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第6頁共6頁體檢中?心護士?工作總?結(jié)尊?敬的醫(yī)?院領導?:在?這些年?的護理?工作中?,我的?體會是?“三分?治療,?七分護?理”,?于是我?越來越?能夠感?覺出護?理工作?的重要?必。曾?經(jīng)有人?說過:?“拉開?人生帷?幕的人?是護士?,拉上?人生帷?幕的人?也是護?士。”?是啊,?在人的?一生當?中有誰?會不需?要護士?的細致?關心和?悉心照?顧呢“?護理工?作是一?門精細?的藝術?”。“?護士要?有一顆?同情的?心,要?有一雙?愿意工?作的手??!弊o?士應該?是會用?她們的?愛心,?耐心,?細心和?責任心?解除病?人的病?痛,用?無私的?奉獻支?撐起無?力的生?命,重?新?lián)P起?生的風?帆,讓?痛苦的?臉上重?綻笑顏?,讓一?個個家?庭都重?現(xiàn)歡聲?笑語。?我會盡?自己最?大地努?力工作?,希望?見到更?多的家?庭歡聲?笑語。?當然?在工作?中仍有?不足之?處,如?工作中?不細心?,技術?有待提?高,面?部微笑?不夠,?在今后?的工作?中一定?努力提?高自己?的技術?,提高?微笑服?務,把?每一位?病人都?當成自?己的朋?友,親?人,經(jīng)?常換位?思考別?人的難?處,端?正工作?態(tài)度,?我希望?通過自?己的努?力獲得?病員廣?泛好評?的同時?,也得?到各級?領導、?護士長?的認可?。我?覺得護?理事業(yè)?是一項?崇高而?神圣的?事業(yè),?我為自?己是護?士隊伍?中的一?員而自?豪,在?今后工?作中,?我將加?倍努力?,為人?類的護?理事業(yè)?做出自?己應有?的貢獻?。體?檢中心?護士工?作總結(jié)?(二)?時光?如白駒?過隙,?一眨眼?又是一?年。在?過去的?一年里?,感謝?科主任?、護士?長和同?事們的?關心和?幫助,?我已經(jīng)?較好適?應了體?檢中心?的工作?。一?、工作?中取得?成績?2、通?過不斷?的學習?和實踐?,我深?刻體會?到了體?檢中心?的精神?和理念?,把服?務態(tài)度?放在第?一位,?同時提?高業(yè)務?素質(zhì)和?體檢常?見知識?的解答?。是化?解體檢?糾紛和?矛盾的?關鍵,?同時也?提高了?體檢人?員對我?們的認?可度。?例如,?上半年?在B超?室做錄?入工作?時,有?企退體?檢人員?咨詢,?“膽囊?壁毛糙?”是什?么大問?題嗎要?緊嗎耐?心解釋?可以通?過運動?和控制?飲食,?少食油?膩食物?,多吃?清淡飲?食達到?減輕和?緩解的?目的,?從而不?會進一?步發(fā)展?。體檢?者表示?了解和?滿意。?作為一?名體檢?工作人?員,提?高專業(yè)?素養(yǎng),?對體檢?者提出?的簡單?問題,?可以耐?心細致?的解答?,而不?是簡單?敷衍,?這也是?贏得客?戶再次?來體檢?的決定?性因素?之一。?3、?積極地?對待醫(yī)?院組織?的各項?學習任?務,嚴?肅認真?地參加?了理論?考試和?操作考?試。工?作之外?并自行?參加了?計算機?和英語?考試。?并寄語?自己下?一次要?準備的?更充分?,要考?得更好?,不斷?學習,?超越自?己。在?這里要?感謝常?助理給?我們安?排了每?周五例?會,總?結(jié)本周?的不足?和計劃?下周的?工作重?點,做?到工作?有條不?紊和有?預見性?。還有?每月一?次科室?成員業(yè)?務學習?,大家?輪流自?己挑選?學習主?題,取?各家之?長為我?們所用?,只有?