空調(diào)保修承諾書

空調(diào)保修承諾書艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司空調(diào)保修承諾書艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司對向____________公司所售的設(shè)備提供一年的保修服務(wù)。本保修期自設(shè)備開通之日起至一年后結(jié)束或設(shè)備發(fā)貨之日起計15個月(以二者中先到的時間為準)。1.在保修期內(nèi)除發(fā)生第九條所列的情況外，維修設(shè)備的人工費和備件費由艾默生網(wǎng)絡(luò)艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司工程部對用戶設(shè)備發(fā)生的問題24小時全天響應(yīng)。響應(yīng)內(nèi)容包4)通知專業(yè)工程師到達現(xiàn)場維修時間：在無特殊情況下，工程師在本市4小時內(nèi)趕到現(xiàn)埠48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；開機調(diào)試后，對用戶維護人員進行基本運行/維護培訓。在保修期滿后，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司對用戶設(shè)備承諾有償終身維修。多種服務(wù)方保證保修期滿后用戶對零備件的需求，由艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司在設(shè)立客戶服務(wù)中心艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司以優(yōu)惠價格向用戶提供原廠備件，確保配套準確和質(zhì)量，對客免費提供技術(shù)咨詢，提供艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司新產(chǎn)品的信息。保修期內(nèi)的無償保修1)由于使用不當或不慎重，造成人為事故或濫用造成的故障；2)由于不可抗拒的因素(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等和)造成的損失；3)由于第三方安裝、布線、修理和調(diào)換造成的損失；4)由于非艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司工程師開機調(diào)試發(fā)生的故障；5)由于使用非本公司提供的備件維修設(shè)備，導致設(shè)備發(fā)生故障或設(shè)備性能達不到設(shè)計指標。標10.本承諾書自艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司蓋章后生效。附：艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司全國服務(wù)熱線：篇二：天加空調(diào)售后服務(wù)承諾書天加售后服務(wù)承諾“生意從服務(wù)開始”是天加企業(yè)文化的重要組成部分。因此，南京天加空調(diào)設(shè)備有限公滿意”全程無憂五星級服務(wù)是：提供顧客滿意的高品質(zhì)空調(diào)器。提供顧客滿意的安裝技術(shù)指導和施工跟蹤。4)提供顧客滿意的系統(tǒng)調(diào)試和報告，對操作人員進行周到優(yōu)秀的培訓。5)定期回訪用戶，了解空調(diào)使用狀況，及時消除故障隱患。提供顧客滿意的、及時周到的維修服務(wù)。提供顧客滿意的設(shè)備保修期外常年的維修、保養(yǎng)服務(wù)。提供顧客滿意的質(zhì)優(yōu)、純正的零配件。天加空調(diào)各分公司均設(shè)立維修服務(wù)站，建立轄區(qū)內(nèi)用戶數(shù)據(jù)庫，電腦跟蹤空調(diào)使用狀況，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)承諾1)在保用期內(nèi)若因設(shè)備本身質(zhì)量事故，由賣方負責修理或更換零部件，費用由賣2)保用期中因買方管理不當，人為操作所造成的損害，賣方實行有償服務(wù)。3)超過保修期，價格優(yōu)惠，配件以最低價格經(jīng)常保養(yǎng)。4)接到報修后4小時內(nèi)(分公司所在地)到位，一般問題24小時內(nèi)解決，24接收報修。5)我公司負責將設(shè)備運抵買方工地，車板交貨。6)我公司負責對用戶使用、操作、維修和保養(yǎng)人員進行免費服務(wù)人員準則2.