物業(yè)公司述職報(bào)告參考

PAGE頁碼頁碼__物業(yè)公司述職報(bào)告_2（參考）物業(yè)公司述職報(bào)告物業(yè)公司述職報(bào)告范文合集九篇在人們素養(yǎng)不斷提高的今日，報(bào)告非常的重要，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要留意涵蓋報(bào)告的基本要素。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是我整理的物業(yè)公司述職報(bào)告9篇，，希望大家能夠喜愛。物業(yè)公司述職報(bào)告篇1敬重的領(lǐng)導(dǎo)全體同事們：大家好！歲月如梭，光陰似箭，我們不知不覺地共同走過了20xx年。這一年，得到了大家的信任與支持，在此向你們道聲：感謝你們。現(xiàn)在我把這一年來的工作狀況向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)以及我的同事們匯報(bào)如下。20xx年，公司的人力資源架構(gòu)配置上，有的部門大多時(shí)間是超負(fù)荷運(yùn)行，主要表現(xiàn)在中控室、保安部。公司前臺(tái)的**同學(xué)，在東口缺人的狀況下，通過培訓(xùn)現(xiàn)在可以隨時(shí)頂上。張艷艷同學(xué)在公司收費(fèi)處劉孟孟休產(chǎn)假以來，克服一切困難，不斷地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在在收費(fèi)上也游刃有余，我們的員工非?？蓯邸Ｅ嘤?xùn)是人力資源六大模塊中的一塊，我們公司就地取材，在員工的培訓(xùn)上下了功夫，真正做到了人盡其才。這一年，我們提倡每名員工都要有高度的責(zé)任感，做到盡職盡責(zé)，但還是出現(xiàn)了兩起不該發(fā)生的事務(wù)，一次是公司因清洗給水箱，責(zé)任人**一時(shí)的疏忽造成了跑水事務(wù)，另一次也是發(fā)生在水工身上，**接到左岸7號(hào)的報(bào)修單子而沒有剛好處理，耽擱了一天，造成污水泵燒了。這些事情的發(fā)生絕不是偶然，除了自身的緣由外，我們的管理力度還是不夠，也因此對**、**下了罰單，經(jīng)了解這是自公司成立以來的最重罰單。公司就是要通過這些引起全部員工的警戒，解決懲治對工作敷衍的看法和懶散的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)，把自己的工作做好。20xx年，我們住宅樓這面出租率為98%（按套數(shù)計(jì)算）寫字樓的出租率為91.93%（按面積計(jì)算），就是地下左岸分出的和原天圓地方部分面積。較去年略有下降，但在收益較去年的有所增加，緣由就是提高了原來的租賃價(jià)格都有不同程度的提高以及面積的增加。比如原二層的電玩城，由于電玩城的經(jīng)營不再須要原來的大面積了，但是我們在充分敬重客戶又不讓公司受損失的基礎(chǔ)上，實(shí)行讓他們先按原承租面積承租，我們幫助他們找客戶，最終雙方共贏，在這一塊面積上我們又年增收十八萬之多。在節(jié)支方面，較去年寫字樓的外墻沒有清洗、寫字樓的大堂地面沒有養(yǎng)護(hù)，我想今年要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)了。我們至少要達(dá)到甲級寫字樓的基本標(biāo)準(zhǔn)要求，要知道我們庚坊國際在這一片是最好的寫字樓。20xx年，關(guān)于寫字樓中05廠、和星球的物業(yè)費(fèi)以及和星球的協(xié)議____，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們賜予很高的期望，我們也發(fā)揚(yáng)了一不怕苦二不怕累的戰(zhàn)斗作風(fēng)，經(jīng)過數(shù)十次的談判，05廠、星球的物業(yè)費(fèi)得意解決。收益上增收近九十萬。但缺憾的是，和____事仍舊未達(dá)成共識(shí)，所以從某種程度將，這是一份沒有完成的答卷。大家都知道，整個(gè)小區(qū)的中水質(zhì)量很差，以至于常常接到寫字樓業(yè)戶的投訴，有些單位甚至以此相威逼，拖延交物業(yè)費(fèi)，人家希望我們盡快解決。為此，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)許總很重視，楊經(jīng)理走訪了幾家相關(guān)單位，目前還正在進(jìn)行中。20xx年，我們慶幸的是小區(qū)沒有發(fā)生任何平安問題，我想這與我們的兩位隊(duì)長郭現(xiàn)存和副隊(duì)長____的辛勤付出是分不開的，我們的小區(qū)環(huán)境居住狀況困難，居住的人員素養(yǎng)參差不齊，他們堅(jiān)持做到“眼勤、手勤、腿勤”，定期不定期地巡查，發(fā)覺問題剛好訂正，解決。所以才有了我們一年來的安靜。這一年，公司照舊賜予我們員工旅游的福利，領(lǐng)會(huì)了________千年的古跡風(fēng)韻--云岡石窟。除了欣賞、驚羨于鬼斧神工的藝術(shù)之外，也對我們____老家的風(fēng)貌了走馬觀花，也希望____之行給你們留下深刻的印記。20xx年我們會(huì)更加的努力，更加的奮進(jìn)，我們堅(jiān)信我們的努力會(huì)打造一份不一樣的天空。因此我要求我們每一位員工，再接再厲，要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問，不斷地充溢豐富自己。勤溝通、多動(dòng)腦，在服務(wù)上多下功夫。做好好自己就是對公司的貢獻(xiàn)。讓我們充溢信念地期盼我們的公司明天會(huì)更好。最終我給大家提前拜個(gè)早年：恭祝大家在新的一年里闔家快樂、身體健康、萬事如意，雞年大吉，感謝。述職人：xxx物業(yè)公司述職報(bào)告篇2回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)經(jīng)理的6年來，所取得的成果離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)這些年來，我以增加干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問，去探討物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必需走規(guī)?；缆?。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一樣，超前工作，做到了“相識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起探討確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持常常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)學(xué)問，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參與MBA基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，以不斷充溢自己，提高自己適應(yīng)改發(fā)展的須要。二、履行職責(zé)，努力做好本職工作作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅(jiān)持根據(jù)“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去支配、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，根據(jù)精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對基層工作運(yùn)行狀況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取看法，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并主動(dòng)籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素養(yǎng)教化，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還主動(dòng)創(chuàng)建條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長學(xué)問，以提高基層干部的工作實(shí)力。