2021-2022學(xué)年湖北省荊門市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總卷（含答案）

2021-2022學(xué)年湖北省荊門市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會(huì)工作督導(dǎo)類型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

2.在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)。而在“組員”中不必涉及（）。

A.特征B.年齡C.需要解決的問題D.工作地點(diǎn)

3.()理論認(rèn)為個(gè)人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中

A.存在主義B.生態(tài)系統(tǒng)C.社會(huì)支持D.認(rèn)知行為E.精神分析

4.問卷的核心和主題部分是（）。A.序言B.指導(dǎo)語C.問題D.附錄

5.在某次期中考試中，小明估計(jì)自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實(shí)際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

6.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

7.老趙6年前因強(qiáng)奸罪被判刑，現(xiàn)刑滿釋放。幾年來老趙改過自新，但回家后家人仍用異樣的眼光看待他，常埋怨老趙把全家人的面子都丟盡了；他去勞務(wù)市場找工作每每也因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷遭到拒絕。老趙感覺非常無力，開始吸煙、酗酒。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這種情況后多次開導(dǎo)老趙，并做通了其家人的思想工作，又通過協(xié)調(diào)為老趙找到一份建筑工人的工作。在社會(huì)工作者的幫助下，老趙開始了新的生活。該案例體現(xiàn)了社會(huì)工作對服務(wù)對象的（）功能。

A.促進(jìn)服務(wù)對象與環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活C.促進(jìn)服務(wù)對象發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

8.（）是社會(huì)工作這種專業(yè)助人活動(dòng)的行動(dòng)主體。A.助人活動(dòng)B.社會(huì)工作者C.工作對象D.社會(huì)工作價(jià)值觀

9.企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

10.社區(qū)工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于（）技巧。

A.尋找B.體諒C.同理心D.分享感受

11.社會(huì)工作理論的目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步B.促進(jìn)社會(huì)工作實(shí)踐C.穩(wěn)定社會(huì)形勢D.改進(jìn)社會(huì)工作E.促進(jìn)社會(huì)福利思想健康發(fā)展

12.在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱為（）。

A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述

13.（）是尋找志愿者的過程。

A.招募B.面談C.迎新活動(dòng)D.訓(xùn)練

14.《中國人民政治協(xié)商會(huì)議共同綱領(lǐng)》中最基本、最核心的內(nèi)容是（）。

A.確立了新中國的國體和政體

B.規(guī)定了新中國基本的民族政策

C.規(guī)定了新中國的經(jīng)濟(jì)工作方針

D.規(guī)定了新中國的外交工作原則

15.在運(yùn)用危機(jī)模式時(shí)，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的（）上。A.過往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會(huì)活動(dòng)狀況E.工作狀況

16.在小組工作中，小組工作者幫助和引導(dǎo)組員之間建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)自己制定的目標(biāo)，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.增強(qiáng)權(quán)能的原則E.高度個(gè)別化的原則

17.（）人小組最容易完成任務(wù)。A.3B.5C.8D.25

18.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供()的非營利組織。A.服務(wù)B.教育C.治療D.職業(yè)介紹

19.與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比。小組工作方法有其自己的特點(diǎn)。小組工作的特點(diǎn)有（）。

A.小組組員問題的相似性B.運(yùn)用小組治療性因素C.不注重個(gè)體的差異D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

20.小組的實(shí)質(zhì)目標(biāo)就是明確小組能夠解決的問題的具體范圍，通常，實(shí)質(zhì)目標(biāo)是在小組的（）階段制定。A.工作準(zhǔn)備B.工作開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

二、多選題(10題)21.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程

C.小組組員在小組過程中面對面地互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長的社會(huì)目標(biāo)

E.小組可以劃分為不同類型

22.“員工幫助計(jì)劃”是某企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的系列福利支持項(xiàng)目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業(yè)社會(huì)工作者小林計(jì)劃采用問卷調(diào)查方法進(jìn)行企業(yè)“員工幫助計(jì)劃”的需求評估。關(guān)于這項(xiàng)研究的說法，不正確的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調(diào)查對企業(yè)員工的需求沒有影響

