行政辦公室年終述職報告2篇

行政辦公室年終述職報告2篇

篇一：行政辦公室年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!充斥輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充斥挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感激，并衷心的祝福大家及您的家人，新年高興，身體健康，萬事如意!一年來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在部門領(lǐng)導和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然，成績中還伴隨著缺乏，這需要我們認清原因，并力爭在以后的工作中改過。下面，我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作方案兩個局部，向在座的各位做一匯報。

20xx年工作總結(jié)

20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實事求是，嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，高低一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項工作在和諧、有序的氣氛中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作辦法，發(fā)明性的完成了各項工作任務，開創(chuàng)了部門工作的新局面。

——人力資源方面

一個完善的人力資源管理系統(tǒng)，應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個局部，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作，假設(shè)想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從根底工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入標準化軌道，圍繞這一目標我們做好了下列工作：

一是完成了工作分析，編制了崗位表明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下，認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制，在實事求是的根底上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的根底上，編寫了詳細的崗位表明書，真正做到了每人工作職責明晰，工作目標明確，各負其責，各司其能。

二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核規(guī)范，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔，為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量根底數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。

三是按照年度培訓方案組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質(zhì)的最根本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓方案的總要求，又精心細分了方案內(nèi)容，并將培訓工作制度化、定期化，使培訓工作深入到每一個人的心中。

四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作，并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核辦法，預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。

——后勤效勞方面

20xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節(jié)省了大家的時間。同時，為更好的搞好效勞，組織了食堂稱心度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、效勞態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向鼓勵，更重要的是增進了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反應，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的開展奠定了良好的大眾根底。

——企業(yè)文化建設(shè)方面

20xx年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、答辯賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐盛了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安的規(guī)范要求，根據(jù)企業(yè)實際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安方面的管理規(guī)范。

——工作中的缺乏

一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力缺乏以關(guān)照到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查，忙于接待應聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，那么無暇顧及!

二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了局部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。

三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實，在工作精細度方面還需要加大力度。

篇二：行政辦公室年終述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導、陳老師、各位同仁：

大家好!

今年的管理評審會議將以往的“年終總結(jié)報告〞改為“述職報告〞，并以現(xiàn)在這樣的形式召開，是在管理方面的一個創(chuàng)新，從?管理評審方案》當中可以看出，方案對各部門的報告都有了一個較明確的要求，在此，我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關(guān)，因為最初陳老師對我的要求只有一條：“全面總結(jié)公司一年來的運營情況〞，雖然只是簡單的幾個字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個字，變成了現(xiàn)在的：“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運營)情況〞，雖然只是外表上幾個字的改動，但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里，我并不是一個稱職的行政副總。

即將過去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結(jié)當中我有提到過我們大家都陷入了一個：“忙、亂、更忙、更亂〞的僵局中，今年應該沒有忙的理由，但是我們的亂象并沒有改變，從下列幾個方面可以得到體現(xiàn)：

1、因為研發(fā)部轉(zhuǎn)移到黃塘廠區(qū)，在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題，包括客戶的投訴甚至導致客戶的流失;

2、按業(yè)務慣例，在淡季接單有一個原那么就是降低價格，但這一點在作為可以充當客戶角色的材料及外協(xié)采購上并沒有得到體現(xiàn)，沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現(xiàn)在我們的供給商面對，更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供給商，相反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在;外協(xié)部因為人員異動的原因，導致出現(xiàn)的問題及造成的損失不僅體現(xiàn)在現(xiàn)金方面，最主要的是對生產(chǎn)部門及客戶的影響，甚至由此造成的外協(xié)廠的抱怨，這一點更值得深思;

3、發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大平安事故，高達近40%的人員流失比率，反映出我們在人員、平安等方面存在的問題，雖然面對的是血的教訓，但在后繼的出現(xiàn)的人員自動離職事件反應當中發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀粵]有意識到人員管理對一個生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;

4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問題所暴露出來我們在品質(zhì)管理方面存在的問題，A、材料檢測的力度及實際的效果，B、造成大面積停工返修的事實，但最主要的一點我認為是體現(xiàn)在另一方面，就是在公司再三強調(diào)品質(zhì)、管理的情況下，如此嚴重的質(zhì)量問題卻是由不論是人員規(guī)模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發(fā)現(xiàn)，這一點對公司企業(yè)形象方面所造成的影響;

5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點就是，工作量都存在20%-30%的下降，但是有一點沒有降，那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升，如果將實際的回升再結(jié)合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的根底上回升了50%，從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說，但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境，我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信：“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎〞《我一直保留著這條短信，因為我理解了他這句話的意思，因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無法面對基層員工這樣的考問。

6、從各部門的事件反應及客戶投訴反映的情況來看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也到達12萬元之多，公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài)，據(jù)不完全統(tǒng)計，去年公司四部車輛的用油費用到達65000元，遠遠超出公司的規(guī)定和預算，其中金杯車：25180元，占總費用的38%，貨車：16200元，占總費用的25%，華大捷達車：10035元，占總費用的15%，黃塘捷達：13260元，占總費用的22%。

