行政管理實習心得體會

行政管理實習心得意會行政管理作為政府管理和公司管理的主要內容擁有全局性兼?zhèn)湫赃@就要求新一代的管理人員具備管理職能、協(xié)調職能和服務職能下面是小編精心收集的行政管理實習心得意會希望能對你有所幫助大家好自己于xx年2月底到達行政事務部辦公室崗位過去的一年有感想有歡樂有研究有打破在各級領導的幫助指導和同事們的支持下經過不斷地實踐和積累自己素質和能力獲取了較大提升視野更為廣闊現(xiàn)將一年來工作情況報告以下：一、立足本職達成各項工作作為一名行政主管我能夠充發(fā)散揮承前啟后、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的樞紐作用從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作到會議組織、貴賓款待、印章管理的行政工作都表現(xiàn)出行政主管工作的重要性行政工作無小事每一件微小的工作都可能牽一發(fā)而動全身進而影響到公司的形象自擔當行政主管后快速投入到各項工作中達成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪款待、顧問督辦、印章使用、檔案寄存以及其他服務工作特別對庫房物品進出、印章管理等工作要求嚴格依照制度履行防范因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響、重視學習努力提升工作能力堅持把學習擺在重要地點向來勤奮學習積極進步努力提升自我不休學習業(yè)務知識經過多看、多問、多學、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務技術利用安閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各樣行業(yè)報刊雜志以此提升自己素質和能力2、立足本職達成各項文書工作達成公司年度總結、目標達成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作做好公司平時公函起草、辦理和文印工作全年收轉、傳達、報送各樣請示、報告318份校訂、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各樣文件共198份向市建委上報各樣文字資料163份做到了實時、正確、規(guī)范知足了公司正常的工作需要成立了公司的優(yōu)異形象3、熱情仔細達成接聽款待工作耐心接聽、解答用戶來電全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個收發(fā)傳真資料500余份接聽率100%特別昨年年關和今年一月份天氣寒冷大量用戶出現(xiàn)用水問題每日辦公室接聽用戶來電80余個都能夠實時、耐心的為用戶解答接受、辦理、反應市建委12319服務平臺市花銷者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案累計40余份依照公司領導安排較好達成了外處水司人員及上級部門的款待、安排和款待任務一年來共款待來訪53次業(yè)務款待煙、酒、會務用品均按公司標準嚴格做好登記、領用、報銷工作、積極主動做好城市綜合整改工作依照上級工作部署擬訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整改推行方案分別于xx年4月、9月和今年1月集中張開了綜合整改活動活動時期每日收集整理活動張開情況填寫綜合整改日報表堅持一日一整改情況上報市建委5、仔細負責加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設推行方案、公司行風建設報告資料、xx年度公司行風建設工作總結以及行風建設工作的整改報告監(jiān)察、解決用戶提出的各樣用水投訴知足用戶的用水需求為用戶供應方便快捷的服務由于工作扎實成績突出在今年一月份糾風辦對公司測評中獲取了滿分、積極投稿多方面宣傳供水工作實時向各樣報刊投稿全年個人在全國各樣供水報刊網站上公布文章52篇其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站公布文章40篇《中源水務》報公布稿件12篇、加強培訓提升員工整體素質加強本崗位員工培訓教育擬訂學習計劃重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各樣制度、專業(yè)知識等經過多種形式多種渠