國凱賓館住宿管理系統(tǒng)

.國凱住宿管理系統(tǒng)項(xiàng)目名稱：國凱住宿管理系統(tǒng)背景及必要性：教師公寓與國凱公寓是我們學(xué)校周邊僅有的兩所能夠供給外人或情侶入住的地方，而由于教師公寓優(yōu)先會(huì)供給給教師入住，而國凱公寓在價(jià)格上又比較難接受。因此，在這兩所所謂的公寓之間，競爭可謂是很激烈。而優(yōu)秀的酒店客房信息管理系統(tǒng)以酒店的經(jīng)濟(jì)效益為標(biāo)準(zhǔn)，為酒店管理人員和員工供給了簡單易用、功能富強(qiáng)并高度靈便的應(yīng)用工具。社會(huì)上也成立了各種種類不相同規(guī)模的酒店服務(wù)企業(yè)，如何為客戶供給更加有效而更加及時(shí)的服務(wù)，則成為各個(gè)酒店競爭的要點(diǎn)。而我們小組則以國凱為例，做一個(gè)入住系統(tǒng)，進(jìn)而達(dá)到借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。目標(biāo)：大大提高旅店的預(yù)房服務(wù)效率降低服務(wù)中的錯(cuò)誤發(fā)生率減少信息交流的煩雜過程及其帶來的開銷借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。功能：前臺(tái)操作（包括各種信息的盤問、登記和結(jié)算的管理）系統(tǒng)管理（用戶注冊、用戶管理）數(shù)據(jù)管理（包括客房種類管理、客房信息管理、客戶信息管理）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與功能介紹：專業(yè)資料.設(shè)計(jì)原則：參照各模塊的功能與詳盡的特點(diǎn)，本次設(shè)計(jì)的整個(gè)國凱公寓住宿管理信息系統(tǒng)依照了以下幾個(gè)原則：1、合用性原則。國凱公寓住宿信息管理系統(tǒng)的界面與操作人員的交互性好，與主機(jī)間使用Client/Server(客戶端/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)。該系統(tǒng)是以旅店管理為基礎(chǔ)開發(fā)的通用旅店管理系統(tǒng)，適合中、小旅店企業(yè)的使用。2、可靠性原則。該系統(tǒng)擁有較高的可靠性，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)及程序設(shè)計(jì)上應(yīng)該強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的可靠性。用戶的操作與數(shù)據(jù)庫原定產(chǎn)生變化的實(shí)質(zhì)狀態(tài)應(yīng)嚴(yán)格保持一致，杜絕錯(cuò)誤記錄、數(shù)據(jù)錯(cuò)位等情況的出現(xiàn)，進(jìn)而保證了系統(tǒng)的正確性。3、可擴(kuò)大性原則。應(yīng)該保證該系統(tǒng)在系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，結(jié)構(gòu)方面擁有可擴(kuò)充性。以便適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要，做出相應(yīng)的功能結(jié)構(gòu)上的調(diào)整。在增加新功能時(shí)，不需要更正原有系統(tǒng)的源代碼。4、經(jīng)濟(jì)型原則。應(yīng)該側(cè)重系統(tǒng)的性價(jià)比，時(shí)辰為用戶著想，在相同功能的基礎(chǔ)上盡可能的減少企業(yè)的投入。系統(tǒng)功能需求：實(shí)現(xiàn)顧客預(yù)約房間、登記入住、開銷需求、退房結(jié)賬等整個(gè)業(yè)務(wù)流程功能。及時(shí)更新顧客換房情況、入住編號(hào)等功能。正確記住每個(gè)顧客的各種需求功能。正確盤問顧客的信息功能。實(shí)現(xiàn)顧客住宿和開銷一體化結(jié)賬功能。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫保護(hù)功能，能夠?qū)?shù)據(jù)庫還原和備份功能專業(yè)資料.依照需求我們設(shè)置了以下功能模塊：功能模塊解析：依照旅店的詳盡情況，系統(tǒng)主要功能以下：客房種類管理：供給有關(guān)客房種類情況的規(guī)，如標(biāo)準(zhǔn)間，單人間的價(jià)格，設(shè)施的配置等信息?？头啃畔⒐芾恚汗芾砀鱾€(gè)房間的詳盡信息，如種類，地址等。客戶信息管理：入住旅店的客人詳盡信息的錄入，保存等。盤問功能：包括客戶信息盤問，客房信息盤問，住宿信息盤問，等。入住登記：登記入住信息，分配房間等。預(yù)約登記：登記預(yù)約客戶，客房的信息以及閱讀盤問等。結(jié)算功能：客戶退房收款等。專業(yè)資料.系統(tǒng)管理：用戶賬號(hào)、密碼、權(quán)限管理等。數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：客房種類（種類面積價(jià)格額定床位額定人數(shù)可否有電視可否有可否有空調(diào)可否有衛(wèi)生間）客房信息（房間號(hào)種類樓層）客戶信息（客戶號(hào)姓名性別籍貫）入住記錄（客戶號(hào)房間號(hào)入住日期結(jié)算日期備注）預(yù)約記錄（客戶號(hào)房間號(hào)預(yù)約日期預(yù)約于之日期預(yù)約天數(shù)）系統(tǒng)用戶（用戶名密碼）客戶實(shí)體圖：客房實(shí)體圖：專業(yè)資料.客房種類實(shí)體圖：專業(yè)資料.系統(tǒng)綜合E-R圖：系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)（國凱公寓住宿系統(tǒng)界面顯現(xiàn)）專業(yè)資料.專業(yè)資料.系統(tǒng)可行性解析管理上的可行性：在傳統(tǒng)的旅店客房管理中，管理人員不得不開銷大量的時(shí)間來辦理顧客投訴，比方錯(cuò)誤盤問、煩雜的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客開銷計(jì)算錯(cuò)誤、空余客房資料不能夠及時(shí)供給等，進(jìn)而影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，旅店的管理人員迫切地需要一套旅店客房管理信息系統(tǒng)來對(duì)平常信息進(jìn)行辦理和保護(hù)。歷史經(jīng)驗(yàn)的積累使旅店行業(yè)現(xiàn)有的管理制度和管理方法比較科學(xué)，規(guī)章制度比較齊全，原始數(shù)據(jù)比較正確。這些為系統(tǒng)的建設(shè)供給了有效的制度保障。技術(shù)上的可行性：系統(tǒng)采用C#作為前臺(tái)開發(fā)工具,以開發(fā)工具；SQLServer2005為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的文檔管理系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺(tái)已成熟可行。硬件方面，科技的飛速發(fā)展使硬件的更新速度越來越快，容量越來越大，可靠性越來越高，價(jià)格越來越低，其硬件平臺(tái)完好能滿足此系統(tǒng)的需要。經(jīng)濟(jì)上的可行性：系統(tǒng)管理和保護(hù)比較簡單，除了必要的設(shè)施投資外，后期只需少量資本即可保證運(yùn)轉(zhuǎn)。因此對(duì)于中小型旅店在經(jīng)濟(jì)上是完好能夠接受的。系統(tǒng)的使用能大大提高員工工作