工作中，我注意發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，詳細(xì)工作分工負(fù)責(zé)”的原則，剛好溝通溝通，工作上能夠盡職盡責(zé)，不遺余力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充溢活力的班子。三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的看法，敬重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對涉及到選購 ，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員詳細(xì)運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最終負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。四、6年來的工作目標(biāo)完成狀況6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年xx創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年xx兩個(gè)小區(qū)順當(dāng)通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有3個(gè)基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本限制在了652.26萬元以內(nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均限制在安排指標(biāo)之內(nèi)，并有肯定節(jié)余。四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的'“xx綜合服務(wù)公司”，20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。七是在探究物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。五、存在不足及改進(jìn)方向一是成本限制力度還略顯不夠，雖然成本限制指標(biāo)不超，但成本限制的機(jī)制還沒有完善起來。二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性看法較少。三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有肯定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，須要在精細(xì)管理上下功夫。崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱，在今后的工作中，我將接著發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，帶領(lǐng)廣闊干部職工奮勇爭先，努力做好上級支配的各項(xiàng)工作。物業(yè)公司述職報(bào)告篇3敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：大家好！時(shí)間如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)瞬一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然起先，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職2人，2人因個(gè)人緣由離職，沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。本月工作狀況如下：1：協(xié)同維護(hù)二班、保潔部共同清掃38#____，騰出更多的運(yùn)用車位，從而規(guī)范38#39#樓摩托車和小車的停放，2：在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下本班人員主動(dòng)參加清掏一期化糞池，解決了長時(shí)間的化糞池堵塞問題，呈現(xiàn)了盛達(dá)人不怕臟、不怕累、不怕苦的優(yōu)良作風(fēng)。3：因15#16#____內(nèi)車輛定位器大量損壞，地釘袒露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進(jìn)行全部拔出。4：為提高小區(qū)生活質(zhì)量，小區(qū)內(nèi)路面改變成柏油路，在鋪路過程中實(shí)行交通管制，引導(dǎo)車輛進(jìn)出，杜絕路面停車，耐性給業(yè)主說明。在8月份工作中，加強(qiáng)聽從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)的凝合力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，剛好將水關(guān)閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事務(wù)等...突發(fā)狀況。人員這個(gè)月工作中的不足：時(shí)有巡邏不到，____崗指引車輛不到位，這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里剛好訂正。9月份工作支配如下：1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長支配下來的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作看法和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。2：禁止消防通道停車，____崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清晰，確保____車輛擺放有序。3：結(jié)合部門實(shí)際狀況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督，駕馭隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實(shí)制度的自覺性。4：對新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，搞高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來。八月份述職報(bào)告敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好！在這酷熱的炎夏，烈日當(dāng)空伴隨我們度過了8月！維護(hù)隊(duì)一班在職人員13人：新入職2人，無離職人員。在這個(gè)月里幫助班長，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度，不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。本月工作狀況如下：1：嚴(yán)格執(zhí)行盡崗盡職，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，加強(qiáng)串崗脫崗的監(jiān)察力度,加強(qiáng)了____崗檢查車輛的具體登記。2：每天下班全班集合開總結(jié)會(huì)，把工作中發(fā)覺的新問題剛好解決和訂正。3：在班長的帶領(lǐng)下，統(tǒng)計(jì)和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。4：16號(hào)樓3家違規(guī)裝修，沙石亂堆亂放導(dǎo)致下雨時(shí)樓頂排水的雨水管堵塞，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水，電梯進(jìn)水，在李經(jīng)理、楊主任的支配帶領(lǐng)下，和工程部同事共同努力，通過清理沙子疏通下水口，漏水剛好得到制止，未給公司造成重大損失。