《人力資源管理專題》

人力資源開發(fā)與管理

精選ppt案例東方衛(wèi)視周一到周五晚上9點有一擋心理節(jié)目“幸福魔方”，2010年12月6號那一天幸福魔方的題目叫“隱婚”，其中男女主角都是一家外資企業(yè)的員工，男的叫琪琪是一個上海男人，女的叫雯雯，是一個外地人。雯雯很上進(jìn)，為了簽一個單子，她曾經(jīng)用了半年時間去接觸一個很難啃的客戶，通過幫客戶女兒做英語家教，最終做成了這筆業(yè)務(wù)。

請大家思考這個案例，談?wù)剬δ阌袃r值的啟發(fā)

精選ppt順利完成工作任務(wù)的幾個要點：目標(biāo)明確計劃合理行動到位

堅持不懈精選ppt任務(wù)：分組分組要求：每組8-10人，盡量男女搭配；每組給自己定一個組名，定一句口號；小組討論，確定你們小組希望通過本次培訓(xùn)所達(dá)到的目標(biāo)以及得到的收獲是什么？精選ppt想得到不一定做得到，但是想不到一定做不到！因此，做好工作的第一步就是想到！想清楚！想明白！想透徹！精選ppt討論與提問精選ppt本次培訓(xùn)要點人力資源開發(fā)與管理是什么？人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)是什么？如何實現(xiàn)有效的人力資源管理？精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt提問什么是人力資源開發(fā)與管理？精選ppt提問人力資源管理與企業(yè)管理的關(guān)系

精選ppt人力資源開發(fā)與管理是什么？人力資源開發(fā)，是指一個企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團(tuán)體（組織）創(chuàng)造更大的價值。(baidu)精選ppt人力資源開發(fā)與管理是什么？人力資源開發(fā)與管理是在企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略的指引下，利用心理學(xué)的方法、理論和技術(shù)，再通過管理的手段和經(jīng)濟的杠桿作用，最大限度的挖掘企業(yè)人力資源的潛能，提高管理效率的活動和過程。（楊軍）精選ppt人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵要素企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)理論、原理與技術(shù)潛能開發(fā)管理效率精選ppt人力資源開發(fā)與管理的整體框架14企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售人力資源開發(fā)與管理企業(yè)文化建設(shè)資金管理資本運作信息管理行政管理人力資源規(guī)劃組織設(shè)計崗位設(shè)計與分析員工招聘與選拔員工培訓(xùn)與開發(fā)績效管理員工關(guān)系管理薪酬與福利體系員工壓力管理職業(yè)生涯管理員工安置與任用精選ppt不同層次人力資源管理工作的對比主要工作任務(wù)決策人力資源規(guī)劃、經(jīng)費預(yù)算、高端招聘、培訓(xùn)辦法、中高層人員安置、考核辦法、薪酬福利制度、傭工制度管理崗位設(shè)計與分析、經(jīng)費執(zhí)行、一般員工招聘、考核管理、薪酬管理、培訓(xùn)計劃制定、員工關(guān)系管理、職業(yè)生涯管理、員工壓力管理執(zhí)行各種事務(wù)性工作：計劃的執(zhí)行，數(shù)據(jù)的采集，信息的反饋精選ppt提問人力資源開發(fā)與管理工作的重點與難點？精選ppt人力資源開發(fā)與管理的主要工作人力資源開發(fā)：招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理人力資源管理：員工關(guān)系管理、考核、薪酬與福利管理、員工壓力管理區(qū)分人！培養(yǎng)人！解放人！控制人！精選ppt人力資源開發(fā)與管理工作的重點與難點招聘培訓(xùn)考核薪酬與福利勝任力素質(zhì)模型建設(shè)與應(yīng)用精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)20第2部分：理論基礎(chǔ)人力資源開發(fā)與管理心理學(xué)經(jīng)濟學(xué)管理學(xué)其他精選ppt人力資源開發(fā)與管理的實操技術(shù)一般性的方式、技術(shù)（基礎(chǔ)研究方法）組織設(shè)計崗位設(shè)計與分析人力資源規(guī)劃招聘廣告人員選拔勞動合同談判考核方案設(shè)計薪酬方案設(shè)計福利方案設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃方案設(shè)計績效面談員工壓力疏導(dǎo)員工激勵技術(shù)第2部分：方法與工具精選ppt第2部分：人力資源開發(fā)與管理的方法與工具要處理的問題：用何種方式、從何處收集到真實有效的數(shù)據(jù)信息、數(shù)據(jù)的來源；獲取信息、數(shù)據(jù)的工具、手段；信息、數(shù)據(jù)的真實性、有效性。第2部分：方法與工具精選ppt信息、數(shù)據(jù)的來源內(nèi)部：工作記錄員工調(diào)研、訪談、測試外部：業(yè)內(nèi)同行或競爭對手人才市場與人力資源公司專業(yè)研究機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)與專家團(tuán)隊政府有關(guān)職能部門與新聞媒體第2部分：方法與工具精選ppt獲取信息、數(shù)據(jù)的工具、手段:觀察走訪、調(diào)查工作記錄資料統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)查詢實驗與實證研究第2部分：方法與工具精選ppt案例分析我們都知道“一個和尚挑水吃，2個和尚抬水吃，3個和尚沒水吃”這個故事，請問，你可以從這個故事里面獲取哪些信息，悟出哪些道理？精選ppt案例分析事實、數(shù)據(jù)、信息：一個故事，關(guān)于3個和尚的故事，關(guān)于挑水吃水的故事。感悟：人力資源管理出了問題崗位職責(zé)劃分的問題考核的問題薪酬的問題員工管理的問題精選ppt信息、數(shù)據(jù)的真實性、有效性:盡量使用第一手資料、數(shù)據(jù)；盡量引用權(quán)威、可信度高的機構(gòu)和部門提供的資料、數(shù)據(jù)；盡量使用被驗證過的事實和數(shù)據(jù)。第2部分：方法與工具精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt一、組織設(shè)計與崗位設(shè)計——概念什么是組織設(shè)計？組織設(shè)計是指管理者將組織內(nèi)各要素進(jìn)行合理組合，建立和實施一種特定組織結(jié)構(gòu)的過程。是以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作。組織設(shè)計是有效管理的必備手段之一

.什么是崗位設(shè)計？崗位設(shè)計，又稱工作設(shè)計，是指根據(jù)組織需要，并兼顧個人的需要，規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān)系的過程。它是把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報酬結(jié)合起來，目的是滿足員工和組織的需要。

第3部分：操作技術(shù)精選ppt組織設(shè)計的背景組織是有確定目的，有精心設(shè)計的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)活動系統(tǒng)的社會實體。組織架構(gòu)是從戰(zhàn)略的功能定位出發(fā)，涉及組織架構(gòu)設(shè)計，公司治理結(jié)構(gòu)，以及責(zé)權(quán)體系，管理流程、業(yè)務(wù)流程，控制體系等一整套的工程，組織是實施戰(zhàn)略的保證?！耙坏热擞媒M織，二等人用人才”。

