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PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__管理實(shí)習(xí)報(bào)告_3正式版管理實(shí)習(xí)報(bào)告管理實(shí)習(xí)報(bào)告模板七篇在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要留意語(yǔ)言要精確、簡(jiǎn)潔。那么報(bào)告應(yīng)當(dāng)怎么寫(xiě)才合適呢?以下是我為大家整理的管理實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇1人性化管理作為企業(yè)文化管理的一種手段,對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展起到了不行估量的作用,成為企業(yè)發(fā)展的主要基石和確定企業(yè)興衰的靈魂精神。在當(dāng)今新形勢(shì)的狀況下,營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理供應(yīng)最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。縱觀勝利企業(yè)的發(fā)展史,無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明人性化管理和企業(yè)管理有著必定的聯(lián)系,人是企業(yè)發(fā)展任務(wù)的承載者,與企業(yè)的生存與發(fā)展休戚相關(guān),確定著企業(yè)的生死攸關(guān)。自然而然,企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂支柱,人性化管理應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化管理的中心論點(diǎn),企業(yè)要發(fā)展,與企業(yè)實(shí)行人性化的管理分不開(kāi)。那么人性化管理在企業(yè)文化領(lǐng)域里原委是如何運(yùn)作,對(duì)企業(yè)有著怎樣的重要性,會(huì)有哪些方面的影響以及對(duì)企業(yè)管理發(fā)揮著何等的作用,本文將就此綻開(kāi)探討。一、企業(yè)文化的定義以及和人性管理的辯正關(guān)系什么是企業(yè)文化呢自20世紀(jì)80年頭,,“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國(guó)引入我國(guó),經(jīng)過(guò)20余年的消化、汲取和發(fā)展,“企業(yè)文化”起先被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特殊是當(dāng)大家都起先意識(shí)到,杰出而勝利的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候,建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。正值企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)如火如荼的開(kāi)展,我們不由得要反問(wèn)一句:究竟什么是企業(yè)文化企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說(shuō),企業(yè)信奉和提倡并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念,是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)旺盛而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化靈魂支柱。企業(yè)文化從某一個(gè)企業(yè)來(lái)綻開(kāi)論述,是管理者選擇什么樣的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)手段。管理的主體和對(duì)象都與人有關(guān),所以人是管理的主要因素,怎樣處理管理事務(wù)中人的關(guān)系,是企業(yè)管理的方向和內(nèi)涵。人性化的管理在企業(yè)中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在,主要是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ),以員工須要為動(dòng)身點(diǎn)、敬重員工的看法和要求以及選擇,從而最大限度地激發(fā)員工主子翁的責(zé)任心,形成一種合力,來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以,人性化管理不僅是現(xiàn)代化管理的須要,而且已經(jīng)上升到企業(yè)發(fā)展的重要層面。這樣,企業(yè)文化包括了人性化管理的內(nèi)涵,而人性化管理的實(shí)施過(guò)程也正是企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié),在整個(gè)過(guò)程中對(duì)企業(yè)文化起到引導(dǎo)作用,是企業(yè)文化建設(shè)的先鋒。二、人性化管理的本質(zhì)和內(nèi)涵人性化管理從本質(zhì)上看是企業(yè)管理中的一種文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不行分。從管理者的角度看,人性管理是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,因此,人性化管理不僅具有文化現(xiàn)象的本質(zhì),而且還具有作為管理手段的內(nèi)涵。我們從三個(gè)方面論述:首先,人性化管理是以企業(yè)管理者的主體意識(shí)為主導(dǎo),追求和實(shí)現(xiàn)肯定企業(yè)目的的管理意識(shí)形態(tài),并不是企業(yè)內(nèi)部全部人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從肯定意義上說(shuō),人性化管理方式就是企業(yè)管理者的管理文化體現(xiàn)。其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。所以作為企業(yè)文化的載體,人性化管理手段所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的,與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。、再次,人性化管理是企業(yè)追求“經(jīng)濟(jì)文化”的一部分。人性化管理是企業(yè)的人在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中漸漸形成的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)企業(yè)管理的目的就是為了追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),所以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化中一之一包涵著先進(jìn)的人性化管理模式,離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),企業(yè)文化的形成的目標(biāo)就不明確,企業(yè)的發(fā)展方向選擇就沒(méi)有目標(biāo),做為管理主體的人便缺失了建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的必要性。所以,人性化的管理的本質(zhì)和內(nèi)涵都與企業(yè)發(fā)展有著密不行分的聯(lián)系。我們不僅要重視人性化管理的團(tuán)體性和組織性,而且還要它的管理目的是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。三、人性化管理在企業(yè)文化中的三個(gè)層面人性化管理是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝聚起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式,這可以從三個(gè)層面理解:1、外層是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色,這些為個(gè)人供應(yīng)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間。工廠廠容廠貌的規(guī)劃整齊和綠化,能為職員供應(yīng)較好的生產(chǎn)和生活環(huán)境,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;2、中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及XX到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;這中間體現(xiàn)出企業(yè)為職員的工作和企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)制定的規(guī)范,人性化包涵的內(nèi)容與企業(yè)為員工供應(yīng)的工作環(huán)境、薪酬、福利、休假等,不僅把職員的發(fā)展前景制度化,而且為職員工作之外的待遇納入公司管理,作為一種文化來(lái)保持員工的忠誠(chéng)度。3、內(nèi)層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共憐憫感等,這中間往往多是企業(yè)通過(guò)組建培訓(xùn)部,或是通過(guò)外來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織接受新的管理學(xué)問(wèn),從而不斷更新和提高企業(yè)的管理水平。三個(gè)層面中,物質(zhì)文化是基礎(chǔ),制度文化是關(guān)鍵,精神文化是核心和靈魂。這中間都有人性化管理文化的存在和延展,也是企業(yè)文化各不相同的主要因素。四、人性化管理的自身特點(diǎn)一個(gè)好的企業(yè)文化,不肯定適應(yīng)另一個(gè)企業(yè)的發(fā)展須要,人性化管理是企業(yè)文化具有____性的主要緣由之一。人性化管理作為企業(yè)文化的一種手段,其具有自身的特點(diǎn):1.人性化管理手段對(duì)于不同企業(yè)各不相同,每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)理念,有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的,各自有其特點(diǎn)。2、人性化管理文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教化新成員的一套價(jià)值體系。甲企業(yè)優(yōu)秀的人性化管理模式,是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系,能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展,但他出自甲企業(yè),不肯定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同,也不肯定能適合乙企業(yè),對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。