人力資源管理

(一)單選題1.傳統(tǒng)人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同體現(xiàn)在()。(A)傳統(tǒng)的人力資源管理注重作業(yè)性、行政事務(wù)性的人力資源活動(B)傳統(tǒng)人力資源管理注重放權(quán)，比較靈活(C)戰(zhàn)略性人力資源管理更強調(diào)控制(D)戰(zhàn)略性人力資源管理以職位為基礎(chǔ)，通過職位分析確定職位要素，并在此基礎(chǔ)上建立規(guī)范穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)體系和人力資源管理系統(tǒng)答案：(A)2.人力資源需求預(yù)測的方法一般分為兩類，即()。(A)統(tǒng)計預(yù)測方法和概率預(yù)測方法(B)局部預(yù)測方法和全面預(yù)測方法(C)宏觀預(yù)測方法和微觀預(yù)測方法(D)經(jīng)驗預(yù)測方法和數(shù)學(xué)預(yù)測方法答案：(D)3.各項企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是()。(A)德爾菲預(yù)測技術(shù)(B)回歸分析方法(C)勞動定額法(D)比率法答案：(A)4.企業(yè)解決人力資源過剩時可以采用的方法有()。(A)制定全員輪訓(xùn)計劃，使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn)(B)提高企業(yè)的技術(shù)水平(C)提拔一批年輕的干部(D)關(guān)閉一些分廠答案：(A)5.將人視為“社會人”是哪個管理階段的特征()。(A)工業(yè)革命早期(B)古典管理理論階段(C)行為主義理論階段(D)戰(zhàn)略管理理論階段答案：(C)6.()是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件進行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。(A)薪酬調(diào)查(B)崗位評價(C)薪酬管理(D)崗位分析答案：(D)7.在下列活動中，()不應(yīng)該由直線部門主管負(fù)責(zé)。(A)制定雇員晉升人事計劃(B)擬定培訓(xùn)文件(C)評估雇員工作績效(D)進行薪酬調(diào)查答案：(D)8.人事部經(jīng)理準(zhǔn)備將一職工提升為車間主任，這一規(guī)劃屬于人力資源中的()。(A)補充規(guī)劃(B)晉升規(guī)劃(C)招聘規(guī)劃(D)培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃答案：(B)9.在工作分析的實施中，下列任務(wù)中不屬于主管的具體工作是()。(A)將描述工作說明書的工作任務(wù)告知下屬(B)要詳細(xì)地向下屬說明編寫工作說明書的目的、方法和程序(C)解釋工作說明書對個人、機構(gòu)的影響(D)負(fù)責(zé)解釋有爭議的局面和疑難問題，并做出最終的決定答案：(B)10.在工作分析的準(zhǔn)備階段，確認(rèn)工作分析的目的在于()。(A)節(jié)約時間、精力和費用(B)確保分析結(jié)果的質(zhì)量(C)保證分析活動的協(xié)調(diào)(D)對選擇分析的方法、確定分析的規(guī)模、信息收集的范圍有重要意義答案：(D)11.在工作分析的各種方法中，綜合法的優(yōu)勢在于()。(A)在實際工作中，將各種方法結(jié)合使用，效果通常會更好(B)通過與員工和管理者面談交流，對工作有所了解(C)可以通過讓員工以工作日記或筆記的形式記錄其日?；顒有牡?，比較方便(D)既快捷又經(jīng)濟答案：(A)12.在工作分析的各種方法中，主要用來收集強調(diào)人工技能的信息的方法是()。(A)問卷調(diào)查法(B)面談法(C)工作日志法(D)觀察法答案：(B)13.某高校2003年在校生有15000人，師生比例為1：20，在2004年計劃增加招生1800名。由于工作條件的改善，預(yù)計工作效率會增加5％。