C.理論假設(shè)可以在研究過程中逐步完善

D.調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求

E.調(diào)查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

23.某社區(qū)流動(dòng)兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識(shí)，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會(huì)工作者小任為流動(dòng)兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有（）。

A.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論

B.組員小亮比較積極，主動(dòng)分享遇到安全風(fēng)險(xiǎn)的處理方式

C.組員小晨小心謹(jǐn)慎，請他分享時(shí)總表示先聽聽別人怎么說

D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識(shí)，有信心保護(hù)自己

E.組員小芳主動(dòng)承擔(dān)分發(fā)安全手冊、記錄組員發(fā)言等工作

24.社會(huì)工作者在制定小組工作計(jì)劃書時(shí)，通常要涉及組員“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，需要考慮的主要事項(xiàng)有()。

A.按機(jī)構(gòu)的規(guī)定制定小組建立的程序B.小組社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)的問題C.宣傳、招募方法D.允許的招募時(shí)間E.組員的來源

25.社會(huì)工作者小軍計(jì)劃運(yùn)用互動(dòng)模式設(shè)計(jì)戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小軍設(shè)計(jì)的下列小組活動(dòng)內(nèi)容中，符合互動(dòng)模式實(shí)施原則的有（）。

A.“角色模擬”：在高危情景中學(xué)會(huì)拒絕

B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問題展開辯論

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業(yè)解惑”：專家講述戒毒過程中的生理反應(yīng)

E.“回報(bào)社會(huì)”：重陽節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)

26.構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單元主要包括（）。A.家庭B.個(gè)人C.社區(qū)D.制度和文化E.群體和單位組織

27.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預(yù)的方法和模式E.預(yù)測

28.社會(huì)工作研究除了具有社會(huì)研究的一般特性外，還含有社會(huì)工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會(huì)工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

29.張嵐(化名)初中畢業(yè)后跟著同村的李某出去打工，在半路上被李某賣給了一個(gè)人販子，人販子把張嵐賣給西部地區(qū)某村的劉某做老婆，張嵐屢次想要逃跑，都被劉某抓了回來，劉某為了阻止張嵐逃跑，一直把她鎖在家里。半年后，張嵐趁劉某一次疏忽逃了出來，找到當(dāng)?shù)嘏沙鏊笾?，派出所將她送回家中。但回到村里之后，她發(fā)現(xiàn)李某在村里到處宣揚(yáng)她跟野漢子跑了，所以才這么多年沒回來，最終張嵐因精神壓力過大自殺。案例中張嵐的（）權(quán)利受到了侵犯。A.人身自由權(quán)B.生命健康權(quán)C.肖像權(quán)D.名譽(yù)權(quán)和人格尊嚴(yán)E.財(cái)產(chǎn)權(quán)

30.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會(huì)工作者求助。針對玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)

三、2.判斷題(20題)31.行政執(zhí)法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

32.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

33.法律制裁是指國家專門機(jī)關(guān)對觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

34.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

35.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

36.我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是中國銀行。()

A.是B.否

37.礦藏是國家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

38.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

39.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

40.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動(dòng)，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

41.金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國義化遺產(chǎn)”標(biāo)志。()

A.是B.否

42.社區(qū)居委會(huì)下設(shè)的人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

43.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

44.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

45.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

46.國家是階級(jí)矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

47.法人也有肖像權(quán)。()

A.是B.否

48.國務(wù)院是我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

49.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

50.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.下列選項(xiàng)中不發(fā)生財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移的是()。

A.行政征收B.行政征用C.行政沒收D.行政收購

52.生產(chǎn)商品的勞動(dòng)具有二重性，具體指()。

A.有形勞動(dòng)和無形勞動(dòng)B.抽象勞動(dòng)和具體勞動(dòng)C.簡單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)D.簡單勞動(dòng)和社會(huì)勞動(dòng)

53.在安置社會(huì)工作中，安置對象主要指()。

A.兒童B.殘障人士C.退役軍人D.殘疾人

54.填入列括號(hào)中的字，正確的一組是()。①夏威夷，一處風(fēng)景如畫的度假()地，突然間成了政治新聞的焦點(diǎn)。②風(fēng)在水上滑行，湖邊的泊船輕輕地?fù)u動(dòng)，偶()撞出親昵的響聲。③幾項(xiàng)調(diào)控房價(jià)措施相繼出臺(tái)、說明政府()制房價(jià)增長過快的態(tài)度相當(dāng)堅(jiān)定。④開發(fā)西部的目標(biāo)之一就是()小我國東西部的差距。