3、現(xiàn)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)創(chuàng)新可以仿照,但企業(yè)文化不能仿照。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套特別困難的價(jià)值體系。因此,人性化管理的方式在許多方面可以相同,但在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上是不能照抄照搬的。五、人性化管理的建立和實(shí)踐集團(tuán)是世界大型知名玩具制造企業(yè),1977年在____創(chuàng)業(yè),1983年在____開(kāi)設(shè)分公司公司發(fā)展至今,已創(chuàng)建(____)有限公司、____鎮(zhèn)達(dá)玩具有限公司、____茂澤模具公司、海珠有限公司、(中國(guó))工業(yè)有限公司及(____)工業(yè)有限公司,公司廠房總面積32萬(wàn)平方米,員工總?cè)藬?shù)超過(guò)四萬(wàn)人,年出口總值20多億港元。集團(tuán)公司產(chǎn)品主要以塑料、電子、毛絨玩具為主,兼營(yíng)禮品、家電和兒童用品,產(chǎn)品100%銷(xiāo)往歐美。現(xiàn)已成為粵、港、澳玩具業(yè)頗具代表性及影響力的旗艦。1999年,集團(tuán)創(chuàng)建了年出口總值24億港元的記錄。集團(tuán)在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一向奉公遵守法律,嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》要求,為每位雇員購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn),結(jié)合公司狀況,雇員享有有薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。公司內(nèi)部具備完善的生活配套設(shè)施,如飯?zhí)谩⑺奚?、?chǔ)蓄所、醫(yī)務(wù)室、圖書(shū)室、卡拉ok廳、文化夜校、球場(chǎng)等;公司設(shè)有每日專(zhuān)線巴士,便于集團(tuán)各公司工作往來(lái)及雇員上下班;為剛好報(bào)導(dǎo)公司動(dòng)態(tài),反映員工心聲,公司開(kāi)設(shè)申訴渠道,創(chuàng)辦了企業(yè)報(bào)《之聲》。每年一次的新春幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、秋季旅游和每月一次的員工生日晚會(huì),深受公司職員歡迎。物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上聞名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就似乎沒(méi)有靈魂,沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題,文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。企業(yè)文化作為一種新型管理模式,是一種應(yīng)用型文化,其實(shí)質(zhì)是以人為本的管理,調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)建性,促進(jìn)人的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,其定位應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略上,體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)思想和管理方式上,最終體現(xiàn)在詳細(xì)運(yùn)作上,要實(shí)現(xiàn)人性化管理,需建立和諧企業(yè)文化。下面我們結(jié)合____集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中的實(shí)例,來(lái)闡述人性化管理在企業(yè)中的運(yùn)用,以及它在運(yùn)作過(guò)程中對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的作用。全球最大玩具廠商——公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探討發(fā)覺(jué),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量限制實(shí)力、企業(yè)的服務(wù)、成本限制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)實(shí)力;其次層面是制度層,包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一樣的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新實(shí)力、差異化特性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。這樣,我們可以清楚地看到第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;其次層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,即企業(yè)文化。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化中的對(duì)人的管理對(duì)企業(yè)增加競(jìng)爭(zhēng)力所起到的重要作用。集團(tuán)從最初創(chuàng)業(yè)時(shí)的20幾人,發(fā)展到現(xiàn)在40000多人的世界級(jí)大集團(tuán)公司,這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡,與先進(jìn)的企業(yè)文化有著密不行分的關(guān)系,主要體現(xiàn)在以人為本的管理上,使管理更貼近人性,更敬重員工,更張揚(yáng)員工的特性。1.在同等的基礎(chǔ)上讓員工感受到被敬重與十年、二十年前相比,現(xiàn)在的員工素養(yǎng)發(fā)生了巨大改變。據(jù)了解,各廠生產(chǎn)車(chē)間工人中,初中生、中學(xué)生所占比例逐年增大,目前大、中專(zhuān)生也很常見(jiàn)。“他們懂得法律,勞工意識(shí)很強(qiáng);對(duì)簇新事物很敏感;不再象上輩人那樣為衣食打工,更須要敬重和工作的歡樂(lè);多數(shù)人情愿對(duì)工作負(fù)責(zé),尋求發(fā)揮實(shí)力的機(jī)會(huì);大都充溢活力、想象力和創(chuàng)建力,有自己____的見(jiàn)解;時(shí)常會(huì)對(duì)上司的管理提出質(zhì)疑”。車(chē)間主管現(xiàn)在對(duì)員工們作出這樣的評(píng)價(jià)。以理服人以情管人員工得到更多敬重。面對(duì)這種新形勢(shì),集團(tuán)各廠生產(chǎn)車(chē)間的管理思維和管理方法也在發(fā)生著與時(shí)俱進(jìn)的改變?!拔覀儼炎约簲[在了與員工同等的位置上,以理服人,以情管人”,幾乎全部的車(chē)間主管都持這種看法。這種同等表達(dá)出管理者的策略是讓員工時(shí)刻感受到被敬重,這種感受是無(wú)形的,是可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的意識(shí)形態(tài)。2.建立良好的溝通渠道在廠生產(chǎn)部,人性化管理表現(xiàn)在與員工開(kāi)展更多的溝通,為員工解決更多的實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)部門(mén)在去年5月起先實(shí)行“員工代表溝通會(huì)”制度,各車(chē)間每月召開(kāi)一次或兩次溝通會(huì),與會(huì)人員都是從各工種各工位選派出的員工代表。溝通會(huì)上,這些代表可以將他們?cè)诠ぷ骰蛏钪杏龅降睦щy和疑問(wèn),亳無(wú)保留地提出來(lái)。代表們所提出的問(wèn)題,車(chē)間仔細(xì)對(duì)待,做到件件有回復(fù)有落實(shí)。去年8月份b4車(chē)間的一次溝通會(huì)上,開(kāi)搪膠機(jī)的員工提出,她們?cè)陲執(zhí)贸燥堃砰L(zhǎng)時(shí)間的隊(duì),這樣影響到開(kāi)機(jī)。車(chē)間認(rèn)為代表們提出的問(wèn)題有道理,就馬上與廠部協(xié)商解決。最終,廠部辦理“優(yōu)先用餐卡”發(fā)給開(kāi)機(jī)的員工,他們到飯?zhí)镁筒蜁r(shí)可憑卡到指定窗口打飯,無(wú)須再排隊(duì),節(jié)約了他們的就餐時(shí)間。后來(lái)這個(gè)制度推及到全廠有此狀況的其它車(chē)間。(中國(guó))廠生產(chǎn)部將“人性化”理念,納入到管理人員管理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)課程中?!肮芾砘A(chǔ)學(xué)問(wèn)”首條就是:“滿(mǎn)意員工對(duì)自由、尊嚴(yán)和榮譽(yù)的須要;想員工之所想,急員工之所急;多表?yè)P(yáng),少指責(zé),不辱罵;敬重員工,對(duì)做得好的員工要在班會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng),賜予員工成就感和價(jià)值感”。為確保這些制度執(zhí)行下去,生產(chǎn)部還在員工中做對(duì)基層管理人員看法滿(mǎn)足度的調(diào)查,讓員工對(duì)自己上司的看法進(jìn)行評(píng)說(shuō)。這樣就促使了車(chē)間基層管理人員與員工之間進(jìn)行溝通,進(jìn)行“溫柔管理”。海珠廠生產(chǎn)部為扭轉(zhuǎn)少數(shù)管理人員簡(jiǎn)潔、粗暴的工作看法,在前兩年曾開(kāi)展起“民主評(píng)議”活動(dòng)。評(píng)議實(shí)行無(wú)記名方式,由員工對(duì)管理員、組長(zhǎng)、助理平常的工作看法打分。凡滿(mǎn)足率達(dá)到95%的管理員會(huì)得到公司的嘉獎(jiǎng);滿(mǎn)足率在20%以下管理員則被降職。這次評(píng)議活動(dòng),促使基層管理人員完全變更了工作看法和管理方法,將關(guān)切和敬重員工提升到最重要的位置。集團(tuán)還設(shè)立傾訴熱線,特地為員工在生活和工作中排憂(yōu)解難。同時(shí)設(shè)立經(jīng)理信箱、自薦信箱,讓那些有心情的員工剛好能夠在合理的范圍內(nèi)得到發(fā)泄。集團(tuán)還創(chuàng)辦〈之聲〉報(bào),員工自由投稿,免-費(fèi)內(nèi)部發(fā)行40000多份。這些手段都有效地疏通了員工與公司管理層之間的沖突,使管理依次暢通,能夠做到上傳下達(dá),達(dá)到了公司進(jìn)步的要求。3.廢除不相宜的懲罰使管理更有人情味集團(tuán)希望逐步建立一套富有人情味的和諧的企業(yè)管理文化,讓全部員工都能夠在快樂(lè)地工作和成長(zhǎng)。,由集團(tuán)品管部(現(xiàn)集團(tuán)系統(tǒng)管理部)召集各廠董事、總經(jīng)理及廠部和生產(chǎn)部經(jīng)理,對(duì)各廠廠規(guī)懲罰制度進(jìn)行一次仔細(xì)慎重地研討,隨后____了《有限公司違規(guī)處理?xiàng)l例》,并于1月1日在各廠統(tǒng)一執(zhí)行。這個(gè)條例刪除了全部不合相宜的經(jīng)濟(jì)懲罰規(guī)定,完全與國(guó)家勞動(dòng)法和國(guó)際勞工法接軌。