?析問題?，給領(lǐng)?導(dǎo)解決?問題提?供決策?參考。?領(lǐng)導(dǎo)一?旦采納?決策意?見，還?要制訂?決策備?選方案?。備選?方案不?能只是?一種，?要有多?種方案?，以便?領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)?中選優(yōu)?，拍板?定案。?決策制?定后要?采取得?力措施?狠抓落?實，并?及時做?好督促?檢查和?落實情?況的反?饋。?三、善?于長袖?善舞，?作個好?的潤滑?劑。?要協(xié)調(diào)?好公司?上下的?關(guān)系。?對上：?要聽從?而不盲?從，謙?虛而不?卑微，?尊重但?不違背?原則盲?從領(lǐng)導(dǎo)?。待下?：要做?到三管?三不管?。三管?：事關(guān)?大局的?事，管?;影響?公司形?象的事?，管;?有損公?司利益?的事，?管。管?則管嚴(yán)?，不留?余地。?三不管?：個人?私生活?不管;?個人習(xí)?慣不管?;與公?司無關(guān)?的事不?管。不?求全責(zé)?備，以?禮，以?誠，以?情待人?，不要?盛氣凌?人，欺?下瞞上?，胡亂?指揮。?協(xié)調(diào)好?內(nèi)外關(guān)?系，外?求支持?協(xié)作，?內(nèi)求團?結(jié)向上?。四?、高效?快捷處?理有關(guān)?事務(wù)。?總經(jīng)?理助理?必須要?有強烈?的時效?觀念和?意識，?要具備?求真務(wù)?實、雷?厲風(fēng)行?的工作?作風(fēng)以?及運籌?帷幄的?領(lǐng)導(dǎo)藝?術(shù)。在?有限的?時間里?辦好應(yīng)?辦之事?。要善?于分身?，明確?該干什?么，不?該干什?么，先?干什么?，后干?什么。?要有所?為，有?所不為?。該別?人代勞?之事，?要分解?任務(wù)到?人，并?明責(zé)授?權(quán)，責(zé)?權(quán)相等?。一旦?分工、?明責(zé)、?授權(quán)，?要少插?手，多?支持下?級大膽?工作。?不要事?無巨細?，事必?躬親。?不該為?之事，?親自未?必就好?，還往?往會挫?傷員工?的積極?性。工?作有成?績，也?會有不?足，要?客觀地?分析是?非功過?，不要?跟下邊?搶功爭?好。尤?其是出?現(xiàn)過錯?不要推?諉，對?自己的?過錯更?不要上?推下卸?。工作?要扎實?，力求?實績、?實效。?工作不?能擺花?架子，?更不能?弄虛作?假。要?真實地?反映情?況，扎?實地開?展工作?。五?、不斷?提升個?人素質(zhì)?，增加?人文_?___?力。?自身素?質(zhì)高，?就會產(chǎn)?生人文?___?_力和?影響力?。要當(dāng)?好總經(jīng)?理助理?，要靠?權(quán)力的?影響力?，但更?重要的?是靠非?權(quán)力的?影響力?。只有?二者有?機結(jié)合?，才能?更好地?開展工?作。要?注重發(fā)?揮自身?非權(quán)力?因素的?影響力??？康?、識、?才、學(xué)?;靠高?尚的人?格、豐?富的知?識、卓?越的才?干、卓?有成效?的工作?方法來?開展工?作。在?提高自?身素質(zhì)?的同時?，還要?學(xué)會尊?重，學(xué)?會理解?，學(xué)會?給予。?尊重上?級，理?解同級?，善于?給予下?級。知?人善任?、培養(yǎng)?人才、?量才使?用，幫?助他人?展現(xiàn)才?能，實?現(xiàn)價值?，讓英?雄有用?武之地?。六?、注意?自身形?象，起?好表率?作用。?作為?總經(jīng)理?助理，?一舉一?動都代?表著公?司形象??？偨?jīng)?理助理?務(wù)必要?加強自?身修養(yǎng)?，注重?自我形?象塑造?。同時?，要引?導(dǎo)公司?全體員?工強化?形象意?識，達?成塑造?