區(qū)政務服務中心2023年工作小結

第4頁共4頁區(qū)政務?服務中?心20?23年?工作小?結一?、全力?推進“?三集中?、三到?位”?我區(qū)行?政審批?“三集?中、三?到位”?工作自?今年_?___?月部署?以來，?在時間?緊、任?務重的?情況下?著重抓?了以下?幾項工?作：一?是梳理?事項。?對全區(qū)?行政審?批部門?申報的?事項進?行多次?審核，?各部門?根據(jù)確?認的事?項填寫?事項信?息表、?繪制流?程圖。?最終審?核確認?行政審?批服務?事項_?___?項。其?中行政?許可_?___?項，非?許可審?批事項?___?_項，?行政服?務事項?___?_項。?二是職?能歸并?。對照?管理權?限，在?我區(qū)權?限范圍?的機構?共涉及?發(fā)改委?等__?__家?部門和?單位，?其中_?___?家部門?設立行?政服務?科，并?增掛原?科室牌?子，_?___?家部門?在原科?室基礎?上增掛?行政服?務科牌?子。三?是進駐?中心。?對照“?三集中?、三到?位”工?作要求?，按照?應進必?進的原?則，除?個別已?下放基?層的事?項和設?立分中?心的事?項外，?其余事?項均進?駐中心?。通過?調查摸?底和上?門會商?，考慮?到目前?現(xiàn)有中?心的場?所問題?，我們?制定了?切實可?行的“?三集中?、三到?位”進?駐中心?工作方?案，把?少部分?增加的?窗口單?位先行?進駐，?需整建?制入駐?的行政?科室待?新中心?啟用后?，一并?入駐。?設立四?個分中?心，分?別是公?安車管?所、農(nóng)?機局、?司法局?、人行?。四是?推進新?中心建?設。今?年經(jīng)過?前階段?的規(guī)劃?和設計?，我區(qū)?新的政?務中心?目前已?開工建?設，待?啟用后?，在政?務服務?中心設?置獨立?窗口或?綜合窗?口辦公?的部門?和單位?將達到?___?_家。?同時，?為更好?地推進?行政審?批“三?集中、?三到位?”工作?，中心?還根據(jù)?省政府?關于加?強政務?服務中?心建設?的意見?，向區(qū)?編委提?出“行?政審批?服務中?心”更?名和增?加內(nèi)設?機構、?編制的?報告。?區(qū)編委?及時研?究，同?意行政?審批服?務中心?更名為?區(qū)政務?服務中?心，增?加一個?全額撥?款事業(yè)?單位“?區(qū)政務?服務信?息中心?”，核?定編制?___?_名。?二、?積極服?務重大?項目建?設一?是主動?對接。?我們與?區(qū)重大?項目辦?公室保?持著密?切聯(lián)系?，并在?各鎮(zhèn)區(qū)?園聘請?了項目?服務聯(lián)?絡員，?同時要?求窗口?人員保?持服務?項目的?敏銳性?，主動?了解項?目服務?信息，?以便在?第一時?間內(nèi)提?供優(yōu)質?服務。?二是提?前介入?。對掌?握了解?的信息?特別是?重大項?目信息?，我們?組織相?關窗口?人員，?提前介?入服務?，對項?目建設?特別是?報批工?作提出?了很好?的建議?意見，?為項目?落地創(chuàng)?造了有?利條件?。如五?接鎮(zhèn)鑫?冶薄板?建設項?目，我?中心發(fā)?改委、?環(huán)保局?窗口首?席代表?與五接?鎮(zhèn)有關?同志多?次到無?錫、張?家港等?地對該?項目進?行考察?，對報?批材料?提供了?全面的?政策咨?詢，確?保了項?目的順?利落戶?建設。?三是開?辟綠色?通道。?對重大?項目，?中心領?導親自?掛帥,?按重大?項目審?批環(huán)節(jié)?