在40條條例中,除涉及消防平安(如嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙、私自攜帶____物或其它危急品進(jìn)入廠區(qū))等須罰款外,其它有關(guān)員工紀(jì)律方面的懲罰規(guī)定大多數(shù)被“思想教化”所取代。到目前,《條例》已修訂了3次,集團(tuán)系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人表示,“在每次修改中,我們可以看到其中有關(guān)懲罰的項(xiàng)目一次比一次少。集團(tuán)希望用先進(jìn)的文化管理工廠,而不是靠經(jīng)濟(jì)懲罰管理工廠”。因此,企業(yè)文化的培育是長(zhǎng)期的,潛移默化的,點(diǎn)滴XX的,必需與有形物化相結(jié)合,才能見(jiàn)物見(jiàn)人見(jiàn)思想,見(jiàn)精神見(jiàn)制度見(jiàn)形象,從而讓人一接觸到該企業(yè)的人和物,就能使人體驗(yàn)到該企業(yè)的文化品位和特色,感受到該企業(yè)不同尋常的“企業(yè)之魂”的存在。4.形成具有色調(diào)的價(jià)值觀企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合,但塑造企業(yè)文化肯定不是給企業(yè)訂一些洪亮而空洞的口號(hào),就可以做得到的。公司企業(yè)文化是以“誠(chéng)信、卓越、合群”為價(jià)值觀,并圍繞這個(gè)核心確立了七_(dá)___想和五大使命;首先誠(chéng)信不單是表達(dá)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,而且還傳達(dá)了一個(gè)作人的道理,由此進(jìn)步達(dá)到卓越,最終形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。5.建立員工福利,盡量加大對(duì)員工的關(guān)懷度企業(yè)建立有五大基金,有福利基金、雪中炭基金、醫(yī)療基金、助學(xué)、扶貧基金,為家庭有困難的員工解除后顧之憂(yōu)。設(shè)立慈善基金會(huì),自1992年在員工家鄉(xiāng),西部山區(qū),祖國(guó)邊陲共捐善款近億人民幣,建設(shè)中小學(xué)校70多所,在全國(guó)十?dāng)?shù)所高校設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金。這些對(duì)員工有一種親和力的同時(shí),給大部分員工子女就學(xué)帶來(lái)了便利。員工患病可以免-費(fèi)治療,設(shè)有文化夜校,員工可以接著進(jìn)行學(xué)習(xí)深造等等,這些都帶著人性化的關(guān)懷去對(duì)待員工。公司內(nèi)部還設(shè)有飯?zhí)?、圖書(shū)室、醫(yī)院、卡拉ok廳、消遣室、籃球場(chǎng)、飛行球場(chǎng)、宿舍、銀行、電話、電視等,這都為員工的業(yè)余生活賜予了充分的關(guān)懷。結(jié)束語(yǔ)綜上所述,人性化管理理念具有一種強(qiáng)大的力氣,是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)寶。是員工凝合力的焦點(diǎn),起著深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)人性化管理極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著主動(dòng)的、不行估量的作用。參考文獻(xiàn):1、劉光明《企業(yè)文化》經(jīng)濟(jì)管理出版社,19992、張德仁,霍洪喜《企業(yè)文化概論》南開(kāi)高校出版社,3、葉生《企業(yè)靈魂》機(jī)械工業(yè)出版社,4、陳春花《企業(yè)文化管理》華南理工高校出版社,.55、王宗起《現(xiàn)代企業(yè)管理》1996.96、張德《企業(yè)文化建設(shè)》清華人學(xué)出版社,1998.67、陳亭楠《現(xiàn)代企業(yè)文化》____企業(yè)管理出版社,8、陳存花《中國(guó)管理10人解析》____中國(guó)人l心人學(xué)出版社,9、____榮《企業(yè)文化教化教程》____中國(guó)人民高校出版社,10、吳式火《企業(yè)文化建設(shè)的作用》支部生活____,.2管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一、實(shí)習(xí)目的:將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫穿。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),達(dá)到熬煉實(shí)力的目的。讓我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)形成一個(gè)客觀,理性的相識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性相識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),熬煉____實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力,培育仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作供應(yīng)一些珍貴的實(shí)踐閱歷。就此次實(shí)習(xí)職位來(lái)看,熟識(shí)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際,熬煉社會(huì)實(shí)踐實(shí)力,并在工作中學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),對(duì)所學(xué)的學(xué)問(wèn)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)將來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐閱歷,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)詳細(xì)的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),領(lǐng)悟駕馭,融會(huì)貫穿,并培育實(shí)際操作實(shí)力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?,深化理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其需求模式,發(fā)覺(jué)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月1日至20xx年7月31日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):____楚天廣播電視信息____有限責(zé)任公司羅田支公司人力資源部。辦公地址:____________農(nóng)業(yè)局旁。四、實(shí)習(xí)單位概況:楚天____是經(jīng)____和國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)成立的省級(jí)大型國(guó)有高新科技文化企業(yè),是____唯一一家負(fù)責(zé)全省廣播電視信息____規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的廣電____綜合運(yùn)營(yíng)商。公司的經(jīng)營(yíng)范圍是:廣播電視信息____的建設(shè)、經(jīng)營(yíng);廣播電視____增值業(yè)務(wù)及相關(guān)____技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā);廣播電視設(shè)備的銷(xiāo)售;廣播電視信息詢(xún)問(wèn);遠(yuǎn)程信息傳遞服務(wù)。公司注意人力資源的培育,通過(guò)主動(dòng)開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng),著力提高員工的綜合素養(yǎng);通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,以目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化來(lái)保證各項(xiàng)工作高效低成本的順當(dāng)執(zhí)行與完成。我的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:幫助上級(jí)建立健全公司聘請(qǐng)、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類(lèi)人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施,協(xié)作其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理;協(xié)助執(zhí)行聘請(qǐng)工作流程,發(fā)布聘請(qǐng)信息,篩選簡(jiǎn)歷及支配面試,辦理員工聘請(qǐng)、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)安排,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);完成上級(jí)支配的其他工作。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:第一階段從7月1日—7月7日,主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),并且辦理了相關(guān)的入職手續(xù),對(duì)工作做了簡(jiǎn)潔的學(xué)習(xí)和相識(shí)。其次階段從7月8日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)安排、員工手冊(cè)、還有聘請(qǐng)安排做了修改和完善。(一)日常____的手續(xù)辦理日常____主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。依據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:1、入職(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的供應(yīng)復(fù)印,同時(shí)向入職者供應(yīng)試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)潔介紹操作流程。(3)供應(yīng)《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,須要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才舉薦表)是否齊備。(7)將新入職者材料交予聘請(qǐng)主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方剛好與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。(8)經(jīng)審批通過(guò)的剛好錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的全部資料歸檔。2、離職(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并供應(yīng)《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)潔交代其去各部門(mén)辦理工作交接。