服裝業(yè)務(wù)工作總結(jié)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)服裝業(yè)務(wù)工作總結(jié)這是我和上海的幾個(gè)大賣(mài)家做的一個(gè)策劃。在我和這些排名（我們做了個(gè)網(wǎng)站叫東家網(wǎng)，有個(gè)重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上所有的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排，把每一小類(lèi)的前10名左右排出來(lái)）第一、第二的大賣(mài)家實(shí)際接觸時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們的實(shí)力和想象的差了很遠(yuǎn)，大多是一、二個(gè)人。大部分的店主是女性，她們對(duì)自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿(mǎn)足了。她們對(duì)什么發(fā)展計(jì)劃一點(diǎn)興趣也沒(méi)有。但我覺(jué)得這個(gè)計(jì)劃的可行性太好了，而且現(xiàn)在進(jìn)入花的成本很少，就象當(dāng)初陳天橋進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)一樣，現(xiàn)在要進(jìn)入網(wǎng)游那就是門(mén)坎太高了。我把這個(gè)計(jì)劃發(fā)出來(lái)，只要有一定實(shí)力的商家也可以操作這個(gè)項(xiàng)目。只要把這些聯(lián)合的賣(mài)家當(dāng)做是你一家就可以了。實(shí)際上我本人把這個(gè)成型的計(jì)劃做出來(lái)，是我下海____年來(lái)一直摸索的結(jié)果，我不忍心這個(gè)計(jì)劃就這樣消失了?，F(xiàn)在把它發(fā)出來(lái)，希望可以獲得共鳴。我在下海之前一直在某事業(yè)單位做個(gè)科室干部。期間也辦過(guò)實(shí)體，開(kāi)過(guò)店。歡迎大家給我留言。一、計(jì)劃概要目前中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)號(hào)稱(chēng)9000萬(wàn)，但實(shí)際在網(wǎng)上購(gòu)物的是一群網(wǎng)蟲(chóng)和追求時(shí)尚的人，這樣的人恐怕只占其中20%，大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購(gòu)物，還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國(guó)的環(huán)境決定的，在短期內(nèi)也無(wú)法解決。其中，制約網(wǎng)上購(gòu)物最不利的有三大因素：①誠(chéng)信問(wèn)題②支付的方便和安全問(wèn)題③物流配送?，F(xiàn)在，我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問(wèn)題，同時(shí)，更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷(xiāo)售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，得渠道者得天下，已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話(huà)的國(guó)美電器等所證明。我們這個(gè)模式從以下幾方面來(lái)開(kāi)拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作，打入家庭寬帶用戶(hù)。第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國(guó)的普及是美國(guó)所沒(méi)有的中國(guó)特色。第三、我們?cè)诘诙A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng)，而成為我們的加盟商，讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過(guò)程中，都是同城貨到付款，網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款，因此，支付和物流問(wèn)題自然解決。而我們的商城是由幾個(gè)頂級(jí)信用的大賣(mài)家組成，誠(chéng)信問(wèn)題也可以講基本解決。我們粗略估算一下針對(duì)網(wǎng)吧的銷(xiāo)售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧，我們保守估計(jì)會(huì)有100到200家網(wǎng)吧加盟，一個(gè)網(wǎng)吧一天銷(xiāo)售____元，一個(gè)月就有6萬(wàn)。100家，一個(gè)月就有600萬(wàn)的銷(xiāo)售額。大家想想如果加上其他的銷(xiāo)售和得力的促銷(xiāo)措施，我們會(huì)達(dá)到多少的量。更重要的是，只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來(lái)，很多品牌商會(huì)自動(dòng)要求加入我們，那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤(rùn)可以講就無(wú)人可以匹敵了。二、計(jì)劃的具體實(shí)施我們這些聯(lián)合的大賣(mài)家都是位于上海的各個(gè)不同種類(lèi)的大賣(mài)家。各大賣(mài)家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售。在對(duì)外招商時(shí)，以各大賣(mài)家聯(lián)合成立起來(lái)的總公司出面招商。總公司是由各大賣(mài)家共同出資建立的。在向全國(guó)其他城市推進(jìn)時(shí)，所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理，各大賣(mài)家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤(rùn)和責(zé)任。在上海，總公司沒(méi)有銷(xiāo)售利潤(rùn)。下面是渠道的建設(shè)方案：①和寬帶接入商合作。因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N(xiāo)自己寬帶用戶(hù)的任務(wù)，和保持用戶(hù)繳費(fèi)的壓力，我們可以將寬帶用戶(hù)的寬帶費(fèi)用免交一年，但他的費(fèi)用須在購(gòu)物中，逐次扣除，這對(duì)寬帶用戶(hù)來(lái)講，會(huì)是一個(gè)很大的吸引力，對(duì)寬帶接入商來(lái)講也是一個(gè)很大的促銷(xiāo)手段。②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià)，網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下，會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入，對(duì)網(wǎng)吧來(lái)講，會(huì)有很多愿意加入我們的行列。