珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告5篇

第第頁(yè)珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告5篇珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告1

讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的熟悉還是寥寥無(wú)幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)四周摸索，在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)學(xué)問(wèn)涉及本專業(yè)學(xué)問(wèn)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，要我心里面對(duì)于本專業(yè)始終很茫然。

我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參與了這次熟悉實(shí)習(xí)。

本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶著，30多個(gè)同學(xué)參與了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)狀況，與本專業(yè)有關(guān)的各種學(xué)問(wèn)等等。第一次親身感受了所學(xué)學(xué)問(wèn)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新熟悉，也讓我們初步的熟悉這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!

一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)

第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)

揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器，A貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的B貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬(wàn)元的貨，開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn)，過(guò)百萬(wàn)是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。

其次站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)

新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?chǎng)，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。

第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)

廣州華林國(guó)際：

華林國(guó)際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng)，以半寶石中高產(chǎn)品為主。

廣州華林玉器街：

華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng)，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。

玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)置。

現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南選購(gòu)玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或四周四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。由于加工出售玉器一條龍，削減了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處廉價(jià)五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。

在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng))，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng)，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的A貨玉器，也有價(jià)格適宜的B貨、C貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正由于品種齊全，所以生意特殊好。

第四站平洲玉器街

平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通非常便利，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來(lái)往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢(shì)，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì)，是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最廉價(jià)的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo)，場(chǎng)面非常壯麗，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬(wàn)元不等，每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋?lái)料加工。

二、實(shí)習(xí)感悟

本次實(shí)習(xí)，不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)并沒(méi)有完全用上，但我還是有許多的感悟。我證明白自己的價(jià)值。至少我知道，假如我如今就出去工作，還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)閱歷。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)頭新的生活了。在不多的高校生活里，我還需要做好許多事情，比方英語(yǔ)的連續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深化學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的連續(xù)關(guān)注等。將來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，高校時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)寶!

珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告2

本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的關(guān)心下漸漸跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是名貴的，神奇的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，漸漸的我開(kāi)頭熟識(shí)這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我的確學(xué)到了許多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不得了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，如今我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，比方時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿足，銷量不夠抱負(fù)，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較抱負(fù)，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我始終都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷售力量以及工作主動(dòng)性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱忱，但是專業(yè)學(xué)問(wèn)和珠寶的職業(yè)銷售力量上，必需要提高。在這里，真心的盼望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售力量和熱忱，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。

其次方面，商品的陳設(shè)上，對(duì)于主力商品和幫助商品的陳設(shè)沒(méi)有做到肯定的完善協(xié)作，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具狀況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再講究，對(duì)于顧客簡(jiǎn)單看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來(lái)做陳設(shè)，也盼望公司能賜予我們專業(yè)上的關(guān)心，關(guān)心我們完善我們的柜臺(tái)陳設(shè)。

第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有許多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣明顯是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳設(shè)就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我盼望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要緣由。總的一句話，銷售是要圍圍著顧客發(fā)生的，究竟賣場(chǎng)及四周環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、長(zhǎng)久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。

我們要看到，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，假如在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信念的。

新的一年，我肯定會(huì)把更大的熱忱都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息準(zhǔn)時(shí)反饋給公司，盼望我的缺乏之處，公司能準(zhǔn)時(shí)的指出，并給我關(guān)心和提高的過(guò)程。

人無(wú)完人，我信任，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，互相支持，那么許多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們擅長(zhǎng)溝通，擅長(zhǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)的。

盼望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣場(chǎng)本品牌珠寶專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。

珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告3

在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，我們?yōu)轭櫩凸?yīng)的絕不僅僅是有形的飾品，還包括了圍繞飾品開(kāi)展的更多學(xué)問(wèn)服務(wù)、技能服務(wù)與情感溝通。珠寶首飾，屬于浪費(fèi)品的其中一種，不僅僅要了解本行業(yè)，也要了解更多的其他浪費(fèi)品德業(yè)，在和顧客的接觸中，獲得更多的談資與顧客溝通，讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，了解更多的學(xué)問(wèn)層面。

這次的培訓(xùn)讓我意識(shí)到以前在工作的時(shí)候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了很多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有，銷售過(guò)程中，推銷是我們與顧客溝通的過(guò)程。假如我們把生活中的不滿心情帶到工作中，那么就會(huì)影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，以最飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接顧客的到來(lái)。在這些的前提上，讓我深深的體會(huì)到過(guò)硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)和良好的溝通才是勝利的基礎(chǔ)。