(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。3、轉(zhuǎn)正(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。(2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《一般員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并賜予相關(guān)看法。(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門(mén)看法是否明確,不符合或不清晰的則剛好向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇3依據(jù)我院經(jīng)濟(jì)管理系的教學(xué)安排,通過(guò)系領(lǐng)導(dǎo)與酒店方的溝通與溝通,我們于20xx年1月13日,踏上了去往____的火車(chē),在____新大都酒店,起先為期半年的實(shí)習(xí)生活。通過(guò)本次實(shí)習(xí),尤其對(duì)餐飲部有了更加貼身和深切的感受,同時(shí)也對(duì)酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,駕馭了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些閱歷和教訓(xùn),為自己日后彌補(bǔ)不足指明白方向,使自己不斷的提高自身的價(jià)值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。(一)實(shí)習(xí)單位:新大都酒店新大都酒店隸屬于____首創(chuàng)集團(tuán)。飯店位于西二環(huán)和西三環(huán)之間,地處____市____百萬(wàn)莊,毗鄰中關(guān)村科技園區(qū)、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、____、中國(guó)五礦集團(tuán)等部委、公司,____展覽館和建筑展覽館,交通極為便利。飯店1990年開(kāi)業(yè),20xx年重新裝修,樓高15層,標(biāo)間面積為30平米,主樓擁有客房343間(套),風(fēng)格各異,房?jī)?nèi)小酒吧、冰箱、立體音響、衛(wèi)星電視、中心空調(diào)、磁卡鎖、保險(xiǎn)箱等一應(yīng)俱全。配樓另有客房、寫(xiě)字間320間。酒店設(shè)有各種風(fēng)味餐廳十余個(gè),供應(yīng)各色美酒佳釀。飯店店另有華興宮等多種類(lèi)型會(huì)議室,適合舉辦各種中小型會(huì)議,可滿(mǎn)意正式或商務(wù)會(huì)談的要求。(二)實(shí)習(xí)的部門(mén):餐飲部多功能廳新大都的餐飲部大致分為以下幾個(gè)部門(mén):咖啡廳,綠陽(yáng)春(零點(diǎn))華興宮和多功能。我則被分到了餐飲部的多功能廳,也就是會(huì)議中心,除接待會(huì)議以外,還可接待一些大型的會(huì)餐,婚宴。多功能廳有大會(huì)議室,中會(huì)議室,小會(huì)議室,報(bào)告廳還有可容納450人的國(guó)際會(huì)議中心。(三)實(shí)習(xí)的過(guò)程和對(duì)工作的相識(shí)1.實(shí)習(xí)的過(guò)程我們?cè)谌耸虏拷?jīng)過(guò)短期培訓(xùn)后,基本上駕馭了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們安排到各個(gè)崗位?!斑@是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有起先工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。聽(tīng)歸聽(tīng)也沒(méi)忘心里去,到真正起先工作后才發(fā)覺(jué),多功能的工作的確如前人所說(shuō)“辛苦”。酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)打算著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有須要,服務(wù)員什么都能干!盯會(huì),擺臺(tái),撤臺(tái),折口布,人手不夠的時(shí)候女生還得扛桌子椅子。雖然在培訓(xùn)的時(shí)候,人事部主管就給我們說(shuō),每天工作八小時(shí)??梢?yàn)槭窃诙喙δ芄ぷ鞯男再|(zhì),幾乎沒(méi)有不加班的時(shí)候。因?yàn)槿サ臅r(shí)候已經(jīng)是年底,正好趕上許多企業(yè),單位會(huì)餐或者是年終總結(jié)大會(huì)什么的,每天從早上六點(diǎn)半起先要工作到晚上十二點(diǎn),有時(shí)候甚至到一兩點(diǎn)了。那段時(shí)間一連工作了七八天沒(méi)有休息,每天早起晚歸,除了干活就是干活,最受委屈得要算是腳了,每天站立十幾個(gè)小時(shí),還是穿的高跟鞋,使得雙腳都磨出泡了。記得有天晚上在整理餐具時(shí),累的都哭了,其他同事勸我別干了,回去休息,可我還是堅(jiān)持到了最終。記得我第一次做客情就是會(huì)餐,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求,后來(lái)師傅和主管說(shuō)了,肯定要放開(kāi)自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱忱、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充溢了信念!或許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過(guò)去的。2.對(duì)工作的相識(shí)餐廳的日子在一每天的過(guò)著,我也在一每天的在不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。(四)實(shí)習(xí)的收獲雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了許多的東西,因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特別的行業(yè),想做管理人員,就必需有肯定的工作閱歷,這都須要從基層做起,學(xué)習(xí)基層學(xué)問(wèn)。我想,作為一個(gè)管理者,假如對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。1.對(duì)意志力的熬煉記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè),對(duì)許多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順當(dāng),常常得到別人的訕笑和譏諷,笑我說(shuō)是:“你不是學(xué)酒店管理的嗎,連這個(gè)都不懂呀?”諸如此類(lèi)的話語(yǔ)打擊著我,但我從來(lái)沒(méi)有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒(méi)有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢也艁?lái)這里學(xué)習(xí)的,我是來(lái)學(xué)閱歷,是來(lái)取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺(jué)得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)毅。或許,我應(yīng)當(dāng)感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺(jué)得我的意志更加堅(jiān)毅了,我信任,我受挫的實(shí)力也將增加,這也將是我人生的財(cái)寶。2.服務(wù)技能增加在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人供應(yīng)服務(wù),技能都有了很大提高。如常常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)特別興奮,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我望見(jiàn)顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我立刻上前為其加水,這些都是實(shí)踐熬煉出來(lái)的能。3.對(duì)飯店管理流程有了比較清楚的相識(shí)在學(xué)校的時(shí)候,書(shū)本上的學(xué)問(wèn)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,特殊是對(duì)自己以前不怎么熟識(shí)的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部的工作有了重新的相識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門(mén)的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí),所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的相識(shí),無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的支配等,都積累了豐富的閱歷。再有就是對(duì)于班次的編排,人員的安排都有了比較清楚的相識(shí)。(五)實(shí)習(xí)的體會(huì)1.從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到高校,學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語(yǔ)言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的人群,而是形形____,不同年齡、不同習(xí)俗的人了,在許多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過(guò)自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順當(dāng)?shù)墓ぷ鳌R矠樽约阂院蟛饺肷鐣?huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了閱歷。2.微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問(wèn)我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說(shuō):“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說(shuō):“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我趕忙微笑著給客人致歉,這時(shí)客人笑這說(shuō);“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力氣。3.員工是企業(yè)文化的宣揚(yáng)者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的干脆接觸者,顧客的一切須要都須要他們來(lái)為其供應(yīng),只有樹(shù)立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。