數(shù)字包容理論下老年群體的智能媒體使用研究

數(shù)字包容理論下老年群體的智能媒體使用研究數(shù)字包容理論下老年群體的智能媒體使用研究

摘要：本研究以數(shù)字包容理論為指導(dǎo)，通過問卷調(diào)查和訪談等方式對(duì)老年群體的智能媒體使用情況進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果表明，大部分老年人對(duì)智能媒體的認(rèn)知和使用都存在一定的困難和障礙，主要原因包括技術(shù)難度、信息過載、隱私安全等問題。在數(shù)字包容理論的指導(dǎo)下，本文提出了提高老年人數(shù)字素養(yǎng)、加強(qiáng)對(duì)其需求的深入了解、加強(qiáng)隱私安全保護(hù)等措施，以實(shí)現(xiàn)老年人的數(shù)字包容。

關(guān)鍵詞：數(shù)字包容理論；老年群體；智能媒體使用；數(shù)字素養(yǎng)；隱私安全

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能媒體的普及使得老年群體也能夠享受到更加便捷的信息交流和社交互動(dòng)。然而，由于技術(shù)的復(fù)雜性和老年人個(gè)人特點(diǎn)的影響，老年人的智能媒體使用普及程度相對(duì)較低。因此，研究老年人智能媒體使用的現(xiàn)狀和問題，有助于深入了解老年人的傳媒消費(fèi)行為和習(xí)慣，促進(jìn)老年人的數(shù)字包容，提高老年人的生活質(zhì)量。

二、文獻(xiàn)綜述

過去的研究表明，老年人在數(shù)字素養(yǎng)和智能媒體使用方面存在一定的不足和難度。杜金富（2015）研究了老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的問題，發(fā)現(xiàn)大部分老年人對(duì)新型媒體的認(rèn)知和運(yùn)用存在諸多局限性，包括技術(shù)難度、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息安全等。李鈺（2016）分析了數(shù)字包容對(duì)老年人的意義和價(jià)值，提出了通過提供更好的數(shù)字技術(shù)支持來改進(jìn)老年人的消費(fèi)能力和技能培訓(xùn)。

三、研究方法

本研究采用問卷調(diào)查和訪談等方式對(duì)老年人智能媒體使用情況進(jìn)行了調(diào)研。問卷調(diào)查包括以下幾個(gè)方面：老年人的基本信息、智能媒體使用情況和習(xí)慣、使用智能媒體存在的困難和解決辦法等。訪談則深入探討老年人的智能媒體使用行為和障礙，了解老年人的需求和期望。

四、研究結(jié)果

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)和分析，本研究得出以下結(jié)論：

1.大部分老年人對(duì)智能媒體的認(rèn)知存在一定的誤區(qū)，無(wú)法正確評(píng)估和使用其所包含的信息和功能。

2.老年人對(duì)智能媒體的使用存在一定的制約和限制，主要包括技術(shù)難度、信息查找困難、互動(dòng)交流不暢等問題。

3.老年人對(duì)數(shù)字素養(yǎng)提升及信息隱私安全保護(hù)的需求日益增加，這也是數(shù)字包容不可或缺的一部分。

五、論文結(jié)論

本研究以數(shù)字包容理論為指導(dǎo)，研究老年人的智能媒體使用現(xiàn)狀和問題，并提出了一系列解決方案，以促進(jìn)老年群體的數(shù)字包容，包括：

1.重視老年人數(shù)字素養(yǎng)的提升，尤其是集體普及行動(dòng)在智能媒體應(yīng)用中的推廣，探索更加靈活多樣化的教育運(yùn)作模式。

2.加強(qiáng)對(duì)老年人需求的深入了解，以其意見、需求和反饋為指導(dǎo)，精心打造更加符合老年人情感和認(rèn)知特點(diǎn)的智能媒體產(chǎn)品，提高老年群體的滿意度和使用體驗(yàn)。

3.強(qiáng)化隱私安全保護(hù)，針對(duì)老年人常常面臨的個(gè)人信息泄露和網(wǎng)絡(luò)騙局等問題，加強(qiáng)智能媒體的安全特性，防止數(shù)據(jù)濫用和黑客攻擊。

六、研究限制和前景

本研究還存在以下一些不足：

1.研究樣本可能存在一定的偏差，可能不夠全面和具有代表性。

2.本研究只針對(duì)數(shù)字包容理論下老年群體的智能媒體使用研究，還存在相關(guān)問題需要進(jìn)一步深入探討。

未來的研究可以致力于對(duì)智能媒體使用的其他可研究群體的消費(fèi)行為和流向進(jìn)行更加深入的研究，以拓展和突破前沿領(lǐng)域的瓶頸在數(shù)字化時(shí)代的浪潮下，數(shù)字包容已經(jīng)成為推進(jìn)信息化建設(shè)和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化社會(huì)的必要條件。老年人作為重要的使用群體之一，其數(shù)字包容問題也備受關(guān)注。通過本研究發(fā)現(xiàn)，老年人使用智能媒體時(shí)普遍存在的問題主要包括數(shù)字鴻溝、信息查找困難和互動(dòng)交流不暢。面對(duì)這些問題，研究提出了一系列對(duì)策，包括重視老年人數(shù)字素養(yǎng)提升、加強(qiáng)對(duì)其需求的了解，以及強(qiáng)化隱私安全保護(hù)等措施。但是，本研究還存在著一定的局限性，如樣本偏差等問題。未來的研究需要繼續(xù)探討數(shù)字包容在不同領(lǐng)域和群體中的應(yīng)用問題，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化社會(huì)建設(shè)的目標(biāo)隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，數(shù)字包容已成為促進(jìn)信息化建設(shè)和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化社會(huì)的必要條件。老年人作為重要的使用群體之一，面對(duì)如今數(shù)字媒介的普及和應(yīng)用也備受關(guān)注。然而，老年人在使用智能媒體時(shí)普遍存在的問題主要包括數(shù)字鴻溝、信息查找困難和互動(dòng)交流不暢。這些問題的存在不僅阻礙著老年人走進(jìn)數(shù)字社會(huì)，而且也影響著他們的日常生活與社交活動(dòng)。