5：人員工作看法和素養(yǎng)得到資的提升，例如包順榮在三期拾得錢包等、好人好事。在8月份工作中，通過全班共同進(jìn)取，在工作上有了新的進(jìn)步，但是工作中還是承在許多不足，尤其在突發(fā)狀況的處理上,應(yīng)急支配上，很茫然不知該怎么做，分工不明確，各崗位都沒得到合理支配。這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里不斷學(xué)習(xí)、完善進(jìn)取。8月份工作支配如下：1：學(xué)習(xí)消防學(xué)問，熟識(shí)小區(qū)內(nèi)消防閘閥，水電閘閥開關(guān)的位子。備份應(yīng)急預(yù)安，學(xué)習(xí)處理突發(fā)狀況下應(yīng)急支配。2：加強(qiáng)新隊(duì)員的崗位培訓(xùn)，提高其工作實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。3：幫助班長督促各崗位工作，執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，主抓上班時(shí)工作看法、儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量、人員在崗狀況。物業(yè)公司述職報(bào)告篇4敬重的領(lǐng)導(dǎo)您好，我是行政管理職位應(yīng)聘人——，在此之前始終從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著酷愛學(xué)習(xí)，努力奮進(jìn)的工作作風(fēng)，累積了豐富的行政管理閱歷，熟識(shí)各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理實(shí)力。隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推動(dòng)，在廣闊居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和運(yùn)用人供應(yīng)各種常規(guī)服務(wù)和保持平安、整齊、舒適的居住環(huán)境。信任在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力，各項(xiàng)工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解，今日能有機(jī)會(huì)爭取加入到公司的管理團(tuán)隊(duì)，我深表感謝！如我能勝利入職，將綻開一系列詳細(xì)工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，主動(dòng)學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，借鑒精彩物業(yè)管理公司的勝利案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng)，供應(yīng)超越業(yè)主期盼的服務(wù)，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們恒久是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨，并營造“平安、暖和、快速、清潔、便利”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實(shí)際狀況，爭取從工作實(shí)際動(dòng)身，細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點(diǎn)推動(dòng)質(zhì)量目標(biāo)管理；可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。例如：制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》1、業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿足率：80%。2、月物業(yè)管理費(fèi)收繳率：95%。3、有效投訴處理剛好率：100%。4、影響電梯正常運(yùn)行的故障率每月不超過2%。5、非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。6、重大平安、消防責(zé)任事故為零。利用有效的目標(biāo)管理，可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報(bào)告，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作實(shí)力與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格；為加強(qiáng)對公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順當(dāng)、有效的進(jìn)行，提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績安排考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談?dòng)涗洷怼贰ⅰ秵T工績效考核申訴表》、《績效評價(jià)參加各方的責(zé)任表》、《一般員工年終績效評價(jià)表》、《一般員工績效評價(jià)表》、《一般管理人員績效評價(jià)表》、《中級管理人員績效評價(jià)表》、《高級管理人員績效評價(jià)表》、《中高層管理人員績效評價(jià)表》、《中層管理人員績效評價(jià)表》、《高層管理人員績效評價(jià)表》、《中高層管理人員述職報(bào)告》等，由直屬上級跟進(jìn)員工安排執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就安排執(zhí)行狀況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工____、解決安排執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。例如《一般員工績效評價(jià)表》1、首先制定相應(yīng)職位的工作安排2、安排跟進(jìn)與調(diào)整，過程____與激勵(lì)3、績效評定（含自評與上級評定），績效反饋（含績效面談與隔級面談），個(gè)人實(shí)力與發(fā)開展安排4、薪酬激勵(lì)，學(xué)習(xí)與發(fā)展。各項(xiàng)目可按得分凹凸劃分，即第1名定為a“優(yōu)秀”；第4名定為b“良好”；第71名定為c“合格”；第123名定為d“需改進(jìn)”（如有必要時(shí)定為e“不行接受”）。全部員工的評定以兩級上級評價(jià)為主（時(shí)間：下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前）干脆上級應(yīng)根據(jù)員工的《崗位說明書》、《績效安排/考核表》的要求，參考員工自評和參加評價(jià)者（員工參加項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等）的看法，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任實(shí)力進(jìn)行評價(jià)。人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評比先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達(dá)到提升在職員工的管理意識(shí)與崗位職責(zé)素養(yǎng)。