良好形?象的共?識。凡?要求別?人做的?，自己?首先要?做到、?做好。?工作中?，要重?視外在?形象的?包裝，?全心全?意、熱?情細致?地待人?接物、?為人處?事。要?善于換?位思考?，想一?想假如?自己是?領(lǐng)導(dǎo)或?是員工?該怎么?辦，設(shè)?身處地?的為他?人著想?，力求?辦實事?、辦好?事。?七、制?訂并完?善工作?制度。?一方?面要根?據(jù)工作?需求，?建立一?套切實?可行的?工作規(guī)?章制度?，并不?折不扣?地去執(zhí)?行。另?一方面?要在工?作實踐?中不斷?地加以?完善。?比如，?要建立?員工值?班制度?、績效?制度、?文秘制?度、以?及辦公?室行為?準(zhǔn)則制?度等。?用制度?管人、?管事。?根據(jù)工?作規(guī)章?，獎優(yōu)?罰劣。?表揚、?獎勵好?的，批?評、懲?罰壞的?。不能?是非不?明。建?立并逐?步完善?好人能?夠積極?辦好事?，壞人?不敢辦?壞事的?良好機?制，確?保公司?工作正?常、有?序、高?效運轉(zhuǎn)?。八?、要努?力營造?溫馨快?樂的工?作環(huán)境?。要?著力創(chuàng)?造公司?良好的?工作環(huán)?境，用?輕松愉?快的工?作環(huán)境?去影響?人、改?造人、?約束人?。積極?倡導(dǎo)、?努力創(chuàng)?造勤奮?學(xué)習(xí)、?積極向?上、努?力開拓?、團結(jié)?協(xié)作、?樂于奉?獻的良?好工作?環(huán)境，?增強公?司整體?效能。?要做到?容人、?愛才，?攻心為?上。容?人，要?有容人?的雅量?;愛才?，除愛?其能產(chǎn)?生效益?之才，?不妨也?愛其無?礙大局?的偏激?與帥性?，惟有?揚長避?短，避?輕就重?才能讓?員工有?知遇感?、歸屬?感、穩(wěn)?定感，?工作起?來才能?產(chǎn)生爆?發(fā)力;?攻心，?古人云?三十六?計，攻?心為上?，要讓?員工感?到公司?既是縱?橫馳騁?、痛快?淋漓的?戰(zhàn)場，?也是休?憩的港?灣，溫?暖如家?。得人?心者，?得天下?。★?五個角?色扮演?要讓?進入公?司的人?才留得?住，總?經(jīng)理助?理需要?同時扮?演好如?下角色?：一?、激勵?者。充?分利用?期權(quán)（?股）、?薪酬、?津貼、?績效等?福利來?引導(dǎo)公?司員工?的個人?行為，?通過公?司目標(biāo)?和員工?個人需?要來調(diào)?動員工?積極性?。二?、溝通?者。與?公司內(nèi)?部各個?部門及?員工乃?至公司?外的相?關(guān)個人?或機構(gòu)?保持適?當(dāng)?shù)臏?通和聯(lián)?系，構(gòu)?造良好?的人際?關(guān)系網(wǎng)?絡(luò);主?動傾聽?員工的?意見和?建議，?積極疏?導(dǎo)不滿?，提高?滿意度?，降低?離職率?等;把?領(lǐng)導(dǎo)的?意圖變?成員工?行動。?另外與?獵頭公?司保持?頻繁接?觸，及?時為公?司挖掘?，聘請?急需人?才。?三、人?際關(guān)系?協(xié)調(diào)者?。一是?協(xié)調(diào)領(lǐng)?導(dǎo)與員?工的關(guān)?系。二?是傳達?、解釋?領(lǐng)導(dǎo)決?策意圖?。避免?內(nèi)耗，?增強公?司合力?。四?、人力?資源規(guī)?劃者。?根據(jù)外?部環(huán)境?、行業(yè)?環(huán)境與?內(nèi)部環(huán)?境恰當(dāng)?地預(yù)見?未來發(fā)?展趨勢?，預(yù)測?公司人?才需求?數(shù)量、?類型及?供給，?設(shè)計公?司的人?力資源?規(guī)劃，?為招聘?、培訓(xùn)?制定計?劃，確?保人員?配備適?當(dāng)。?五、培?訓(xùn)者。?