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第1頁共1頁醫(yī)院護士總結(jié)2023報告模板加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,____月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97。6。選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。醫(yī)院護士總結(jié)2023報告模板(二)____年,在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部門的關(guān)心和支持下,外科病房普通護士將遵循醫(yī)院倡導的“三好一滿意”的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格執(zhí)行計劃。全年各項工作指標基本達到目標要求,總結(jié)如下:一是以學習和培訓為出發(fā)點,增強專業(yè)能力,普遍提高護理人員素質(zhì)1、根據(jù)患者入院情況每天下午向科室提出問題,內(nèi)容是基礎(chǔ)理論知識、醫(yī)院感染知識和專業(yè)理論知識,以促進共同學習和進步。2、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,參與率為100%,考試合格率為100%。3、積極參加護理部組織的繼續(xù)教育學習活動,按要求開展護理查房。查房時討論護理診斷和護理措施,以達到提高專業(yè)素質(zhì)的目的。二是注重加強安全管理,落實規(guī)章制度,顯著提高護理滿意度1、每天在交接班過程中對住院患者進行評估,討論存在或潛在的安全問題,提出可行的預防措施。2、建立科室儀器和搶救設(shè)備登記簿,對急救物品進行交接班管理,并對每班進行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器,并做好記錄。護士長隨時定期隨機檢查,確保急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài),完好率達到100%。3、今年該部門發(fā)生了一起縱火案。為了提高護士的應(yīng)急反應(yīng)能力,熟悉處理緊急情況,科室不時組織研究護理應(yīng)急風險預案,為今后應(yīng)對護理突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)。4、為了跟上護理部的步伐,以前的每月病人滿意度調(diào)查提高到了現(xiàn)在的每名病人一次,調(diào)查率為100%。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析,每月分析護理缺陷的原因,吸取教訓,制定糾正措施,深入了解反復出現(xiàn)相同問題的護士,真正將持續(xù)質(zhì)量改進應(yīng)用于護理工作中。5、加強關(guān)鍵時期和關(guān)鍵員工的管理。關(guān)鍵時期的管理:優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查結(jié)束后,根據(jù)護理部的指示,完成本部門班次的改進,對連續(xù)班次、夜班、節(jié)假日等實行彈性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人員。關(guān)鍵員工管理:對實習護士和新護士進行規(guī)范化教學,提高其抗風險意識和能力。實習學生顯然只能在教學老師的指導或監(jiān)督下護理病人。6、在科室建立醫(yī)患溝通手冊,結(jié)合科室特點和患者詢問的主要問題,研究制定科室護理人員規(guī)范用語。標準化術(shù)語不是用來給患者背誦的,而是給患者講解的核心內(nèi)容,減少因溝通不當而引起的糾紛。三是在護理質(zhì)量檢查的支持下,消除了工作中的不足,護理質(zhì)量明顯提高1、堅持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的服務(wù)宗旨,深入開展以病人為中心的個性化健康教育。通過發(fā)放健康教育小冊子和護士的言行,使患者掌握疾病防治、康復及相關(guān)醫(yī)療、護理和自我保健等知識。對出院后需要院外持續(xù)護理的結(jié)腸造口患者進行家庭式健康講座,建立“造口之家”造口的交流平臺。3、充分發(fā)揮專科組的主導作用,積極開展PICC,從幾個病例到十幾個病例,建立出院病人換藥表,由靜療組成員帶領(lǐng)全科一起學習,從而規(guī)范了PICC置管后的維護工作。4、做好大規(guī)模中醫(yī)檢查的準備工作,組織研究中醫(yī)檢查的護理部分,并逐步實施。積極開展溫灸、經(jīng)絡(luò)整平、線極化、中頻透藥等中醫(yī)項目。得到了部門主管的高度贊揚。四是工作中存在不足:1、年輕護士多,??浦R和技能有待提高,尤其是急救
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