總之,在實(shí)習(xí)期間,我始終根據(jù)學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己,本著虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干的工作看法完成了實(shí)習(xí)。通過(guò)這短短六個(gè)月的實(shí)習(xí),我受益匪淺,從中得到了很多閱歷,這將是我以后步入社會(huì)的珍貴財(cái)寶,酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒,不良的將在工作中加以改進(jìn)。我信任,通過(guò)不斷的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我會(huì)迎難而上,迎接生活的挑戰(zhàn),使自己更加的堅(jiān)毅。管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介1、實(shí)習(xí)目的:在高校畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在高校里,我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論學(xué)問(wèn),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)覺(jué)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的相識(shí)和總結(jié),將專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際接軌,逐步相識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。2、實(shí)習(xí)單位:XXX股份有限公司3、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月12日—4月21日二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介XXX股份有限公司成立于20xx年7月,是以生產(chǎn)汽車(chē)零部件、專(zhuān)用車(chē)為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過(guò)40億元,員工4000多人,是____較大的汽車(chē)零部件制造企業(yè)之一?,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車(chē)飾件制造、沖壓、焊接、鍛造實(shí)力。方盛公司確立了“合作、超越、誠(chéng)信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),提倡先做人后做事、奮勉有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來(lái)在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵(lì)下,實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過(guò)去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面對(duì)上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車(chē)、金龍客車(chē)等知名企業(yè)供應(yīng)配套。汽車(chē)零部件、“福獅牌”專(zhuān)用汽車(chē)在市場(chǎng)上已具有肯定的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有許多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被支配在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)驗(yàn)過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告知我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)驗(yàn),也是從被當(dāng)成隱形人起先的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛起先接觸的工作就是聘請(qǐng),我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)驚慌也有點(diǎn)興奮。我們公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售為主的,有許多有關(guān)汽車(chē)的專(zhuān)出名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有許多我不熟識(shí)的工種。因?yàn)楣咀鰳I(yè)務(wù)壓力比較大,員工流淌性特別大,來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)覺(jué)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,閱歷少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是幫助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括____聘請(qǐng),現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng),電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過(guò)程中,我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的詳細(xì)工作和專(zhuān)業(yè)技能,進(jìn)一步把高校的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),讓自己受益匪淺。(1)聘請(qǐng)方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,許多狀況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能許多工作都是做的不夠到位!聘請(qǐng)工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上聘請(qǐng)網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷,并預(yù)約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)潔初試,因?yàn)槲覀冎饕瞧刚?qǐng)業(yè)務(wù)員,比較注意個(gè)人形象和言談舉止,通過(guò)者再舉薦到各需求部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。因?yàn)楣救藛T流淌性大,也就意味著聘請(qǐng)任務(wù)比較重,,所以每個(gè)月都要參與幾次大型現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需狀況來(lái)看,屬于淡季,因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷(xiāo)售政策或壓力。綜合這些狀況,導(dǎo)致每次____聘請(qǐng)和現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)的最終效果來(lái)看都不是很好,所以,聘請(qǐng)任務(wù)對(duì)自己來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)?。?)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是支配并幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類(lèi)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前安排的支配,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)覺(jué)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己閱歷特別的不足,在給新員工上課過(guò)程中,一些學(xué)問(wèn)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受學(xué)問(wèn),加之自己的口語(yǔ)實(shí)力,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變實(shí)力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程特別的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參與,但要考勤,所以也要早起,上課前要打算課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷(xiāo)售方面的視頻,培訓(xùn)后還要支配考試與改卷,整個(gè)過(guò)程的全部工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),特別的乏累!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最熬煉實(shí)力的,最熬煉自己口才,溝通等各方面實(shí)力的一項(xiàng)工作,甚至將來(lái)做得好還可以成為公司的講師等?。?)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的詳細(xì)工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)聘請(qǐng)與培訓(xùn)工作之外,還幫助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如銷(xiāo)售公司的其次屆足球賽,“營(yíng)銷(xiāo)杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣揚(yáng),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等;四、實(shí)習(xí)單位問(wèn)題和建議通過(guò)這一個(gè)多的實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源的專(zhuān)業(yè)有更深刻的相識(shí)。同時(shí),我覺(jué)得公司在一些細(xì)微環(huán)節(jié)方面還有待提高!第一,對(duì)于我們剛到公司實(shí)習(xí)或入職的人員應(yīng)當(dāng)要支配明確的“老員工”來(lái)帶“新員工”,支配明確的任務(wù)給我們做。因?yàn)閯偟焦镜娜藛T對(duì)公司的工作不熟識(shí),對(duì)工作等四周的環(huán)境也不能很快的適應(yīng),所以不能這樣讓我們?cè)诠韭o(wú)目的的工作,感覺(jué)就是“打雜”,得不到公司的認(rèn)可,給新員工心理上對(duì)公司造成很大的不良影響;其次,應(yīng)當(dāng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多跟新員工進(jìn)行溝通與溝通,人性的關(guān)懷,讓新員工有家的感覺(jué),這樣才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)安心下來(lái)工作;每個(gè)新員工都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,所以我希望領(lǐng)導(dǎo)在指出員工錯(cuò)誤的同時(shí),更多的是賜予支持與教育!