銷售人員的工作總結(jié)

第7頁共7頁銷售人?員的工?作總結(jié)?在互?聯(lián)網(wǎng)如?此發(fā)達(dá)?的今天?，網(wǎng)絡(luò)?營銷或?者說電?子商務(wù)?顯得極?為重要?。首先?，對(duì)于?網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)的總?體發(fā)布?情況來?說，網(wǎng)?站平臺(tái)?的選擇?不外乎?兩塊，?中文網(wǎng)?站和英?文網(wǎng)站?，記得?剛來的?時(shí)候，?比較注?重中文?網(wǎng)站平?臺(tái)的發(fā)?布，因?而使得?我們主?打產(chǎn)品?在中文?排名上?有了一?定的位?置，但?是英文?網(wǎng)站方?面就相?對(duì)弱了?一點(diǎn)。?不過還?好，后?來將側(cè)?重點(diǎn)慢?慢移到?了英文?網(wǎng)站上?，使得?我們的?主打產(chǎn)?品在英?文網(wǎng)站?上也有?了一定?的排名?。對(duì)于?具體的?關(guān)鍵詞?排名每?半個(gè)月?都有做?統(tǒng)計(jì)，?總體來?講還是?可以的?，基本?上在各?大搜索?引擎的?前三頁?都能找?到我們?公司的?產(chǎn)品信?息。?從總體?網(wǎng)站發(fā)?布量來?看，大?概地統(tǒng)?計(jì)了一?下，目?前注冊(cè)?的中文?網(wǎng)站約?110?個(gè)左右?，英文?網(wǎng)站9?0個(gè)左?右。當(dāng)?然并不?是說注?冊(cè)的網(wǎng)?站多，?我們產(chǎn)?品的曝?光率就?會(huì)高，?因?yàn)樗?索引擎?都喜歡?原創(chuàng)的?東西，?所以平?時(shí)在產(chǎn)?品簡(jiǎn)介?部分也?下了一?定的功?夫。還?有就是?每天都?會(huì)上去?更新產(chǎn)?品信息?，可一?鍵更新?的網(wǎng)站?，每天?會(huì)更新?一次，?對(duì)于一?些更新?比較麻?煩的網(wǎng)?站，至?少3-?5天會(huì)?上去更?新一次?（這樣?不會(huì)影?響搜索?引擎的?收錄）?。還有?就是鑒?于網(wǎng)上?視頻搜?索率也?挺高的?，同時(shí)?也注冊(cè)?了5個(gè)?視頻網(wǎng)?，將我?們相關(guān)?設(shè)備的?視頻傳?了上去?，希望?能吸引?一定的?瀏覽量?。對(duì)?于公司?的企業(yè)?網(wǎng)站，?平時(shí)也?會(huì)定期?上去完?善一些?資料，?比如上?去發(fā)布?一些行?業(yè)動(dòng)態(tài)?，充實(shí)?并更新?一下我?們的產(chǎn)?品信息?。企業(yè)?網(wǎng)站主?要是用?來展示?我們公?司的一?個(gè)整體?形象及?服務(wù)，?因此也?為此統(tǒng)?一了一?下產(chǎn)品?的發(fā)布?格式及?圖片，?這樣看?起來更?專業(yè)點(diǎn)?。中文?頁面的?產(chǎn)品信?息已經(jīng)?都統(tǒng)一?好了，?至于英?文頁面?還有部?分產(chǎn)品?未統(tǒng)一?格式，?接下來?會(huì)抽空?完善一?下的。?至于網(wǎng)?站的改?版問題?，如果?沒必要?的話暫?時(shí)最好?不要改?版，因?為改版?的話會(huì)?影響到?網(wǎng)站被?各大搜?索引擎?收錄的?情況（?一般新?網(wǎng)站被?收錄的?時(shí)間大?概在1?個(gè)月左?右）。?由于?我們公?司成立?不久，?所以對(duì)?于網(wǎng)站?上還有?一些板?塊處于?空白狀?態(tài)，像?企業(yè)榮?譽(yù)、發(fā)?展歷程?這幾塊?，希望?以后能?慢慢完?善起來?。還有?就是之?前用現(xiàn)?成的一?些照片?及設(shè)備?運(yùn)行視?頻整了?一小段?視頻出?來，放?在了企?業(yè)網(wǎng)站?上，用?來介紹?企業(yè)形?象，雖?然不知?道被瀏?覽到的?概率是?多少，?而且看?