行政部門工作職責(zé)

《行政部門工作職責(zé)》一、平時(shí)行政事務(wù)辦理：①接聽電話款待來訪：接聽電話要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言應(yīng)平易精練、禮貌、平易，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來訪者要使用文明用語(yǔ)，熱情款待，要仔細(xì)傾聽來訪者的表達(dá)。如未能實(shí)時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。②文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的有關(guān)部門和人員，督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本源則是：一致領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理；保護(hù)檔案的完滿與安全；便于公司和社會(huì)對(duì)檔案的有效利用。

并③例會(huì)組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及講話次序，講話要短小干練，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。④車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公事用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各樣業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車接送；到外處出差，送到火車站或機(jī)場(chǎng)。公司其他職工遇有緊迫、重要公事或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時(shí)可酌情贊同派車。公司組織集體活動(dòng)，酌情安排用車。⑤平時(shí)制度看守：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的履行力度，有效地實(shí)實(shí)行政制度及看守，實(shí)時(shí)調(diào)整管理方式、方法，成立友好的工作氣氛與高效運(yùn)作的工作效率。二、行政管理工作：①制度成立與完滿：依照公司發(fā)展的實(shí)質(zhì)情況，制定出吻合公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門及人員，收會(huì)合理化建議，并在公司發(fā)展中實(shí)時(shí)調(diào)整和完滿，使制度更為規(guī)范和合理，提高制度的可履行性和有效性，確實(shí)可行地提高職工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。②部門交流與人員協(xié)調(diào)：認(rèn)識(shí)近期的工作要點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。正確理解公司領(lǐng)導(dǎo)妄圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙遜的態(tài)度與其他部門人員充分交流，盡可能實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息實(shí)時(shí)整理反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地輔助上級(jí)推進(jìn)工作。在平時(shí)的工作中，注意與其他部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，成立服務(wù)意識(shí)。③績(jī)效核查：全面認(rèn)識(shí)，評(píng)估職工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)異人才，提高公司工作效率，核查范圍為公司全體職工。核查原則是經(jīng)過核查全面討論職工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使職工認(rèn)識(shí)自己的工作表現(xiàn)與獲取酬金、待遇的關(guān)系，獲取努力向上、改良工作的動(dòng)力。使職工有機(jī)會(huì)參加公司管理程序，公布自己的建議。核查目的、觀察對(duì)象、核查時(shí)間、核查指標(biāo)系統(tǒng)、核查形式應(yīng)相般配。以崗位職責(zé)為主要依照，堅(jiān)持上下聯(lián)合，左右聯(lián)合，定性與定量核查相聯(lián)合。核查可采用上級(jí)議論、同級(jí)同事議論、自我判斷、下級(jí)議論、外面客戶議論等。三、外面交流①政府職能部門交流：作為公司與政府部門交流的窗口，我們應(yīng)以熱情態(tài)度與政府部門成立起誠(chéng)摯相信的關(guān)系，正直自己的地點(diǎn)，靈便辦理。②合作伙伴（客戶）交流：要注意多方認(rèn)識(shí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)，以做到正確理解對(duì)方的妄圖、幫助進(jìn)行有效的交流與傳達(dá)，但在辦理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。③重視禮尚來往：節(jié)日禮物、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征采總經(jīng)理建議此后，以禮物或賀信實(shí)時(shí)道謝，保護(hù)與合作伙伴（客戶）的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，合時(shí)提示經(jīng)理并依照經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的如期交流活動(dòng)或輕松的就餐，與合作伙伴（客戶）成立經(jīng)常性的交流。以促使互相的認(rèn)識(shí)與進(jìn)一步的合作。四、公司文化建設(shè)：①核心價(jià)值觀②公司精神③公司道德④經(jīng)營(yíng)理念⑤公司VI設(shè)計(jì)（章程、簡(jiǎn)介、一致表記）⑥公司大事記⑦職工行為準(zhǔn)則/職工手冊(cè)⑧職工活動(dòng)組