根據(jù)需求預(yù)測的比率法，該校2004年需要的教師數(shù)應(yīng)為()名。(A)150(B)840(C)798(D)都不對答案：(D)14.人力資源需求的影響因素不包括()。(A)企業(yè)外部環(huán)境(B)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境(C)管理者個人偏好(D)人力資源自身答案：(C)15.工作分析小組的成員通常是()。(A)分析專家(B)工會主席(C)人力資源部門人員(D)生產(chǎn)工藝工程師答案：(A)16.戰(zhàn)術(shù)人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是()。(A)企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃(B)企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃(C)企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃(D)各類業(yè)務(wù)規(guī)劃答案：(D)17.人力資源管理的基礎(chǔ)是()。(A)人力資源規(guī)劃(B)人員培訓(xùn)(C)勞動定額(D)工作分析答案：(D)18.在下面的選項中，屬于工作說明書中的不需要工作分析確定的內(nèi)容是()。(A)知識(B)技能(C)學(xué)歷(D)責(zé)任答案：(C)(二)多選題1.解決人員短缺的政策和措施有()。(A)提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量(B)進行平行性崗位調(diào)動，適當(dāng)進行崗位培訓(xùn)(C)延長員工工作時間或增加工作負(fù)荷量，給予超時超工作負(fù)荷的獎勵(D)通過人力消耗縮減人員（勞動力轉(zhuǎn)移）(E)重新培訓(xùn)，調(diào)往新的崗位，或適當(dāng)儲備一些人員答案：(AC)2.以下哪些是人力資源管理的原理()。(A)分類管理(B)能級對應(yīng)(C)互補增值(D)競爭強化答案：(ABCD)3.工作分析的實施中，編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括()。(A)有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作特性方面信息的書面描述(B)與其他工作的關(guān)系(C)反映從業(yè)人員的品質(zhì)、特點、技能等方面要求的書面文件(D)反映從業(yè)人員的工作背景或經(jīng)歷方面要求的書面文件答案：(AB)4.人力資源需求預(yù)測的典型步驟包括()。(A)確定職務(wù)編制和人員配置(B)制定人員配置規(guī)劃(C)確定各部門的工作量(D)對預(yù)測期內(nèi)退休的人員進行統(tǒng)計答案：(AC)5.工作分析需求產(chǎn)生的幾種情況包括()。(A)當(dāng)新組織建立，工作分析首次被正式引進時(B)當(dāng)新的工作產(chǎn)生時(C)當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(D)當(dāng)組織需要對員工進行績效評估考察績效時答案：(ABC)6.對回歸分析預(yù)測法描述正確的有()。(A)是一種數(shù)學(xué)方法(B)可以建立方程式(C)如果統(tǒng)計數(shù)據(jù)不夠多，會影響預(yù)測結(jié)果(D)誤差很小，可以忽略不計答案：(ABC)7.人力資源需求預(yù)測的方法有()。(A)德爾菲法(B)趨勢分析法(C)人員替換圖(D)連環(huán)替代法答案：(AB)8.編寫工作說明書應(yīng)注意的問題包括()。(A)明確工作說明書對機構(gòu)管理的重要性(B)編寫工作說明書的要求(C)工作說明書必須隨組織機構(gòu)變化而更新(D)確保能夠控制員工的態(tài)度答案：(ABC)9.人事管理與人力資源管理的不同體現(xiàn)在()。(A)內(nèi)容不同(B)性質(zhì)不同(C)地位不同(D)方法不同答案：(ACD)10.以下哪些特點是人力資源特有的()。