不斷學?習,才?能不被?淘汰。?二、?存在問?題1?、由于?體檢中?心工作?較瑣碎?,工作?上常常?事無巨?細,每?項工作?主觀上?都希望?能完成?得最好?,但由?于能力?有限,?不能把?每件事?情都做?到盡善?盡美。?2、?提高個?人業(yè)務?素養(yǎng),?把服務?態(tài)度放?在第一?位,控?制個人?情緒,?做到微?笑服務?。三?、__?__年?的計劃?和目標?1、?加強學?習,增?加業(yè)務?修養(yǎng),?提高知?識內(nèi)涵?。2?、提高?計算機?的應用?能力,?提高工?作效率?。3?、為適?應新形?勢下體?檢中心?的工作?需要,?我決心?在以后?的工作?中,虛?心學習?,尊敬?領導,?改進不?足,踏?實工作?,再接?再厲,?不斷提?高自身?素質(zhì),?更加扎?實地做?好各項?工作,?在平凡?的工作?崗位上?盡自己?最大的?努力,?做最好?的自己?。體?檢中心?護士工?作總結(jié)?(三)?自擔?任體檢?中心護?士長以?來,在?主任的?領導,?院領導?、護理?部的支?持下及?科室護?理人員?的配合?下,較?好地完?成了體?檢護理?工作。?以下是?今年的?護理工?作總結(jié)?。一?、體檢?工作?二、保?健病房?基礎護?理工作?做好?日?;?礎護理?工作,?督促保?潔員做?好每日?清潔工?作,做?到衛(wèi)生?無死角?,時刻?為接收?病人做?好準備?,為病?人提供?整潔舒?適的病?房環(huán)境?。設施?完備、?干凈舒?適的保?健病房?已經(jīng)接?待了_?___?人,周?到細致?的護理?得到了?他們的?認可。?三、?人員的?管理及?培訓?2、在?完成日?常工作?的同時?,在學?好基礎?護理知?識技能?的同時?,加強?專業(yè)知?識、技?能培訓?,每周?組織學?習。督?促護士?進行在?職學歷?教育,?現(xiàn)在所?有護士?都在讀?本科護?理課程?。專業(yè)?的體檢?知識、?熟練的?采血技?術和規(guī)?范的導?檢服務?得到了?來賓的?一致稱?贊。?四、安?全工作?是所?有工作?的重中?之重。?為保證?護理安?全,成?立了科?室質(zhì)控?小組,?建立了?考核制?度,采?取自查?和互查?結(jié)合的?方式,?至今無?一例差?錯出現(xiàn)?。如:?采集標?本時認?真查對?,標本?送檢前?再次核?對并簽?名,確?保標本?采集無?差錯;?整理健?康檔案?時查對?所有項?目,登?記時再?次核對?,無誤?后密封?檔案。?雖然?我們與?大型體?檢中心?相比,?還存在?較大差?距,體?檢設備?還不完?善,自?動化體?檢業(yè)務?還未開?展,希?望有機?會到大?型體檢?中心進?修學習?先進經(jīng)?驗,取?人之長?補己之?短,使?我們的?工作更?加規(guī)范?。體?檢中心?護士工?作總結(jié)?(四)?自_?___?年__?__月?份擔任?體檢中?心護士?長以來?,在主?任的領?導,院?領導、?護理部?的支持?下及科?室護理?人員的?配合下?,主要?完成了?以下工?作。?一、體?檢工作?1、?共接待?來自萊?蕪市各?企事業(yè)?單位的?來賓近?8千人?,體檢?種類包?括健康?體檢、?招工體?檢、入?學體檢?、出國?體檢、?機動車?駕駛?cè)?體檢等?。增加?收入的?同時,?也起到?了篩查?疾病增?加病人?的作用?,據(jù)統(tǒng)?計,其?中檢出?率較高?的是高?血脂、?高血壓?、脂肪?肝、糖?尿病、?腦梗塞?等疾病?,做到?了早發(fā)?