第三,在聘請(qǐng)過(guò)程中,太夸大公司的薪酬福利,帶有“忽悠”的意思!我很明白這站在公司的角度來(lái)說(shuō),是最大范圍的吸引社會(huì)人才到公司工作,從短期效益來(lái)說(shuō)很有效。但是我覺(jué)得站在求職者的角度,最終只會(huì)是給雙方造成更大的損失。求職者進(jìn)入公司后一般發(fā)覺(jué)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話,一般都會(huì)選擇離職或自離,這樣公司的聘請(qǐng)任務(wù)還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn),還會(huì)給公司造成不良的社會(huì)聲譽(yù)!所以,我覺(jué)的在聘請(qǐng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)求職者相對(duì)坦誠(chéng)寫(xiě),解除求職者心里的一些顧慮,讓他們能夠有心理打算!第四,公司應(yīng)當(dāng)也要在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)做出些調(diào)整!為什么公司的人員流淌性這么大,為什么會(huì)有這么多人員埋怨公司?不外乎有些求職著“三心二意”,但確定公司政策方面也有些不足,所以適時(shí)政策調(diào)整,可以削減公司員工的流淌,削減聘請(qǐng)成本和培訓(xùn)成本,也有利于公司人才的長(zhǎng)期培育。第五,關(guān)于離職這塊,公司很少有離職面談。一般的話,員工離職就是領(lǐng)導(dǎo)簽個(gè)字,交接下工作,員工就這樣走了!我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)采納離職面談,加強(qiáng)對(duì)離職緣由進(jìn)一步了解,一方面可以通過(guò)面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法,發(fā)覺(jué)離職的緣由是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素,這樣可以剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,做出調(diào)整,挽留一些員工,削減以后的員工流失率及離職率!五、實(shí)習(xí)體會(huì)從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上起先扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心,否則對(duì)不起關(guān)切自己的人們。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語(yǔ)。許多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的'雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。做不出成果時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)覺(jué)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)切和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué),理論與實(shí)際是有很大差距的。可能我們?cè)诟咝@飳W(xué)的學(xué)問(wèn)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形____的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資格很深,因而對(duì)于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不得,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能勸服別人!世界上沒(méi)有隨隨意便的勝利,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇520xx年12月份,我有幸得到了國(guó)泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從而起先了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,我被支配在位于浦東國(guó)泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),其主要的任務(wù)便是____融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國(guó)泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,更深化地探討并參加了____融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特別地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶(hù)的溝通溝通進(jìn)一步熬煉了自己處理問(wèn)題的實(shí)力,為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、公司簡(jiǎn)介國(guó)泰君安證券股份有限公司是由國(guó)泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司實(shí)行新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司??梢越?jīng)營(yíng)證券的____買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市舉薦;證券投資詢(xún)問(wèn);資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)托付、收購(gòu)兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、探討領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)托付管理業(yè)務(wù)、____建設(shè)等方面均做出了卓越的成果。新股發(fā)行股數(shù)、募籌錢(qián)金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國(guó)券商中排名第一。國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、剛好和精確。公司依托強(qiáng)大的探討隊(duì)伍,供應(yīng)高水平的投資詢(xún)問(wèn)服務(wù),增加客戶(hù)抗御風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和良好的整體資源配置,使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一。高質(zhì)量的探討開(kāi)發(fā)工作始終是國(guó)泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國(guó)內(nèi)券商中規(guī)模最大、探討力氣最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券探討所。探討所每日供應(yīng)實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)____,定期出版各種公司探討報(bào)告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題探討。公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還特地設(shè)立資產(chǎn)托付管理部,為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案。國(guó)泰君安重視____建設(shè),實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。此外,國(guó)泰君安注意有形營(yíng)業(yè)____與無(wú)形信息____的結(jié)合,開(kāi)發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)國(guó)泰君____當(dāng)?shù)囟冗^(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期,并創(chuàng)建了不菲的業(yè)績(jī)。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將創(chuàng)建更加輝煌的成果,為中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容既然被支配到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與____融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下____融券業(yè)務(wù):概念:____融券又稱(chēng)證券信用交易,是指投資者向具有____證券交易所會(huì)員資格的證券公司供應(yīng)擔(dān)保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對(duì)投資者的____、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的____、融券。修訂前的證券法禁止____融券的證券信用交易。____是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券公司借款給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券公司____買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為買(mǎi)空;融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數(shù)量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為賣(mài)空.目前國(guó)際上流行的____融券模式基本有四種:證券____公司模式、投資者干脆授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。業(yè)務(wù)流程:對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō),____融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,國(guó)泰君安作為試點(diǎn)必需嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,主管支配我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握____融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響。