通過(guò)參與公司這兩天的培訓(xùn)課程，本人在這次培訓(xùn)中受益頗多，簡(jiǎn)潔總結(jié)如下：

1、開(kāi)拓了思路，從更深層次理解了銷售方面的技巧，能夠站在更高的角度去考慮和分析銷售中遇到的問(wèn)題和它的解決方法;

2、通過(guò)對(duì)同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析，使學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)更加豐富，大開(kāi)眼界;

3、通過(guò)培訓(xùn)講師耐煩、仔細(xì)的講解，消退了許多在銷售中存在的許多疑問(wèn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我特別準(zhǔn)時(shí)地彌補(bǔ)了我的缺乏，開(kāi)拓了思路與視野，也熟悉到對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的把握和多層面學(xué)問(wèn)了解的重要性，理論加實(shí)踐，這些對(duì)于本人今后的工作中有著極大的裨益。

本人在今后的工作中，會(huì)不斷的激勵(lì)自己，準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài)，迎接每一位進(jìn)店的顧客，提高成成單率，做到!

珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告4

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些學(xué)問(wèn)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，漸漸的開(kāi)頭喜愛(ài)上這個(gè)行業(yè)了，只有喜愛(ài)它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要進(jìn)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進(jìn)展，所以這是需要靠大家來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)才能到達(dá)這個(gè)效果的。

很興奮來(lái)到這個(gè)地方，讓我又熟悉了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很盼望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的全部貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能熬煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶是我們應(yīng)當(dāng)做倒的，我不能說(shuō)我有好懂，但我會(huì)盡我的力量來(lái)為顧客解釋，讓他們選到更好更滿足的商品。如今市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最的服務(wù)看法來(lái)對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買主感受到這里的暖和感覺(jué)，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)寶和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比方的那么純凈，簡(jiǎn)直是不行思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多學(xué)問(wèn)的，需要漸漸體會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍主動(dòng)學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客,不管做那一行，是不行少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2展現(xiàn)珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應(yīng)當(dāng)向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶學(xué)問(wèn)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿意，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚伴侶不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進(jìn)成交

一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支，有些人可能正在遲疑的時(shí)候，往往在最終成交前的壓力，擔(dān)憂這個(gè)，擔(dān)憂那個(gè)，我們就要為他做出確定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很惋惜了。

4、售后服務(wù)

當(dāng)顧客確定購(gòu)置并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問(wèn)，比方說(shuō)鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說(shuō)一些祝愿的話啊，顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒適。

總體感覺(jué)還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的`感謝周老師哈。

珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告5

#隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，人民生活水平的不斷提高，珠寶首飾這一過(guò)去被認(rèn)為只有富有階層才能享用的商品，如今已越來(lái)越受到尋常百姓的青睞。伴隨而來(lái)的是我國(guó)珠寶市場(chǎng)的迅猛進(jìn)展，一批珠寶品牌快速進(jìn)展壯大起來(lái)?！皻W羅普”品牌珠寶就是其中之一。由于傳統(tǒng)的24K金首飾與現(xiàn)代珠寶首飾的經(jīng)營(yíng)有很多不同之處，本主在此不做商量。本主所論珠寶市場(chǎng)是指包括寶石、玉石及K金在內(nèi)的新型珠寶市場(chǎng)。

一、北京珠寶市場(chǎng)的進(jìn)展前景

由于歷史的緣由，我國(guó)的珠寶市場(chǎng)解放后消逝了一段時(shí)期。直到20世紀(jì)80年月末才又重新消失。之后，珠寶市場(chǎng)始終以極高的速度進(jìn)展。經(jīng)過(guò)不到二十年的進(jìn)展，目前在北京各大百貨商場(chǎng)中，珠寶類商品已成為僅次于女裝類商品的其次大商品種類，占據(jù)著各大百貨商場(chǎng)的黃金地段。北京作為我國(guó)的首都，正在成為一個(gè)國(guó)際化的大都市，中國(guó)的時(shí)尚之都，具有獨(dú)特的地位優(yōu)勢(shì)，其珠寶零售市場(chǎng)具有巨大的進(jìn)展空間。

二、北京珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

(一)市場(chǎng)格局。經(jīng)過(guò)近20xx年的進(jìn)展，北京的珠寶零售市場(chǎng)已形成了珠寶品牌專營(yíng)店、百貨商場(chǎng)和特地珠寶市場(chǎng)三分天下的格局。這其中百貨商場(chǎng)居于珠寶零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，約占京城珠寶零售額的60%左右;其次為珠寶品牌專營(yíng)店，約占20%左右的市場(chǎng)份額;最終是特地珠寶市場(chǎng)，占不到10%零售份額。