第3部分：操作技術(shù)精選ppt當(dāng)前組織設(shè)計的困境戰(zhàn)略與組織脫節(jié)，組織不能支持戰(zhàn)略的發(fā)展，組織復(fù)雜與組織功能缺位并存；公司組織不精簡，管理層級過多；部門職責(zé)、權(quán)限不清晰，工作中相互推諉、扯皮，公司缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)；部門核心業(yè)務(wù)流程不明確，工作忙亂；大部份企業(yè)組織架構(gòu)以職能為主導(dǎo)，而不是以市場、客戶服務(wù)以流程為主導(dǎo)；對發(fā)展戰(zhàn)略和快速變化的競爭環(huán)境沒有形成有力支持；內(nèi)部控制體系不完善，監(jiān)督檢查職能不完整；管理漏洞很多，導(dǎo)致資源流失。集團(tuán)化公司對各業(yè)務(wù)單元管控不清，管理失控或管理過死。第3部分：操作技術(shù)精選ppt一、組織設(shè)計與崗位設(shè)計——解決的問題組織設(shè)計要處理的問題：組織結(jié)構(gòu)組織運行模式部門職責(zé)崗位設(shè)計要處理的問題：崗位名稱、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)崗位任職資格第3部分：操作技術(shù)精選ppt一、組織設(shè)計與崗位設(shè)計——目標(biāo)組織設(shè)計與崗位設(shè)計要實現(xiàn)的目標(biāo)：分工合理、分工明確、組織協(xié)調(diào)、運行順暢關(guān)系合理、關(guān)系明確、職責(zé)清晰決策、管理、執(zhí)行層級關(guān)系和任務(wù)分配合理部門之間責(zé)權(quán)利關(guān)系明確、合理事事有人做第3部分：操作技術(shù)精選ppt一、組織設(shè)計的結(jié)果組織結(jié)構(gòu)圖組織管理手冊：主要內(nèi)容“企業(yè)文化；部門機構(gòu)設(shè)置、各個部門主要職能；關(guān)鍵流程（流程圖與操作手冊）；員工行為規(guī)范?！辈块T管理手冊：主要內(nèi)容“各部門的部門職責(zé)；部門內(nèi)機構(gòu)設(shè)置、部門內(nèi)機構(gòu)職責(zé)，部門內(nèi)崗位設(shè)置、部門內(nèi)崗位職責(zé)，部門內(nèi)機構(gòu)關(guān)系；部門工作流程；部門考核指標(biāo)?！钡?部分：操作技術(shù)精選ppt組織結(jié)構(gòu)圖精選ppt管理模式圖精選ppt崗位設(shè)計（工作分析）的結(jié)果—職務(wù)說明書職務(wù)說明書內(nèi)容：工作描述、工作規(guī)范工作描述工作識別：名稱工作編號工作概述工作條件與工作環(huán)境工作權(quán)限與績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)工作關(guān)系第3部分：操作技術(shù)精選ppt職務(wù)說明書內(nèi)容：工作描述、工作規(guī)范工作規(guī)范任職者所必須具備的“知識、技能、能力、興趣、體格和行為特點等心理及生理要求”文化程度、工作經(jīng)驗、生活經(jīng)歷和健康狀況要求有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、工作技能、獨立判斷與思考能力、記憶力、注意力、知覺能力、警覺性、操作能力（速度、準(zhǔn)確性和協(xié)調(diào)性）、工作態(tài)度和各種特殊能力要求崗位設(shè)計（工作分析）的結(jié)果—職務(wù)說明書第3部分：操作技術(shù)精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt40企業(yè)人力資源規(guī)劃要解決的主要問題人力資源開發(fā)與管理規(guī)劃——方向與目標(biāo)人力資源管理規(guī)劃——形式與控制體系人力資源計劃——執(zhí)行力第3部分：操作技術(shù)二、人力資源規(guī)劃精選ppt41人力資源開發(fā)與管理規(guī)劃，是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和方向指引下，制定人力資源管理開發(fā)與管理的目標(biāo)，并通過制度、措施、人員支持等方面的工作，落實工作目標(biāo)，完成工作計劃，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。人力資源開發(fā)與管理規(guī)劃的主要工作：制定人力資源開發(fā)與管理的工作目標(biāo)制定人力資源開發(fā)與管理的工作計劃評估企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀制定企業(yè)人力資源計劃人力資源開發(fā)與管理規(guī)劃——方向與目標(biāo)精選ppt人力資源管理規(guī)劃——形式與控制體系42人力資源管理規(guī)劃，是指從制度上、規(guī)范上、行動措施上圍繞人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)制定一系列的行動方案，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源管理方面的制度保障。人力資源管理規(guī)劃的主要內(nèi)容：崗位設(shè)計與工作分析人員招聘（制度、流程、實施辦法）員工培訓(xùn)員工績效考核員工薪酬管理員工壓力管理*員工職業(yè)生涯管理*精選ppt人力資源計劃——執(zhí)行力、人員支持43是指為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為滿足未來一段時間內(nèi)企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要，決定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源的所做的預(yù)測和相關(guān)事項。人力資源計劃的主要類型：人事計劃：又稱勞動力計劃，主要涉及員工招聘和解雇，沒有重點考慮人力資源的保留和提高。人力資源計劃：全面考慮企業(yè)的需求，同時關(guān)注企業(yè)人力資源的引進(jìn)、保留、提高和流出四個環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略人力資源計劃：主要是指三年以上的人力資源計劃，企業(yè)為長遠(yuǎn)發(fā)展，對宏觀因素，內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行預(yù)測和分析，在此基礎(chǔ)上制定人力資源計劃。戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃：主要指年度人力資源計劃，是為實現(xiàn)短期目標(biāo)而制定。精選ppt人力資源計劃——執(zhí)行力、人員支持44企業(yè)目標(biāo)績效評估工作分析人力資源計劃員工招聘測試與選拔報酬系統(tǒng)職業(yè)生涯發(fā)展計劃培訓(xùn)與開發(fā)員工問題及其處理人力資源計劃的內(nèi)容精選ppt提問如何理解這張關(guān)系圖？精選ppt人力資源計劃——意義、影響因素46人力資源計劃的意義具體規(guī)定了在人力資源方面需要做哪些工作對企業(yè)需要的人力資源做適當(dāng)?shù)膬錇閷崿F(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源的支持對企業(yè)緊缺的人力資源發(fā)出引進(jìn)與培訓(xùn)的預(yù)警使管理層與員工對要達(dá)到的人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)更加清晰人力資源計劃的影響因素宏觀經(jīng)濟劇變企業(yè)管理層高層的變更政府的政策法規(guī)技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q代企業(yè)的經(jīng)營狀況企業(yè)人力資源部門管理水平及管理人員的素質(zhì)精選ppt人力資源計劃——需求與供應(yīng)預(yù)測47人力資源需求預(yù)測總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法人力資源成本分析預(yù)測法人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測法人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測內(nèi)部員工流動可能性矩陣圖馬科夫分析矩陣圖技術(shù)調(diào)查法繼任卡法精選ppt48人力資源外部供應(yīng)預(yù)測相關(guān)的重要概念：公民勞動力、勞動力儲備、勞動力參與率、失業(yè)率勞動力市場：勞動力供應(yīng)的數(shù)量、質(zhì)量，勞動力對職業(yè)的選擇，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀與前景，雇主提供的工作崗位數(shù)量與層次，雇主提供的工作地點、工資、年薪、福利等人口發(fā)展趨勢科學(xué)技術(shù)的發(fā)展政府的政策法規(guī)工會人力資源計劃——需求與供應(yīng)預(yù)測精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt員工招聘提問員工招聘主要要做哪些事情？員工招聘的重點和難點是什么？