關于店長個人工作計劃

關于店長個人工作計劃回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到職責的重大，為做好15年超市工作，更好地效勞好顧客，現(xiàn)結合14年工作閱歷，特制定如下工作規(guī)劃：

一、提升專業(yè)技能

不斷學習和總結，嚴格要求自我，做到正人先正己，提高自我的工作效率，以強化效勞質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱，加強對值班長、治理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場治理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客快樂而來、滿足而歸。

二、商品治理

堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳設藝術，做到主力商品的位置，表達較強的季節(jié)性陳設、關聯(lián)性陳設等。仔細分析商品構造及市場需求，準時調整商品構造并合理掌握庫存，避開積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手構成差異優(yōu)勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步構成了X超市連鎖優(yōu)勢。

三、防損

大力標準防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

四、員工治理

努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培育和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，協(xié)作選購部對商品的各項治理及斷缺貨的追蹤。仔細落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，進取協(xié)作公司開展各項現(xiàn)場治理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績。

五、效勞治理

加強員工效勞意識培訓，把效勞看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善效勞體系、全程跟蹤效勞，全面進展客戶滲透。

關于店長個人工作規(guī)劃2

新的一年開頭了成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們的藥店。應對明年的工作我深感職責重大。要隨時堅持糊涂的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻討論公司的利益急躁熱忱的做好本職工作任勞任怨。

2、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。

3、以身作則做員工的表率。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強日常治理，特別是抓好根底工作的治理和培訓店員專業(yè)學問（店長每一天利用早會時間培訓病癥并且結合病癥來聯(lián)合藥品學習并且填加銷售技巧）。對來店時間較短的營業(yè)員每一天進展貨位考試。

5、培育忠實顧客

（1）把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥完畢日期記錄下來會員日或店內有活動時打電話通知。

（2）加強店員對顧客親情化效勞，每日在店內進展巡察，對效勞不夠完善的顧客，在顧客走后，進展準時指導并在每月評比出效勞標兵，在店里進展公示提高員工效勞熱忱。

（3）增加療程用藥藥品儲藏，增加必備品種，合理庫存并在每一天安排2名營業(yè)員負責對斷檔品種進展調撥，避開因門店人為斷檔而影響銷售。

6、加強和各部門的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

關于店長個人工作規(guī)劃3

1.加強日常治理，特殊是抓好根底工作的治理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

關于店長個人工作規(guī)劃4

經過在公司兩年多的工作和學習，我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解，也感想到了許多，在大中這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氣氛，使我有時機學習并提高自身素養(yǎng)，以及連鎖店的綜合治理本領。

假如我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作規(guī)劃，有較強的學習和適應本領，理解本領強，組織本領精，溝通本領好。固然我也有缺乏的方面，例如：閱歷缺乏，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的根本素養(yǎng)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到逆境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的`才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質，我信奉誠懇待人、嚴于律已的處世之道。

我以往在多個門店工作過，既要維護高層的權威，又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正由于我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)學問的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自我。

為了我所在門店的正常進展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下到達店內各部門，并催促各部門慢慢落實到位且不能形式化，要詳細落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網，公司綻開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網，網疊起來成面。我想也僅有面撲開了，公司才能更快的進展，更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何到達這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的根底，其中“五要”是指：

1、要溝通：

常常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時制造良好的條件。

2、要務實：

即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的根底。

3、要溝通：

常常與各部門經理、員工及促銷溝通，了解店內及店外自我所不明白并且與店內正常銷售息息相關的情景，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：

即任何未以往歷過的事情必需要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完善，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：

總結過往閱歷，將未曾做好的事情吸取教訓，已經勝利的事情查找實施時的缺乏，把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

關于店長個人工作規(guī)劃5

作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的治理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的治理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就能夠做好。

一、清點貨品，做到心中有數(shù)

1、把握每款貨品數(shù)量

2、把握每款號碼情景及數(shù)量

3、把握前十大貨品庫存情景準時補貨，并讓每位員了解。

4、近期匯編庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、治理好賬目

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進展銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進展調整。

三、治理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。

2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓，培訓員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度，

（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等學問技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應優(yōu)秀的治理人員。

四、商品陳設

1、按公司要求，做好服裝陳設。做到精中有細，細中有致。經過陳設使顧客產生購置行為。

2、在陳設上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結果賜予物質嘉獎。目的是挖掘員工潛力，鼓勵員工創(chuàng)新思想。

3、調整服裝陳設，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、經過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