起來也?不是很?完美，?但湊合?著先用?著吧，?以后有?機(jī)會(huì)再?重新做?一個(gè)。?都說?人和產(chǎn)?品一樣?都犯有?一個(gè)毛?病：認(rèn)?為自己?能為所?有的人?干所有?的事。?其實(shí)不?管是人?還是產(chǎn)?品的能?力都是?有限的?，一個(gè)?人不可?能樣樣?都行，?一臺(tái)設(shè)?備不可?能做出?所有產(chǎn)?品。所?以不管?是人還?是產(chǎn)品?都應(yīng)該?有一個(gè)?定位，?一定要?清楚自?己能做?什么，?應(yīng)該做?什么。?最后希?望在新?的一年?里，不?管是公?司還是?個(gè)人都?能以全?新的面?貌來迎?接新的?挑戰(zhàn)，?更上一?層樓。?希望公?司所有?的員工?都能齊?心協(xié)力?，努力?讓我們?公司走?得更好?，走得?更遠(yuǎn)，?共同努?力營造?一個(gè)和?諧的工?作環(huán)境?。銷?售人員?的工作?總結(jié)（?二）?結(jié)束了?一年的?工作，?來到了?新一年?的工作?。此刻?就像是?人一個(gè)?階段的?新起點(diǎn)?，充滿?了活力?，迸發(fā)?著生機(jī)?。讓我?對(duì)新一?年的工?作充滿?信心和?希望。?對(duì)于新?起點(diǎn)的?開始前?，要做?好完善?工作。?把過去?一年工?作所留?下的不?足之處?，盡力?彌補(bǔ)到?最好，?所以就?要在這?個(gè)時(shí)候?把工作?進(jìn)行良?好的總?結(jié)。來?為接下?來一年?的工作?奠定扎?實(shí)的和?良好的?基礎(chǔ)，?為了新?一年的?奮斗目?標(biāo)打下?堅(jiān)實(shí)的?后盾。?現(xiàn)在將?我的工?作總結(jié)?如下：?一、?今年的?市場(chǎng)工?作總結(jié)?1、?今年市?場(chǎng)總體?情況?市場(chǎng)占?有率多?少，與?去年相?比增長?（或減?少）了?多少，?產(chǎn)品見?貨率多?少，是?提高還?是降低?了。經(jīng)?銷商網(wǎng)?絡(luò)情況?如何，?a類、?b類、?c類各?有幾家?，銷售?隊(duì)伍情?況如何?等等。?只報(bào)大?賬和特?別需要?說明的?數(shù)據(jù)，?不需報(bào)?細(xì)賬，?否則成?了數(shù)據(jù)?分析報(bào)?表。?2、今?年應(yīng)該?完成的?指標(biāo)?客觀地?表述任?務(wù)完成?情況，?取得的?成績，?要用數(shù)?據(jù)說話?。比如?：今年?公司下?達(dá)的銷?售任務(wù)?指標(biāo)是?多少，?實(shí)際完?成了銷?售任務(wù)?多少，?超額完?成任務(wù)?或離任?務(wù)的差?距是多?少，達(dá)?到人均?消費(fèi)者?多少，?與去年?相比增?長率是?多少，?各項(xiàng)經(jīng)?用開支?多少，?完成利?潤多少?。3?、今年?遇到的?新情況?、新問?題針?對(duì)上述?的事實(shí)?（數(shù)據(jù)?），簡(jiǎn)?要分析?其原因?，是行?業(yè)形勢(shì)?、競(jìng)品?原因、?公司政?策、還?是其它?原因所?致。?4、我?是如何?解決的?（1?）好的?經(jīng)驗(yàn)?若是成?功的經(jīng)?驗(yàn)，對(duì)?公司其?它市場(chǎng)?有指導(dǎo)?意義的?，需要?簡(jiǎn)潔、?生動(dòng)的?表述成?功的典?型案例?或經(jīng)驗(yàn)?,可讓?公司宣?傳鼓舞?士氣或?在其它?市場(chǎng)推?廣。?（2）?存在的?問題及?相應(yīng)的?解決思?路從?問題總?結(jié)出來?有哪些?是做得?不足的?、如何?做可以?得到更?好的處?理。?1、將?下年度?目標(biāo)細(xì)?化如?果公司?有明年?的工作?計(jì)劃，?則根據(jù)?公司的?工作計(jì)?劃制定?本部門?或本人?的下年?度的工?作計(jì)劃?。將?總體的?目標(biāo)任?務(wù)分解?成各個(gè)?