精選ppt三、員工招聘員工招聘要處理的問題：招聘的渠道與人員組織應(yīng)聘人員的選拔與測評合格人員的錄用精選ppt三、員工招聘員工招聘基本流程：確定招聘對象的專業(yè)崗位數(shù)量選擇招聘的渠道發(fā)布招聘的相關(guān)信息對求職者的信息進(jìn)行篩選測試考核確定合格人選簽訂協(xié)議精選ppt招聘的基本程序53招聘決策用人部門提出申請（什么崗位、招多少、任職資格、時間要求）人力資源管理部門復(fù)核（發(fā)布招聘信息的渠道、時間，預(yù)算、時間計劃、組織者）決策層決策發(fā)布信息設(shè)計招聘信息（企業(yè)背景、崗位信息、時間計劃、聯(lián)系方式）利用渠道傳遞信息（與服務(wù)商的協(xié)調(diào)、渠道的組合）獲取反饋信息（反饋信息的整理、篩選）招聘測試測試程序：初試、復(fù)試測試方式：簡歷評估、筆試（知識、個性）、面試（知識、能力、個性、心理）、情景模擬（能力、個性）、背景調(diào)查、人事決策決定崗位合適人選（人職匹配、體檢）做好入職前的各項準(zhǔn)備（報到時間、準(zhǔn)備資料）精選ppt三、員工招聘——渠道與人員組織主要的渠道和信息傳遞方式：人員組織：引薦媒介發(fā)布信息（報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺）人才市場、校園宣講其他中介機構(gòu)（獵頭、政府中介）自我推薦精選ppt三、員工招聘——人員選拔與測試個人簡歷的篩選各種測試與考核背景調(diào)查（必要時）精選ppt56運用現(xiàn)代科學(xué)的理論與實踐，也指依據(jù)“心理學(xué)、心理測量學(xué)、心理統(tǒng)計學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)、人力資源管理學(xué)、社會學(xué)以及計算機科學(xué)”等諸多學(xué)科的理論基礎(chǔ)，采用多種測評的手段對被測評者的“道德品質(zhì)、知識水平、專業(yè)技能、能力水平和傾向、人格特點及人格的傾向性（興趣、愛好等）、情緒情感、態(tài)度和行為習(xí)慣、職業(yè)興趣和能力”等多方面的素質(zhì)進(jìn)行“定量的描述和定性的評價”的過程所謂人才測評，就是在一定的理論假設(shè)和經(jīng)驗假設(shè)下，借助一定的手段去獲取相應(yīng)的信息，然后根據(jù)這些信息對個體的性格、個性、知識、技能、能力、素質(zhì)、品德等品質(zhì)進(jìn)行判斷并下結(jié)論的過程。（楊軍）三、員工招聘——人員測評（概念）精選ppt57知識（信息量）能力（問題解決及潛在性）（感覺、知覺、注意、記憶、想象、思維，信息收集與處理，操作技能）個性（性格、氣質(zhì)類型）需要與動機（行為的目的與強度水平）興趣（行為的傾向性）品德（社會認(rèn)可度）（人生觀、價值觀、世界觀，情感）行為舉止（禮儀、修養(yǎng)）心理素質(zhì)（心態(tài)、心態(tài)調(diào)適與心理健康水平）（情緒、情緒調(diào)控性、意志品質(zhì)、心理承受力、心理健康水平）自我認(rèn)知與社會認(rèn)知（自我定位）三、員工招聘——人員測評（主要內(nèi)容）精選ppt人力資源測評概述——測評的價值（1）招聘內(nèi)部評價培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展能力、潛能人格、個性品質(zhì)、動機能力、潛能人際關(guān)系績效知識水平思想理念實際能力職業(yè)傾向性職業(yè)適應(yīng)性職業(yè)發(fā)展性人才測評應(yīng)用主要領(lǐng)域Light&index精選ppt人力資源測評概述——測評的價值（2）59是多項人力資源管理與開發(fā)工作的基礎(chǔ)（招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工壓力管理）為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供重要的參考數(shù)據(jù)（知己）精選ppt人員測評技術(shù)的總體原理——具體假設(shè)過程假設(shè)信息獲得信息處理結(jié)論小眼睛的人心眼小這個人的眼睛大小如何？這個人的眼睛小這個人的心眼小科學(xué)嗎？準(zhǔn)確嗎？Light&index精選ppt人員測評技術(shù)的總體原理——假設(shè)及測評過程不同類型（水平）的個體將表現(xiàn)出某些差異化的特征不同的理論或流派對這些差異化特征有著各自的解釋這些特征分為：外顯、內(nèi)隱是什么類型的人就會有什么特征是什么水平的人就會有什么特征某個被測者有什么特征呢？測評手段（形式）問題設(shè)計（內(nèi)容）獲取信息、數(shù)據(jù)（下結(jié)論的依據(jù)）得出結(jié)論將個體按類型（水平）區(qū)分精選ppt62履歷分析法：（簡歷分析、背景調(diào)查）；知識、工作經(jīng)驗、興趣愛好、能力、品德、人際關(guān)系筆試法：（紙筆測試）；知識（百科、專業(yè)、相關(guān)），性格（筆跡），文字表達(dá)能力，分析能力，思維能力面試法：（觀察、問答、感知）；形、行為舉止、知識、口語表達(dá)能力、性格、氣質(zhì)、分析能力、思維能力、心理素質(zhì)心理測驗法：（自陳式問卷、行為觀察法、投射測驗法）；智力、能力傾向、人格、興趣、動機、價值觀、態(tài)度、行為習(xí)慣、心理素質(zhì)（意志品質(zhì)、承受力、適應(yīng)性、心理健康）角色扮演：（觀察、對比分析、行為模擬）；認(rèn)知能力、模仿力、動手能力（表達(dá)能力）三、員工招聘——人員測評（主要方法）精選ppt63公文處理：（觀察法、紙筆測試）；計劃、組織、授權(quán)、決策、問題解決，知識，價值觀，個人職業(yè)追求無領(lǐng)導(dǎo)小組：（觀察法、關(guān)鍵事件法）；合作意識、團(tuán)隊精神，溝通協(xié)調(diào)，控制力，領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊建設(shè)法：（觀察法、關(guān)鍵事件法）；合作意識、團(tuán)隊精神，溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，問題解決能力方案設(shè)計法：（紙筆測試）；專業(yè)知識、專業(yè)能力，文字表達(dá)、文案寫作能力，問題解決能力行為及結(jié)果考核：（觀察法、比較法）；專業(yè)知識與技能，流程設(shè)計與控制能力，分析與思維能力，動手操作能力，人際交往與協(xié)調(diào)能力三、員工招聘——人員測評（主要方法）精選ppt人力資源測評的主要方法智力、能力傾向、人格、態(tài)度、價值觀測驗等分析已有的工作成就、交際能力、職業(yè)興趣、個人感情穩(wěn)定性、家庭和社會價值取向以了解其人格、興趣等知識、綜合分析能力、文字表達(dá)能力測試等儀表舉止、態(tài)度動機、口語表達(dá)、綜合分析、應(yīng)變反應(yīng)、人際交往、自控控制等素質(zhì)能力測試管理者的計劃、組織、授權(quán)、決策和問題解決能力測試多角度對行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估，測試在各種壓力下的心理、行為表現(xiàn)和管理技術(shù)、能力、性格和潛質(zhì)等對履行職責(zé)的程度、行為、能力及由此而來的工作業(yè)績、工作效果進(jìn)行綜合考察和評估組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、邏輯思維、口語表達(dá)、謀劃辯論說服力、人際交往、信息處理、非言語溝通等素質(zhì)測試履歷分析法筆試法面試法考核法評價中心技術(shù)公文筐測驗無領(lǐng)導(dǎo)小組討論心理測驗精選ppt人員測評的流程和目的人才測評重要的不是打分，而是“科學(xué)、準(zhǔn)確”的區(qū)分，而是找出各個被試在“類型、水平”上的差異測評就是要了解個人特征與企業(yè)要求之間的匹配性崗位任職資格測評指標(biāo)指標(biāo)分解標(biāo)度、水平的確定不同水平的關(guān)鍵特征水平區(qū)分問題設(shè)計精選ppt小組討論當(dāng)前企業(yè)在人才測評中遇到的主要困難、困惑和障礙都有哪些？造成這種困境的主要原因是什么？精選ppt企業(yè)在人才招聘中常犯的錯誤不清楚自己的真正需要，導(dǎo)致錯誤的錄用重復(fù)測試，導(dǎo)致浪費（尤其是面試）指標(biāo)的錯誤選擇與搖擺不定將測評和招聘混為一談，導(dǎo)致一邊測評一邊打分下結(jié)論精選ppt企業(yè)人才測評存在的主要問題或難點所在需要測評的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)方面的問題（崗位任職資格的分析不到位）指標(biāo)分解、找出關(guān)鍵特征方面的問題（對各指標(biāo)的影響因素和涉及范圍不夠明確）選擇和組合各種測評手段、方法方面的問題（對各種測評手段的價值、適用范圍和具體使用不夠明確）測評成本分析方面的問題（對各種測評手段的效果及成本之間的關(guān)系不夠明確，無法實現(xiàn)成本最優(yōu)組合）測評問題設(shè)計方面的問題（無法找到問題與需要收集信息之間的具體聯(lián)系和切入點）測評實施過程中信息、數(shù)據(jù)收集方面的問題（無法在測試過程中有效完成信息、數(shù)據(jù)的收集工作）信息、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化和處理方面的問題（無法將收集的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理，并轉(zhuǎn)化為測評需要的結(jié)論——數(shù)據(jù)處理解讀問題）測評主客觀結(jié)合方面的問題（無法根據(jù)定性和定量的測評結(jié)果之間得出綜合結(jié)論）精選ppt當(dāng)前企業(yè)在人才招聘中效果不佳的原因分析未進(jìn)行有效的工作分析，未確定恰當(dāng)?shù)膷徫粍偃瘟λ刭|(zhì)模型，無法確定合理的測評指標(biāo)體系和恰當(dāng)?shù)脑u價標(biāo)準(zhǔn)；未能有效確定測試問題與測試指標(biāo)之間的準(zhǔn)確關(guān)系，導(dǎo)致無法通過問題設(shè)計獲得需要的信息和數(shù)據(jù)；缺乏專業(yè)的測評人員，不能有效分析“測評手段、效果、成本”之間的聯(lián)系，導(dǎo)致無法建立科學(xué)的人才測評系統(tǒng)。精選ppt人才測評在人力資源管理中的地位