三、熟識(shí)工作環(huán)境，跟進(jìn)工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧；由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過程與消費(fèi)過程是在同一個(gè)環(huán)節(jié)里，業(yè)務(wù)過程暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑容，一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴與認(rèn)可，因此，人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì)對其進(jìn)行一系列考評與了解，但實(shí)力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓(xùn)、考核工作不容勿視，詳細(xì)方案可體現(xiàn)在；1、入職前培訓(xùn)；內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊（行為規(guī)范）、公司行政管理手冊、公司基本之財(cái)務(wù)政策（工資發(fā)放規(guī)定），詳細(xì)工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進(jìn)督導(dǎo)。2、定期職內(nèi)培訓(xùn)；員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù)、消防管理、意外事務(wù)處理、特別工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)安排表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表，跟進(jìn)協(xié)作支配培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。3、在職員工考核；考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種，詳細(xì)如下：a．例行考核。每個(gè)季度組織進(jìn)行例行考核，考核前提前15天組織成立考核小組，制定考核方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德、能、績、勤四個(gè)方面，考核方法應(yīng)盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應(yīng)對考核結(jié)果作____總結(jié)，提出培訓(xùn)需求，并對不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。b．轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核，從而確定是否錄用?？己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報(bào)告》形式向行政部門報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。c．培訓(xùn)考核。在每次組織員工培訓(xùn)后，應(yīng)組織參與培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，以檢驗(yàn)參與培訓(xùn)的員工是否駕馭培訓(xùn)的要求，將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培育和訓(xùn)練是一個(gè)長期的工作。通過對員工的培訓(xùn)、考核可在意識(shí)、學(xué)問、技能三方面得到加強(qiáng)和提高，改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn)，培育出高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員，加強(qiáng)員工對管理服務(wù)的相識(shí)，改進(jìn)工作看法，做到“服務(wù)第一，質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”，對培訓(xùn)累次考核不合格的員工，堅(jiān)決取媂。物業(yè)公司述職報(bào)告篇5敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我于20xx年8月加入國貿(mào)團(tuán)隊(duì)，始終在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年，在王總助的詳細(xì)分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在辦公室其他同事的協(xié)作支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣揚(yáng)等職能定位，仔細(xì)履行工作職責(zé)，全方面提高了自己的思想相識(shí)、工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作狀況匯報(bào)如下：1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的____分公司分支為____公司、____分公司和餐飲分公司三個(gè)____單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的安排，提前布置、充分打算，通過合理的統(tǒng)籌支配，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)狀況等年檢工作順當(dāng)通過審核，無線電執(zhí)照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也接連順當(dāng)辦理。2、主動(dòng)開展多種渠道的宣揚(yáng)工作（1）加強(qiáng)公司的對外信息報(bào)道工作。20xx年，辦公室剛好圍繞行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行新聞采寫，同時(shí)對有新聞價(jià)值的事務(wù)實(shí)行約稿或采訪等形式進(jìn)行宣揚(yáng)報(bào)道，豐富了信息報(bào)道的內(nèi)容。全年，辦公室累計(jì)撰寫新聞通訊稿件31篇，向____物業(yè)管理____社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇，全面公開了公司發(fā)展動(dòng)態(tài)以及日常管理工作，對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣揚(yáng)起到了主動(dòng)地推動(dòng)作用。（2）與總部主動(dòng)溝通、親密協(xié)作做好宣揚(yáng)工作。20xx，辦公室主動(dòng)為總部宣揚(yáng)冊、宣揚(yáng)片制作供應(yīng)相關(guān)素材及修改看法，參加總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作，全年發(fā)表文章共計(jì)14篇，為公司上下溝通、內(nèi)外宣揚(yáng)架起了有利橋梁。（3）完善網(wǎng)站建設(shè)，主動(dòng)參加各項(xiàng)宣揚(yáng)評比活動(dòng)。1月，主動(dòng)組織參加由濟(jì)物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的____物業(yè)行業(yè)雙十佳評比活動(dòng)，并幫助李總勝利當(dāng)選____首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英;4月，協(xié)作總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣揚(yáng)企業(yè)品牌再添推動(dòng)力;6月，完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作，并依據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r剛好調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團(tuán)隊(duì)”、“項(xiàng)目介紹”等欄目細(xì)微環(huán)節(jié)，對____分公司網(wǎng)站初期建設(shè)供應(yīng)建議和技術(shù)支持，有效提升了公司的社會(huì)形象。