A.勝爾抑縮B.圣爾控縮C.勝然抑減D.圣然控減

55.下列魏晉名士中不屬于“竹林七賢”的是()。

A.山濤B.向秀C.劉伶D.呂安

五、5.綜合分析(2題)56.生態(tài)文明是指人們在改造客觀世界的同時(shí)，積極改善和優(yōu)化人與自然的關(guān)系，建設(shè)有序的生態(tài)運(yùn)行機(jī)制和良好的生態(tài)環(huán)境所取得的()。

A.物質(zhì)、精神、文明方面成果的總和

B.義化、精神、制度方面成果的總和

C.物質(zhì)、精神、環(huán)境方面成果的總和

D.物質(zhì)、精神、制度方面成果的總和

57.我國農(nóng)村要長期推行以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制，其父鍵和基礎(chǔ)是()。

A.加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革B.提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)力水平C.穩(wěn)定和完善土地承包關(guān)系D.完善農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系

六、3.行政職業(yè)能力測驗(yàn)(3題)58.激勵(lì)的目的是追求利潤的最大化和建立一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)來吸引并留下優(yōu)秀的人才。但包容與信任作為一個(gè)并不深刻的激勵(lì)手段，為什么往往被人們所忽視呢?這種現(xiàn)象很大程度上是人們對人性的曲解，美其名日人是貪婪的、自私的。因此，更多的人往往不愿往更深處去開采、去挖掘。只有靠物質(zhì)與利益的誘惑來獲取彼此利益的平衡與共享。其實(shí)，高工資、高獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利等手法只是滿足人性最初期、最原始的本性。能喚起人最光輝、最有價(jià)值、最寶貴的忠誠與創(chuàng)新還是包容與信任，這是不能被冷落更不能放棄的最好的綠色激勵(lì)。本段文字主要是圍繞()進(jìn)行論述的。

A.綠色激勵(lì)的作用

B.為何包容與信任作為并不深刻的激勵(lì)手段常被人忽視

C.不同的激勵(lì)手段適用于不同的管理階段

D.包容與信任是最好的激勵(lì)手段

59.科學(xué)知識(shí)的普及不僅不能等同于科學(xué)精神的傳播，相反，不恰當(dāng)?shù)目茖W(xué)普及反而會(huì)損害科學(xué)精神，使公眾加深對科學(xué)的誤解。比如傳統(tǒng)科普常常把科學(xué)神化，盲目認(rèn)為科學(xué)技術(shù)所導(dǎo)致的社會(huì)后果必然是好的，對科學(xué)技術(shù)所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)避而不談，或者把它當(dāng)作偶然的技術(shù)上的失誤?？茖W(xué)精神的一個(gè)重要部分是懷疑精神，科學(xué)本身也可以是懷疑的對象?？茖W(xué)知識(shí)之所以值得信賴，并不是因?yàn)樗墙^對真理，而是因?yàn)樗敲總€(gè)人都可以親自驗(yàn)證的。對科學(xué)本身提出質(zhì)疑正是科學(xué)自身的要求。只有正視科學(xué)所帶來的種種負(fù)面效應(yīng)，才能更好地用科學(xué)建設(shè)人類的未來。這段文字意在說明()。

A.要正視科學(xué)帶來的負(fù)面效應(yīng)

B.懷疑精神是科學(xué)精神最重要的一部分

C.科學(xué)知識(shí)與科學(xué)精神的區(qū)別

D.不恰當(dāng)?shù)目茖W(xué)普及具有嚴(yán)重的危害性

60.西苑、竹林兩個(gè)水站分別存水600噸、1400噸，東區(qū)、西區(qū)分別用水1200噸、800噸，需要從西苑、竹林兩個(gè)水站調(diào)運(yùn)，由西苑水站到東、西兩區(qū)的運(yùn)費(fèi)分別為6元／噸、5元／噸；由竹林水站列東、西兩區(qū)的運(yùn)費(fèi)分別為9元/噸、6元／噸，則總運(yùn)費(fèi)最少需要多少元?()