北京的各大百貨商場(chǎng)從20世紀(jì)90年月末期開(kāi)頭注意珠寶類商品，之后快速進(jìn)展，漸漸取代在這之前極為興盛的珠寶專賣店，成為珠寶零售市場(chǎng)的主流。究其緣由，主要有以下幾個(gè)：

第一，百貨商場(chǎng)大多具有很長(zhǎng)的歷史，積淀有良好的信譽(yù)，簡(jiǎn)單取得消費(fèi)者的信任;

其次，百貨商場(chǎng)擁有多年培育起來(lái)忠實(shí)的消費(fèi)群體;

第三，強(qiáng)大的資金實(shí)力使其能夠開(kāi)展強(qiáng)大的廣告宣揚(yáng)攻勢(shì)，綜合性的商品構(gòu)成又使其能夠開(kāi)展極具吸引力的促銷活動(dòng)。這些優(yōu)勢(shì)都是其它零售渠道所不具備的。

但應(yīng)當(dāng)留意的是，在經(jīng)營(yíng)珠寶方面，百貨商場(chǎng)也具有一些劣勢(shì)：一是注意了廣闊消費(fèi)者的共性，但無(wú)法關(guān)注和滿意個(gè)別消費(fèi)的獨(dú)特化需求，這對(duì)于珠寶首飾這類高值浪費(fèi)品而言，無(wú)疑是致命的缺陷;其次，大型商場(chǎng)內(nèi)往往聚集著重多的珠寶品牌，惡性競(jìng)爭(zhēng)、折扣欺詐已成各商場(chǎng)的通病，致使很多消費(fèi)者在商場(chǎng)門前望而卻步。

針對(duì)百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)珠寶消失的一些不能令人滿足之處，北京又消失了一些珠寶品牌專營(yíng)店。與最早的專賣店不同，這些新建的專賣店有如下特點(diǎn)：

第一，全部為品牌專賣店，關(guān)注品牌形象建設(shè);

其次，商品品種齊全，特色鮮亮;

第三，服務(wù)多樣化，能夠滿意不同消費(fèi)者的特別需求;

第四，購(gòu)物環(huán)境舒適，富有專業(yè)氣息。自這些新型專賣店消失以來(lái)，其業(yè)務(wù)快速進(jìn)展，現(xiàn)已成為京城珠寶市場(chǎng)的重要一極。從國(guó)外珠寶市場(chǎng)的進(jìn)展歷程來(lái)看，珠寶品牌專營(yíng)店將最終成為珠寶零售市場(chǎng)的主流。

作為珠寶零售市場(chǎng)第三極的特地珠寶市場(chǎng)已存在多年。這些市場(chǎng)內(nèi)品牌差異很小，商家往往兼顧批發(fā)與零售，雖然其在京城珠寶零售市場(chǎng)所占份額較小，但他們對(duì)零售市場(chǎng)的價(jià)格卻起著很大的牽制作用。

(二)品牌結(jié)構(gòu)。目前北京市場(chǎng)珠寶品牌多達(dá)上百個(gè)，但在市場(chǎng)上真正有影響力的并不太多。按經(jīng)營(yíng)品種來(lái)劃分，可分為如下三個(gè)品牌集團(tuán)：

1、以鉆石首飾為主的品牌集團(tuán)。這一集團(tuán)品牌數(shù)量眾多，是珠寶市場(chǎng)的核心部分。由于鉆石首飾單件價(jià)值高，且銷量大，因此這一集團(tuán)的銷售額占珠寶零售市場(chǎng)的絕大部分。居于這一品牌集團(tuán)前列的公司品牌知名度高，公司實(shí)力強(qiáng)，且除以鉆石為主要經(jīng)營(yíng)品種外，還兼營(yíng)其它品種如K金等。

2、以翡翠為主的品牌集團(tuán)。這一集團(tuán)無(wú)論品牌數(shù)量還是銷售額都較前者要少和小許多，且在品牌知名度、公司實(shí)力及市場(chǎng)影響力方面均遜于以鉆石為主要產(chǎn)品的公司。

3、以K金為主的品牌集團(tuán)。由于K金首飾是近年來(lái)受西方國(guó)家影響才進(jìn)展起來(lái)的一個(gè)較新的首飾品種，這一集團(tuán)在品牌數(shù)量和銷售額方面均處在三大集團(tuán)的第三位。在上述的三個(gè)品牌集團(tuán)中，鉆石集團(tuán)在珠寶市場(chǎng)中占統(tǒng)治地位，K金集團(tuán)具有很大的進(jìn)展?jié)摿Α５捎阢@石集團(tuán)內(nèi)的公司多附帶經(jīng)營(yíng)K金，因此對(duì)以K金為主的公司而言是一大威逼。而翡翠公司一般不與鉆石和K金公司直接競(jìng)爭(zhēng)。