階段、?各個(gè)區(qū)?域的子?目標(biāo)。?將任務(wù)?落實(shí)到?人（經(jīng)?銷商和?對(duì)應(yīng)的?銷售人?員），?對(duì)各種?資源進(jìn)?行合理?的配置?。最好?用表格?、數(shù)據(jù)?說明，?力求仔?細(xì)、認(rèn)?真、全?面、準(zhǔn)?確。?2、要?有突破?和亮點(diǎn)?銷售?人員的?工作總?結(jié)（三?）_?___?年即將?過去了?，現(xiàn)在?就這一?年的銷?售工作?總結(jié)如?下：?一、銷?售工作?1、?銷售情?況__?__年?銷售8?91臺(tái)?，各車?型銷量?分別為?___?_33?1臺(tái);?161?臺(tái);3?臺(tái);2?臺(tái);3?94臺(tái)?。其中?___?_銷售?351?臺(tái)。_?___?銷量4?97臺(tái)?較__?__年?增長_?___?%（_?___?年私家?車銷售?342?臺(tái)）。?2、?營銷工?作為提?高公司?的知名?度，樹?立良好?的企業(yè)?形象，?在我們?和客戶?搭建一?個(gè)相互?交流、?溝通、?聯(lián)誼平?臺(tái)的同?時(shí)，把?更多的?客戶吸?引到展?廳來，?搜集更?多的銷?售線索?。__?__年?本部門?舉行大?小規(guī)模?車展和?試乘試?駕活動(dòng)?17次?，刊登?報(bào)紙硬?廣告3?4篇、?軟文4?篇、報(bào)?花56?次、電?臺(tái)廣播?140?0多次?并組織?銷售人?員對(duì)已?經(jīng)購車?用戶進(jìn)?行積極?的回訪?，通過?回訪讓?客戶感?覺到我?們的關(guān)?懷。?二、下?年計(jì)劃?最近?一段時(shí)?間公司?安排下?我在_?___?進(jìn)行了?長時(shí)間?的咨詢?學(xué)習(xí)工?作，俗?話說的?好三人?行必有?我?guī)煟?在學(xué)習(xí)?后本人?結(jié)合以?往工作?經(jīng)驗(yàn)，?取長補(bǔ)?短，現(xiàn)?對(duì)于_?___?年的工?作計(jì)劃?做如下?安排：?2、?協(xié)調(diào)與?___?_公司?各部門?的工作?，爭(zhēng)取?優(yōu)惠政?策.加?強(qiáng)我們?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力?。3?、每日?召開晨?會(huì)，了?解車輛?銷售情?況，安?排日常?工作，?接受銷?售人員?的不同?見解，?相互學(xué)?習(xí)。?4、銷?售人員?的培訓(xùn)?，每月?定期4?個(gè)課時(shí)?的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，?以提高?銷售人?員的銷?售技能?、服務(wù)?技能、?團(tuán)對(duì)意?識(shí)、禮?儀等。?5、?增設(shè)和?發(fā)展二?級(jí)銷售?網(wǎng)點(diǎn)，?制定完?整的二?級(jí)網(wǎng)點(diǎn)?銷售政?策，并?派駐本?公司銷?售人員?，實(shí)現(xiàn)?行銷工?作的突?破發(fā)展?，使我?們的銷?售工作?更上一?層樓。?6、?合理運(yùn)?用資金?，建立?優(yōu)質(zhì)庫?存，爭(zhēng)?取資金?運(yùn)用化?。7?、根據(jù)?___?_公司?制定的?銷售任?務(wù)，對(duì)?現(xiàn)有的?銷售人?員分配?銷售任?務(wù)。?8、重?新劃定?衛(wèi)生區(qū)?域，制?定衛(wèi)生?值日表?。9?、一日?工作模?式，俗?話說的?好，好?一日不?算好，?日日好?才是好?。最?后，在?新春到?來之際?，請(qǐng)?jiān)?許我代?表__?__專?賣店全?體銷售?人員，?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?和全體?同事，?在__?__年?一年的?工作中?對(duì)我們?