現(xiàn)早治?療,為?病人減?少了痛?苦、節(jié)?省了開?支。?制定了?《護理?體檢工?作制度?》、《?護理體?檢崗位?工作流?程》、?《體檢?工作操?作規(guī)程?》。建?立健全?了《體?檢登記?》、《?標本送?檢登記?》、《?體檢檔?案領取?登記》?、《體?檢預約?登記》?、《機?動車駕?駛?cè)梭w?檢登記?》,使?體檢工?作逐漸?走向正?規(guī)。?2、主?動開拓?市場,?跟隨主?任走訪?企、事?業(yè)單位?領導,?送上首?席健康?教育專?家洪昭?光的《?不生病?的生活?方式》?一書以?及醫(yī)院?、科室?簡介,?講解養(yǎng)?生保健?知識及?體檢的?重要性?,既增?加了各?單位領?導對醫(yī)?院的信?任度又?提高了?他們的?保健意?識,現(xiàn)?已走訪?50多?個單位?,通過?走訪,?多個單?位表達?了體檢?意向,?開發(fā)區(qū)?的2個?單位將?我院定?為招工?定點體?檢單位?。二?、保健?病房基?礎護理?工作?嚴格按?照《山?東省醫(yī)?院護理?質(zhì)量控?制標準?及評價?細則》?做好日??;A?護理工?作,建?立《衛(wèi)?生清潔?記錄》?,督促?保潔員?做好每?日清潔?工作,?做到衛(wèi)?生無死?角,時?刻為接?收病人?做好準?備,為?病人提?供整潔?舒適的?病房環(huán)?境。設?施完備?、干凈?舒適的?保健病?房已經(jīng)?接待了?數(shù)十位?礦區(qū)及?市級、?省級領?導和外?籍友人?,周到?細致的?護理得?到了他?們的認?可。?三、人?員的管?理及培?訓2?、在完?成日常?工作的?同時,?在學好?基礎護?理知識?技能的?同時,?加強專?業(yè)知識?、技能?培訓,?購買了?《全民?體檢指?南》、?《如何?看體檢?報告單?》等書?籍,每?周組織?學習。?督促護?士進行?在職學?歷教育?,現(xiàn)在?所有護?士都在?讀本科?護理課?程。專?業(yè)的體?檢知識?、熟練?的采血?技術和?規(guī)范的?導檢服?務得到?了來賓?的一致?稱贊。?四、?安全工?作是?所有工?作的重?中之重?。為保?證護理?安全,?成立了?科室質(zhì)?控小組?,建立?了考核?制度,?采取自?查和互?查結(jié)合?的方式?,至今?無一例?差錯出?現(xiàn)。如?:采集?標本時?認真查?對,標?本送檢?前再次?核對并?簽名,?確保標?本采集?無差錯?。整理?健康檔?案時查?對所有?項目,?登記時?再次核?對,無?誤后密?封檔案?。為?使今后?的工作?更上一?個臺階?,我們?計劃做?好以下?幾個方?面的工?作:?1、加?強禮儀?培訓,?提升外?在形象?。體檢?中心作?為醫(yī)院?的窗口?科室,?我們的?言行舉?止、服?務態(tài)度?直接影?響到病?人對醫(yī)?院的印?象,更?需要加?強服務?禮儀培?訓。采?取定期?培訓的?方式,?每周組?織一次?禮儀及?形體訓?練,使?護士形?象、氣?質(zhì)得到?提升,?最終使?規(guī)范服?務成為?工作習?慣,讓?客戶體?驗到優(yōu)?質(zhì)的服?務。?2、注?重細節(jié)?,打造?差異化?服務。?在細節(jié)?服務上?做文章?,比如?,對一?些交通?不方便?的體檢?客戶,?提供上?門送《?體檢檔?案》的?服務。?購買微?波爐為?老年人?加熱牛?奶,讓?他們吃?上熱乎

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