行政管理實(shí)習(xí)心得體會

行政管理實(shí)習(xí)心得意會行政管理作為政府管理和公司管理的主要內(nèi)容擁有全局性兼?zhèn)湫赃@就要求新一代的管理人員具備管理職能、協(xié)調(diào)職能和服務(wù)職能下面是小編精心收集的行政管理實(shí)習(xí)心得意會希望能對你有所幫助大家好自己于xx年2月底到達(dá)行政事務(wù)部辦公室崗位過去的一年有感想有歡樂有研究有打破在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下經(jīng)過不斷地實(shí)踐和積累自己素質(zhì)和能力獲取了較大提升視野更為廣闊現(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告以下：一、立足本職達(dá)成各項(xiàng)工作作為一名行政主管我能夠充發(fā)散揮承前啟后、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作到會議組織、貴賓款待、印章管理的行政工作都表現(xiàn)出行政主管工作的重要性行政工作無小事每一件微小的工作都可能牽一發(fā)而動全身進(jìn)而影響到公司的形象自擔(dān)當(dāng)行政主管后快速投入到各項(xiàng)工作中達(dá)成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪款待、顧問督辦、印章使用、檔案寄存以及其他服務(wù)工作特別對庫房物品進(jìn)出、印章管理等工作要求嚴(yán)格依照制度履行防范因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響、重視學(xué)習(xí)努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要地點(diǎn)向來勤奮學(xué)習(xí)積極進(jìn)步努力提升自我不休學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)利用安閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各樣行業(yè)報(bào)刊雜志以此提升自己素質(zhì)和能力2、立足本職達(dá)成各項(xiàng)文書工作達(dá)成公司年度總結(jié)、目標(biāo)達(dá)成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作做好公司平時(shí)公函起草、辦理和文印工作全年收轉(zhuǎn)、傳達(dá)、報(bào)送各樣請示、報(bào)告318份校訂、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各樣文件共198份向市建委上報(bào)各樣文字資料163份做到了實(shí)時(shí)、正確、規(guī)范知足了公司正常的工作需要成立了公司的優(yōu)異形象3、熱情仔細(xì)達(dá)成接聽款待工作耐心接聽、解答用戶來電全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反應(yīng)問題、投訴電話2860余個(gè)收發(fā)傳真資料500余份接聽率100%特別昨年年關(guān)和今年一月份天氣寒冷大量用戶出現(xiàn)用水問題每日辦公室接聽用戶來電80余個(gè)都能夠?qū)崟r(shí)、耐心的為用戶解答接受、辦理、反應(yīng)市建委12319服務(wù)平臺市花銷者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案累計(jì)40余份依照公司領(lǐng)導(dǎo)安排較好達(dá)成了外處水司人員及上級部門的款待、安排和款待任務(wù)一年來共款待來訪53次業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作、積極主動做好城市綜合整改工作依照上級工作部署擬訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整改推行方案分別于xx年4月、9月和今年1月集中張開了綜合整改活動活動時(shí)期每日收集整理活動張開情況填寫綜合整改日報(bào)表堅(jiān)持一日一整改情況上報(bào)市建委5、仔細(xì)負(fù)責(zé)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)推行方案、公司行風(fēng)建設(shè)報(bào)告資料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告監(jiān)察、解決用戶提出的各樣用水投訴知足用戶的用水需求為用戶供應(yīng)方便快捷的服務(wù)由于工作扎實(shí)成績突出在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中獲取了滿分、積極投稿多方面宣傳供水工作實(shí)時(shí)向各樣報(bào)刊投稿全年個(gè)人在全國各樣供水報(bào)刊網(wǎng)站上公布文章52篇其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站公布文章40篇《中源水務(wù)》報(bào)公布稿件12篇、加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育擬訂學(xué)習(xí)計(jì)劃重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各樣制度、專業(yè)知識等經(jīng)過多種形式多種渠道的培訓(xùn)活動提升了員工整體素質(zhì)、參加活動成立公司優(yōu)異形象積極參加各樣活動代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會華電杯員工羽毛球比賽獲取集體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽獲取亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展積極響應(yīng)公司呼吁參加扶貧濟(jì)困一日捐活動以微薄之力向困難群眾、員工獻(xiàn)出一片愛心二、存在不足及努