程序到客戶單位之前，要確認如下事項①客戶名稱②地址④負責人發(fā)生故障的機型、出廠編號，應(yīng)用場所接到聯(lián)絡(luò)的故障內(nèi)容服務(wù)表格等文件檢查事項因為需要對客戶說明作業(yè)內(nèi)容、處理方法、維修費用等，因此對客戶的的應(yīng)酬方法，尤其是說話需予注意訪問是的寒暄到了客戶單位時，首先向負責人介紹：“我是天加數(shù)碼中央空調(diào)的技術(shù)服務(wù)人員xxx，負責△△△業(yè)務(wù)5.2.2作業(yè)完畢時的手續(xù)作業(yè)完畢后，向負責人報告作業(yè)完畢，并說明作業(yè)內(nèi)容及處理措施。維修完成后，讓客戶單位負責人實際操作，確認正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。確認了正常運轉(zhuǎn)后，請其在公司指定的完成證明等文件上簽字。3同負責人的協(xié)商零件不足或維修規(guī)模大而費時間時一般90％客戶認為技術(shù)服務(wù)人員一來就可以使機組能正常運轉(zhuǎn)。但有時檢查機器或設(shè)備后，如果利用手頭有的零配件不能進行維修或操作電路的檢查等修理需要較長的時間。遇此情況，通過無線電話或電話等與公司聯(lián)絡(luò)確認零件的庫存交貨期后，向用戶說明情況。原因在自己公司責任范圍外時確認為自己公司責任范圍外的原因時，向用戶仔細說明，請用戶與工程施工單位取得聯(lián)系，并在工程施工單位協(xié)同下確認原因并進行修理。不能取得聯(lián)系時，在得到客戶的了解情況之下，在工程施工單位會同日再次訪問。不能取得聯(lián)系時，在客戶的修理請求后進行修理并收取部分修理費。有關(guān)修理費的糾紛應(yīng)注意作業(yè)中使用的工具安放的地方。當機組裝設(shè)在會客或地面鋪放地毯的地方時，要準備毛毯類鋪放物，將工具箱放在上作業(yè)完畢時要進行確認。運轉(zhuǎn)20~30分鐘等機器進入穩(wěn)定狀態(tài)后進行確認。機器裝上復合壓力表，觀察高低壓儀表數(shù)值，確認聲音、振動等。裝上外殼，檢查無遺忘工具。用抹布清潔機組表面，清掃機組周圍。將作業(yè)中產(chǎn)生的垃圾和不良零件帶回去。篇三：空調(diào)承諾書業(yè)主/住戶空調(diào)安裝承諾書本人系望江名都號樓單元樓號之業(yè)主/住戶，現(xiàn)需安裝空調(diào)臺，安裝部位，承諾在空調(diào)安裝過程中遵守管理處的規(guī)定，同時做到：全負全2.空調(diào)室外主機按照設(shè)計規(guī)定的位置安裝，保證不亂開空調(diào)孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調(diào)滴水導入集中排水管中，以免空調(diào)滴水干擾3.安裝后如驗收不合格，保證限期整改。承諾人：年月日篇四：安裝空調(diào)等承諾書0業(yè)主安裝空調(diào)承諾書一、空調(diào)外機安裝的固定及支架的膨脹螺絲，長度必須在20公分以上(外墻保溫層厚度(15公分左右)，具體以實際現(xiàn)場安裝操作為準。二、在安裝前必須要按照橫豎統(tǒng)一的原則進行安裝。小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊，不破壞原有的外觀和設(shè)計風格，空調(diào)外機安裝必須采用防銹支架，外機滴水管需接到排水口中；三、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失，均有業(yè)主自己承擔。四、后期空調(diào)外機如發(fā)生墜落(無固定期限)等安全事故，均有業(yè)主自己承擔；五、空調(diào)安裝期間不得更改房內(nèi)消防及配電設(shè)施系統(tǒng)等。六、日后若要拆除空調(diào)，必須將室內(nèi)及外墻立面恢復原狀。七、空調(diào)安裝后如外機噪音擾民生活，及市政市容管理部門要求拆除，業(yè)主將無條件拆八、業(yè)主在安裝過程中所產(chǎn)生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放，要及時清理到物業(yè)處指定九、業(yè)主在施工過程中若有違反以上協(xié)議時，管理處有權(quán)指出進行整改，由此造成的責及費用由業(yè)主承擔。十、本協(xié)議一式兩份，業(yè)主、物業(yè)處雙方各持一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等年月日空調(diào)安裝及其使用承諾書本人系望江名都號樓安裝單位：單位電話篇五：空調(diào)承諾書2單元樓號業(yè)主(住戶)，現(xiàn)需安裝空調(diào)客廳臺，主臥臺，次臥臺)，本人鄭重承諾：1、在空調(diào)安裝及其使用