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白。如果先進(jìn)入，先發(fā)優(yōu)勢(shì)，不言自明。③通過(guò)傳單的形式讓各大寫(xiě)字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣(mài)場(chǎng)的作法，非常有實(shí)效。④前面的步驟完善后，可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個(gè)是針對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店的，我們可以提供批發(fā)價(jià)，他們只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。第二個(gè)是針對(duì)遍布全城的小商店，讓他們加盟，他們只需在自己店里做一個(gè)無(wú)盤(pán)系統(tǒng)，不需花多少錢(qián)就可以有幾臺(tái)終端上網(wǎng)了，而成為我們的終端銷(xiāo)售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開(kāi)這樣的網(wǎng)上銷(xiāo)售店。三、總公司的運(yùn)作1、由總公司確定招商的計(jì)劃，并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作，并具體負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣(mài)家的快遞，完善貨到付款的流程。3、開(kāi)發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對(duì)接，并隨著不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，完善自己的功能；4、在銷(xiāo)售渠道成型后，有計(jì)劃的增加其他商品的賣(mài)家的加入，但他們不會(huì)占總公司的股份?；蛘哂煽偣咀约航?。5、建立公共的客服中心，完善客服服務(wù)；6、建立自己的用戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品使用后進(jìn)行評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù)；7、在全國(guó)招商或者建立自己的分公司。四、總公司的運(yùn)作成本總公司開(kāi)始可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員，他們需要訂出招商計(jì)劃和網(wǎng)吧促銷(xiāo)計(jì)劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成：工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的獨(dú)立服務(wù)器、促銷(xiāo)費(fèi)用。具體的數(shù)目暫時(shí)沒(méi)有列出來(lái)，大家坐到一起的時(shí)候，可以討論出來(lái)的。五、可能出現(xiàn)的問(wèn)題1、隨著銷(xiāo)售的增加，倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及管理難度會(huì)加大。2、在前期對(duì)網(wǎng)吧招商時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷(xiāo)售不動(dòng)的情況，要設(shè)計(jì)好網(wǎng)吧開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)。在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮。3、在網(wǎng)吧銷(xiāo)售，貨到付款時(shí)快遞到達(dá)的時(shí)間會(huì)要求比較高，可能會(huì)要求在二個(gè)小時(shí)內(nèi)。服裝業(yè)務(wù)工作總結(jié)（二）近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門(mén)戶(hù)設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏(yíng)得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：金峰基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬(wàn)人。____年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，____全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近____億元，上繳稅收近____萬(wàn)元。草根工業(yè)發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。____年完成工業(yè)總產(chǎn)值____億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值____萬(wàn)元，財(cái)政收入____萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入____元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì)消費(fèi)品日銷(xiāo)售額達(dá)____萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。所在商圈分析：同行男裝銷(xiāo)售分布區(qū)域集中，由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20-50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;越有錢(qián)的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng);造成一定程度的沖擊。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：cabben：cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49-79]u[89-119]不足之處：1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷(xiāo)量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。3.銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。4.缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任