能力素質(zhì)模型構(gòu)建招聘與錄用員工培訓(xùn)與安置績效管理薪酬體系設(shè)計職業(yè)生涯管理企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略組織設(shè)計崗位設(shè)計企業(yè)文化建設(shè)員工幫助計劃員工管理人才測評精選ppt三、員工招聘——合格人員的錄用體檢體檢合格簽訂傭工協(xié)議，進(jìn)入試用期精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)與開發(fā)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt四、員工培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)要處理的問題：培訓(xùn)需求評估培訓(xùn)方案設(shè)計培訓(xùn)組織與方案實施培訓(xùn)效果評估精選ppt提問什么是員工培訓(xùn)與開發(fā)？精選ppt75培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所做的有計劃的、有系統(tǒng)的各種努力。培訓(xùn)與開發(fā)就是針對員工在“知識、技能、能力、思想觀念、人格個性、價值觀”等方面進(jìn)行的有計劃、有目標(biāo)的改變行動，旨在提高員工的工作效率、工作績效、工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，從而更好的為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。（楊軍）培訓(xùn)與開發(fā)——概念精選ppt培訓(xùn)與開發(fā)——企業(yè)的培訓(xùn)誤區(qū)76新進(jìn)員工自然而然會勝任工作很多企業(yè)只是簡單的對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，然后期待其自然成熟流行什么就培訓(xùn)什么高層管理人員不需要培訓(xùn)培訓(xùn)是一項花錢的工作培訓(xùn)時重知識、技能、忽視態(tài)度現(xiàn)在的培訓(xùn)很多都沒有效果，所以培訓(xùn)沒有價值精選ppt提問請解釋一下為什么我們會下結(jié)論認(rèn)為存在這些誤區(qū)？精選ppt四、員工培訓(xùn)——需求評估（概念）78培訓(xùn)需求評估企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，借助一定的手段、方法，了解企業(yè)以及員工在培訓(xùn)方面存在何種需要的過程問卷調(diào)查水平測試績效評估精選ppt員工培訓(xùn)案例分析當(dāng)前，拓展訓(xùn)練、體驗式培訓(xùn)已經(jīng)被越來越多的組織認(rèn)可和重視。某大型超市于是也聯(lián)系某拓展培訓(xùn)機構(gòu)分3批組織全體員工參加了拓展訓(xùn)練。2天的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)員工們的工作熱情和工作積極性確實有了提高。盡管這次拓展訓(xùn)練的費用不菲，總經(jīng)理仍然覺得很滿意并對人力資源部的工作提出了表揚，而人力資源部也計劃明年再組織員工參與拓展訓(xùn)練。針對這家大型超市組織的員工培訓(xùn)，你有何評價？它的價值和意義，它的欠缺與不足都有哪些？精選ppt員工培訓(xùn)案例分析拓展訓(xùn)練的價值主要有哪些？什么樣的對象適合參與拓展訓(xùn)練？當(dāng)前拓展訓(xùn)練的不足？超市的營業(yè)員和銷售人員適合參與哪些培訓(xùn)？精選ppt員工培訓(xùn)方案設(shè)計與實施——概念81培訓(xùn)方案設(shè)計根據(jù)培訓(xùn)需求評估的結(jié)果，結(jié)合企業(yè)及個人的培訓(xùn)目標(biāo)，通過在“培訓(xùn)內(nèi)容的合理選擇、培訓(xùn)方法的恰當(dāng)組合、培訓(xùn)師的合理匹配，培訓(xùn)時間的合理安排”等方面的有機組合，設(shè)計一套具有“針對性、可操作性、科學(xué)性、實用性、人性化”的培訓(xùn)方案的過程。精選ppt提問一次有效的培訓(xùn)應(yīng)該具備哪些特征？精選ppt員工培訓(xùn)方案設(shè)計與實施——培訓(xùn)目標(biāo)的確定83了解一些事實，獲取信息，掌握知識出現(xiàn)某種行為，形成一些習(xí)慣獲得某些技能，掌握一些操作技巧提高某種能力，挖掘一些潛力形成一些動機，轉(zhuǎn)變一些態(tài)度改變某些個性，養(yǎng)成一些心態(tài)轉(zhuǎn)變某些思想、觀念，形成一些理念精選ppt員工培訓(xùn)方案設(shè)計與實施——培訓(xùn)內(nèi)容的選擇84總的內(nèi)容信息、知識技能、操作思想、觀念人格、個性具體的內(nèi)容表面的內(nèi)容隱含的內(nèi)容精選ppt員工培訓(xùn)方案設(shè)計與實施——培訓(xùn)方法的選擇85總體方法講授、面談榜樣示范操作訓(xùn)練案例研討體驗式培訓(xùn)（流行趨勢，包括拓展訓(xùn)練）精選ppt培訓(xùn)方案設(shè)計與實施需要考慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)培訓(xùn)對象現(xiàn)狀的把握培訓(xùn)手段的選擇與組合培訓(xùn)內(nèi)容的選擇與組織培訓(xùn)節(jié)奏的掌控精選ppt有效培訓(xùn)的特征培訓(xùn)目標(biāo)明確，定位合理對培訓(xùn)對象的現(xiàn)狀非常了解培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和組織合理，符合培訓(xùn)目標(biāo)要求，切合實際培訓(xùn)方式和手段的選擇與組合被培訓(xùn)對象認(rèn)同和接受培訓(xùn)時間和周期設(shè)置符合人的生理和心理規(guī)律培訓(xùn)引起了培訓(xùn)對象符合預(yù)期的、持續(xù)性改變精選ppt四、員工培訓(xùn)——效果評估（理論模型）88TE=（E2-E1）×TS×T-CTE=培訓(xùn)效益E1=培訓(xùn)前每個受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的效益E2=培訓(xùn)后每個受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的效益TS=培訓(xùn)的人數(shù)T=培訓(xùn)效益課持續(xù)的年限C=培訓(xùn)成本精選ppt89編制培訓(xùn)效果評估表或測試方案對受訓(xùn)者進(jìn)行調(diào)查或施測統(tǒng)計調(diào)查或測試結(jié)果對照培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)，完成效果評估四、員工培訓(xùn)——效果評估（基本步驟）精選ppt90方法問卷調(diào)查法方案評估法測試法紙筆測試操作測試方案設(shè)計測試時間與周期即時評估延期評估混合評估四、員工培訓(xùn)——效果評估（方法與時間）精選ppt有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。他們首先就問：“期望于我的是什么？”。企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，則這個領(lǐng)域必然會被忽視。