由涉及?的主辦?窗口實?行指定?人員全?程跟蹤?服務制?，直到?項目竣?工驗收?。四是?會審會?辦。對?需由中?心兩個?及以上?窗口審?批的申?請事項?，一律?由中心?牽頭進?行會審?會辦。?會審會?辦過程?中嚴格?執(zhí)行首?問報告?、聯(lián)合?會商、?集體踏?勘等制?度，大?大提高?了工作?效率。?今年以?來，多?個窗口?開展聯(lián)?合會審?會辦事?項多達?___?_多項?。五是?落實優(yōu)?惠政策?。政府?對企業(yè)?的優(yōu)惠?政策，?有相當?一部分?在窗口?兌現(xiàn)。?就今年?出臺的?為促進?企業(yè)發(fā)?展，對?取得合?法土地?手續(xù)的?工業(yè)項?目或技?術改造?項目，?基礎設?施配套?費實行?先征后?返的政?策來說?，中心?窗口不?折不扣?認真落?實到位?。到_?___?月底已?有__?__家?企業(yè)辦?理了基?礎設施?配套費?先征后?返手續(xù)?。三?、努力?提升服?務效能?對于?涉及前?置審批?或審批?權限不?在本級?的審批?，我們?一是實?行“審?批事項?聯(lián)合會?審會辦?制度”?，就是?項目投?資凡是?涉及有?多個前?置審批?條件的?，要求?有關接?待窗口?工作人?員必須?在第一?時間報?告中心?，由中?心統(tǒng)一?牽頭相?關部門?進行會?商，提?高審批?效率，?力爭做?到辦結?時間最?短、流?程最簡?、提供?材料最?少。二?是配合?做好有?關特殊?行業(yè)規(guī)?劃。如?我區(qū)引?進的深?南電路?、住友?不銹鋼?等項目?，由于?我區(qū)沒?有涉及?重金屬?生產(chǎn)企?業(yè)片區(qū)?規(guī)劃，?這些類?似項目?或相關?項目環(huán)?境評價?難度大?、周期?長，在?很大程?度上影?響了項?目落地?和建設?。為此?中心環(huán)?保窗口?的同志?向領導?提出規(guī)?劃涉重?企業(yè)生?產(chǎn)片區(qū)?的建議?。三是?積極向?上爭取?政策。?在審批?服務中?，有的?事項超?出本級?政府審?批范圍?，需經(jīng)?市、省?甚至國?家有關?部門審?批。遇?到這些?事項，?我們窗?口的同?志不是?一推了?之、簡?單地把?跑有關?手續(xù)推?給企業(yè)?，而是?仔細地?給企業(yè)?講清楚?報批所?要提供?的材料?和流程?，與企?業(yè)一道?組織報?批材料?，陪同?企業(yè)向?上級主?管部門?爭取支?持，使?一批報?批要求?高的項?目成功?落戶我?區(qū)。?四、不?斷強化?內(nèi)部管?理進?一步完?善《區(qū)?政務服?務中心?工作人?員服務?公約》?、《區(qū)?政務服?務中心?工作人?員服務?規(guī)范》?、《區(qū)?政務服?務中心?工作制?度》等?規(guī)章制?度，使?監(jiān)督管?理工作?做到有?章可循?。強化?“投資?者永遠?是對的?”服務?理念，?開展“?提升效?能促發(fā)?展”大?討論活?動，提?高全體?人員的?服務意?識；開?展“精?業(yè)務，?促效能?”系列?考核競?賽活動?，提升?全體人?員的業(yè)?務能力?和服務?水平，?繼續(xù)開?展“紅?旗窗口?、服務?標兵、?服務之?星”考?核評比?和“爭?先創(chuàng)優(yōu)?”競賽?活動，?營造濃?烈的服?務氛圍?。中心?今年將?評出“?紅旗窗?口”_?___?余個、?“服務?標兵”?___?_余人?次、“?服務之?星”_?__