2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）。A.討論的水平上B.了解的水平上C.學(xué)習(xí)的水平上D.提升的水平上

2.某服務(wù)對象與社會工作者小張配合良好。對其很信任。有一天，該服務(wù)對象告訴小張自己盜竊了公司的重要物品。沒人發(fā)現(xiàn)，請求小張保密。根據(jù)社會工作價值觀與專業(yè)倫理，此時，小張最合適的做法是()。

A.替服務(wù)對象保密B.對此事不作反應(yīng)C.陪同服務(wù)對象向公安部門自首D.讓服務(wù)對象將偷盜的物品悄悄送回公司

3.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮（）因素。A.服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B.問題的緊迫程度C.可擁有和可動員的資源D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)

4.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要一尊重的需要

5.由于社會工作行政是社會政策的貫徹過程，并且執(zhí)行政策者對由此轉(zhuǎn)化而成的社會服務(wù)有深入的了解，因此，（）就具備了評價社會政策的合理性和可行性的能力。

A.社會工作者B.督導(dǎo)C.專家D.社會工作行政人員

6.一位單親母親前來求助，因?yàn)橄聧徦男睦韷毫艽螅啻蜗胱詺?。?dāng)社會工作者了解到當(dāng)事人因下崗在家，自已沒錢讓小孩上幼兒園的情況后，除了為這位母親提供心理輔導(dǎo)外，還為她聯(lián)絡(luò)職業(yè)介紹所提供就業(yè)機(jī)會，最后當(dāng)事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始重新生活。在此案中，社會工作者扮演的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

7.下列選項(xiàng)中，（）屬于社會工作對服務(wù)對象的功能。

A.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)社會和諧C.推動社會進(jìn)步D.維持社會秩序

8.長期病患的個案管理可采用()方式。

A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C(jī).社會行動D.社會計劃

9.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是（）。

A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

10.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

二、單選題(10題)11.調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)不包括（）。A.評價B.封面信C.答案D.指導(dǎo)語

12.社會工作者在社會政策實(shí)施過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

13.社會工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會工作者燕子承擔(dān)的角色是（）。A.輔導(dǎo)者B.顧問C.支持者D.倡議者

14.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無力感，對丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

15.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

16.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）。A.討論的水平上B.了解的水平上C.學(xué)習(xí)的水平上D.提升的水平上

17.中國社會福利基金會是以"以民為本、關(guān)注民生、扶危濟(jì)困、共享和諧、服務(wù)社會福利事業(yè)"為宗旨，依法登記注冊的組織，該組織的類型屬于()。

A.群眾團(tuán)體組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府行政機(jī)構(gòu)D.社會服務(wù)類民間組織

18.如果各服務(wù)對象的實(shí)際需要都相同，而社會工作者所提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對象平等的服務(wù)。如果資源不足，則可以區(qū)別對待。比如，在社會救助中應(yīng)優(yōu)先考慮給那些家庭更加貧困、健康狀況較差的服務(wù)對象提供援助。其中體現(xiàn)的社會工作倫理難題的處理原理是（）。A.改善生活質(zhì)量原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則E.真誠原則

19.張女士離婚后獨(dú)自帶著女兒小美生活。最近，張女士認(rèn)識了一位先生，雙方感覺不錯，有意結(jié)合，可是卻遭到了女兒的強(qiáng)烈反對。張女士想請社會工作者幫她出個主意。社會工作者的適當(dāng)做法是（）A.深入了解事情的情況，鼓勵張女士做出決定

B.為了孩子的利益，反對張女士再婚

C.讓張女士先去散散心，把事情放一段時間再說

D.為了張女士的幸福，支持張女士再婚

20.隨著社會的進(jìn)步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴(kuò)大對象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾

三、單選題(10題)21.以下屬于純民間組織的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是()。A.中華慈善總會B.上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社C.北京星星雨教育研究所D.中國社會工作協(xié)會

22.（）模式下成長的小孩獨(dú)立性強(qiáng)、性格果斷、社交能力強(qiáng)。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

23.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。A.教育權(quán)B.勞動權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