(A)生物性(B)能動性(C)再生性(D)社會性答案：(BD)11.評估人力資源規(guī)劃的原因是()。(A)有利于調(diào)整人力資源規(guī)劃和改進人力資源管理工作(B)管理者須嚴(yán)格審核和控制人工成本(C)增強投資者的信心(D)有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)答案：(ABD)12.在工作分析開始之前，一些信息需要傳遞給整個組織，以獲得一致支持。這些信息包括()。(A)工作分析的目的(B)完成活動的時間表(C)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)及管理活動的人或部門(D)出現(xiàn)有爭議的局面或疑難問題時，由工作分析者做出解釋和最終決定答案：(ABC)13.進行工作分析可以確定()。(A)某項工作的職責(zé)(B)所需要的知識和技能(C)完成這項工作所需的其他人員的支持(D)與其他工作的關(guān)系答案：(ABCD)14.影響人力資源需求預(yù)測的因素有()。(A)設(shè)備條件的變化(B)企業(yè)規(guī)模的變化(C)企業(yè)經(jīng)營方向的變化(D)通貨膨脹的影響答案：(ABCD)(三)判斷題1.通過工作分析所得到的信息資料，可成為人員選拔的標(biāo)準(zhǔn)。(A)對(B)錯答案：(A)2.人力資源管理是所有管理者的職責(zé)。(A)對(B)錯答案：(A)3.趨勢分析法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最緊密，然后找出這一因素隨雇用人數(shù)的變化趨勢，由此推出將來的趨勢，從而得到將來的人力資源需求。(A)對(B)錯答案：(A)4.人力資源管理將人看作成本中心。(A)對(B)錯答案：(B)5.在設(shè)計調(diào)查問卷時用語要簡潔易懂、含義明確，調(diào)查項目應(yīng)該是可操作的具體問題。(A)對(B)錯答案：(A)6.從經(jīng)濟學(xué)角度上來分析，物質(zhì)激勵的效益要遠(yuǎn)高于精神激勵。這是因為金錢的邊際效用是遵從遞增規(guī)律的。(A)對(B)錯答案：(B)7.人力資源規(guī)劃是對人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實施。(A)對(B)錯答案：(B)8.在對人員供給和需求進行平衡時，僅需要確定整個企業(yè)的凈需求。(A)對(B)錯答案：(B)9.工作分析中的準(zhǔn)備階段所要解決的問題是確定分析結(jié)果的表達(dá)形式。(A)對(B)錯答案：(B)10.人力資源規(guī)劃的編制必須考慮財務(wù)預(yù)算。(A)對(B)錯答案：(A)11.人力資源需求預(yù)測方法中的經(jīng)驗預(yù)測方法也稱勞動定額法。(A)對(B)錯答案：(B)12.人力資源經(jīng)理屬于直線管理者。(A)對(B)錯答案：(B)13.在市場經(jīng)濟下，經(jīng)濟手段是人力資源管理的最重要的手段。(A)對(B)錯答案：(A)14.工作分析、工作規(guī)范、崗位分析、職務(wù)分析的概念都一樣。(A)對(B)錯答案：(A)15.戰(zhàn)略人力資源管理將人力資源管理工作視為所有管理者的工作。(A)對(B)錯答案：(A)16.人力資源規(guī)劃的程序中并不包含評估規(guī)劃的有效性。(A)對(B)錯答案：(B)17.職業(yè)是工作分析中的相關(guān)術(shù)語之一。(A)對(B)錯答案：(A)18.能級對應(yīng)原則指的是任職者的能力與職位的要求相對應(yīng)。(A)對(B)錯答案：(A)19.人力資源管理是對組織中人的管理。(A)對(B)錯答案：(A)20.人力資源與其他資源一樣具有不可再生性。(A)對(B)錯答案：(B)21.在進行人力資源規(guī)劃時必須考慮各項措施的配套。(A)對(B)錯答案：(A)22.一個企業(yè)的人力資源常常處于供需矛盾之中，而非供需平衡。(A)對(B)錯答案：(A)(一)單選題1.相對培訓(xùn)課本，培訓(xùn)手冊的優(yōu)勢不包括()。(A)針對性強(B)簡練(C)成本低(D)易于變更答案：(A)2.