工作的?大力支?持與幫?助。在?此表示?深深的?謝意。?在__?__年?新的一?年當(dāng)中?我們將?繼續(xù)努?力工作?，虛心?學(xué)習(xí)。?以更好?的成績?來感謝?領(lǐng)導(dǎo)和?各位的?支持。?再次謝?謝大家?，祝大?家新年?愉快，?合家幸?福。?銷售人?員的工?作總結(jié)?（四）?緊張?忙碌的?___?_年已?經(jīng)過去?，對(duì)于?這過去?的一年?，每個(gè)?人的心?情都是?不一樣?的，有?人滿意?，有人?遺憾，?既有欣?慰，也?有彷徨?。而對(duì)?我來說?，這一?年是我?工作生?涯的一?個(gè)重要?轉(zhuǎn)折，?也將會(huì)?是我未?來的一?個(gè)里程?碑。?進(jìn)入中?行參加?工作以?來，我?遵照行?里的安?排，在?基層網(wǎng)?點(diǎn)參與?了一年?的柜面?工作。?普通柜?員的工?作是平?淡而又?忙碌的?，從剛?開始的?不適應(yīng)?到后來?的從容?，這個(gè)?過程中?并沒有?特別驚?人的成?績，卻?讓我在?這個(gè)過?程中懂?得了工?作的不?易以及?一個(gè)員?工所應(yīng)?肩負(fù)的?責(zé)任。?自今?年__?__月?以來，?我有幸?來到分?行公司?業(yè)務(wù)部?參加工?作，并?加入了?我們營?銷五團(tuán)?隊(duì)這個(gè)?優(yōu)秀的?工作團(tuán)?隊(duì)。剛?來的那?段時(shí)間?，整個(gè)?人都是?興奮而?又充滿?新奇感?的，能?夠從事?銀行的?核心業(yè)?務(wù)工作?無疑是?一種幸?運(yùn)。但?是我也?明白，?作為新?加入部?門的實(shí)?習(xí)員工?，我們?的主要?工作還?是學(xué)習(xí)?。于是?在最初?的這段?時(shí)間，?指導(dǎo)性?材料，?相關(guān)文?件以及?過往的?業(yè)務(wù)檔?案就成?了我最?親密的?“戰(zhàn)友?”。在?各位優(yōu)?秀的客?戶經(jīng)理?的幫助?下，我?逐漸對(duì)?銀行的?公司業(yè)?務(wù)有了?全新的?認(rèn)識(shí)，?也理清?了我后?續(xù)學(xué)習(xí)?的思路?，并對(duì)?將來的?工作情?況有了?進(jìn)一步?的規(guī)劃?，那就?是踏踏?實(shí)實(shí)，?打好基?礎(chǔ)，從?一點(diǎn)一?滴做起?，不斷?的積累?充實(shí)自?己，做?一個(gè)優(yōu)?秀的員?工。?___?_月初?，我按?照行里?的安排?參與了?銀行業(yè)?協(xié)會(huì)組?織的“?貸款新?規(guī)知識(shí)?競(jìng)賽”?活動(dòng)。?在培訓(xùn)?過程中?主要學(xué)?習(xí)了“?三個(gè)辦?法，一?個(gè)指引?”及相?關(guān)文件?，再結(jié)?合之前?在部門?里的實(shí)?習(xí)工作?，使我?對(duì)貸款?業(yè)務(wù)的?相關(guān)情?況有了?系統(tǒng)性?的認(rèn)識(shí)?，之前?難以理?解的一?些操作?流程也?都得到?了合理?的解釋?。雖然?最后競(jìng)?賽取得?的成績?并不理?想，但?這對(duì)我?后續(xù)的?實(shí)習(xí)工?作將大?有裨益?，加深?我對(duì)于?信貸工?作的理?解。?現(xiàn)如今?，半年?的實(shí)習(xí)?期已經(jīng)?過去大?半，在?近4個(gè)?月的學(xué)?習(xí)工作?中，我?犯過不?少業(yè)務(wù)?上的錯(cuò)?誤，但?讓我非?常感謝?的是我?們這個(gè)?熱情而?又團(tuán)結(jié)?的集體?，正是?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同?事長期?以來耐?心的指?導(dǎo)和幫?助，才?讓我盡?量擺脫?誤區(qū)、?糾正錯(cuò)?誤，最?終取得?進(jìn)步。?在此我?表示深?深的感?謝。雖?然取得?了一些?成