精選ppt企業(yè)管理者的主要任務(wù)精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt五、考核與績效管理94考核與績效管理要解決的主要問題：1、考核目標(biāo)的確定——為什么而考核？主要根據(jù)企業(yè)的價值觀和用人觀來2、考核指標(biāo)的確定——考核什么？一般根據(jù)崗位說明書來3、考核標(biāo)準(zhǔn)的建立——怎么考，根據(jù)考核目標(biāo)來設(shè)定4、考核手段、方法的選擇——怎么考？主要根據(jù)考核的內(nèi)容、對象、考核目標(biāo)來確定5、考核的實施辦法——怎么考核？這個是考核的落實6、考核結(jié)果的解讀與運用——怎么用？根據(jù)考核目標(biāo)來精選ppt五、考核與績效管理——概念95績效考核：就是對被考核對象的工作表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)評價的過程，其考核的指標(biāo)主要包括：行為、行為結(jié)果、工作態(tài)度?？冃Ч芾恚壕褪墙Y(jié)合企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)，對員工的工作進(jìn)行全面管理，其目的是為了提高員工的工作績效。精選ppt五、考核與績效管理——指標(biāo)體系設(shè)計96部門考核指標(biāo)部門職責(zé)部門協(xié)作部門貢獻(xiàn)個人考核指標(biāo)個人職責(zé)工作態(tài)度工作成績精選ppt提問（討論）考核的原則？精選ppt五、考核與績效管理——考核辦法設(shè)計（原則）98客觀性原則可操作性原則便利性原則激勵原則公平性原則成本控制原則精選ppt五、考核與績效管理——考核辦法設(shè)計（方式）99主觀態(tài)度評價客觀量化數(shù)量（產(chǎn)值或產(chǎn)量、工作量、差錯量）非量化排序、評等關(guān)鍵事件精選ppt五、考核與績效管理——考核結(jié)果運用100獎懲依據(jù)培訓(xùn)參考績效改進(jìn)參考員工流動參考精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt102薪酬與福利管理要解決的主要問題：薪酬與福利的結(jié)構(gòu)薪酬與福利的等級劃分薪酬核算與發(fā)放薪酬與福利調(diào)整薪酬與福利管理制度六、薪酬與福利管理精選ppt103薪酬管理：公司根據(jù)自身實際情況，對如何給予員工報酬，如何進(jìn)行調(diào)整等工作進(jìn)行明確規(guī)定并由專門的機構(gòu)負(fù)責(zé)實施的一系列工作。薪酬：企業(yè)根據(jù)員工的崗位、工作能力、工作績效等情況以現(xiàn)金或物質(zhì)的形式對員工的工作付出進(jìn)行相應(yīng)回報的系統(tǒng)。福利：福利是相對于工資而言的，是企業(yè)根據(jù)國家規(guī)定以及公司自身的實際情況為員工提供的包括現(xiàn)金、物質(zhì)等形式的報酬系統(tǒng)。六、薪酬與福利管理——概念精選ppt薪酬與福利管理的主要工作104確定薪酬與福利的構(gòu)成（組成成分）確定薪酬的類型與等級（人員分類與等級劃分）確定福利的類型與等級制定薪酬與福利的核算辦法（薪酬福利如何計算）制定薪酬與福利的調(diào)整辦法（如何調(diào)整）薪酬與福利管理制度（對薪酬福利的“指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)、機構(gòu)建設(shè)、考核管理辦法等予以規(guī)定和明確）精選ppt六、薪酬與福利管理——薪酬結(jié)構(gòu)105薪酬的成分構(gòu)成：固定工資、績效工資、獎金、津貼薪酬的形式構(gòu)成：計時、計件、固定薪酬的核算構(gòu)成：時薪、周薪、月薪、年薪獎金的構(gòu)成：超產(chǎn)獎、特殊貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀獎、建議獎津貼的構(gòu)成：學(xué)歷、職務(wù)、職稱、交通、通訊、誤餐等精選ppt106公共福利：五險一金——養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育、住房公積金個人福利：養(yǎng)老金、儲蓄、住房津貼、人壽保險、脫產(chǎn)培訓(xùn)、旅游、國家法定公休生活福利：法律顧問、心理咨詢、貸款擔(dān)保、托兒所、托老所、子女教育費、各種物質(zhì)發(fā)放六、薪酬與福利管理——福利結(jié)構(gòu)精選ppt107外部因素：1、政策法規(guī)2、地方經(jīng)濟水平3、勞動力市場4、行業(yè)因素5、企業(yè)所有制內(nèi)部因素：1、企業(yè)戰(zhàn)略2、企業(yè)發(fā)展階段3、企業(yè)文化4、企業(yè)經(jīng)濟狀況5、個人因素六、薪酬與福利管理——薪酬福利影響因素精選ppt108崗位評價——工作量、工作難度、責(zé)任大小崗位類型——管理、技術(shù)、操作、營銷、后勤崗位等級——初級、中級、高級六、薪酬與福利管理——薪酬福利等級劃分精選ppt薪酬預(yù)算、核算與發(fā)放109薪酬預(yù)算薪酬核算與發(fā)放的部門薪酬核算與發(fā)放的程序精選ppt1101、薪酬與福利調(diào)整的影響因素（外部因素、內(nèi)部因素）外部因素：政策、經(jīng)濟環(huán)境、生活水平內(nèi)部因素：政策、經(jīng)營狀況、個人特征2、薪酬與福利調(diào)整的方式（普調(diào)、個別調(diào)整）六、薪酬與福利管理——薪酬福利調(diào)整精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt112壓力源分析員工壓力水平的測試與分析員工壓力的釋放與調(diào)適七、員工壓力管理精選ppt113壓力的主要類別：生活、工作、社會；個人、組織、環(huán)境工作壓力：工作任務(wù)、工作環(huán)境與工作條件、工作待遇、職業(yè)發(fā)展、工作關(guān)系生活壓力：經(jīng)濟負(fù)擔(dān)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、教育與贍養(yǎng)、重大人生事件社會壓力：社會動蕩、治安狀況、社會地位差異、角色沖突、價值觀個人壓力：長相、身體健康狀況、身體機能狀況、技能與能力水平、經(jīng)濟收入、社會地位、人際關(guān)系、負(fù)生活事件組織壓力：組織內(nèi)人際關(guān)系、組織內(nèi)角色地位、工作任務(wù)、組織內(nèi)發(fā)展環(huán)境壓力：物理環(huán)境、社會環(huán)境（社會治安、社會動蕩、社會階層）七、員工壓力管理——員工壓力分析精選ppt114壓力源的主要類別：生理、心理生理：疾病、疲倦、營養(yǎng)心理：后悔、自卑感、不能勝任感、挫折感、生氣七、員工壓力管理——壓力源分析精選ppt115壓力測試的主要方式：主觀、客觀主觀：觀察、訪談客觀：量表測試、器械測試壓力水平分析適度的壓力水平：壓力水平過高：七、員工壓力管理——壓力水平測試與分析精選ppt116合理釋放壓力：建立壓力釋放的渠道訓(xùn)練釋放壓力的方法鼓勵合理的壓力釋放七、員工壓力管理——壓力釋放精選ppt117有效調(diào)適：觀念轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變對壓力、壓力源的認(rèn)識性格轉(zhuǎn)變：開朗、積極、參與行為轉(zhuǎn)變：正確的行為方式和應(yīng)對措施認(rèn)知調(diào)適：換位思考、認(rèn)知分析情緒調(diào)節(jié)方法：深呼吸、環(huán)境隔離、自我暗示七、員工壓力管理——壓力調(diào)適精選ppt118觀念轉(zhuǎn)變與重視建立壓力管理的機制：機構(gòu)、制度、專業(yè)人員實施有效的壓力管理手段：控制壓力源，減少壓力事件（工作、生活）建立壓力管理的應(yīng)急機制，做好預(yù)防工作與善后處理工作促進(jìn)組織內(nèi)部有效溝通，提供有效的壓力釋放和疏導(dǎo)渠道培訓(xùn)員工，轉(zhuǎn)變員工的觀念（壓力、生活），提升員工的自我調(diào)節(jié)能力七、員工壓力管理——主要措施精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt120職業(yè)生涯管理的價值職業(yè)生涯管理的流程職業(yè)生涯管理的重點與難點未來的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理八、職業(yè)生涯管理精選ppt職業(yè)生涯管理簡介1211、職業(yè)生涯（Career）即事業(yè)生涯指一個人一生連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路職業(yè)生涯的作用是幫助個人樹立明確的目標(biāo)與理想，運用科學(xué)的方法、切實可行的措施，發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的潛能，克服職業(yè)生涯發(fā)展困阻，避免人生陷井，獲得事業(yè)的成功。2、職業(yè)生涯管理（Career