成功的汽車推銷員、學(xué)校管理人員、公務(wù)員和心理醫(yī)生最可能具有()。(A)實際性向(B)調(diào)研性向(C)社會性向(D)常規(guī)性向答案：(C)3.員工招聘活動是一次組織的公關(guān)活功，對組織的()形成重大影響。(A)內(nèi)部形象(B)經(jīng)營活動(C)管理行為(D)外部形象答案：(D)4.采用網(wǎng)絡(luò)招聘方法的組織，可以在自己建立的組織()發(fā)布招聘信息。(A)主頁(B)辦公室(C)會議室(D)生活區(qū)答案：(A)5.招聘評估的主要內(nèi)容包括成本費用、招聘數(shù)量、招聘質(zhì)量以及()。(A)勞動力市場調(diào)查(B)招聘說明(C)信度效度(D)招聘宣傳答案：(C)6.通過職稱或資格認(rèn)證來達(dá)成的職業(yè)生涯路徑是()。(A)專業(yè)技術(shù)型(B)行政管理型(C)橫向發(fā)展型(D)核心發(fā)展型答案：(A)7.內(nèi)部招聘的最大弊端在于()。(A)員工缺乏創(chuàng)新性(B)合格員工數(shù)量不足(C)對員工缺乏深入的了解(D)近親繁殖的問題答案：(D)8.一般來說，()不適于采用情景模擬測試方法進行挑選。(A)服務(wù)人員(B)事務(wù)性工作人員(C)銷售人員(D)技術(shù)性研發(fā)人員答案：(D)9.組織層面的需求分析，指的是()。(A)了解與績效問題有關(guān)的部門的工作的詳細(xì)內(nèi)容(B)分析任職對象績效現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距(C)分析組織目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素(D)培訓(xùn)時間是否合適答案：(C)10.職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是()。(A)行動規(guī)劃(B)員工自我評估(C)實際檢驗(D)目標(biāo)設(shè)定答案：(B)11.小張是某著名電腦公司的電腦程序設(shè)計員，他不僅擁有精湛的電腦程序技術(shù)，還擁有良好的經(jīng)營管理能力。最近他想調(diào)任銷售或財務(wù)經(jīng)理的職位，然而公司的人力資源部經(jīng)理卻不認(rèn)可他的想法，最后他辭了職，自己開了一家小型電腦公司。上述例子說明該公司至少未做好哪方面的工作()。(A)員工的培訓(xùn)(B)績效考核(C)雙通道的職業(yè)生涯管理(D)薪酬管理答案：(C)12.在培訓(xùn)效果評價的過程中，一般應(yīng)用()來評價受訓(xùn)者的認(rèn)知程度。(A)面試(B)筆試(C)觀察(D)實驗答案：(B)13.當(dāng)一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時，職業(yè)能力傾向測驗可以幫助他預(yù)測其在期望崗位上的()。(A)現(xiàn)有能力(B)發(fā)展?jié)摿?C)素質(zhì)狀況(D)技能差距答案：(B)14.下列情況中，最不適宜使用外部培訓(xùn)師的是()。(A)培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)性強(B)培訓(xùn)內(nèi)容涉及商業(yè)秘密(C)受訓(xùn)員工為數(shù)眾多(D)培訓(xùn)項目持續(xù)時間長答案：(B)15.企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()。(A)校園招聘(B)獵頭公司(C)熟人推薦(D)求職者毛遂自薦答案：(A)16.人力資源部門的培訓(xùn)職責(zé)不包括()。(A)協(xié)調(diào)各種培訓(xùn)資源(B)指導(dǎo)在崗培訓(xùn)(C)安排脫崗培訓(xùn)(D)聘請培訓(xùn)師資答案：(B)17.情景模擬測試法至少有兩個優(yōu)點，即()。(A)可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費用(B)可能得到最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費用(C)挑選最佳人才，提高招聘工作效率(D)多角度觀察和了解其職業(yè)道德答案：(B)18.