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文檔簡介
職場小鮮肉管理演示文稿當前1頁,總共76頁。(優(yōu)選)職場小鮮肉管理當前2頁,總共76頁。第一章認識小鮮肉第二章招聘小鮮肉第三章管理小鮮肉第四章激勵小鮮肉當前3頁,總共76頁。認知篇當前4頁,總共76頁。90后一線員工離職率調(diào)查當85,90后員工的比率達到60%以上,將深刻影響公司的管理模式一線員工7天內(nèi)離職率占到試用期內(nèi)離職率的78%。一線員工高流失率使企業(yè)不得不投入更多的人力、物力在人力資源管理上面,這樣就增加了企業(yè)成本,利潤下降。當前5頁,總共76頁。2014年世界經(jīng)理人雜志“中國十大管理實踐”的榜單包括:大數(shù)據(jù)運用全球資源整合品牌創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維O2O之戰(zhàn)移動營銷精益生產(chǎn)新生代員工管理平臺戰(zhàn)略和自動化當前6頁,總共76頁。越年輕越不看重薪酬,對比70后,80后,不以錢途定前途,成了90后最好的標簽——智聯(lián)招聘2014秋季跳槽市場調(diào)研報告當前7頁,總共76頁。職場情境:讓座,吃飯,加班態(tài)度當前8頁,總共76頁。為興趣而買單勇于表達自我拒絕嚴肅說教渴望得到認同小鮮肉的特征當前9頁,總共76頁。為興趣而買單——有效吸引勇于表達自我——搭建舞臺拒絕嚴肅說教——平等尊重渴望得到認同——賞識激勵管理要點當前10頁,總共76頁。招聘篇當前11頁,總共76頁。與時俱進的渠道變革再設計-提高崗位吸引力在招聘中傳遞正確的信息四、別讓招聘輸在終點線上
當前12頁,總共76頁。方案一:與時俱進的渠道變革來自小鮮肉的口述實錄傳統(tǒng)招聘渠道不符合受眾習慣當前13頁,總共76頁。方案一:與時俱進的渠道變革萌文案撰寫新社群招聘趣微信招聘當前14頁,總共76頁。當前15頁,總共76頁。當前16頁,總共76頁。當前17頁,總共76頁。方案二:再設計-提高崗位吸引力案例分析,某國企呼叫中心的崗位再設計190后不愿從事簡單,重復的工作2認為該崗位辛苦,沒前途3國企名頭不再有吸引力當前18頁,總共76頁。人際關(guān)系發(fā)展路徑正確信息招聘是一個開放的溝通過程,而非一個高度程序化的儀式方案三:在招聘中傳遞正確的信息90后的價值觀里,他們對善意的謊言是完全不能接受的當前19頁,總共76頁。發(fā)展路徑當前20頁,總共76頁。招聘經(jīng)理小鮮肉方案四:別讓招聘輸在終點線上假如你要面試3個人,每個人用時20分鐘,如何通知傳統(tǒng)方式,90后的方式縮減流程當前21頁,總共76頁。入職前如何溝通與準員工保持密切聯(lián)系提供更多可炫耀的公司周邊安排具體工作安排管理者面談當前22頁,總共76頁。
崗位畫像當前23頁,總共76頁。性格分析篇當前24頁,總共76頁。行為風格兩手交叉握行為影響情緒()長嘯(低頭,仰天)當前25頁,總共76頁。
Dominance支配型(TheDirector老板型)指揮者
Influence影響型(TheInteract互動型)社交者
Steadiness穩(wěn)健型(TheSupporter支持型)支持者
Compliance謹慎型(TheCorrector修正型)思考者取這個英文單詞的首位字母,即是“DISC”,它是一種人類行為的語言。當您不注意時,您慣用的行為模式便會悄悄外露,這些外顯的行為語言都將一一攤開在旁人的眼前,不管您自知或不自知,它都一直影響著您和旁人的互動關(guān)系。DISC是什么?當前26頁,總共76頁。(外向)直接、步調(diào)快、獨斷間接、保守、步調(diào)慢(內(nèi)向)
(感性)講關(guān)系、以人為主、愛助人獨立、以事為主、喜支配(理性)帝愛士思當前27頁,總共76頁。DISC影片賞析小組討論10分鐘