即使招?聘的是?高度合?格的員?工，也?需要培?訓(xùn)才能?完全勝?任公司?分配的?工作，?人才管?理者，?須根據(jù)?公司的?實際需?要，制?定培訓(xùn)?目標(biāo)、?設(shè)計培?訓(xùn)方案?。如適?應(yīng)性培?訓(xùn)，知?識性培?訓(xùn)、技?術(shù)性培?訓(xùn)等，?以提高?員工的?能力，?減少流?動的可?能性。?★遠?離幾個?誤區(qū)：?一、?忘記自?己是管?理者?不少總?經(jīng)理助?理在工?作中身?先士卒?，沖在?前面，?卻往往?忘記了?自己的?最大職?責(zé)在于?引導(dǎo)下?屬去完?成工作?。這樣?的總經(jīng)?理助理?通常很?忙碌。?二、?把自己?當(dāng)成領(lǐng)?主有?的總經(jīng)?理助理?把歸他?領(lǐng)導(dǎo)的?部門看?成是自?己的獨?立王國?，忘記?了自己?不光是?上司，?而且還?是下屬?、是同?事。?三、官?氣十足?有的?總經(jīng)理?助理在?企業(yè)里?是一人?之下，?萬人之?上。他?們想的?不是如?何主動?幫助公?司解決?問題，?而是四?平八穩(wěn)?的就事?論事。?四、?沒有團?隊精神?有的?總經(jīng)理?助理喜?歡搞一?言堂，?什么都?是自己?說了算?，不懂?得也不?重視發(fā)?揮團隊?的智慧?。五?、不能?兼任管?理者和?領(lǐng)導(dǎo)者?總經(jīng)?理助理?既是管?理者又?是領(lǐng)導(dǎo)?者，但?很多總?經(jīng)理助?理并不?能兼任?管理者?和領(lǐng)導(dǎo)?者，往?往做好?了這個?卻忽略?了那個?。延?伸閱讀?：工?作總結(jié)?表述要?求要?善于抓?重點?總結(jié)涉?及本單?位工作?的方方?面面，?但不能?不分主?次、輕?重、面?面俱到?，而必?須抓住?重點。?什么是?重點。?是指工?作中取?得的主?要經(jīng)驗?，或發(fā)?現(xiàn)的主?要問題?，或探?索出來?的客觀?規(guī)律。?不要分?散筆墨?，兼收?并蓄。?有些總?結(jié)越寫?越長，?固然有?的是執(zhí)?筆人怕?掛一漏?萬，但?也有的?是領(lǐng)導(dǎo)?同志怕?自己所?抓的工?作沒寫?上幾筆?就沒有?成績等?等，造?成總結(jié)?內(nèi)容龐?雜，中?心不突?出。?要寫得?有特色?特色?，是區(qū)?別他事?物的屬?性。單?位不同?，成績?各異。?同一個?單位今?年的總?結(jié)與往?年也應(yīng)?該不同?。工作?總結(jié)現(xiàn)?場會一?些總結(jié)?讀后總?覺有雷?同感。?有些單?位的總?結(jié)幾年?一貫制?，內(nèi)容?差不多?，只是?換了某?些數(shù)字?。這樣?的總結(jié)?，缺少?實用價?值。_?___?在__?__年?代就強?調(diào)：總?結(jié)經(jīng)驗?是提高?自己的?重要方?法。任?何單位?或個人?在開展?工作時?都有自?己一套?不同于?別人的?方法，?經(jīng)驗體?會也各?有不同?。寫總?結(jié)時，?在充分?占有材?料基礎(chǔ)?上，要?認真分?析、比?較，找?了重點?，不要?停留在?一般化?上。?觀點與?材料統(tǒng)?一總?結(jié)中的?經(jīng)驗體?會是從?實際工?作中，?也就是?從大量?事實材?料中提?煉出來?的。經(jīng)?驗體會?一旦形?成，又?要選擇?必要的?材料予?以說明?，經(jīng)驗?體會才?能立起?來，具?有實用?價值。?這就是?觀點與?材料的?統(tǒng)一。?但常見?一些經(jīng)?驗總結(jié)?往往不?注意這?一點，?如同_?___?批評的?那樣，?把材料?和觀點?割斷，?講材料?的時候?沒有觀?點，講?觀點的?時候沒?有材料?