道的培訓活動提升了員工整體素質、參加活動成立公司優(yōu)異形象積極參加各樣活動代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會華電杯員工羽毛球比賽獲取集體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽獲取亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展積極響應公司呼吁參加扶貧濟困一日捐活動以微薄之力向困難群眾、員工獻出一片愛心二、存在不足及努力方向、自己的學習抓的還不夠緊業(yè)務技術素質和辦公室公函寫作能力有待于進一步提升、同領導、部門之間交流協(xié)調方面還不夠還需進一步加強交流在新的一年里加強專業(yè)知識的學習努力提升業(yè)務素質經過多看、多寫進一步提升寫作水平積極主動做好領導的顧問利用各樣方式加強同各部門之間聯(lián)系交流提升工作效率獲取的成績離不開我們辦公室團隊的支持我們人員雖少但個個優(yōu)異大家各盡其責在自己的工作崗位上優(yōu)異的達成了各項工作任務在此我要特別感謝他們我為有這樣的團隊感覺驕傲其他我還要感謝公司賞賜我們的所有誠然當前還面對窘境但更要求我們互相協(xié)作用優(yōu)異的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展將公司的興衰生死的責任擔當起來氣度感恩共同迎接中源水務燦爛時刻的到來片晌間在東平縣教育局為期一個月的實習結束了短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐富外最大的收獲莫過于轉變二字從校園思想模式到社會或許職場思想模式的轉變?yōu)槲掖撕筅s快適應、融入社會生活確立了基礎說到從校園思想模式向社會思想或許職場思想模式的轉變就不得不提到角色定位從進入東平縣教育局第一天開始局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會人員的標準要求自己不能夠將學生行為帶到工作環(huán)境中可是在學習新的知識的時候仍舊要像學生那樣保持謙遜的態(tài)度在這一個月的實習過程中領導的一席話深深影響了我我內心清楚在這里我們學的是知識而更重要的是是學會做人其實說起來很簡單第一點要謙遜;第二點要放低自己的姿態(tài)不要自視過高這兩點在整個實習過程中我多有意會我想作為一個剛踏進社會的人謙遜是特別必要的由于謙遜是博得長輩好感的第一要素沒有長輩會喜歡一個旁若無人的年青人自然除非你很有本事很有個性又恰好碰到懂得欣賞你的人除外謙遜的第一點是要有禮貌實習的第一天我就努力記著每個科室成員的名字每次見到他們我都會打招呼剛開始沒有幾個人認識我可是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范我想我的禮貌已經獲取了大家的認可也博得單位的人的好感第二點我認為要懂得自嘲不洋洋歡樂也不自輕自賤我在此后整理檔案的過程中認識到原來單位里的人學歷都不是很高真實正規(guī)大學畢業(yè)的人不是好多有時從各位領導的的發(fā)言中我也能深切意會到他們特別敬羨我們這些正在享受大學生活的人其實我自己也知道就現(xiàn)在這個年月大學畢業(yè)已無優(yōu)勢可言還有好多東西需要向社會學習比方我的著手能力還很短缺經常有眼妙手低的壞缺點所以我們能夠清楚地看到好多人大學畢業(yè)等于失業(yè)了對于學會放低自己的姿態(tài)記得在我們實習以前團委老師就告訴我們去到單位第一記著的就是不要給單位添麻煩至于能不能夠幫上忙是其他一回事不要挑活干凡事都要仔細積極主動去做老師說得很對我們的資歷尚淺若是高姿態(tài)只會讓人憎惡畢竟人外有人天外有天嘛所以從進入單位的那天起對待工作我都積極主動仔細去做在不斷地打雜中我獲取的不只是身體上的磨煉更多的是從思想上我知道做事從小做起做人從小做起的重要性若是說要在單位能夠學到什么專業(yè)性的東西我想接觸最多的是檔案管理剛開始可是雜七雜八的事情可是到最后領導也開始讓我接觸一些機密文件并教育我能夠試一試去表現(xiàn)自己的特點我想這是大家對我相信的表現(xiàn)其實這也算一件為人處世的技巧吧在一個月的是實習期里我慢慢地跟單位的人成立了優(yōu)異的關系還結納了一些朋友這是我步入社會的第一課誠然一個月里看到的只能是工作的側面學習的只能是一些初步的方法但對我來說這已經是一筆難得的財富我是學習行政管理專業(yè)的學院給我供應此次認識政府部門運作情況、認識社會的機會確實讓我感感