她們是什么類型,哪些特點如何出場,與人互動,特征詞語當前28頁,總共76頁。原則一:打配合做組合原則二:從他人角度出發(fā)當前29頁,總共76頁。支配代表著直接、控制與獨斷的激烈特質(zhì)。他們扮演的是一個『指揮者』。指揮者非常獨立,追求成功的動機極強,且經(jīng)常要別人聽命行事。同時他們的脾氣火爆,在某些情況下甚至具侵略性。因為他們希望控制生活與工作環(huán)境,所以他們會努力取得并保有掌控他人的權(quán)利。他們喜歡挑戰(zhàn),好勝心與企圖心讓他們鮮少從困難或危險的情況中退縮,相反的,他們會在逆境中努力完成目標。在追求成功的過程中,由于不信任他人,所以他們不會要求或預期周遭的人伸出援手。如果情勢的發(fā)展使外援不可避免,他們會直接發(fā)號施令,而不是請求合作。當前30頁,總共76頁。目標堅定行動迅速關(guān)注事行動快帝當前31頁,總共76頁。D指揮者直接、控制與獨斷的激烈特質(zhì)當前32頁,總共76頁。影響者代表著爽朗、友善、外向、溫柔與熱情。他們扮演的是一個『社交者』。社交者,喜歡交朋友,容易接近,希望與他人見面并交談。他們天生信賴他人,極欲認識并討好周遭的人,這是不喜歡社交活動者所無法理解的。他們希望與周遭的人有正面的互動,而友善開明的作風也常常使他們得以維持這種關(guān)系。但易沖動、心直口快或偶爾無理的作為,卻使他們有時顯得情緒化。不過,純熟的社交技巧及天生聰明的溝通能力,往往使他們在身陷困境后,終究能『說』出重圍。當前33頁,總共76頁。熱愛交際幽默風趣關(guān)注人行動快愛當前34頁,總共76頁。I
影響者爽朗、友善、外向、溫柔與熱情當前35頁,總共76頁。穩(wěn)健代表著謹慎、穩(wěn)定、耐心、忠誠與同情心。他們是一個『支持者』。穩(wěn)健度高者,個性謙遜溫和,關(guān)心他人的問題及感受,是有耐心且富同情心的傾聽者,他們不獨斷,卻擅于扮演支持的角色。他們在工作上能持之以恒,當其他人感到無聊且無法專心時,穩(wěn)健度高者會以穩(wěn)健的步伐繼續(xù)工作,直到任務完成為止。他們抗拒改變,偏愛固定不變的環(huán)境。他們天生被動,當指示清楚且受到支持時的表現(xiàn)最好,正因如此,他們盡量避免對立與沖突,而當爭端發(fā)生時,他們會是很好的調(diào)和者。不過,這類人在西方國家中顯得較其它三者少,在東方卻有著相當高的比例。當前36頁,總共76頁。喜好和平遷就他人關(guān)注人行動慢士當前37頁,總共76頁。S支持者謹慎、穩(wěn)定、耐心、忠誠與同情心當前38頁,總共76頁。服從代表著組織、細節(jié)、事實、精準與準確。他們是一個『思考者』。他們服從的是事情不是人,服從的是自己不是別人。服從度高者,在傳統(tǒng)的歸類中不過是個『以規(guī)則為導向』的人,但新近的研究卻顯示,『守規(guī)矩』只是他們的特征之一,他們性格中隱含的『控制』與『被動』兩股力量,使得這類型的人格其實要復雜許多,事實上,服從度可能是DISC四種類型中最復雜的一種變量。當前39頁,總共76頁。講究條理追求卓越關(guān)注事行動慢思當前40頁,總共76頁。C思考者組織、細節(jié)、事實、精準與準確當前41頁,總共76頁。
DISC團隊演練當前42頁,總共76頁。DISC你是哪一種D以問題為導向,行動積極,立刻要結(jié)果I營造熱鬧氣氛,振奮人心,不喜受拘束S決策態(tài)度謹慎,善于傾聽,愿提供協(xié)助C善于邏輯分析,重視程序,具危機意識當前43頁,總共76頁。情景劇如何管理DISC四類下屬?當前44頁,總共76頁。當前45頁,總共76頁。(1.)直接打擊,否認能力;(2.)忽視不管,自生自滅;(3.)假裝關(guān)心,沒有行動;×(1.)聚焦目標,思考成熟;(2.)樹立標桿,榜樣力量(3.)適當示弱,鼓勵信任√D型小鮮肉管理攻略當前46頁,總共76頁。(1.)過多細節(jié),瑣碎數(shù)據(jù);(2.)當面批評,過度嚴肅;(3.)獨自辦公,無人響應;×(1.)誰會參與,如何計劃;(2.)明確責任,目標清晰(3.)發(fā)揮優(yōu)勢,鼓勵贊美√I型小鮮肉管理攻略當前47頁,總共76頁。(1.)沒有預告,迅速轉(zhuǎn)變;(2.)不按常理,朝令夕改;(3.)公為私用,忽略感受;×(1.)提供協(xié)助,實時跟進;(2.)直接決策,提供安全;(3.)贊賞信任,嘉許鼓勵;√S型小鮮肉區(qū)分真假管理攻略當前48頁,總共76頁。(1.)因人而設,法令紊亂;(2.)