首先,并非全部證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通____融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請(qǐng)后,證券公司必需辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資閱歷和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資狀況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,對(duì)未根據(jù)要求供應(yīng)有關(guān)狀況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資閱歷不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)實(shí)力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其____、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際狀況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。其次,當(dāng)接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,其次個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定與客戶(hù)簽訂____融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔(dān)保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)____融券前,還必需與客戶(hù)簽訂____融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了____融券業(yè)務(wù)其次流程,意味著客戶(hù)已經(jīng)勝利開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)行____融券交易。隨著開(kāi)戶(hù)的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券公司應(yīng)當(dāng)托付證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)依據(jù)清算、交收結(jié)果等,對(duì)客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而,為了避開(kāi)信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失發(fā)生,國(guó)泰君安有一套完備的賬戶(hù)監(jiān)管制度。同時(shí)依據(jù)____最近剛____的第三方存管制度規(guī)定,必需與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強(qiáng)了對(duì)于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶(hù)以及證券公司的利益。而國(guó)泰君安將依據(jù)制定的各類(lèi)保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范____融券客戶(hù),一旦發(fā)覺(jué)存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險(xiǎn)中,公司將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補(bǔ)倉(cāng),如出于此狀態(tài)超過(guò)肯定時(shí)間,將按規(guī)定強(qiáng)制平倉(cāng)此賬戶(hù)以保障公司利益。最終,也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程,在客戶(hù)的____融券業(yè)務(wù)到期后,將通過(guò)各種方式還款或還券,實(shí)行平倉(cāng)。因此,我們此時(shí)必需計(jì)算出客戶(hù)在期限內(nèi)的交易盈虧狀況,并且計(jì)算出證券公司應(yīng)收利息和____融券業(yè)務(wù)托付費(fèi),并且將每天到期客戶(hù)的匯總成表,每日完成結(jié)算后上報(bào)最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果。此流程看似簡(jiǎn)捷,然其工作量非常浩大,并且要求做到效率與精確度的統(tǒng)一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門(mén)的大部分精英分子被支配在這一流程,可見(jiàn)其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了____融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠嫻熟操提崗位作后才被支配至這一崗位,目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必需特殊感謝我的部門(mén)主管對(duì)我的良苦專(zhuān)心。管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇6東北石油高校實(shí)習(xí)類(lèi)型:畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位:____遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習(xí)起止時(shí)間:20xx年2月24日至20xx年4月4日指導(dǎo)老師:陳天鵬林向義所在院(系):經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院班級(jí):工程管理10班學(xué)生姓名:楊天寶學(xué)號(hào):10080144011320xx年4月4日一、實(shí)習(xí)目的與要求轉(zhuǎn)瞬間為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了,現(xiàn)在就把我在這段時(shí)間在實(shí)習(xí)過(guò)程中的所見(jiàn)所聞所學(xué)作以簡(jiǎn)潔的總結(jié):1、實(shí)習(xí)目的作為工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必需經(jīng)過(guò)的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié),本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)主要是為了培育學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力。通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際流程有一個(gè)感性相識(shí),為學(xué)生把4年所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合供應(yīng)途徑,為學(xué)生適應(yīng)社會(huì)供應(yīng)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并為為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。其次在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是視察、____和解決問(wèn)題的實(shí)際工作實(shí)力,以便把學(xué)生培育成為能夠主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)須要的高素養(yǎng)的復(fù)合型人才。通過(guò)實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn),為求職與正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、實(shí)力打算,從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。2、實(shí)習(xí)內(nèi)容深化到工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)單位,類(lèi)如工程詢(xún)問(wèn)機(jī)構(gòu)、施工企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),熟識(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、工程管理實(shí)際狀況。通過(guò)到實(shí)體公司的實(shí)習(xí),使學(xué)生了解招投標(biāo)____、工程評(píng)估、測(cè)繪、估價(jià)、____、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)等工作流程;通過(guò)實(shí)習(xí)促進(jìn)學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)技能,積累工作閱歷,為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)提高競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。3、時(shí)間支配及實(shí)習(xí)要求時(shí)間要求:本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)從20xx年2月24日到4月4日,總共30個(gè)工作日。實(shí)習(xí)要求:本次實(shí)習(xí)要求選擇在工程管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習(xí),要求學(xué)生能夠熟識(shí)招投標(biāo)____、工程評(píng)估、測(cè)繪、估價(jià)、____、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍;主動(dòng)參加,至少一個(gè)項(xiàng)目;注意積累,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的提高。另外要求學(xué)生必需必需聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)。虛心向?qū)嵙?xí)單位的同事學(xué)習(xí),敬重師長(zhǎng)、懇切待人、團(tuán)結(jié)友愛(ài),處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系。并且能夠遵守國(guó)家法律、法規(guī)和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,以保證明習(xí)的順當(dāng)進(jìn)行。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)從20xx年2月24日到4月4日,總共30個(gè)工作日。