以上存在的問題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的外表，各部門管理人員也忙于處理事務性的工作，短少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司管理層在開展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示，也請來了陳老師對我們的改變加以指導，雖然我可能是參與最少的一個管理人員，但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的進步，在這里我也談談我對這半年來管理體系建設(shè)方面的幾點感受：

1、在企業(yè)經(jīng)營面臨如果困境的時候，公司董事會能夠下定決心，花費用大量的財力物力讓我們有一個學習改良的時機這是在我們工資上漲50%根底上老板所給的另一份不可用金錢來衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會說一聲：“謝謝你們〞;

2、通過陳老師近半年來耐心的指導下，管理小組特組是組長蔡想高經(jīng)理的配合下，在體系建設(shè)方面各部門管理人員的從以前的被動接受轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在主動參與，全體管理人員已經(jīng)意識到管理的重要性，能夠主動將本部門存在的問題暴露出來，發(fā)揮團隊的力量進行商討制訂解決計劃，這一點研發(fā)部及黃塘生產(chǎn)部是明顯的榜樣，并且已經(jīng)開始帶頭入到實施的階段;

3、采購部報告的今年利用庫存材料金額到達了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數(shù)據(jù)的整理提供，對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用，在庫存管理、數(shù)據(jù)報送等方面取得的進步值得褒揚，但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數(shù)據(jù)準時報送的要求還有一定的差距，從其20XX年主動要求財務部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。

4、在公司組織結(jié)構(gòu)方面我們進行了部門整合及職責調(diào)整，由原設(shè)計部與本錢核算部整合成為現(xiàn)在的研發(fā)部，整合后的研發(fā)部可以有效的減少及明確對接事項，改變原來樣品制作與大貨生產(chǎn)過程中的脫節(jié)現(xiàn)象，從樣品制作、工藝資料的整理收集、大貨訂單的評審、采購與生產(chǎn)過程的全程監(jiān)控、出貨后客戶的反應等各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一管理，

5、在周例會制度的調(diào)整與改變，各部門統(tǒng)計分析報表的建立與應用，以工作報告的在周例會的上進行匯報，隨著報告形式及內(nèi)容的不斷完善，部門統(tǒng)計分析報表及主管工作報告在今后的日常管理當中將起到重要的作用，

6、11月8號公司慶典活動的成功舉辦，是P、D、C、A、管理工具應用的一個很好的事例，雖然最主要的策動工作是由林董事長親自主持，但各部門管理人員都能以主人翁的姿態(tài)積極參與和表現(xiàn)，得到參會各界人士的認可，為此我們完全有理由給自己一個嘉獎。

接下來是管理小組及各部門管理人員明年的工作重點和倡議：

1、各部門工作手冊框架都已經(jīng)接近完成，但到目前為止大局部僅僅處于是管理體系建設(shè)方面的一個入6、近年來相關(guān)法律法的不斷完善、勞動密集型企業(yè)面臨的用工困難、公司制度化、標準化的管理等幾個方面，給公司人力資源部提出了更多的要求，目前在人員、平安、行政、制度管理等方面出現(xiàn)的問題，表明人力資源的管理如果只停留在目前的水平，很難合乎公司的要求，這也是我這個作為部門負責人不稱職的一個體現(xiàn)點，因為質(zhì)量管理體系的建設(shè)只是公司整個管理體系建設(shè)當中的其中一項，接下來要做的環(huán)境管理體系、平安管理體系、預算體系、績效考核體系、薪酬體系等對人力資源部將是一個更大的挑戰(zhàn)，要想到達這些要求，我們需要引進人才、改變思想及思考模式，人力資源管理的工作任重而道遠，希望人力資源部的全體人員(當然也包括我)都要作好接受挑戰(zhàn)的準備;

7、因為工作分工不同，目前公司財務人員只是具體負責財務工作的一小局部，從之前的評審及日常管理當中，可以發(fā)財務部從管理制度的完善到人員意識等方面都還存在著許多的問題，所以，在明年的工作當中還需要加大力度，管理小組也將重點關(guān)注財務部的制度建設(shè)與完善工作;

最后是我個人為了想要做好一個稱職的副總在明年必須要做好的幾個重點：

1、接受陳老師一直以來對我的批評和要求，改變現(xiàn)在的工作重點和管理方式：古有：“運籌帷幄、決勝千里〞，現(xiàn)有陳老師所教的“P、D、C、A〞，但我目前所做到的說好聽點僅僅是停留在“運籌〞，在即將到來的新的一年里，我不能再一直躲在自己的茅屋里面“運籌〞了，我要走出茅屋，與在座的管理人員多進行溝通與交流，而且是要在面帶笑容的前提下進行;

2、積極參與的管理小組的工作當中，以各部門自編的工作為要求，各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表為切入點，以表單記錄為證據(jù)，重點關(guān)注工作手冊的實施情況，并在力所能及的情況下提供參考的意見;

3、結(jié)合公司管理層對公司明