新員工職業(yè)生涯管理的任務(wù)是()。(A)對員工的潛能進行考察(B)幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨(C)幫助員工度過職業(yè)發(fā)展的“高原區(qū)”(D)幫助員工接受權(quán)利、責(zé)任、中心地位下降的事實答案：(B)19.劇場形布置的課室有利于()。(A)學(xué)員和學(xué)員交流(B)培訓(xùn)師和學(xué)員交流(C)培訓(xùn)師和培訓(xùn)助理交流(D)上述全部答案：(D)20.調(diào)查并確定企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有可供利用的培訓(xùn)資源，屬于()。(A)組織分析(B)資源分析(C)任務(wù)分析(D)人員分析答案：(A)21.開放式的提問和封閉式的提問各有其目的，那么，封閉式的提問，目的是()。(A)獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息(B)盡快確認(rèn)自己對應(yīng)聘人員的判斷(C)了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德(D)了解應(yīng)聘人員的工作技能答案：(B)22.在企業(yè)大規(guī)模投入培訓(xùn)資源之前,可通過()評價部分受訓(xùn)者所獲得的收益。(A)階段性培訓(xùn)(B)實驗性培訓(xùn)(C)周期性培訓(xùn)(D)輔助性培訓(xùn)答案：(B)23.招聘機構(gòu)將應(yīng)聘信息篩選后進行分類，一般分三級，其中第二級指()。(A)組織可以接受而對方可能不接受的(B)組織可以勉強接受的(C)組織完全不可以接受的答案：(B)24.自由職業(yè)者的職業(yè)錨一般是()。(A)技術(shù)型(B)管理型(C)創(chuàng)造型(D)獨立自主型答案：(D)25.人員招聘的直接目標(biāo)是為了()。(A)招聘到精英人員(B)獲得組織所需要的人(C)提高單位影響力(D)增加人力資源的儲備答案：(B)(二)多選題1.常見的培訓(xùn)材料有()。(A)培訓(xùn)公告(B)培訓(xùn)大綱(C)培訓(xùn)手冊(D)培訓(xùn)課本答案：(ABCD)2.在面試中常犯的錯誤有()。(A)面試費用超出計劃(B)面試目的不明確(C)不清楚合格者應(yīng)具備的條件(D)面試缺少整體結(jié)構(gòu)(E)偏見影響面試答案：(BCDE)3.培訓(xùn)評估的對象可能是()。(A)受訓(xùn)員工(B)培訓(xùn)師(C)外聘專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(D)董事長答案：(ABC)4.培訓(xùn)需求分析的作用是()。(A)分析培訓(xùn)的價值及成本(B)確認(rèn)績效差距(C)提供多種解決問題的方法(D)進行前瞻分析(E)保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性答案：(ABCE)5.為評估培訓(xùn)效果，應(yīng)收集哪幾個方面的信息()。(A)參與者對培訓(xùn)項目的看法(B)參與者所學(xué)資料的范圍(C)參與者應(yīng)用所學(xué)新知識的能力(D)培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)成(E)培訓(xùn)的原則答案：(ACD)6.目前我國的就業(yè)服務(wù)機構(gòu)包括()。(A)大專院校(B)私人就業(yè)服務(wù)機構(gòu)(C)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)(D)政府行政管理部門答案：(BC)7.正式提問的方式主要有()。(A)非結(jié)構(gòu)化面試(B)獨立式面試(C)結(jié)構(gòu)化面試(D)混合式面試答案：(ACD)8.培訓(xùn)需求分析的方法包括()。