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文檔簡介
化妝品促銷策略策劃方案在原始社會,一些部落在祭祀活動時,會把動物油脂涂抹在皮膚上,使自己的膚色看起來健康而有光澤,這也算是最早的化妝品護(hù)膚行為了。下面是作者為大伙兒帶來的3篇《化妝品促銷策略策劃方案》。
化妝品促銷活動方案篇一
一、定位清楚
1、商圈定位
每家門店要依據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)力量、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求等實際狀況制定共性化的促銷方案。
由于不同類型的門店,如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷模式、促銷品類(產(chǎn)品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等方面都會有不同之處。
2、促銷人群的定位
首先,消費(fèi)人群、購買人群二者不能等同,如禮品購買者不肯定是消費(fèi)者。
年底人們的消費(fèi)大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導(dǎo)送禮、走親訪友。
故消費(fèi)對象是全部人群,而購買者是有經(jīng)濟(jì)力量的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷的對象不能局限于老會員,且各收入層顧客都應(yīng)兼顧。
人群不同,他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質(zhì)量、專業(yè)與服務(wù)、愛時尚和漂亮、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗,中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。
明顯,圣誕節(jié)更適合青中年人,元旦及春節(jié)則適合全部人群。
3、目標(biāo)數(shù)據(jù)定位
在策劃促銷活動之前,肯定要通過后臺數(shù)據(jù)分析明確促銷目標(biāo),包括銷售數(shù)據(jù)目標(biāo)(年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長比例或超額比例)、會員目標(biāo)、市場目標(biāo)、滲透率與掩蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價及購買頻次,從而提升銷售總額。
因此,設(shè)計方案時首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過而進(jìn)、進(jìn)而購、購而多、多而再。
所以吸引的肯定不要是單純的老顧客,還要留意新顧客、新會員的吸入及消費(fèi),將關(guān)系實現(xiàn)從無到有的轉(zhuǎn)換,關(guān)系到后期營銷活動的勝利及數(shù)據(jù)庫的增長價值,否則老顧客會因活動而提前透支購買力量,導(dǎo)致活動后期銷售低谷元氣長期無法復(fù)原。
同時,還要分析本店的客單價,并想方法提高客單價。
4、促銷理念定位
年底將迎來春節(jié),節(jié)日給國人的理念:
關(guān)鍵詞為團(tuán)聚、吉利、喜慶、祝愿;
關(guān)鍵顏色為紅色、金色;
關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財、紅包、禮品等。
因此,無論是在店內(nèi)外的氛圍宣揚(yáng),或是在促銷宣揚(yáng)的形式、促銷品類選擇,還是在贈品選擇、門店與顧客的互動上,都應(yīng)當(dāng)通過傳遞給消費(fèi)者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內(nèi)容來達(dá)成吸客、成交與復(fù)購的目的。
例如:
●通過互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)的,就應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站的首頁及內(nèi)容頁面有相關(guān)內(nèi)容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝愿。尤其是春節(jié),家家戶戶都會預(yù)備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區(qū)或賣場的宣揚(yáng)就需要用這些來渲染濃濃的年味。
●通過會員或書法家現(xiàn)場潑墨揮毫,現(xiàn)場上傳照片制作單頁紀(jì)念掛歷等形式,能讓更多顧客參加,吸引更多會員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。
●春節(jié)大部分人都會理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣揚(yáng),為會員供應(yīng)理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費(fèi)服務(wù)(或抵積分),滿意顧客新春期間求新形象的心理需求。
●對于特別群體,則可以通過公益的形式進(jìn)行宣揚(yáng)和會員喚醒激活,如對環(huán)衛(wèi)工人可以免費(fèi)贈送護(hù)手霜,或在社區(qū)、門店前憑會員卡和工作證明免費(fèi)發(fā)放。
5、促銷性質(zhì)及模式的定位
促銷活動分為大中小三種類型,圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節(jié)可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見的促銷模式有八種:會員促銷、商品促銷、價格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務(wù)促銷;又可再細(xì)分為買贈、打折、紅包、換購、積分、抽獎、代金券、返利等。
各種模式可結(jié)合使用,一般來說,大型活動選擇3~5個,中型活動選擇2~3個,小型活動選擇1~2個即可。
6、宣揚(yáng)方式定位
通常小型活動如圣誕節(jié)可利用DM單或電話、微信和短信的宣揚(yáng)方式進(jìn)行,但大中型促銷活動如元旦春節(jié)則需要在費(fèi)用的合理支配下,盡可能將宣揚(yáng)通路變廣,提升促銷活動的知曉率及品牌的宣揚(yáng)度。
同時做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉(zhuǎn)換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價及單個顧客的復(fù)購率,同時加快了中獎顧客伴侶之間的口碑宣揚(yáng),提升化妝品店品牌度及顧客參加率。
門店可以將這種免單的形式敏捷多變?yōu)殡S機(jī)時段、隨機(jī)名單、隨機(jī)日期等,將活動消遣化。
二、產(chǎn)品選擇:
1、促銷品類的選擇
品類結(jié)構(gòu)在主題營銷中極為重要,通常可分為目標(biāo)品類、關(guān)聯(lián)品類、延長品類、便利品類。
2、促銷產(chǎn)品的'選擇
在促銷品類定位清楚后,可以依據(jù)商品的毛利屬性,考慮促銷活動員工的收益酬勞、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),及不同人群的需求和消費(fèi)習(xí)慣性等因素,從重點品類中再進(jìn)一步遴選促銷期間的核心商品,設(shè)定銷售目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)。
