2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)試題庫(有答案)

2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理通關(guān)試題庫(有答案)

單選題（共50題）1、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。A.績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來衡量B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法C.績效考核指標(biāo)越多，考核越精確D.績效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】B2、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價(jià)碼的說服技巧是()。A.門前技巧B.折扣技巧C.腳在門檻內(nèi)技巧D.滾雪球技巧【答案】D3、下列各項(xiàng)不屬于工作環(huán)境的是（）。A.工作的自然環(huán)境B.工作的危險(xiǎn)性環(huán)境C.工作的時(shí)代環(huán)境D.工作的社會環(huán)境【答案】C4、下列人群中，屬于團(tuán)體的是（）。A.足球賽中的球迷B.一個(gè)班的學(xué)生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B5、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店缺少系統(tǒng)的薪酬體系，如果他決定建立一整套成功的完整的薪酬體系，那么他應(yīng)該首要考慮下列()因素。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經(jīng)濟(jì)性【答案】A6、確定薪酬體系的基礎(chǔ)是（）。A.工作分析B.工作評價(jià)C.薪酬調(diào)查D.確定薪酬體系【答案】A7、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理阻滯使人的心理活動能力提高B.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種C.個(gè)人興趣對作業(yè)疲勞沒有影響D.心理飽和使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象【答案】B8、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于（）。A.基礎(chǔ)知識教育B.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)D.專業(yè)知識培訓(xùn)【答案】B9、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí)，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為（）。A.心理疲勞B.心理阻滯C.心理飽和D.生理疲勞【答案】B10、關(guān)于人力資源的說法,錯(cuò)誤的是()。A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力,而不是特定的大或人口群體B.人是人力資源的載體,人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在C.從增長和發(fā)展的角度來看,未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量【答案】D11、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。A.團(tuán)體思維B.個(gè)體思維C.投入的升級D.團(tuán)體極化【答案】D12、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經(jīng)濟(jì)性【答案】C13、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法,正確的是()A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都是兩極的:與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一致，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極。C.大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C14、從理論上講，人力資源的概念不包括的生產(chǎn)要素是（）A.勞動B.土地C.企業(yè)家D.知識【答案】B15、在平衡計(jì)分卡的四個(gè)績效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的角度是()。A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度B.內(nèi)部流程角度C.客戶角度D.財(cái)務(wù)角度【答案】A16、下列不屬于短期獎勵(lì)計(jì)劃的是（）。A.績效加薪B.月／季度獎金C.特殊績效獎勵(lì)計(jì)劃D.現(xiàn)股計(jì)劃【答案】D17、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于()。A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè),影響信度C.耗費(fèi)資金D.分析者對分析對象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】B18、關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理【答案】A19、采用頭腦風(fēng)暴法需遵循的原則是（）。A.遲延評判B.民主集中原則C.各抒己見D.有效管理幅度原則【答案】A20、（2017年真題）《中華人民共和國勞動法》的適用范圍不包括（）。A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)B.公務(wù)員C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)D.與國家機(jī)關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者【答案】B21、一般來講，參加職業(yè)技能鑒定以()為原則，企、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員，可以根據(jù)單位實(shí)際需要或個(gè)人愿望決定是否參加鑒定。A.強(qiáng)制B.自愿C.公平D.公開【答案】B22、吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，其中不包括（）。A.方式B.內(nèi)容C.產(chǎn)品D.空間【答案】D23、強(qiáng)調(diào)因人、因時(shí)、因環(huán)境實(shí)施管理，辯證地對待人和工作，即現(xiàn)代人力資源管理采取()取向。A.系統(tǒng)B.權(quán)變C.互惠D.人本【答案】B24、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】A25、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對人力資源的（）。A.吸引措施B.保留措施C.激勵(lì)措施D.開發(fā)措施【答案】B26、它是一個(gè)組織的動力源泉,能夠?yàn)閱T上提供更加具體的努力方向,同時(shí)也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。指的是組織的（）A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.價(jià)值觀D.愿景【答案】B27、研究表明,在“大五”人格測試的五種人格特征中,只有()是對于各種職位都具有較高效度的人格特征A.外向B.情緒穩(wěn)定性C.宜人性和開放性D.責(zé)任心【答案】D28、最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)的是（）A.情緒B.面部表情C.身體表情D.言語表情【答案】B29、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當(dāng)前管理文化的評價(jià)D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】D30、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個(gè)的基本維度D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】C31、（2015年真題）員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A32、某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟：A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.強(qiáng)制分布法C.配對比較法D.平衡計(jì)分卡法【答案】B33、薪資體系建立的依據(jù)是()。A.工作分析與工作評價(jià)B.工作評價(jià)C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪資分級和定薪【答案】A34、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A35、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人C.采用集體討論方式進(jìn)行D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D36、確定工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法是（）。A.考勤記錄B.質(zhì)量記錄C.績效記錄D.日常接觸【答案】D37、通過對體能、知識、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等的使用，可以創(chuàng)造更大的價(jià)值，這是人力資源的()。A.可用性B.物質(zhì)性C.有限性D.客觀性【答案】A38、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎勵(lì)制度是（）。A.