(A)專家訪談法(B)觀察法(C)問卷調(diào)查法(D)工作任務(wù)樣本法答案：(ABCD)9.一般員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段可以分成()階段。(A)探索(B)成長(C)立業(yè)(D)維持(E)退出答案：(ABCDE)10.員工招聘對于組織的運轉(zhuǎn)極為重要，它是組織()的基礎(chǔ)。(A)選人(B)育人(C)用人(D)留人答案：(ABCD)11.招募成本由()等費用所構(gòu)成。(A)直接勞務(wù)費(B)直接業(yè)務(wù)費(C)調(diào)動補償費(D)間接管理費(E)預(yù)付費用答案：(ABDE)12.將培訓(xùn)成果依次分為四個層次，包括()。(A)反應(yīng)層(B)學(xué)習(xí)層(C)績效層(D)結(jié)果層答案：(ABD)13.他薦類應(yīng)聘信息來源主要有()。(A)組織內(nèi)部人員的推薦(B)外部組織的推薦(C)應(yīng)聘者函寄個人資料(D)應(yīng)聘者電話報名(E)中介機構(gòu)推薦答案：(ABE)14.可以用來判別員工實際行為績效與目標(biāo)行為績效存在差異的指標(biāo)有()。(A)產(chǎn)品合格率(B)平均薪資水平(C)客戶投訴率(D)缺勤率答案：(ACD)15.組織的用人策略總體上包括()。(A)吸引人才策略(B)選拔人才策略(C)人才福利策略(D)使用人才策略答案：(ABD)(三)判斷題1.利于員工了解其工作應(yīng)該獲得的報酬是入職導(dǎo)引的作用之一。(A)對(B)錯答案：(B)2.員工培訓(xùn)著重于傳授適用于員工當(dāng)前工作所需的知識、技能和態(tài)度。(A)對(B)錯答案：(A)3.員工招聘對組織的生存和發(fā)展影響不大。(A)對(B)錯答案：(B)4.在招聘評估中，成本效用評估是根據(jù)招聘計劃對實際招聘錄用的結(jié)果所進行的評價。(A)對(B)錯答案：(B)5.選擇準(zhǔn)確性高是選擇外部招聘的主要理由。(A)對(B)錯答案：(B)6.培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果，就必須保證培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者實際需求的合理銜接。(A)對(B)錯答案：(A)7.即使應(yīng)聘者提出要求，組織也無需將應(yīng)聘資料歸還應(yīng)聘者。(A)對(B)錯答案：(B)8.內(nèi)部招聘渠道容易近親繁殖，管理決策缺乏創(chuàng)新意識。(A)對(B)錯答案：(A)9.所謂個別指導(dǎo)是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)。(A)對(B)錯答案：(B)10.通常，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮使用企業(yè)外部、專業(yè)的培訓(xùn)師。(A)對(B)錯答案：(B)11.在社會化的磨合階段，個人形成對企業(yè)的初步印象。(A)對(B)錯答案：(B)12.在職培訓(xùn)通常表現(xiàn)為企業(yè)安排新員工跟著老員工或直線主管學(xué)做某項工作。(A)對(B)錯答案：(A)13.事后評估的重點是確定受訓(xùn)員工知識、技能和態(tài)度方面的變化。(A)對(B)錯答案：(A)14.企業(yè)應(yīng)該無私地幫助員工發(fā)展各種興趣和愛好。(A)對(B)錯答案：(B)15.培訓(xùn)需求分析就是分析并確定員工個人在培訓(xùn)方面有什么需求。(A)對(B)錯答案：(B)16.在聘用評估中，錄用比與應(yīng)聘人數(shù)之間存在正比例關(guān)系。(A)對(B)錯答案：(A)17.入職導(dǎo)引項目可以從內(nèi)心“同化”新員工。(A)對(B)錯答案：(B)18.員工招聘是一項應(yīng)聘者與工作崗位之間進行相互匹配的活動。(A)對(B)錯答案：(A)19.職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人對自己未來的職業(yè)生涯發(fā)展進行的總體策劃和準(zhǔn)備。