在這30天內(nèi)我有幸來(lái)到了____遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司,進(jìn)行了這次重要的實(shí)習(xí)任務(wù)。____遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司是綜合了小區(qū)開(kāi)發(fā),房屋建設(shè),工程詢(xún)問(wèn),物業(yè)管理,投標(biāo)____等業(yè)務(wù)的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位。本次在____遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)階段:2月25日的實(shí)習(xí)任務(wù)是熟識(shí)辦公環(huán)境、了解公司的狀況、了解單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、和同事們相互相識(shí)、初步了解、明確工程造價(jià)的操作過(guò)程,為以后的實(shí)習(xí)工作做打算。2月26日至3月3日學(xué)習(xí)查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預(yù)算的主要依據(jù),要通過(guò)看圖紙,了解所做工程,做到心中有數(shù),這樣才能動(dòng)手做下一步工作。接下來(lái)就可以進(jìn)行工程量的計(jì)算,這是預(yù)算中最占用時(shí)間的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)過(guò)程繁瑣枯燥卻有非常重要,若工程量計(jì)算不精確,必定影響最終的總造價(jià)在對(duì)工程有個(gè)整體的把握之后,便起先預(yù)算工作。先是查看圖紙,在進(jìn)行工程量計(jì)算之前,先要從頭到位閱讀整套圖紙,對(duì)設(shè)計(jì)意圖有大致的了解后,再選擇重點(diǎn)具體看圖。建筑圖部分應(yīng)做到:1、了解建筑物的層數(shù)和高度(包括層高和總高)、室內(nèi)外高差、結(jié)構(gòu)形式、縱向總長(zhǎng)及跨度等。2、了解工程的用料及做法,包括樓地面、屋面、門(mén)窗、墻柱面裝飾的用料及做法。3、了解建筑物的墻厚,樓地面面層、屋面門(mén)窗、天棚,內(nèi)墻飾面在不同的層上有無(wú)改變,以便采納不同的計(jì)算方法。結(jié)構(gòu)圖部分應(yīng)做到:1、了解基礎(chǔ)形式、深度、土壤類(lèi)別、開(kāi)挖方式以及基礎(chǔ)墻體的材料及做法。2、了解設(shè)計(jì)說(shuō)明中涉及到工程量計(jì)算的,以便全面領(lǐng)悟圖紙的設(shè)計(jì)意圖,避開(kāi)重算和漏算。對(duì)工程圖紙有了總體的把握之后,就要細(xì)致的閱讀圖紙,像平面圖,梁板結(jié)構(gòu)圖、配筋圖等。目的是先學(xué)會(huì)看圖紙,將圖紙中不明白之處弄清晰。在梁板配筋圖方面看起來(lái)會(huì)比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,有很多地方都看不明白,經(jīng)過(guò)許久的看圖問(wèn)人,終于是將鋼筋的表示弄明白了,現(xiàn)在一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫(xiě),他包括集中標(biāo)注和原位標(biāo)注。集中標(biāo)注表達(dá)梁的通用數(shù)值第一排注明梁底編號(hào)、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A)200*870表示的是1號(hào)框架梁、4跨,其中一端懸挑,梁截面為200*870;其次排注寫(xiě)箍筋,例如:φ10@150/200(2)表示箍筋直徑為10,間距150,非加密處間距為200,兩肢箍;第三行注寫(xiě)上部和下部貫穿筋,例如2φ25;2φ22表示上2根25,下2根22貫穿筋。3月4日至7日熟識(shí)晨曦工程量計(jì)算式軟件。來(lái)到公司以后我發(fā)覺(jué)工作用的工程量計(jì)算軟件并是不我們?cè)趯W(xué)校接觸的廣聯(lián)達(dá)軟件而是晨曦計(jì)算式軟件。于是我拷來(lái)晨曦計(jì)算式軟件進(jìn)行學(xué)習(xí),為以后學(xué)習(xí)計(jì)算工程量做打算,。晨曦工程量計(jì)算式軟件的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應(yīng)的計(jì)算式→重新匯總→打印。工程臺(tái)賬:1、新建工程:通過(guò)菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對(duì)話框,在對(duì)話框中輸入合適的項(xiàng)目名稱(chēng)。2、打開(kāi)工程:通過(guò)菜單的“工程文件|工程臺(tái)帳”彈出工程臺(tái)帳對(duì)話框,在工程列表中選擇項(xiàng)目名稱(chēng)。分部操作:分部以樹(shù)形圖顯示,在節(jié)點(diǎn)上點(diǎn)擊右鍵時(shí)彈出分部操作菜單,可進(jìn)行增加、插入、刪除、重命名、____、粘貼分部。子目操作:在對(duì)子目進(jìn)行____操作后,可進(jìn)行粘貼子目,粘貼子目科可分為“粘貼定額及計(jì)算式”、“替換計(jì)算式”、“追加計(jì)算式”,其中,“追加計(jì)算式”可將____的子目的計(jì)算式添加到選定子目尾部,即將兩個(gè)子目的計(jì)算式或合并后作為選定子目的計(jì)算式。計(jì)算式書(shū)寫(xiě):計(jì)算式固定在偶數(shù)行輸入,注釋和說(shuō)明除了可在奇數(shù)行中輸入外,還可以在計(jì)算式中用[]來(lái)包含注釋內(nèi)容,例如:300+500[梁高]。3月10日至12日學(xué)習(xí)建筑面積工程量計(jì)算。將劉老師給我的圖紙細(xì)致閱讀之后就起先正式的工程清單量計(jì)算了,我是依據(jù)施工工藝流程和清單規(guī)范進(jìn)行清單量計(jì)算的。由于是第一次用晨曦計(jì)算式軟件進(jìn)行計(jì)算,用起來(lái)也多有不習(xí)慣之處,算得比較慢。建筑面積看似簡(jiǎn)潔,可真正做起來(lái)卻遇到了很多問(wèn)題,在計(jì)算建筑面積時(shí)我主要遇到的問(wèn)題有兩個(gè):一是建筑頂層多出的部位,如樓梯間,且我做的那份建筑樓是坡屋面,頂層層高與其它層較高,構(gòu)造形式也較一般平屋頂困難,花了較多的時(shí)間細(xì)看圖紙,想象空間形態(tài),在這個(gè)階段要結(jié)合頂層平面圖、屋頂平面圖、建筑的各個(gè)立面圖、令外還參考剖面圖,最終才確定出在標(biāo)高18.6m處以上應(yīng)計(jì)算的建筑面積;二是對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)計(jì)算采光井的面積的思索,之前在書(shū)本上介紹的是對(duì)于地下室采光井不計(jì)算面積,但這次圖紙中的采光井是在主體結(jié)構(gòu)中的,我認(rèn)為它類(lèi)似于建筑物內(nèi)的垃圾通道、電梯井、管道井等應(yīng)當(dāng)按建筑物的自然層計(jì)算面積,但后來(lái)請(qǐng)教了旁邊的同事,他說(shuō)采光井不應(yīng)當(dāng)計(jì)算面積。此外,我認(rèn)為計(jì)算建筑面積時(shí)有些小地方簡(jiǎn)單出錯(cuò),在計(jì)算式應(yīng)當(dāng)留意,如一層的臺(tái)階、坡道,空調(diào)板不能計(jì)算建筑面積,陽(yáng)臺(tái)、雨棚(寬度超過(guò)2.1m)應(yīng)按____尺寸計(jì)算一半的面積,凹凸聯(lián)跨的建筑物,應(yīng)以高跨結(jié)構(gòu)外邊線為界計(jì)算面積。3月13日至17日學(xué)習(xí)土石方工程量計(jì)算。金建小區(qū)采納的是承臺(tái)基礎(chǔ)形式,因此要進(jìn)行基坑的開(kāi)挖。計(jì)算清單工程量是要特殊留心挖土體積是按基礎(chǔ)墊層底面積乘以挖土深度,不能干脆就用基礎(chǔ)的底面積來(lái)計(jì)算。比較難計(jì)算的是基礎(chǔ)梁處的帶型基礎(chǔ)的土方工程量,它不僅在清單定額中對(duì)于是否考慮工作面、放坡系數(shù)處不同,在長(zhǎng)度的計(jì)算上兩者也不相同。清單:挖土方工程量=基礎(chǔ)截面積*長(zhǎng)度(基礎(chǔ)截面積為基礎(chǔ)墊層底寬乘以挖深,長(zhǎng)度計(jì)算為外墻按中心線長(zhǎng)計(jì)算,內(nèi)墻按凈長(zhǎng)線計(jì)算)定額:挖溝槽工程量=基礎(chǔ)截面積*長(zhǎng)度(基礎(chǔ)截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次的挖基礎(chǔ)梁土方不需進(jìn)行放坡;長(zhǎng)度計(jì)算不論內(nèi)外墻均按中心線計(jì)算)。此外,在土石方工程量計(jì)算中還應(yīng)計(jì)算土石方的回填工程量,清單中回填土石方工程量為之前計(jì)算的挖基礎(chǔ)土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承臺(tái)和基礎(chǔ)梁)量,接著是該清單的定額套用,它對(duì)應(yīng)的定額項(xiàng)目有人工填土夯實(shí)槽坑和自卸汽車(chē)運(yùn)土,在定額項(xiàng)目中計(jì)算工程量時(shí)所采納的基數(shù)是之前計(jì)算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量。3月18日到20日學(xué)習(xí)砌筑工程量計(jì)算。砌筑工程量的計(jì)算較繁瑣,金建小區(qū)58#樓的墻體一共分為兩種200厚和100厚加氣混凝土砌塊,一共分為兩個(gè)項(xiàng)目即可。計(jì)算時(shí)先算出墻體的面積(應(yīng)扣除門(mén)窗口洞),再乘以墻體厚度,最終扣除門(mén)窗過(guò)梁構(gòu)造柱等的體積。首先是墻長(zhǎng)的確定,“墻按中心線、內(nèi)墻按凈長(zhǎng)線”這個(gè)是大家都知道的,可是在內(nèi)墻與內(nèi)墻交接處就出現(xiàn)了問(wèn)題,后來(lái)上網(wǎng)查閱了一下,才知道在內(nèi)墻與內(nèi)墻L型相交時(shí),兩面內(nèi)墻的長(zhǎng)度均算至中心線,內(nèi)墻與內(nèi)墻十字相交時(shí)按較厚墻體的內(nèi)墻長(zhǎng)度計(jì)算,較薄墻體的內(nèi)墻長(zhǎng)度算至較厚墻體的外邊線,由于金建小區(qū)的內(nèi)墻均為100厚,我便將內(nèi)墻十字相交處做了一下處理,按橫向墻體的長(zhǎng)度計(jì)算,縱向墻體按凈長(zhǎng)計(jì)算。其次是墻高的確定,由于金建小區(qū)是坡屋頂結(jié)構(gòu),因此有一部分橫墻頂端是三角形的,此部分的高度按平均高度計(jì)算,其他的墻高算至梁底,因此在確定墻高時(shí)還應(yīng)結(jié)合梁板配筋圖找出墻體對(duì)應(yīng)的梁高。最終在計(jì)算門(mén)窗過(guò)梁的體積時(shí)要留意過(guò)梁伸入墻兩邊的長(zhǎng)度。3月21日到26學(xué)習(xí)屋面工程量計(jì)算。屋面工程是以面積計(jì)算,定額子項(xiàng)目多。金建小區(qū)的屋面采納的是瓦屋面形式,我仔細(xì)____了其做法,具體參考了相應(yīng)的圖集03J930,最終確定了瓦屋面清單項(xiàng)目的定額列項(xiàng),有10107022|英紅彩瓦(屋脊)、1016|20mm水泥砂漿找平層(在砼或硬

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