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為了適應(yīng)金融全球化發(fā)展和我國(guó)加入WTO的需要,進(jìn)一步深化金融體制改革,中央政府開始對(duì)金融業(yè)分業(yè)的政策進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,銀行、證券、保險(xiǎn)三業(yè)出現(xiàn)互相滲透共同發(fā)展的趨勢(shì)。
人世之后,如何加強(qiáng)服務(wù)以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)各家銀行面前的一大課題“服務(wù)以人為本”是毋庸置疑的,更多地為客戶的方便與個(gè)性著想恐怕是解決這一命題的突破口于是手機(jī)銀行便是隨之而生的新一代銀行服務(wù),它再次豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵。但手機(jī)的普及使移動(dòng)銀行具有廣闊的發(fā)展前景,將是未來銀行業(yè)務(wù)的重要途徑,它不僅為人們辦理銀行業(yè)務(wù)提供了方便、更將改變?nèi)藗兘鹚胪▽毧ㄐ麄鹘ㄗh書
的生活方式和觀念。中國(guó)銀行業(yè)正積極推進(jìn)電子商務(wù),這也將是銀行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。目前,我國(guó)的信用卡用戶主要集中在大、中型城市,上海市民擁有118萬信用卡,銀行業(yè)人士透露,中國(guó)銀行業(yè)將在今后幾年投入巨額資金進(jìn)行技術(shù)改造,擴(kuò)大銀行和企業(yè)之間的橫向聯(lián)合,提高大眾對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度,并建立起個(gè)人信用制度,相信與網(wǎng)絡(luò)接軌的信用卡服務(wù)也將會(huì)成為銀行業(yè)發(fā)展的重要趨向。而廣告市場(chǎng)也必然圍繞著上述兩大銀行新業(yè)務(wù)的不斷更新發(fā)展,而逐步變得精彩起來。根據(jù)我們幾個(gè)月來調(diào)查公司的調(diào)查情況顯示:4月份有82個(gè)銀行機(jī)構(gòu)在報(bào)紙的廣告投放費(fèi)用為414萬元,北京招商銀行和中國(guó)建設(shè)銀行分別以金穗通寶卡宣傳建議書29萬元、23萬元的投入,位居本月第一、二名。但進(jìn)入五月份,各銀行機(jī)構(gòu)投放報(bào)紙廣告費(fèi)用為1319萬元,廣東發(fā)展銀行以209萬元雄踞榜首,而中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行分別以105萬元、75萬元、60萬元占居第2至4的位置。這其中,廣東發(fā)展銀行的千禧奧運(yùn)珍藏信用卡和建設(shè)銀行的龍卡分別投入134萬元和43萬元。六月份各銀行機(jī)構(gòu)投放報(bào)紙廣告費(fèi)用為914萬元,其中卡的宣傳仍十分強(qiáng)勁,麒麟卡、廣發(fā)卡、龍卡、牡丹卡、一卡通分別以80萬元、60萬元、32萬元、24萬元、23萬元進(jìn)行著廣告宣傳,尤其是廣州市農(nóng)業(yè)信用社的麒麟卡,這種僅在廣州市使用的信用卡表現(xiàn)出較強(qiáng)的廣告攻勢(shì)。
金穗通寶卡宣傳建議書卡的宣傳形式:廣東發(fā)展銀行的千禧奧運(yùn)珍藏信用卡以9999張連號(hào)珍藏版全國(guó)同步發(fā)行,珍貴顯赫、絕無再版。對(duì)消費(fèi)者的利益承諾是:倡導(dǎo)信貸消費(fèi),消費(fèi)免息期最長(zhǎng)期為50天,申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)便快捷,無須擔(dān)保人,報(bào)失零風(fēng)險(xiǎn)(24小時(shí)人工電話熱線服務(wù)、電話銀行、安全網(wǎng)上購(gòu)物〕媒體特性:電視媒體:訴諸視聽覺兩方面,在各大媒體中,印象最強(qiáng),最易記憶、持續(xù)性亦高,由于視聽者兼顧視聽兩面、注意效果高、且有富動(dòng)感、能提高印象、具有提高知名度及記憶度的效果。平面廣告(含報(bào)紙、雜志):由于報(bào)紙、雜志對(duì)社會(huì)的金穗通寶卡宣傳建議書威望,廣告的信賴性及說明力強(qiáng)、由于訴諸視覺、記憶度比較深刻而持久,促進(jìn)理解及說服力強(qiáng),適合企業(yè)廣告,且傳閱、傳讀率高。戶外廣告:長(zhǎng)期揭露于固定場(chǎng)所,反復(fù)訴求效果大,由于照明的設(shè)置,夜間放出多彩光芒,注意力易于集中,以不特定的多數(shù)行人為對(duì)象,如果被長(zhǎng)期固定化時(shí),將成為該一地區(qū)的象征,但不適于說明性的內(nèi)容。根據(jù)以上調(diào)查報(bào)告和媒體特性分析,國(guó)有四大商業(yè)銀行,均已有很大的廣告宣傳,僅從報(bào)紙廣告發(fā)布情況來看,農(nóng)行已處于劣勢(shì)。根據(jù)農(nóng)行通寶卡2000年的銷售目標(biāo)和金穗通寶卡宣傳建議書未來的廣告宣傳,我們建議:農(nóng)行應(yīng)以立體方式同時(shí)開展廣告宣傳工作,以奇制勝。具體方法是在電視廣告片播出的同時(shí),將戶外廣告同時(shí)制作發(fā)布,且在各個(gè)營(yíng)業(yè)所配發(fā)宣傳DM、POP,以達(dá)到廣告相互呼應(yīng),迅速打開、占領(lǐng)市場(chǎng),爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額,完成
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