公廁管理保潔保障措施

PAGEPAGE1公廁管理保潔保障措施一、清衛(wèi)保潔質(zhì)量管理保障體系1、員工管理制度員工的招聘，試用與錄用程序：心理考核。聘用人員應(yīng)按時到相關(guān)部門報到，接受試用。第一：勞動紀(jì)律第三：文明禮貌第四：規(guī)范操作第五：安全知識第六：保潔標(biāo)準(zhǔn)⑤試用期滿，考核合格，錄用為正式員工。員工考核管理規(guī)定，制定本員工考核制度。①考評內(nèi)容（%）（%）②考評方式a.（2次.公司人員進行不定期的對保潔項目質(zhì)量進行打分考評（每月至少一次；c.考評成績直接與員工的工資、獎金掛鉤，連續(xù)三次不合格者，實行末位淘汰制。③具體考核措施公司狀況、公司制度程序的了解程度熟悉公司的基本狀況，了解公司的企業(yè)文化、理念。d.熟悉公司的規(guī)章制度、獎懲條例和基本的辦事程序。④工作態(tài)度與紀(jì)律a.自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作分配和工作安排。b.遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工。分子勾結(jié)，不在上班時間內(nèi)出售廢品。愛護公共財物和公司財物。工作時間內(nèi)穿工作服、佩戴工作證件。具有團隊協(xié)作精神，員工之間不互相指責(zé)，不互相打架斗毆。⑤工作質(zhì)量a.熟悉保潔工具，保潔器材的使用。b.有無重大安全或責(zé)任事故發(fā)生。c.客戶滿意程度，有無重大或一般投訴事件等。d.工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。e.是否符合客戶或招標(biāo)文件中《招標(biāo)文件》的要求、保潔質(zhì)量是否達標(biāo)。f.保潔工具、器材、物品的存放是否符合要求等。⑥人事考勤員工按時上下班，員工無故不得遲到或早退。1010元，101小時以內(nèi)扣發(fā)半天工1個小時按曠工處理，曠工一天扣發(fā)三天工資。經(jīng)負責(zé)人同意后方可晚到或提早下班。每月的考勤結(jié)果報財務(wù)部門，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。控制措施、手段、方法①公廁清洗保潔服務(wù)質(zhì)量22：007：30前完成第一次清洗。下午“公廁清洗作業(yè)中”的警示牌。墻面應(yīng)光潔，公廁外墻面應(yīng)整潔。(斗)應(yīng)無水銹、尿垢、垃圾，無臭。公廁內(nèi)地面應(yīng)光潔，無積水。按規(guī)定噴灑消殺藥物，做好公廁除蟲除臭工作，并確保安全用藥。滿溢等現(xiàn)象。3～5m范圍內(nèi)，應(yīng)無垃圾、糞便、污水等污物。整齊一致，不準(zhǔn)亂堆亂放。二、保潔期內(nèi)的保潔措施31、保潔作業(yè)基本流程一撣即使用清潔工具撣除公廁內(nèi)的蛛網(wǎng)、灰塵；二抹即用抹布清晰門窗、洗手器具、隔斷板、墻面等；三沖即對公廁蹲便器、座便器、小便斗進行沖洗；四拖即用拖把清除地面污垢、積水，保持干燥整潔；五掃即清掃公廁周邊環(huán)境；六理即清理垃圾；七查即檢查水龍頭、干手器、水箱等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時修理；八噴即噴灑消毒藥水，每日不少于2次。2、保潔作業(yè)具體實施措施保潔期間①開啟公廁便器、沖水、吸收、照明、通風(fēng)、除臭、排污等設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。配置的服務(wù)用品應(yīng)及時補充，確保供應(yīng)。②公廁內(nèi)便器、蹲位、洗手合、拖把池、隔斷板、干手器、鏡面、地面、墻面保持清潔，無污染，做到見臟就掃、見臟就拖、見臟就擦。及時清除廢物簍內(nèi)廢棄物，確保不滿溢。保潔結(jié)束后①清潔男（女）廁間，清除蹲（座）便器（溝槽隔斷板、扶手及便器外部，清掃、托干地面，并噴灑消毒液。潔完好；做好公共衛(wèi)生間內(nèi)外環(huán)境的保潔工作。并噴灑消毒液；補充應(yīng)配置的服務(wù)用品。確保齊全。④保潔工作完畢后，清潔工具間，將作業(yè)工具擺放整齊；傾倒工作垃圾，清除不應(yīng)保存的物品。3、作業(yè)規(guī)范要求污水，同時用抹布將刮水器的污水擦拭干凈，最后用清水沖凈墻面。