24.（）主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團(tuán)結(jié)鄰里C.促進(jìn)居民的個人發(fā)展D.社區(qū)參與

25.社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重．老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險。這項(xiàng)工作應(yīng)暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊伍的培育可以促進(jìn)社會互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時切斷問題討論．適時轉(zhuǎn)移話題

C.鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言

D.讓小組成員輪流發(fā)言。闡述自己的觀點(diǎn)

26.在對個案工作進(jìn)行評估時可以采用的方法，不包括（）

A.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度

B.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由普通市民評估服務(wù)工作開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

27.對于服務(wù)對象長段的談話。社會工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含……幾個方面的要求?”這種技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息

28.在小組工作中，工作者通過全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助組員梳理、及時進(jìn)行小組、結(jié)組員表達(dá)鼓勵、支持以及促進(jìn)組員互動交流，這是運(yùn)用小組工作的（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進(jìn)程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧E.策劃小組活動技巧

29.定量研究以（）為方法論基礎(chǔ)。A.反實(shí)證主義B.社會互動論C.現(xiàn)象學(xué)D.實(shí)證主義E.解釋學(xué)

30.下列哪一項(xiàng)不屬于社會救助社會工作向服務(wù)對象提供的服務(wù)（）。A.物質(zhì)服務(wù)B.心理支持C.政策幫助D.教育服務(wù)

四、單選題(10題)31.關(guān)于人本模式中的自我概念，錯誤的是（）。A.其形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人，以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.其形成吸收了人本主義心理學(xué)的思想

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

32.在運(yùn)用危機(jī)模式時，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會活動狀況E.工作狀況

33.一個小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在媽媽的身后。于是，他媽媽首先買了個玩具的小狗，讓他把它當(dāng)成玩具玩。然后帶他接近溫順的小狗，鼓勵他摸摸小狗的頭，讓他知道小狗是不會咬人的。接下來，每當(dāng)看到狗的時候，媽媽就鼓勵他勇敢地走過去。久而久之，這位小朋友再也不怕狗了。他的媽媽運(yùn)用的治療技巧是()。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.果敢訓(xùn)練

34.埃里克森將人生的自我發(fā)展劃分為八個階段，并強(qiáng)調(diào)（）是人生自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.青少年期的自我同一性發(fā)展

B.嬰兒期建立起對外部世界的信任感

C.幼兒期樹立起個體的獨(dú)立性

D.兒童中期學(xué)習(xí)掌握必要的知識、技能和生存技巧

35.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新人職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的()。

A.尊重的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.成長的需要D.關(guān)系的需要

36.人格的形成發(fā)生在人生的早期,第一步是()。

A.認(rèn)識自我B.認(rèn)識鏡中之我C.評價自己的行為D.克服認(rèn)同危機(jī)

37.觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某行為正常還是偏差的判斷，是依據(jù)（）。A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

38.將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)的是（）。A.羅夫曼B.丹東C.漢金斯D.漢密爾頓E.霍利斯

39.需要引起（）的增強(qiáng)，從而形成某種被激發(fā)的動機(jī)狀態(tài)最終引發(fā)了一類或一組特定的行為活動。A.內(nèi)驅(qū)力B.動機(jī)C.需要D.行動E.愿望

40.馬斯洛關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)的需要是指()。

A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨(dú)立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關(guān)心與愛護(hù)

E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

五、單選題(2題)41.小組成員彼此熟識和聚合，能接納其他成員的個性、實(shí)力、態(tài)度和需要；能夠相互支持，自由地溝通，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

42.人本治療模式的特點(diǎn)是（）。A.注重服務(wù)對象行為評估

B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

六、單選題(2題)43.下列不屬于社會工作行政中的教育性督導(dǎo)的內(nèi)容的是（）。A.教導(dǎo)有關(guān)"服務(wù)對象群”的特殊知識

B.工作監(jiān)督、總結(jié)和評估

C.提供專業(yè)性“建議和咨詢”

D.教導(dǎo)有關(guān)"社會問題”的知識

E.教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識

44.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)的主要目的是（）。A.提高下屬或員工的工作的積極性