(A)對(B)錯答案：(A)20.在員工職業(yè)生涯管理中，直線主管的作用非常重要。(A)對(B)錯答案：(A)(一)單選題1.下列()屬于法定福利。(A)工作服(B)集體旅游(C)醫(yī)療保險(D)免費工作餐答案：(C)2.()不是影響企業(yè)薪酬的主要外部因素。(A)勞動力市場(B)工資形式(C)相關(guān)的勞動法規(guī)(D)社會保障水平答案：(B)3.在績效管理的實施過程中，最直接影響績效考評結(jié)果的是()。(A)直接主管(B)一般員工(C)高層領(lǐng)導(dǎo)(D)人力資源部人員答案：(A)4.對一名工人的績效，從產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗等方面進行考察，這體現(xiàn)了績效的()。(A)多因性(B)多維性(C)動態(tài)性(D)相關(guān)性答案：(B)5.()常常采取實物支付或者延期支付的方式。(A)基本工資(B)可變薪酬(C)福利(D)津貼答案：(C)6.張某是某單位的員工，單位已有半年沒支付張某的工資了，則()。(A)張某可以提前30日解除勞動合同(B)張某可以隨時解除勞動合同(C)張某不可以解除勞動合同(D)張某與用人單位協(xié)商一致后，可以解除勞動合同答案：(A)7.崗位評價五要素，是崗位評價工作的基礎(chǔ)，它們是勞動責(zé)任、勞動技能、勞動心理、勞動強度和()。(A)勞動報酬(B)勞動技巧(C)勞動環(huán)境(D)勞動能力答案：(C)8.薪酬調(diào)查主要需要了解()。(A)其他行業(yè)同種職位的薪酬(B)本行業(yè)同種職位的薪酬(C)其他地域同種職位的薪酬(D)本行業(yè)其他職位的薪酬答案：(B)9.薪酬級差反映了崗位之間的差別。一般來說，低級別崗位之間的薪酬級差比高級崗位之間的薪酬級差應(yīng)該()。(A)大一些(B)小一些(C)一樣大(D)無可比答案：(B)10.關(guān)于()的統(tǒng)計資料能夠顯示出外部公平的程度。(A)薪酬調(diào)查(B)招聘錄用(C)業(yè)績考查(D)培訓(xùn)和發(fā)展答案：(A)11.用人單位雙休日安排勞動者工作又不能安排補休的，應(yīng)支付不低于工資的()報酬。(A)1(B)1.5(C)2(D)3答案：(C)12.影響和制約員工工作績效的主觀因素是()。(A)人力資源制度(B)市場競爭強度(C)領(lǐng)導(dǎo)工作方式(D)知識技能水平答案：(D)13.360度考核所面臨的最大難題是()。(A)信度(B)效度(C)可接受度(D)完備性答案：(A)14.能夠避免趨中趨勢的評價方法是()。(A)尺度表法(B)強制分布法(C)交替排序法(D)關(guān)鍵事件法答案：(C)15.為了保證薪酬管理的()，需要建立工作崗位分析與評價體系。(A)公正公平(B)個人公平(C)內(nèi)部公平(D)外部公平答案：(C)16.通過績效管理可以使員工按照既有的制度和規(guī)定做事。這體現(xiàn)了績效管理對員工的()。(A)激勵功能(B)發(fā)展功能(C)控制功能(D)溝通功能答案：(C)17.基本工資加傭金制適合()。(A)技術(shù)人員(B)高管人員(C)業(yè)務(wù)人員(D)都可以答案：(C)18.績效考評中的目標(biāo)管理法，實際上就是績效管理的具體體現(xiàn)，這個方法是系統(tǒng)的績效管理方法，這里要求()。(A)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致(B)個人目標(biāo)與部門目標(biāo)完全一致(C)個人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致(D)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致答案：(C)19.根據(jù)員工的實際貢獻(xiàn)支付報酬，并適當(dāng)拉開差距，使業(yè)績好的員工得到鼓勵，業(yè)績差的員工，努力去改進業(yè)績，這體現(xiàn)了薪酬管理的()原則。(A)競爭性(B)激勵性(C)公正性(D)經(jīng)濟性答案：(B)20.