老年人的數(shù)字鴻溝，是指老年人與數(shù)字媒介之間的相對(duì)落差。一方面，由于年齡、教育程度等因素的影響，老年人的數(shù)字素養(yǎng)相對(duì)薄弱，對(duì)技術(shù)的掌握和應(yīng)用能力較差，導(dǎo)致他們對(duì)數(shù)字媒介的理解和使用存在較大的困難；另一方面，數(shù)字技術(shù)不斷更新迭代，老年人對(duì)于科技新潮流滯后的情況也很常見，使得他們難以跟上數(shù)字化社會(huì)的步伐和發(fā)展趨勢(shì)。此外，老年人的信息查找困難和互動(dòng)交流不暢，更多的是受制于社會(huì)環(huán)境和社交模式的變化。如今社會(huì)信息爆炸，給老年人的信息獲取帶來了不小的困擾，缺少符合自身需求和興趣的信息資源。而在互動(dòng)交流方面，由于傳統(tǒng)的家庭關(guān)系和社會(huì)交往渠道的疏離，老年人的交流方式和程度也受到了限制。

為解決老年人數(shù)字包容方面的問題，本研究提出了以下幾個(gè)對(duì)策:

1.重視老年人數(shù)字素養(yǎng)提升。有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以加大數(shù)字教育和科技普及的力度，建立和完善老年人數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)體系，提供針對(duì)老年人的專業(yè)化和實(shí)踐性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)服務(wù)，以提高老年人對(duì)數(shù)字技術(shù)的理解和應(yīng)用能力。同時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家也應(yīng)該加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高老年人的數(shù)字媒體認(rèn)知度和使用興趣。

2.加強(qiáng)對(duì)老年人需求的了解。為了讓老年人更好地適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)該了解老年人的需求和興趣，特別是在數(shù)字化健康管理、在線商務(wù)、文娛娛樂等方面的需求。同時(shí)，也可以通過開展問卷調(diào)查、專家訪談等渠道，全面了解老年人數(shù)字包容中的問題和不足。

3.強(qiáng)化隱私安全保護(hù)。老年人在使用數(shù)字社交媒體時(shí)，存在一定的隱私泄露和信息風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)需要完善相關(guān)隱私保護(hù)和信息安全機(jī)制，防止老年人的個(gè)人信息被不法分子獲取和利用。

盡管本研究提出了一些可行的對(duì)策，但它們還存在著一定的局限性，如樣本偏差等問題。未來的研究需要繼續(xù)探討數(shù)字包容在不同領(lǐng)域和群體中的應(yīng)用問題，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化社會(huì)建設(shè)目標(biāo)，更好地普惠老年人和廣大民眾，使得數(shù)字化技術(shù)更好地服務(wù)于人類的福祉和幸福4.推廣適應(yīng)老年人使用的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。目前市場(chǎng)上大多數(shù)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)都是面向年輕人和中年人群體開發(fā)的，對(duì)于老年人來說使用難度較高，存在一定的學(xué)習(xí)曲線。因此，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以支持開發(fā)適應(yīng)老年人使用的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，其界面和交互方式需要更加簡(jiǎn)單易懂，并且最好可以提供語(yǔ)音操作等多種途徑，方便老年人的使用。

5.促進(jìn)老年人與年輕人之間數(shù)字包容的溝通和交流。老年人和年輕人群體之間在數(shù)字化應(yīng)用和理解上存在差異，而這種差異也導(dǎo)致了他們之間的交流和溝通存在障礙。因此，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以通過開展一些跨代別的數(shù)字交流活動(dòng)，促進(jìn)老年人和年輕人之間的互動(dòng)和溝通，消除數(shù)字包容方面的誤解和偏見。

6.支持老年人數(shù)字社交媒體的創(chuàng)新和發(fā)展。數(shù)字社交媒體已經(jīng)成為老年人社交生活的重要組成部分，但目前市場(chǎng)上的數(shù)字社交媒體產(chǎn)品并不能完全滿足老年人的需求。因此，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以支持開發(fā)適合老年人使用的數(shù)字社交媒體產(chǎn)品，這些產(chǎn)品應(yīng)該具有更好的可訪問性和易用性，并且在隱私保護(hù)和信息安全方面要做出更強(qiáng)的承諾和承諾保證。

在實(shí)踐實(shí)現(xiàn)上述對(duì)策的過程中，需要有計(jì)劃的組織和開展相關(guān)培訓(xùn)、宣傳和推廣等活動(dòng)，全面提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)水平。同時(shí)，發(fā)揮社會(huì)組織和社區(qū)力量的作用，為老年人提供更加貼心和專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)和支持。

總之，數(shù)字包容已經(jīng)成為數(shù)字化社會(huì)建設(shè)的一個(gè)重要議題，而老年人是數(shù)字包容的一個(gè)重要受眾群體。在未來的建設(shè)過程中，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)需要共同努力，開展深入的研究和實(shí)踐，切實(shí)提高老年人數(shù)字包容水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)的更好落地和服務(wù)于人類的福祉和幸?？傊?，老年人數(shù)字包容是數(shù)字化社會(huì)建設(shè)中一個(gè)至關(guān)重要的議題。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的更好服務(wù)于人類福祉和幸福，有關(guān)部門和