計(jì)件制B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制C.哈爾西獎金制D.傭金制【答案】D39、言語表情不包括（）。A.說話的語調(diào)B.說話的速度C.說話的內(nèi)容D.說話的節(jié)奏【答案】C40、個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格是（）。A.人格B.能力C.態(tài)度D.價(jià)值觀【答案】A41、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括（）。A.協(xié)調(diào)B.能動C.整合D.想象力【答案】B42、關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說法,錯(cuò)誤的是（）A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍B.用人單位為勞動者繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎金屬于職工福利費(fèi)支付范圍【答案】D43、下列說法中不正確的是()。A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說明招聘的效果越好D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好【答案】D44、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時(shí)，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。A.從眾B.順從C.服從D.獨(dú)立【答案】D45、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說法，正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低B.內(nèi)在自我意識強(qiáng)的人，態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就較高C.時(shí)間因素對態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對行為的預(yù)測準(zhǔn)確性成反比【答案】B46、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入B.其日工資收入的200%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入C.其日工資收入的300%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】C47、不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是（）。A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育【答案】C48、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。A.合同B.協(xié)議C.要約D.要約邀請【答案】D49、計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是（）。A.操作簡單易行B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標(biāo)準(zhǔn)C.補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動消費(fèi)和生活費(fèi)用D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎勵(lì)【答案】A50、（）是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個(gè)最重要的來源。A.招募廣告B.內(nèi)部員工推薦C.校園招募D.各種就業(yè)服務(wù)或職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)【答案】C多選題（共20題）1、在實(shí)施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）A.要善于交談、溝通B.要注重儀表C.要熱情和禮貌D.要重點(diǎn)提供有利信息E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C2、在實(shí)施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）A.要善于交談、溝通B.要注重儀表C.要熱情和禮貌D.要重點(diǎn)提供有利信息E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C3、團(tuán)體溝通的作用有()。A.控制B.激勵(lì)C.角色表征D.情緒控制E.情感表達(dá)【答案】AB4、如果能夠?qū)⑷瞬艈栴}作為戰(zhàn)略重點(diǎn)加以重視，就意味著該企業(yè)（）。A.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義B.能將外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和員工的特征進(jìn)行有機(jī)匹配C.認(rèn)為員工受金錢的驅(qū)使，是純粹的理性人D.認(rèn)為人力資源管理決策與組織的競爭優(yōu)勢密切相關(guān)【答案】ABD5、中國人的價(jià)值觀取向（）。A.以“己”為中心的價(jià)值觀B.以社會、關(guān)系、情境為中心的價(jià)值觀C.法規(guī)與宗教D.差序格局E.追求富貴【答案】AB6、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書A.工作分析的時(shí)間安排B.工作分析的成本預(yù)算C.工作分析的基礎(chǔ)理論D.工作分析的預(yù)期成果【答案】ABD7、關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開發(fā)的說法,正確的是（）A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對公司整體的認(rèn)同B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗位D.外部培訓(xùn)與開發(fā)對于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開發(fā)很有用E.外部培訓(xùn)與開發(fā)有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD8、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個(gè)分?jǐn)?shù)B.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個(gè)測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC9、用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以（）A.訂立固定期限勞動合同B.變更勞動合同約定的內(nèi)容C.約定多次試用期D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件E.不訂立書面勞動合同【答案】AB10、內(nèi)部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.招聘費(fèi)用低B.選擇余地大，有利于找到一流人才C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時(shí)間短D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性E:不會導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團(tuán)體【答案】ACD11、在我國就業(yè)可不申辦就業(yè)許可證和就業(yè)證的外圍人主要包括()。A.由我國政府直接出資聘請的外籍專業(yè)技術(shù)和管理人員B.國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位出資聘請，具有本國或國際權(quán)威技術(shù)管理部門或行業(yè)協(xié)會確認(rèn)的高級技術(shù)職稱或特殊技能資格證書的外籍專業(yè)技術(shù)和管理人員，并持有外國專家局簽發(fā)的《外國專家證》的外國人C.持有《外國人在中華人民共和國從事海上石油作業(yè)準(zhǔn)許證》從事海上石油作業(yè)、不需登陸、有特殊技能的外籍勞務(wù)人員D.經(jīng)文化部批準(zhǔn)持有《臨時(shí)營業(yè)演出許可證》進(jìn)行營業(yè)性文藝演出的外圍人E.依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》取得衛(wèi)生技術(shù)人員資格的外國人【答案】ABCD12、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體決策可能會壓制個(gè)人的獨(dú)立批評的思考能力B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價(jià)指標(biāo)，相對于個(gè)人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD13、個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)的方法有（）。A.準(zhǔn)備B.傳授C.練習(xí)D.跟蹤觀察E.討論【答案】ABCD14、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息,以便在預(yù)防和解決員工問題時(shí)進(jìn)行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB15、團(tuán)體決策常用的方法有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)E.不具名團(tuán)體技術(shù)【答案】ABCD16、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的人員分析的內(nèi)容包括（）A.管理者和員工個(gè)人的培訓(xùn)需要B.公司可獲得的培訓(xùn)資源C.公司整體人力資源狀況D.員工的技能、能