這些核心商品一般是高單價、高毛利的商品,不過吸客的品牌產(chǎn)品也必需選擇部分,但不行全部是低毛利低單價的產(chǎn)品,還要有在品類中能夠起到重要帶動作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個,最多不要超過10個。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必需具有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性,便于組合銷售來平衡毛利的問題。
3、促銷產(chǎn)品的組合確定
組合產(chǎn)品的選擇應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性,要符合主題促銷理念,同時還應(yīng)當(dāng)具備價格梯度,以滿意不同人群的選擇需求。
組合促銷通常可分為:客類組合、產(chǎn)品組合、購買習(xí)慣組合、廠商組合。
三、內(nèi)外結(jié)合五官營銷:
重視五官在促銷中的重要性,尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊,人們對內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費(fèi)者認(rèn)為清晰、具體的圖片特別重要,受重視程度甚至超過產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評分。
四、培訓(xùn)動員:
1、培訓(xùn)內(nèi)容
1、促銷流程培訓(xùn);
2、產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)(核心產(chǎn)品學(xué)問);
3、成交技巧的培訓(xùn);
4、顧客辨識技巧培訓(xùn)。
2、動員
在活動開頭之前務(wù)必要召開動員會議,要達(dá)成促銷共識、分工協(xié)作共識、利益共識、目標(biāo)共識。
目標(biāo)共識的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標(biāo)設(shè)置,以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊意識和目標(biāo)達(dá)成的信念。
同時動員會議要對全部促銷活動的參加人員進(jìn)行明確的店內(nèi)分工,還要參加人員相互檢核促銷活動的全部預(yù)備事項,確保無細(xì)節(jié)的錯漏。
五、現(xiàn)場執(zhí)行與總結(jié):
1、會員成長數(shù)
促銷活動期間,應(yīng)關(guān)注會員消費(fèi)占比:若老會員低于50%說明會員激活不當(dāng),或會員需求滿意度比較低,需要馬上調(diào)整激活方案及會員立體營銷策略;
老會員占比過高說明促銷活動的新顧客吸引不足,活動過后銷售額與毛利額增幅也會消失明顯長時間低谷現(xiàn)象,需要準(zhǔn)時調(diào)整宣揚(yáng)途徑及力度;
假如新開會員的銷售占比比較低,說明新會員的參加度很低,新會員開發(fā)方案需要調(diào)整。新會員不斷成長對會員數(shù)據(jù)庫及后期的會員立體營銷管理大有裨益。
2、銷售時段通報
對于銷售目標(biāo)(細(xì)化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價、單品數(shù)、毛利、會員數(shù)等)需要每小時通報一次促銷已達(dá)成和目標(biāo)差額,數(shù)據(jù)量化到人到班組,以關(guān)心員工準(zhǔn)時調(diào)整工作方法及下時段的目標(biāo)值。
3、關(guān)注意點單品
對重點單品的銷售進(jìn)度,也就是側(cè)面關(guān)注毛利和銷售額,需要實施時段通報制,同時也需要實施榜樣共享一帶一、優(yōu)秀閱歷共享、強(qiáng)弱姐妹捆綁幫扶,能促進(jìn)員工的快速成長及重點單品的達(dá)成率。
4、關(guān)注特價商品
假如特價品銷售占比超過30%以上,勢必會影響整體毛利水平,銷售人員需要改進(jìn)銷售技巧;
反之假如占比較低(如10%),則說明特價品的選擇與定價有問題,整體交易次數(shù)和銷售額都可能會受到影響。
此時,需要準(zhǔn)時通過數(shù)據(jù)分析及競爭對手調(diào)研找到問題進(jìn)行改進(jìn)。
5、掌握賣場
包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時補(bǔ)缺,短缺商品的補(bǔ)充與方案,突發(fā)大事的應(yīng)急處理,銷售數(shù)據(jù)的跟進(jìn)及分析,員工士氣激情的調(diào)動等,以樂觀正面的狀態(tài)應(yīng)對促銷過程中的一切事務(wù)。
總之,門店活動重在三分策劃七分執(zhí)行。避開傳統(tǒng)的促銷模式,差異化的促銷手段才是提升來客數(shù)、客單價及購買率的競爭利器。
年底促銷活動方案不僅要做到創(chuàng)新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業(yè)的強(qiáng)大后臺資源,不僅可以雪中送炭,還肯定可以錦上添花。
化妝品促銷活動方案篇二
1、會員積分禮品。
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再經(jīng)過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要留意現(xiàn)場跟蹤到位,避開消失積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品。
1)贈品擺放必需醒目,夸張。活動開頭前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且便利現(xiàn)場的銷售。
2)抽獎獎品及互動嬉戲獎品,保障獎品的充分。
3)留意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避開的,因些會前針對這樣的情景要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避開中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。所以在活動中,應(yīng)盡量避開產(chǎn)品的過多贈送。
4)入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實實要為她們服務(wù)給她們實惠的,要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
化妝品促銷方案篇三
一、活動主題
喜迎奧運(yùn)新春獻(xiàn)禮幸運(yùn)100%金錢一把抓三重驚喜大奉送
二、活動時間:20XX年1月1日------20XX年2月1日
三、活動內(nèi)容
(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎率100%
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項卡片。
3:獎項設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護(hù)手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《特別6+1》。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順當(dāng)從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物
活動細(xì)則:
1:凡活動期間持北京同仁堂*同仁御顏系列扮裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換,2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
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