3、仔細(xì)做好辦公文字工作，使各項(xiàng)信息運(yùn)轉(zhuǎn)順暢辦公室擔(dān)當(dāng)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年，辦公室協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會(huì)相關(guān)章程制度的草擬修訂，為進(jìn)一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源供應(yīng)文字依據(jù);協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報(bào)告，并制作上半年工作匯報(bào)幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動(dòng)、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動(dòng)、消防平安管理等公司行政決策進(jìn)行下文通告，剛好傳達(dá)____公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神;負(fù)責(zé)對公司例會(huì)進(jìn)行記錄，使公司重大決策精神有卷可查;剛好下達(dá)行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動(dòng)會(huì)議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職能。在文件管理方面，辦公室一如既往仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，剛好做好文件分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理文件78件，其中公司發(fā)文21件，總公司往來函13件，外來文件6件，____文件4件，下達(dá)各類書面通知34則。公文運(yùn)轉(zhuǎn)無一重大差錯(cuò)，辦結(jié)質(zhì)量和速度有了肯定的進(jìn)步。4、接著強(qiáng)化公司人事、勞資管理工作（1）保險(xiǎn)福利事務(wù)方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍舊沒有放松要求，除做好常規(guī)性的工資、福利費(fèi)編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強(qiáng)化了員工意外損害險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)督辦，參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外損害險(xiǎn)理賠7起，合計(jì)賠付金額16580。17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù)，為54名準(zhǔn)退休人員順當(dāng)辦理檔案信息采集手續(xù)，切實(shí)保障員工福利，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。7月到11月，____分公司和____公司先后被勞動(dòng)部門抽檢社保繳費(fèi)狀況，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的幫助下，順當(dāng)通過社保部門審查。（2）員工檔案及合同管理等方面：辦公室接著強(qiáng)化對各項(xiàng)目入職手續(xù)的督辦，并先后詢問新農(nóng)合、農(nóng)夫工等保險(xiǎn)方案，完善勞動(dòng)合同。同時(shí)，幫助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項(xiàng)目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動(dòng)關(guān)系賠償協(xié)議，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)方法得當(dāng)，化解____隱患方式合理，20xx年公司無一例有效勞資____案件發(fā)生。（3）在人事管理方面，7月—8月，辦公室主動(dòng)響應(yīng)____關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，全面推動(dòng)單位自行招用保安員備案管理的通告精神，幫助各項(xiàng)目做好保安備案登記工作，在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)順當(dāng)幫助____各轄區(qū)項(xiàng)目共計(jì)136名秩序維護(hù)員完成備案登記工作。10月，應(yīng)總部要求，辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部強(qiáng)化了對項(xiàng)目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項(xiàng)目定崗定編狀況進(jìn)行了摸底調(diào)研，促進(jìn)了項(xiàng)目人事管理的規(guī)范化，幫助項(xiàng)目做好人力資源成本限制。5、切實(shí)抓好公司及項(xiàng)目管理的后勤保障工作（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，辦公室根據(jù)費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格限制辦公管理成本，合理落實(shí)公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的選購 、調(diào)配和實(shí)物管理工作，切實(shí)保障公司的房屋租賃、通訊、____、水電、報(bào)刊、衛(wèi)生、平安、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護(hù)等工作，確保公司本部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。（2）做好各項(xiàng)目后勤保障工作。20xx年，辦公室根據(jù)工作常規(guī)，依據(jù)各項(xiàng)目需求，對項(xiàng)目運(yùn)用表格、合同數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、排版、印刷;同時(shí)，修改并印制了大、小各1000個(gè)手提袋，便利了對外宣揚(yáng);另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計(jì)、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推動(dòng)。（3）全面做好“百日服務(wù)提升”活動(dòng)后勤保障工作公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動(dòng)以來，辦公室在活動(dòng)策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達(dá)會(huì)議文件精神、業(yè)辦法見調(diào)查等方面，全力____執(zhí)行活動(dòng)精神，為公司及項(xiàng)目供應(yīng)保障支持，為推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)水平提升做出了肯定貢獻(xiàn)。（4）做好項(xiàng)目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項(xiàng)目到年中總隊(duì)項(xiàng)目，辦公室主動(dòng)幫助合同終止項(xiàng)目做好撤離工作，先后擔(dān)當(dāng)物資的搬運(yùn)、清點(diǎn)、建賬、調(diào)撥事宜，使項(xiàng)目撤出工作進(jìn)行的驚慌有序，肯定程度上保障了項(xiàng)目損失的最小化。