B.為了讓機(jī)構(gòu)的工作時間更為人性化

C.讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率

D.防止工作人員濫用職權(quán)

參考答案

1.B展開話題是社會工作者在接觸居民時的技巧重點(diǎn)之一。在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

2.C此題考察對保密原則的理解，保密不是絕對的，在服務(wù)對象的行為嚴(yán)重危害到他人，或觸犯法律法規(guī)的時候，社會工作的價值觀或?qū)I(yè)倫理不能超越法律的底線。社工在本案例中應(yīng)該陪同服務(wù)對象向公安部門自首，讓服務(wù)對象勇敢面對并承擔(dān)責(zé)任。

3.C目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。故選C。

4.A

5.D

6.B

7.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

8.B從20世紀(jì)70年代開始，在老年人照料問題上，大多數(shù)發(fā)達(dá)國家開始反思以前那種大型院舍式照顧的問題，并開始支持一種“屬地養(yǎng)老”的原則，即在生理或心理上有障礙或患病的老人，住在自己的家中接受照料，或者盡可能地在靠近他們自己社區(qū)的，類似“老人之家”的機(jī)構(gòu)中接受照料。在英國等國家，這種照料模式被稱為社區(qū)照顧。所以，長期病患的個案管理可采用社區(qū)照顧的方式。

9.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

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10.D社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助。故選D。

11.A問卷的結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題；②封面信；③指導(dǎo)語；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結(jié)束感謝等。

12.D社會工作者在社會政策實(shí)施過程中主要扮演實(shí)施者角色。在社會政策實(shí)施過程中，政府負(fù)有直接推行社會政策的責(zé)任，但與此同時，政府也可以借助其他專業(yè)團(tuán)體推行社會政策。作為社會中的專業(yè)團(tuán)體之一，社會工作專業(yè)就是政府推行社會政策可以借助的力量之一。

13.B社會工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見。

14.B

15.B在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。

16.B展開話題是社會工作者在接觸居民時的技巧重點(diǎn)之一。在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

17.D中國社會福利基金會屬于全國性公募基金會，其資金來源主要是募捐和財產(chǎn)收入；社會捐贈；利息收益、政府的資助、撥款或由政府委托管理的資金；其他合法收入。由此可見，中國社會福利基金會沒有國家公共財政的固定撥款支持。其登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位為民政部，所以，它屬于民間組織。

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18.B

19.A努力促成受助者的自我決定。社會工作是一個助人自助的專業(yè)過程，其核心在條件允許的前提下，努力協(xié)助受助者或服務(wù)對象建立自信并有能力為自己的行動作出一個恰當(dāng)?shù)臎Q定，促進(jìn)服務(wù)對象在心理上的成熟和自我意識的強(qiáng)化，進(jìn)而幫助服務(wù)對象建立自我認(rèn)知，發(fā)展溝通、交往和處理問題的各種技巧，以促進(jìn)其周圍環(huán)境的良性互動。

20.D隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認(rèn)的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進(jìn)行社會服務(wù)，而且面對社會進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務(wù)對象。

21.C純民間組織是完全依靠社會捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，因此屬于純民間組織的是選項(xiàng)C。選項(xiàng)AD屬于由政府支持的民間組織，是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，但沒有國家公共財政的固定撥款支持。選項(xiàng)B屬于契約型社會工作服務(wù)組織，是在政府購買服務(wù)改革趨勢下成立的組織，由政府提供場地、社會工作者上資，部分機(jī)構(gòu)政府還提供服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

22.A

23.D殘疾人合法權(quán)益包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件；②各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品；④國家舉辦的各類升學(xué)考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應(yīng)當(dāng)為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

24.C促進(jìn)居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。

25.A在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。社會工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

26.C為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，可以采用多種有效的評估方法，經(jīng)常采用的有：(1)由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；(2)由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；(3)由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估服務(wù)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

27.C摘要是指社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本題中社會工作者使用的正是摘要的技巧，故選C。

28.A

29.A

30.D

31.D

32.C

33.B如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。在運(yùn)用系