內(nèi)墻及天花板：準(zhǔn)備洗滌劑、抹布等清潔工具，先清除天花板及上層凈。對局部污垢嚴(yán)重的區(qū)域，用濕抹布進行擦拭或噴灑洗滌劑后用抹布擦拭。地面：保持經(jīng)常性的清潔和清洗，先將地面清掃干凈，再用洗滌劑清4使用洗滌劑清洗地面時，宜采用中性洗滌劑。日常保潔中，保持地面干燥，避免長期潮濕。窗玻璃：采用質(zhì)地軟硬適中，光滑無毛容易吸水的抹布先將窗框的灰再中心的順序反復(fù)擦拭，直至玻璃擦亮擦凈為止。窗紗：摘下窗紗，先掃除窗框、橫梁、窗臺、紗窗上的雜物、灰塵，干凈。灰塵，再用濕抹布擦拭干凈。管及燈泡通電前必須晾干。門一遍，用清水將抹布洗滌干凈，按同樣順序再擦拭一遍。1小時清潔一次。小便斗便斗內(nèi)尿液及雜物，再用洗滌劑灑小便斗內(nèi)污垢，待污垢軟化后，用毛刷刷除，然后用清水沖刷干凈。②外側(cè)：用浸潤洗滌劑的抹布擦拭小便斗外側(cè)和基礎(chǔ)部分，用清水沖凈后，用干抹布擦干。③隔斷板：用濕抹布和洗滌劑擦拭小便斗隔斷板和擱物臺，如有硬化污垢可用濕毛刷刮洗，再用干抹布擦拭干凈。蹲（座）便器①內(nèi)側(cè)：作業(yè)時先將清除蹲（座）便器內(nèi)糞跡5PAGEPAGE6及雜物、再用洗滌劑噴灑蹲（座）便器內(nèi)污垢，待污垢軟化后，用毛刷刷除，然后用清水沖刷干凈。②外側(cè)：用浸潤洗滌劑的抹布擦拭蹲（座）便器外側(cè)和基礎(chǔ)部分，用清水沖凈后，用干抹布擦干。③水箱：用浸潤洗滌劑的抹布擦抹水箱蓋、箱體、按鈕、水管，用清水沖凈后，用水抹布擦干。2遍，再用干抹布擦干。洗手臺向平行交叉擦拭鏡面，后用干抹布擦干。最后用干抹布蘸酒精從上到下擦拭一遍。抹，除去污垢。清水純凈后，再用抹布蘸消毒液擦拭一遍，用清水沖洗干凈。干凈。再用干凈的濕抹布擦拭干凈。4、工具規(guī)范使用擦拭工具①抹布抹布采用全棉材質(zhì)，質(zhì)地蓬松、柔軟，吸水性強。面始終是干凈的面。注意事項：擦拭便器、洗手臺及其它設(shè)施的抹布不得混用，不使用時，分類存放。使用后的抹布及時清洗，洗滌除垢后，用清水漂洗干凈，晾干待用。②清潔球洗手臺表面較厚、較難清除的污垢。用后及時清洗，晾干待用。清掃工具①掃帚操作程序：留存的垃圾。再清掃。注意事項：清掃時要穩(wěn)、沉、重、慢，使垃圾、灰塵、雜物始終聚攏，不得揚其起灰塵及拋灑垃圾。免造成二次污染。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用，不得混用。②畚斗操作程序：清掃時，將垃圾輕輕掃入畚斗，避免垃圾滑落，清掃完畢后，將垃圾倒至垃圾收集點內(nèi)。注意事項：移動盛有垃圾的畚斗時，畚斗敞口處不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染；畚斗中盛有輕質(zhì)垃圾（如紙片、泡沫塑料等）和灰塵時，用掃帚抵住垃圾；清掃完畢后畚斗及時清洗干凈。③拖把操作程序：公廁內(nèi)拖把時從最里的廁位墻壁處向門口拖拭。通道拖拭時，拖布從兩邊向中間拖拭，不遺漏四邊死角和擺放物底部地面，擺放物可以移動的，移動后再拖拭。515的地面（每個廁位）增加清洗拖把和更換清水的次數(shù)。最后一次拖拭時，用干拖把將水跡托干。注意事項：拖拭前在水桶內(nèi)加入清水和洗滌劑溶液，清水和洗滌劑溶液應(yīng)占水桶容積的70%。濕拖把拖拭前擰干，不滴水。干拖把拖拭前干凈、干燥，不粘灰塵、臟物。拖拭樓梯及地板時，拖把頭不得抬得過高，拖拭幅度不得過大。保潔完成后，及時清洗拖把，晾干待用。干、濕拖把應(yīng)放入水桶拎走，不得將拖布懸空拎走，避免造成二次污染。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用，不得混用。注意事項干燥、干凈，不得用水清洗，并及時拔除被污染的羽毛。其他工具①警示牌②告示牌公廁維修期間，在顯眼位置設(shè)置告示牌。5、公廁設(shè)施設(shè)備維護維修計劃1況每日巡檢不少于兩次。2小時內(nèi)到現(xiàn)場進行修復(fù)；對門、窗、隔斷、吊頂、扶手、潔具、面磚、大小便器、無障礙等設(shè)施在損壞后24小時內(nèi)給予修復(fù)；對公廁部分設(shè)施保養(yǎng)、維修時，確保不影響公廁的正常開放與使用；30分鐘內(nèi)向?qū)俚丨h(huán)衛(wèi)主管單位報告，并做好48小時內(nèi)恢復(fù)使用，并按原品牌（或不低于原品牌檔次）進行維修