A.13500B.13600C.13800D.14000

參考答案

1.C

2.D在小組工作計(jì)劃書的“組員”'中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問題。故選D。

3.E

4.C問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是問卷中問題的重要地位，理解掌握問題的三種類型。

5.AERG理論中成長需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足。

6.A從支持者的角度來講，社會(huì)工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

7.B促進(jìn)服務(wù)對象正常生活。由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長時(shí)間陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。正常的社會(huì)生活是大多數(shù)人的基本要求，是現(xiàn)代社會(huì)公民應(yīng)有的基本權(quán)利，也是保持社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活。

8.B社會(huì)工作者是社會(huì)工作這種專業(yè)助人活動(dòng)的行動(dòng)主體。故選B。

9.C企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

10.C維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

11.B

12.B個(gè)案會(huì)談的技巧。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

13.A招募是尋找志愿者的過程。故選A。

14.A《共同綱領(lǐng)》主要內(nèi)容有四個(gè)方面：\n第一，關(guān)于新中國的國體和政體。\n第二，關(guān)于新中國的基本的民族政策。第三，關(guān)于新中國的經(jīng)濟(jì)工作方針。第四，關(guān)于新中國的外交工作原則。其中第一點(diǎn)是最基本、最核心的內(nèi)容。答案選A。

15.C

16.A

17.C一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

18.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。故選A。

19.ABDE小組工作具有以下特點(diǎn)：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）運(yùn)用小組治療性因素；（4）注重團(tuán)體的動(dòng)力。

20.A

21.ABCD

22.ACD

23.ABDE成熟階段是小組工作與活動(dòng)的理想階段。在此階段，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動(dòng)，更容易達(dá)成有共識(shí)的決策，更順暢和更有效地開展活動(dòng)。概括來看，這一時(shí)期小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)如下：\n1.小組的凝聚力大大增強(qiáng)；\n2.組員關(guān)系的親密程度更高；\n3.組員對小組充滿了信心和希望；\n4.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

24.ACDE在制定小組工作方案時(shí)，需要考慮許多要素，其中要涉及“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，其基本內(nèi)容是：①按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；②組員的來源；③宣傳、招募方法；④允許的招募時(shí)間；⑤招收方法。

\n

25.AC

26.ACDE

27.ACDE

28.ABDE

29.ABD張嵐被李某和人販子拐賣，其生命健康權(quán)受到了侵害；被劉某鎖在家中長達(dá)半年的時(shí)間，人身自由權(quán)受到了侵害；被李某誹謗，名譽(yù)權(quán)和人格尊嚴(yán)受到了侵害。

30.ABCE對受虐兒童的社會(huì)工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護(hù)兒童權(quán)益的同時(shí)，還要對兒童的隱私予以特別保護(hù)。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護(hù)措施。由此可知，D項(xiàng)做法不恰當(dāng)，可能會(huì)侵犯到兒童的隱私。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對受虐兒童的社會(huì)工作介入?？忌枰莆諏κ芘皟和墓ぷ鬏o導(dǎo)和介入方法。

31.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

32.Y

33.N法律制裁是指由特定的國家機(jī)關(guān)對違法者(或違約者)依其所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任而實(shí)施的強(qiáng)制懲罰措施。

34.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

35.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

36.N我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

37.N礦藏只能是國家所有權(quán)的客體。

38.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會(huì)每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

39.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

40.Y

41.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準(zhǔn)成為“中國文化遺產(chǎn)”標(biāo)志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時(shí)期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標(biāo)志。

42.N人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)，其工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由村民委員會(huì)或居民委員會(huì)自行解決。

43.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯(cuò)誤。

44.Y彈鋼琴要求10個(gè)指頭按照旋律有序動(dòng)作，只有10個(gè)指頭的動(dòng)作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動(dòng)聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

45.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

46.N國家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

47.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種，是指自然人對于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會(huì)組織，由于不存在客觀的、能夠獨(dú)立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權(quán)。

48.N我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國人民代表大會(huì)。

49.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認(rèn)同性、功能的綜合性和機(jī)制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

50.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

51.B行政征用是指行政主體為了公共利益的需要，依照法定程序強(qiáng)