Management）近十幾年來從人力資源管理理論與實踐中發(fā)展起來的新學(xué)科、新領(lǐng)域。3、職業(yè)生涯管理分為個人的職業(yè)生涯管理和組織的職業(yè)生涯管理；個人的職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的的；個人職業(yè)生涯管理包括“個人職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計、實施、管控”。4、在我國，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理還是一個嶄新的名字隨著職場競爭不斷升溫，人們越來越意識到好的職業(yè)生涯規(guī)劃的價值。5、給自己制訂一個好的職業(yè)生涯規(guī)劃，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在競爭者中脫穎而出是所有人的夢想，職業(yè)生涯管理也就此應(yīng)運而生。精選ppt122職業(yè)生涯是指一個人一生中的所有與工作相聯(lián)系的行為與活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。它包括人的過去、現(xiàn)在和將來。而職業(yè)生涯規(guī)劃是一個人有目的地對自己的技能、興趣、知識、動機和其他特點進(jìn)行認(rèn)識的過程，也是獲取職業(yè)信息進(jìn)行職業(yè)選擇的過程，它確認(rèn)與職業(yè)相關(guān)的目標(biāo)并建立達(dá)到具體目標(biāo)的行動計劃，它包括企業(yè)和個人兩個層面的設(shè)計與規(guī)劃。職業(yè)生涯管理是指企業(yè)為了更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的融合，圍繞著員工職業(yè)發(fā)展所做的一系列工作。八、職業(yè)生涯管理——概念精選ppt123明確方向和目標(biāo)實現(xiàn)價值觀的融合促進(jìn)個人和組織發(fā)展八、職業(yè)生涯管理——價值精選ppt1241、知己了解自己的身體和心理健康狀況、外表長相、經(jīng)濟和社會地位了解自己的性格、氣質(zhì)方面的特征和傾向性了解自己的興趣、愛好、特長，專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的特征了解自己的行為習(xí)慣、思維方式、思維方法等方面的特征了解自己的情商、智商，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力方面的水平了解自己的道德水平、人脈資源水平，了解自己在社會當(dāng)中的位置了解自己的優(yōu)勢與劣勢，長處與短處2、知彼了解當(dāng)前的政治、經(jīng)濟、社會、組織環(huán)境的特征，社會的需要和發(fā)展趨勢了解各種行業(yè)、崗位的特征、發(fā)展規(guī)律以及對任職者的要求3、職業(yè)適應(yīng)性分析、職業(yè)及職業(yè)生涯目標(biāo)的選擇結(jié)合自身特征和社會需求，找出自己適合從事的行業(yè)和工作崗位對自己適合從事的行業(yè)和崗位進(jìn)行差異化分析明確自己的需要、追求、人生目標(biāo)，選擇適合自己的職業(yè)（非單一）設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)（分階段）明確方向和目標(biāo)八、職業(yè)生涯管理——流程精選ppt1254、職業(yè)發(fā)展通路的分析和選擇找出自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與自身現(xiàn)實能力或水平之間的具體差距根據(jù)自己設(shè)定的職業(yè)生涯目標(biāo)，分析實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的各種可行性根據(jù)實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的可行性分析，選擇最適合自己的職業(yè)發(fā)展通路5、職業(yè)生涯發(fā)展實施計劃的制定結(jié)合確定的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展通路，制定分階段的培訓(xùn)和工作計劃計劃涉及內(nèi)容應(yīng)包括“知識/信息、理念/思想、技能/行為、經(jīng)驗”等方面6、職業(yè)生涯規(guī)劃實施的輔助措施分析實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)所需要的外部條件制定獲取外部支持的方案7、職業(yè)生涯規(guī)劃的修訂人生目標(biāo)的修正職業(yè)的重新選擇職業(yè)生涯路線的重新選擇職業(yè)生涯發(fā)展實施措施與計劃的變更等等八、職業(yè)生涯管理——流程精選ppt1261、今天，每個人都想在事業(yè)上獲得成功，但現(xiàn)實是“并非人人都能如愿”；上進(jìn)之心，人皆有之！但理想和現(xiàn)實為什么常常會有很大的差距呢？2、我們常常會問自己：為什么別人成功了，而我失敗了？每當(dāng)看到別人的成功和自己的失敗，我們也常常問：我還能成功嗎？3、關(guān)于成功者的傳記以及成功學(xué)方面的著作，我們也看了很多很多可是為什么我們依然不能夠取得我們所希望的成功？八、職業(yè)生涯管理——職業(yè)發(fā)展的困惑精選ppt1271、進(jìn)取心與責(zé)任心2、自信心3、自我力量感——主觀能動性4、自我認(rèn)識和自我調(diào)節(jié)能力5、情緒穩(wěn)定性6、社會敏感性7、社會接納性8、社會影響力八、職業(yè)生涯管理——職業(yè)生涯的影響因素精選ppt職業(yè)生涯發(fā)展的注意事項（1）128職業(yè)選擇應(yīng)考慮的主要方面：1、性格與職業(yè)的匹配。2、興趣與職業(yè)的匹配。3、特長與職業(yè)的匹配。4、內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)。職業(yè)發(fā)展通路計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：1、描述各種流動的可能性2、反映工作內(nèi)容、組織需要的變化3、詳細(xì)說明職業(yè)生涯通路的每一職位的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能和知識精選ppt129職業(yè)生涯規(guī)劃行動的實施要考慮的主要方面：行動指落實目標(biāo)的具體措施，主要包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面。在工作方面，你計劃采取什么措施，提高你的工作效率?在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計劃學(xué)習(xí)哪些知識，掌握哪些技能，以提高業(yè)務(wù)能力?在潛能開發(fā)方面，你計劃采取什么措施開發(fā)你的潛能等等所有這些都要有具體的計劃與明確的措施。并且這些計劃要特別具體，以便于定時檢查。