質(zhì)疑完美,質(zhì)疑細節(jié);(3.)強迫溝通,模糊地帶;;×(1.)提供流程,提供數(shù)據(jù);(2.)響應問題,立即明確;(3.)主動關(guān)心,增進溝通;√C型小鮮肉管理攻略當前49頁,總共76頁。職業(yè)化與教練篇當前50頁,總共76頁。當前51頁,總共76頁。當前52頁,總共76頁。易挫折,新鮮感失去快傳統(tǒng)方法不適合管理90后滿足員工需求,提出辦法你會怎么辦?當前53頁,總共76頁。當前54頁,總共76頁。努力游還是沉掉?90后會怎么做熱情是一種能量恨不得取代管理者從學生轉(zhuǎn)化成員工從教育半成品到企業(yè)合格人如何看待對90后的培訓投入?有心有法,疏導轉(zhuǎn)化:情感投入,因材施教,因勢利導,職業(yè)塑造當前55頁,總共76頁。當前56頁,總共76頁。(1.)不能潑冷水;(2.)不能坐視不管;(3.)不能假裝關(guān)心;×(1.)引導熱情,聚焦手頭工作;(2.)挖渠,創(chuàng)意跟蹤√如何處理好高期望值當前57頁,總共76頁。當前58頁,總共76頁。非正式溝通問卷現(xiàn)場測試對話練習當前59頁,總共76頁。當前60頁,總共76頁。當前61頁,總共76頁。一個經(jīng)理人要有一顆更開放的心,過去人們總是認為經(jīng)理人應當比下屬知道的多一些,這種老觀念已經(jīng)不合時宜了。未來的領(lǐng)導者是提出問題,加以討論,然后解決他們,他們依賴的是互信而非控制,因此管理人員要做的是真誠坦率的溝通,領(lǐng)導人要成為部署的教練而非牽絆者教練式管理者當前62頁,總共76頁。教練技術(shù)來源于英文的“coach”一詞,原意指馬車。其實教練就是一輛馬車,即讓客戶使用的一個工具,目的是支持客戶去到自己想去的地方,實現(xiàn)自己的目標。世界上最大的教練組織—國際教練聯(lián)合會(ICF)對教練的定義是“不斷幫助客戶在私人及專業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)造滿意結(jié)果的持續(xù)性伙伴關(guān)系。通過教練過程,客戶深入學習,增進個人能力,及提升生活質(zhì)量,實現(xiàn)卓越的成果?!薄J裁词墙叹??當前63頁,總共76頁。與你的partner對話練習GROW模型即Goals,Reality,Options,Will。Goal目標:你想要實現(xiàn)哪些目標?Reality現(xiàn)狀:目前的現(xiàn)狀如何?Option選擇:有哪些備選方案?哪些方案才是最適合的?Will行動:需要采取的行動,什么時間以及如何解決遇到的挑戰(zhàn)?Grow模型當前64頁,總共76頁。1.G—Goal目標教練過程中的第一件事就是客戶要明確一個目標。2.E—Experience體驗體驗是讓客戶“身臨其境”視覺化當問題得到解決或目標達成后的情景,體現(xiàn)了以終為始的思想3.V—Value價值觀有了愿景,再經(jīng)過模擬愿景達成后的體驗,還需要明確這個結(jié)果對自己的意義4.A—Action行動完成前三個步驟后,需要在水到渠成的氛圍中細化出有可操作性行動計劃5.R—Rapport親和心理學證明,人在緊張和情緒激動時是沒有創(chuàng)造力的,只有放松時才有創(chuàng)造力Gever教練模型當前65頁,總共76頁?;鶎訂T工低齡化
組織結(jié)構(gòu)在變化
高層思想時代化當前66頁,總共76頁。價值交換基礎上的“輕管理”運用當前67頁,總共76頁。帶上教材找到7個伙伴每人給你3個正向詞正向詞參考教材下一頁你最認可的一個你的感受?當前68頁,總共76頁。顏值高,有責任心,有領(lǐng)導力溫柔,親和,公平,獨立有激情,有前瞻性,真誠聰明,成熟,坦率,果斷勇敢,負責任,勤奮當前69頁,總共76頁。愛你不如懂你三高才是最愛潛規(guī)則顯規(guī)則當前70頁,總共76頁。當前71頁,總共76頁。激勵篇管理付出不如激發(fā)投入當前72頁,總共76頁。當前73頁,總共76頁。激勵的理論基礎生理需要安全需要歸屬的需要
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