力方向、自己的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公函寫作能力有待于進(jìn)一步提升、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間交流協(xié)調(diào)方面還不夠還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流在新的一年里加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)經(jīng)過多看、多寫進(jìn)一步提升寫作水平積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問利用各樣方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系交流提升工作效率獲取的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持我們?nèi)藛T雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)異大家各盡其責(zé)在自己的工作崗位上優(yōu)異的達(dá)成了各項(xiàng)工作任務(wù)在此我要特別感謝他們我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感覺驕傲其他我還要感謝公司賞賜我們的所有誠然當(dāng)前還面對窘境但更要求我們互相協(xié)作用優(yōu)異的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展將公司的興衰生死的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來氣度感恩共同迎接中源水務(wù)燦爛時(shí)刻的到來片晌間在東平縣教育局為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐富外最大的收獲莫過于轉(zhuǎn)變二字從校園思想模式到社會或許職場思想模式的轉(zhuǎn)變?yōu)槲掖撕筅s快適應(yīng)、融入社會生活確立了基礎(chǔ)說到從校園思想模式向社會思想或許職場思想模式的轉(zhuǎn)變就不得不提到角色定位從進(jìn)入東平縣教育局第一天開始局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己不能夠?qū)W(xué)生行為帶到工作環(huán)境中可是在學(xué)習(xí)新的知識的時(shí)候仍舊要像學(xué)生那樣保持謙遜的態(tài)度在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)的一席話深深影響了我我內(nèi)心清楚在這里我們學(xué)的是知識而更重要的是是學(xué)會做人其實(shí)說起來很簡單第一點(diǎn)要謙遜;第二點(diǎn)要放低自己的姿態(tài)不要自視過高這兩點(diǎn)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我多有意會我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會的人謙遜是特別必要的由于謙遜是博得長輩好感的第一要素沒有長輩會喜歡一個(gè)旁若無人的年青人自然除非你很有本事很有個(gè)性又恰好碰到懂得欣賞你的人除外謙遜的第一點(diǎn)是要有禮貌實(shí)習(xí)的第一天我就努力記著每個(gè)科室成員的名字每次見到他們我都會打招呼剛開始沒有幾個(gè)人認(rèn)識我可是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范我想我的禮貌已經(jīng)獲取了大家的認(rèn)可也博得單位的人的好感第二點(diǎn)我認(rèn)為要懂得自嘲不洋洋歡樂也不自輕自賤我在此后整理檔案的過程中認(rèn)識到原來單位里的人學(xué)歷都不是很高真實(shí)正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的人不是好多有時(shí)從各位領(lǐng)導(dǎo)的的發(fā)言中我也能深切意會到他們特別敬羨我們這些正在享受大學(xué)生活的人其實(shí)我自己也知道就現(xiàn)在這個(gè)年月大學(xué)畢業(yè)已無優(yōu)勢可言還有好多東西需要向社會學(xué)習(xí)比方我的著手能力還很短缺經(jīng)常有眼妙手低的壞缺點(diǎn)所以我們能夠清楚地看到好多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了對于學(xué)會放低自己的姿態(tài)記得在我們實(shí)習(xí)以前團(tuán)委老師就告訴我們?nèi)サ絾挝坏谝挥浿木褪遣灰o單位添麻煩至于能不能夠幫上忙是其他一回事不要挑活干凡事都要仔細(xì)積極主動去做老師說得很對我們的資歷尚淺若是高姿態(tài)只會讓人憎惡畢竟人外有人天外有天嘛所以從進(jìn)入單位的那天起對待工作我都積極主動仔細(xì)去做在不斷地打雜中我獲取的不只是身體上的磨煉更多的是從思想上我知道做事從小做起做人從小做起的重要性若是說要在單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西我想接觸最多的是檔案管理剛開始可是雜七雜八的事情可是到最后領(lǐng)導(dǎo)也開始讓我接觸一些機(jī)密文件并教育我能夠試一試去表現(xiàn)自己的特點(diǎn)我想這是大家對我相信的表現(xiàn)其實(shí)這也算一件為人處世的技巧吧在一個(gè)月的是實(shí)習(xí)期里我慢慢地跟單位的人成立了優(yōu)異的關(guān)系還結(jié)納了一些朋友這是我步入社會的第一課誠然一個(gè)月里看到的只能是工作的側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但對我來說這已經(jīng)是一筆難得的財(cái)富我是學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的學(xué)院給我供應(yīng)此次認(rèn)識政府部門運(yùn)作情況、認(rèn)識社會的機(jī)會確實(shí)讓我感感