職業(yè)生涯發(fā)展的注意事項（2）精選ppt130職業(yè)生涯發(fā)展實施方案要解決的問題：1、各個時期的職業(yè)目標(biāo)是什么？2、實現(xiàn)現(xiàn)階段的職業(yè)目標(biāo)需要自己在哪些方面改進(jìn)和提高？3、具體采取什么手段和措施來改進(jìn)和提高自己？4、時間上的計劃和安排是怎么樣的？5、實現(xiàn)現(xiàn)階段職業(yè)目標(biāo)的外部環(huán)境如何？外部保障措施有哪些？6、怎樣創(chuàng)設(shè)有利于實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)外部環(huán)境？7、實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)過程中可能遇到的障礙和挑戰(zhàn)有哪些？如何應(yīng)對？8、實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)過程中目標(biāo)和實施方案的調(diào)整職業(yè)生涯發(fā)展的注意事項（3）精選ppt職業(yè)生涯規(guī)劃實施建議131

1、無論現(xiàn)在或?qū)韽氖率裁绰殬I(yè)，切記要對從事的職業(yè)負(fù)責(zé)

2、切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要

3、要優(yōu)化你的交際技能

4、要善于發(fā)現(xiàn)變化并適應(yīng)變化

5、要靈活，未來的工作者們可能必須要經(jīng)常轉(zhuǎn)換職業(yè)角色

6、要善于學(xué)用新技術(shù)