三、歐羅普品牌

(一)品牌形象及定位?！皻W羅普”是國(guó)內(nèi)第一家以K金為主要產(chǎn)品的品牌，經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已成為北京，甚至是全國(guó)第一K金品牌。其品牌精髓為“來(lái)自意大利的K金藝術(shù)”，品牌形象具有明顯的異域顏色，產(chǎn)品具有典型的意大利風(fēng)格。在消費(fèi)者心中，“歐羅普”是K金與“時(shí)尚”的代名詞。在前文所述的三大品牌集團(tuán)中，歐羅普處于第三集團(tuán)，是K金品牌的領(lǐng)頭羊。

(二)產(chǎn)品生命周期分析。大多數(shù)產(chǎn)品和生物一樣，具有一個(gè)生命的極限。一般我們把一個(gè)產(chǎn)品的生命過(guò)程分為四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。K金首飾在二十世紀(jì)九十年月中后期開(kāi)頭為我國(guó)消費(fèi)者所接受，經(jīng)過(guò)一個(gè)導(dǎo)入期后，現(xiàn)已被市場(chǎng)快速接受，銷售量迅猛上升，這說(shuō)明K金首飾在北京市場(chǎng)已進(jìn)入成長(zhǎng)期。

(三)營(yíng)銷策略。由于產(chǎn)品處于成長(zhǎng)階段，銷售量和利潤(rùn)都具有肯定的吸引力，這會(huì)引入其它的競(jìng)爭(zhēng)者。目前，這一態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。前文所述處于鉆石品牌集團(tuán)的一些大公司近年來(lái)已開(kāi)頭關(guān)注K金市場(chǎng)。他們或者在原有品牌下附帶經(jīng)營(yíng)K金產(chǎn)品，或者樹(shù)立新的品牌專營(yíng)K金產(chǎn)品。依據(jù)前文對(duì)珠寶市場(chǎng)基本狀況的分析以及目前歐羅普面臨的境況，我認(rèn)為歐羅普應(yīng)當(dāng)以最大限度的擴(kuò)大市場(chǎng)份額為營(yíng)銷目標(biāo)，為此須實(shí)行以下?tīng)I(yíng)銷策略：

1、采納市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。詳細(xì)行為是爭(zhēng)取在盡量多的商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專柜，建立密集、廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)，將盡可能多的產(chǎn)品呈如今消費(fèi)者面前。在條件合適時(shí)，建立品牌專營(yíng)店，增加公司日后進(jìn)展的后勁。銷售終端的增加必定會(huì)增加產(chǎn)品消失在消費(fèi)者眼前的概率，同時(shí)也就增加了我們銷售的概率。

2、增加特色產(chǎn)品的布貨量，樹(shù)立起鮮亮的品牌形象。為在消費(fèi)者心目中堅(jiān)固地樹(shù)立起歐羅普“第一K金品牌”和“時(shí)尚代言人”的品牌形象，各銷售終端店應(yīng)當(dāng)設(shè)立品牌形象貨品專柜，集中擺放一些意大利最新款式的貨品，形成強(qiáng)勁的視覺(jué)沖擊力。同時(shí)保證常規(guī)貨品、暢銷貨品的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“以形象貨招攬顧客，以常規(guī)貨實(shí)現(xiàn)銷售”的目的。

3、保持產(chǎn)品定價(jià)的穩(wěn)定，不要由于需求的上升而提高產(chǎn)品的價(jià)格，目的在于連續(xù)培育和愛(ài)護(hù)這一市場(chǎng)。

4、適當(dāng)削減廣告宣揚(yáng)方面的投入，將資金集中到新店的建立和貨品的改良方面。同時(shí)，公司的廣告也應(yīng)從宣揚(yáng)品牌、增加品牌的知名度轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品偏好上來(lái)?？傊?，我們認(rèn)為，歐羅普公司的產(chǎn)品目前正處在一個(gè)上升階段，增加市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)成為公司的主要營(yíng)銷目標(biāo)。此營(yíng)銷售策略的實(shí)施可能會(huì)導(dǎo)致公司利潤(rùn)有所下降，但能使公司獲得一個(gè)優(yōu)勢(shì)地位，為以后的進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ)。

我們調(diào)查顯示，珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅別人和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購(gòu)置珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣，購(gòu)置項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。

此外，本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，34。5%是翡翠，26。6%是紅、藍(lán)寶石，以珠寶、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19。5%、18。4%、1。4%和3。85%，這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依舊是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依舊是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)