同時(shí)，辦公室?guī)椭?cái)務(wù)部進(jìn)行嘉恒大廈費(fèi)用清欠工作，前期發(fā)送費(fèi)用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費(fèi)起訴資料及費(fèi)用明細(xì)，并在起訴過程中主動(dòng)查找文件、打算材料，為訴訟工作供應(yīng)了有力保障。在項(xiàng)目承接方面，辦公室先后協(xié)作省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、____交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲(chǔ)備中心、總醫(yī)院、人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司等項(xiàng)目的接管、交接工作，按時(shí)按量為新接管項(xiàng)目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品，主動(dòng)協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援，保障了項(xiàng)目進(jìn)駐工作的順當(dāng)開展。（5）優(yōu)化服裝管理。今年上半年，由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)看法及供應(yīng)效率均有所下降，加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動(dòng)?；谠摤F(xiàn)狀，辦公室一方面加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督，一方面主動(dòng)找尋合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終，在項(xiàng)目經(jīng)理的大力幫助下，經(jīng)過仔細(xì)比對考察布料、做工、價(jià)格、服務(wù)等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時(shí)，管理服統(tǒng)一訂做、各項(xiàng)目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲(chǔ)備等常規(guī)管理工作正常開展，為樹立企業(yè)形象起到主動(dòng)的作用。6、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待及外聯(lián)工作20xx年，辦公室依據(jù)工作須要強(qiáng)化了接待職能。從協(xié)作總部委派人員赴____拍攝宣揚(yáng)片及總部財(cái)務(wù)審計(jì)工作，到接待控股公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、____項(xiàng)目參觀、顧問詢問公司訪問、____分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理等，辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定相關(guān)流程制度，完善了會(huì)務(wù)接待工作。全年，辦公室在會(huì)場支配、會(huì)議資料打算、茶水餐點(diǎn)供應(yīng)、接待用車、機(jī)票預(yù)訂、食宿支配等方面基本做到了周到細(xì)致，無一例重大失誤差錯(cuò)發(fā)生。7、主動(dòng)組織員工培訓(xùn)及文體活動(dòng)自年初到現(xiàn)在，辦公室?guī)椭绢I(lǐng)導(dǎo)順當(dāng)舉辦年終晚會(huì)暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護(hù)部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動(dòng)，豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，推動(dòng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。述職人：20xx年xx月xx日物業(yè)公司述職報(bào)告篇620xx年3月，組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任。回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)經(jīng)理的6年來，所取得的成果離不開中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)這些年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)____精神和，并同落實(shí)上級要求和創(chuàng)建性的開展工作結(jié)合起來，以增加干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問，去探討物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必需走規(guī)模化道路。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一樣，超前工作，做到了“相識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起探討確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必需不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持常常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)學(xué)問，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參與MBA基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，以不斷充溢自己，提高自己適應(yīng)改發(fā)展的須要。二、履行職責(zé)，努力做好本職工作作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅(jiān)持根據(jù)“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去支配、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，根據(jù)精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對基層工作運(yùn)行狀況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取看法，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并主動(dòng)籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素養(yǎng)教化，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還主動(dòng)創(chuàng)建條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長學(xué)問，以提高基層干部的工作實(shí)力。工作中，我注意發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，詳細(xì)工作分工負(fù)責(zé)”的原則，剛好溝通溝通，工作上能夠盡職盡責(zé)，不遺余力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充溢活力的班子。