把每一個員工與另外所有的員工一一進行比較的績效考核方法是()。(A)量表考績法(B)交替排序法(C)強制分布法(D)配對比較法答案：(B)21.我們進行崗位評價時，需要遵守三個原則，即崗位評價的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評價當(dāng)中來，()。(A)崗位評價必須滿足績效考核的要求(B)崗位評價必須和崗位等級相結(jié)合(C)崗位評價每兩年進行一次(D)崗位評價結(jié)果應(yīng)該公開答案：(D)22.下列績效考評指標(biāo)中不屬于能力考評項目的是()。(A)知識(B)經(jīng)驗閱歷(C)技能熟練程度(D)工作質(zhì)量答案：(D)23.工作崗位評價是在()基礎(chǔ)上進行的。(A)績效考核(B)薪酬等級(C)薪酬標(biāo)準(zhǔn)(D)崗位分析答案：(D)24.全方位反饋評價或多源反饋評價的績效考核方法是()。(A)平衡記分卡(B)關(guān)鍵事件法(C)交替排序法(D)360度反饋評價答案：(D)25.對高管人員的激勵主要采取()。(A)基本工資(B)獎金(C)福利(D)股票或股權(quán)答案：(D)(二)多選題1.下面關(guān)于績效考評程序的敘述正確的有()。(A)以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評(B)以對企業(yè)的高層管理人員的考評為起點，由企業(yè)的上級機構(gòu)對其進行評比(C)在基層考評的基礎(chǔ)上，進行中層部門的考評(D)完成對企業(yè)高層人員的考評后，由高層部門人員對中層的部門進行考評答案：(AC)2.一套合理的薪資制度應(yīng)具備的基本功能有()。(A)競爭功能(B)激勵功能(C)保留功能(D)強化功能(E)吸引功能答案：(BCE)3.企業(yè)在設(shè)計績效考評使用的表格時，下列說法正確的有()。(A)要按照既定的格式設(shè)計(B)表格要簡潔，使人一目了然(C)表格中的文字要準(zhǔn)確清晰(D)內(nèi)容應(yīng)該包括績效達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)答案：(BCD)4.報酬要素主要包括()。(A)責(zé)任(B)技能(C)努力(D)工齡答案：(ABC)5.員工的哪些因素會影響薪酬水平()。(A)資歷(B)技能(C)地位(D)經(jīng)驗(E)潛力答案：(ABDE)6.員工的浮動薪酬取決于()。(A)企業(yè)的經(jīng)濟效益(B)部門業(yè)績考評結(jié)果(C)薪酬浮動的幅度(D)個人業(yè)績考評結(jié)果(E)員工薪酬的等級答案：(ABCDE)7.薪酬管理的原則主要有()。(A)對外具有競爭性(B)對內(nèi)具有公平性(C)支持公司戰(zhàn)略(D)符合法律規(guī)定答案：(ABCD)8.職位評價的方法主要有()。(A)經(jīng)驗法(B)排序法(C)計點法(D)要素比較法答案：(BCD)9.在企業(yè)人力資源管理中，績效考評是企業(yè)一個非常重要的檢測手段，()。(A)它可以檢驗員工的士氣、工作態(tài)度和技能水平(B)它顯示和反映企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、企業(yè)經(jīng)營管理狀況(C)應(yīng)該對績效考評進行不定期的總結(jié)(D)它可以為企業(yè)提供薪酬方面的信息答案：(ACD)10.下列()人群屬于特殊群體。(A)工人(B)技術(shù)人員(C)銷售人員(D)財務(wù)人員答案：(BC)11.下列說法正確的是()。(A)績效評價應(yīng)根據(jù)員工完成工作說明書中規(guī)定的職責(zé)的效果進行，從而在很大程度上避免評價的不公平性(B)在報酬方面，在用貨幣體現(xiàn)某項工作的價值前，必須了解其對組織的相對價值(C)工作分析信息對員工和勞動關(guān)系也很重要(D)完整的工作分析對支持管理實踐中的合理性尤其重要答案：(BCD)12.如果要進行工資獎金的調(diào)整，可以選擇的方法有()。(A)獎勵性調(diào)整(B)生活指數(shù)調(diào)整(C)工齡工資調(diào)整