7、要舍得花錢花時間學(xué)習(xí)各種指南性知識簡介（翻書）

8、摒棄各種錯誤觀念。（急功近利、浮躁、錯誤對比、矯枉過正）

9、選擇就業(yè)單位時事前應(yīng)多做摸底研究（少做讓自己后悔的選擇）

10、要不斷開拓進(jìn)取、不斷開發(fā)新技能精選ppt本次培訓(xùn)目錄第一部分：人力資源開發(fā)與管理概述第二部分：人力資源開發(fā)與管理的理論基礎(chǔ)與主要工具1、理論基礎(chǔ)2、方法和工具第三部分：人力資源開發(fā)與管理的實際操作1、組織設(shè)計與崗位設(shè)計2、人力資源規(guī)劃3、員工招聘4、員工培訓(xùn)5、考核與績效管理6、薪酬與福利管理7、員工壓力管理8、職業(yè)生涯管理9、員工關(guān)系管理精選ppt133勞動關(guān)系的日常管理員工關(guān)系管理的角色管理員工關(guān)系的危機管理員工關(guān)系管理的保密管理九、員工關(guān)系管理精選ppt134員工關(guān)系管理企業(yè)在遵守國家和地方政府有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，結(jié)合自身的企業(yè)文化、價值觀，借助“經(jīng)濟的、社會的、生理心理的”形式和管理手段，明確、規(guī)范、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部“員工與員工之間、員工與企業(yè)之間”的各種關(guān)系（工作、人際、權(quán)力、信息、競爭、利益），為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的一種管理。九、員工關(guān)系管理——概念精選ppt員工入職管理的流程入職管理在職管理離職管理員工的招募與甄選錄用審查簽訂勞動合同入職試用期轉(zhuǎn)正入職管理勞動關(guān)系的日常管理——入職管理精選ppt勞動關(guān)系的日常管理——入職管理（1）136錄用審查工作：1、背景調(diào)查；2、入職體檢；3、發(fā)放錄取通知背景調(diào)查的主要內(nèi)容：1、身份戶口、家庭地址、工作經(jīng)歷、目前職業(yè)、離職原因、學(xué)歷水平、健康狀況、職業(yè)技能、競業(yè)限制；2、雇員忠誠度調(diào)查、違反合同調(diào)查、損害企業(yè)利益調(diào)查、個人資信調(diào)查、暫住證、工作居住證、就業(yè)許可證調(diào)查3、背景調(diào)查的重點個體：1、可能提供虛假信息的人員；2、不知個人職業(yè)病史的不確定人員；3、回避法定或約定義務(wù)的人員入職體檢：遵照國家有關(guān)法律進(jìn)行發(fā)放錄取通知：設(shè)定報到期限精選ppt勞動關(guān)系的日常管理——入職管理（2）137簽訂勞動合同要面臨的主要問題：1、勞動合同有哪些基本特征？勞動合同分為哪些類別？2、企業(yè)不簽勞動合同將面臨哪些風(fēng)險？3、訂立勞動合同的原則有哪些4、什么樣的情況下簽訂無固定期限勞動合同5、勞動合同訂立應(yīng)該依照什么程序6、勞動合同應(yīng)該有哪些內(nèi)容？勞動合同何時續(xù)訂？7、勞動合同具備什么法律效力8、無效勞動合同如何確認(rèn)和處理？如何防止雙重勞動關(guān)系？9、勞動合同一方或雙方違反合同應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？10、特殊人員如何簽訂勞動合同？離退休人員聘用協(xié)議是勞動合同嗎？11、職工不愿與用人單位簽訂勞動合同如何處理12、職工與企業(yè)就勞動合同期限協(xié)商不一致怎么辦13、能自行約定社會保險繳費基數(shù)嗎？14、實習(xí)期間如何簽署合同精選ppt勞動關(guān)系的日常管理——入職管理（3）138試用期管理需要面臨的主要問題：1、試用期的界定2、試用期的期限3、試用期不簽合同行嗎？4、單獨的試用期合同有效嗎？5、試用期限可以延長嗎？6、試用期內(nèi)員工有無休假權(quán)？7、試用期內(nèi)單位是否需要給員工繳納社保？8、試用期考核在試用期滿進(jìn)行嗎？9、試用期內(nèi)可以阻止員工辭職嗎？10、試用期內(nèi)能否隨時解除員工的勞動合同？11、不符合錄用的條件如何設(shè)定？精選ppt勞動關(guān)系的日常管理——入職管理（4）139試用期可能面臨的主要勞動爭議：1、關(guān)于勞動合同執(zhí)行的爭議試用期結(jié)束未正常轉(zhuǎn)正引起的爭議試用期間解除勞動合同引起的爭議2、待遇或獎懲引起的爭議試用期間企業(yè)與員工雙方就“責(zé)、權(quán)、利”糾紛引起的爭議3、中止、解除合同等違約賠償?shù)臓幾h試用期間培訓(xùn)費的賠償爭議中止或者解除合同的賠償爭議精選ppt勞動關(guān)系的日常管理——入職管理（5）140試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的條件：1、試用期間沒有出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)的行為2、試用期間沒有出現(xiàn)違反勞動合同的行為3、試用期間沒有出現(xiàn)損害企業(yè)利益的行為4、試用期間按照合同約定達(dá)到了崗位的任職要求試用期結(jié)束不能轉(zhuǎn)正的條件：1、試用期間觸犯了國家法律法規(guī)2、試用期間違反了雙方簽訂的勞動合同3、試用期結(jié)束有證據(jù)表明未達(dá)到事先約定的錄用標(biāo)準(zhǔn)4、試用期間有證據(jù)表明出現(xiàn)過損害企業(yè)利益的行為精選ppt在職管理主要工作入職管理在職管理離職管理特殊員工的待遇在職管理加班費社會保險外籍人員的特殊管理養(yǎng)老保險失業(yè)保險醫(yī)療保險工傷與工傷保險生育保險住房公積金員工的獎懲勞動關(guān)系的日常管理——在職管理精選ppt勞動關(guān)系的日常管理——離職管理142協(xié)商解除辭職解聘合同的終止經(jīng)濟補償金的發(fā)放與管理離職的流程精選ppt員工關(guān)系的角色管理1431、員工關(guān)系管理中角色管理的界定以適當(dāng)?shù)姆绞剑ㄓ行蔚囊?guī)章制度、訓(xùn)練，無形的文化、價值觀熏陶）讓員工明確自己在企業(yè)內(nèi)部的身份、地位，實現(xiàn)員工個人行為、價值觀與企業(yè)行為、價值觀的融合。2、員工關(guān)系管理中角色管理的目的規(guī)范員工行為，幫助員工適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，遵守企業(yè)規(guī)章制度強化企業(yè)核心價值理念促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象