三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，留意聽取班子成員的看法，敬重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對涉及到選購 ，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員詳細(xì)運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最終負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。四、6年來的工作目標(biāo)完成狀況6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。一、是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區(qū)順當(dāng)通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。二、是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。截至xx年xx月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“名牌基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有3個(gè)基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。三、是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。xx年公司成本限制在了652。26萬元以內(nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均限制在安排指標(biāo)之內(nèi)，并有肯定節(jié)余。四、是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”，xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。五是居民綜合滿足率歷年來均保持在98％以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。七是在探究物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。五、存在不足及改進(jìn)方向一、是成本限制力度還略顯不夠，雖然成本限制指標(biāo)不超，但成本限制的機(jī)制還沒有完善起來。二、是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性看法較少。三、是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有肯定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，須要在精細(xì)管理上下功夫。崗位的變更并沒有變更我工作的熱忱，在今后的工作中，我將接著發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，帶領(lǐng)廣闊干部職工奮勇爭先，努力做好上級支配的各項(xiàng)工作。物業(yè)公司述職報(bào)告篇720xx年來，依據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況述職如下：一、思想、學(xué)習(xí)狀況以及履行工作職責(zé)狀況：我在物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)副經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部、房屋管理及平安保衛(wèi)工作。一年來，我能夠主動(dòng)仔細(xì)參與集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí)，參與支部的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)了公司的制度規(guī)定，在學(xué)習(xí)中能夠仔細(xì)做好記錄。凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行仔細(xì)閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí)。在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，盡自己的實(shí)力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅(jiān)持原則，能與班子成員和四周的搞好團(tuán)結(jié)，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員相互通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順當(dāng)解決。虛心向有閱歷的學(xué)習(xí)請教，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，能夠開展指責(zé)和自我指責(zé)，虛心接受其他的指責(zé)，并在今后工作中加以改進(jìn)。仔細(xì)履行自己的崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置，主動(dòng)維護(hù)企業(yè)的利益，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門的支持和幫助下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一年來，仔細(xì)細(xì)致地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費(fèi)賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)汲取先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng)，縮短費(fèi)用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異樣嚴(yán)峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)、會(huì)議的平安保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行。剛好、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失。主動(dòng)協(xié)作公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專項(xiàng)整治和常常性打擊緊密地結(jié)合起來，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理，維護(hù)了轄區(qū)的____穩(wěn)定和治安安定。嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實(shí)行規(guī)范化管理，并針對三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn)，實(shí)行了機(jī)動(dòng)敏捷的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的平安管理工作。加強(qiáng)辦公大院的車輛管理，嚴(yán)格車輛出入證的查驗(yàn)，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)人防、物防管理，不斷完善“三防”立體平安防范體系，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室____高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū)，治安隱患必定增加，我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)____易發(fā)地段、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段，加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點(diǎn)人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣揚(yáng)，提示各住戶提高防盜意識(shí)，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。主動(dòng)協(xié)作轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室____的犯罪活動(dòng)，使廣闊職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事務(wù)發(fā)生。顧全大局，主動(dòng)協(xié)作基建工作。由于基建施工緣由，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會(huì)影響廣闊職工與住戶的日常工作與生活，科學(xué)合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊(duì)對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防平安管理工作。根據(jù)“以防為主，防消結(jié)合”的原則，我們常常對公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防平安檢查，堅(jiān)固樹立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶剛好下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書》消退火險(xiǎn)隱患。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃命應(yīng)急演練，增加員工的消防及防震學(xué)問和應(yīng)急實(shí)力，應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的防范意識(shí)和應(yīng)變實(shí)力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級的確定和表揚(yáng)。二、個(gè)人廉潔自律狀況：1、能仔細(xì)學(xué)習(xí)法規(guī)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想相識(shí)，增加廉潔自律的自覺性。在工作上能夠仔細(xì)按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項(xiàng)工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，根據(jù)組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀(jì)的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的狀況。3、能夠正確對待組織給予的權(quán)力，仔細(xì)履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性方面，和其他相比差距還有不足。自覺抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿意于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí)，沒有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去探討、去理解。2、工作中有時(shí)會(huì)有急躁心情。3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動(dòng)應(yīng)付多，常常是處于奉命行事，超前思索等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理，有時(shí)有畏難心情，有怕得罪人的思想。四、改進(jìn)措施與今后努力方向：1、要在今后的工作中，不斷的加強(qiáng)____思想方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)集團(tuán)文件規(guī)定，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改變，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。2、在廉政方面，要根據(jù)集團(tuán)公司廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守集團(tuán)公司關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴(yán)守紀(jì)律，時(shí)刻保持醒悟的____頭腦，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，仔細(xì)做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實(shí)辦事。3、要嚴(yán)格根據(jù)集團(tuán)公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與四周搞好團(tuán)結(jié)，做到常常溝通相互溝通，取長補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。物業(yè)公司述職報(bào)告篇8敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：大家好！時(shí)間如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)瞬一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然起先，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職2人，2人因個(gè)人緣由離職，沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。本月工作狀況如下：1：協(xié)同維護(hù)二、三班共同清運(yùn)一期二期的裝修垃圾，使小區(qū)環(huán)境得到進(jìn)一步提高，為小區(qū)業(yè)主營造一個(gè)安心舒適的環(huán)境。2：有幸參與公司組織到____的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，學(xué)習(xí)課程是《團(tuán)隊(duì)____》精英特訓(xùn)營，這次學(xué)習(xí)讓我深刻的明白什么是團(tuán)隊(duì)，什么才是真正的團(tuán)隊(duì)力氣。3：參與了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理對我們的崗位職責(zé)培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)使其在思想相識(shí)和日常工作中得到不通程度的提升，增加其工作實(shí)力。4：參與公司組織的《夏季隊(duì)列展示》大家都以友情第一，重在參加的思想，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛、蒸蒸而上的和諧氣氛。在6月份工作中，加強(qiáng)聽從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)的凝合力，處理了多其突發(fā)狀況、因大雨導(dǎo)致三期____16#號(hào)____被水淹、發(fā)電機(jī)因工作時(shí)間過長須要停止休息的狀況下，又值夜班，組織好人員把守好小區(qū)各個(gè)出入口，各崗位人員不定時(shí)巡查及抽水解除水患，____崗人員指引好進(jìn)出車輛，南大