營業(yè)員的實習報告收藏

PAGE頁碼頁碼__營業(yè)員的實習報告_收藏營業(yè)員的實習報告營業(yè)員的實習報告在當下社會，須要運用報告的狀況越來越多，我們在寫報告的時候要留意語言要精確、簡潔。在寫之前，可以先參考范文，下面是我為大家收集的營業(yè)員的實習報告9篇，希望對大家有所幫助。營業(yè)員的實習報告篇1通過人事部的支配，我于4月17日—18日在水清店實習，我很幸運來到一家氣調門店實習，現(xiàn)將實習狀況作小結：第一天在門店，早上營業(yè)員先是對店面整體消毒及陳設產品，接著店長讓我讀一遍營運手冊，對門店營業(yè)員的工作流程有所了解。實習中，一邊與營業(yè)員進行溝通一邊視察他們與顧客的導購過程，初步地對營業(yè)員的工作流程及工作內容有所駕馭，如熱賣的產品，產品的價格、克重及種類，導購技巧、收銀系統(tǒng)操作等等，對一些專業(yè)術語也有所理解，如顧客進店、離店禮貌用語等。初步對陳設學問進行學習與運用。在這之前，我膚淺地認為每個門店擺設只須要擺得整齊、干凈，有顧客來消費即可，后來通過實習，我才知道原來擺設還有這么多的講究與方法。如擺設區(qū)是分特陳區(qū)、久陳區(qū)、邊陳區(qū)等（特陳區(qū)指放新品、久陳區(qū)指放附件不常常____、邊陳區(qū)指放餐座和素菜的會常常調整的區(qū)域），都有很多明確要求。在店里，營業(yè)員必需每隔兩小時填寫《消毒、溫度管理表》檢測產品區(qū)溫度。實習期間，正好門店有手機下載APP滿30元送10元紅包活動，來店顧客特殊多，店長教我怎樣向顧客舉薦手機下載APP領紅包活動，從中午始終到晚上，我們都始終在店外發(fā)____向客人介紹活動，效果特別好，許多客人都接受這種活動在店購買產品。我沒有聽到他們任何怨言，始終以微笑面對顧客，不遺余力接待好每一位顧客，店長還教我疊一次性手套，一個小包裝疊一雙手套，這樣即節(jié)約也高大上。不要小看疊手套，可以考驗一個人的耐性，店長和營業(yè)員也特別的敬業(yè)。還連帶要做好一名銷售員，到下班的時候最關切的不是自己有多累，而是今日一天帶來的經濟效益與享受這份成就感，看到這一切，我深深地被這種無私奉獻的精神所感受。雖然門店開在四面八方，但是留夫家人的這種向心力與凝合力卻堅而有力。記得營業(yè)員在教我怎樣做促銷技巧時，說到客人已經選好的產品不要拿來放到手上，要放到后面柜子上，不要讓顧客覺得自己買的已經許多了，還有顧客進店時在考慮看吃什么時，可以先詢問客人喜愛吃辣的還是不辣的等話語，言語真誠樸實，道出了從事熟食行業(yè)的專業(yè)。短短的兩天的實習，為我從事____營銷____的工作打下了肯定的基礎，且對這個行業(yè)有了肯定的了解，但是對專業(yè)程度的駕馭還遠遠不夠，任重而道遠，我還須要更加刻苦的學習、修煉與沉淀。我定將好好學習，每天向上！還懇請各位領導多多指導！不勝感謝！營業(yè)員的實習報告篇2營業(yè)員實習報告通過這段時間的學習實踐和主管的指導，使我更豐富全面的駕馭了營業(yè)員所必需駕馭的銷售技巧以及人際關系處理技巧，使我們真正對崗前所學的學問融會貫穿。首先，我想向xxx店為我的實習供應幫助和指導的主管和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻槷攲嵙曀鞯膸椭团?。通過實習，我獲得了實際的工作閱歷，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)學問水平。實習期間，我了解并參加了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品學問，對機型有了更深的理解，將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的確定和較好的評價?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這近一個月短暫而又充溢的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經驗，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位。規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的____，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自主管和老營業(yè)員的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，須要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習許多學問、道理。我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會接著努力，不斷完善，不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧！為公司創(chuàng)建利益，為我個人的發(fā)展打下堅實的基礎！營業(yè)員的實習報告篇3在結束了兩年的學校生活之后，同學們都進入了崗位實習的階段。我所學的專業(yè)是會計電算化，想到要實習確定希望接觸和自己專業(yè)相關的工作。可是一離開學校，才知道想要找份和專業(yè)對口的工作并不是那么簡潔的事。原來想到去____實習，但考慮到多方面的狀況，最終我還是選擇回家找單位實習。聘請現(xiàn)場我從來都沒缺席過，一起先定下的目標就是找到符合專業(yè)的工作，可是日子一天一天過去了，自己的面試狀況真的讓我快承不住氣了，應聘工作沒有想像中的順當，當時自己真的很想退縮，覺得現(xiàn)實很殘酷。漸漸的就變更了自己的觀點：畢業(yè)實習這個環(huán)節(jié)也不肯定是非要本專業(yè)的，實習目的就是讓我們在實習過程中積累工作閱歷，因為對于一個剛跨出學校大門的學生來說，社會對自己來說太生疏了，要學習的東西太多，從基礎做起，只要能學到學問就應當堅持走下去。我持著這樣的信念，把自己的眼光放低放遠，或許也是皇天不負有心人，我最終勝利應聘上我們這里步行街營業(yè)員這個崗位，雖然和我所學的專業(yè)迥然不同，但我信任在這里所獲得的閱歷肯定可以為以后的學習和工作奠定扎實的基礎，凱西是峨眉最大的一家皮具店，位于步行街，以“卓越的質量，完備的服務，超越顧客期望，深受客戶的青睞。剛進皮具店時，對整個門市運營狀況我是一概不知，更別談整個營業(yè)員的工作，可以說是特別生疏，工作也不知道從何下手。新員工培訓半月合格后才能上班。說句心里話當時心里挺不興奮的，終歸當時應聘時并不是這么說的，心里或多或少都會有些失落，可是一想到自己好不簡單爭取來的一份工作肯定要好好把握機會。在新員工培訓部待了一天，兩天…我突然發(fā)覺自己漸漸對整個門市的產品，業(yè)務了解了許多，這才明白經理把我調去培訓的意圖。通過老板對我的考核，我參與了營業(yè)員的在職培訓：對營業(yè)流程、對貨品的質量要求、對顧客期望，店發(fā)展目標。雖然一時還不能接納很多，但我能清晰的相識到營業(yè)員責任重大，須要留意許多個方面：貨品的熟識;人際關系的協(xié)調;談判技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是也許的解些。經過這段時間的實踐，才真正的全方位的了解，當然還有許多東西目前駕馭的還不夠，須要以后多加于了解和學習。真是讓我受益非淺，老員工只要和顧客一搭上話，顧客就準買貨品，有時沒等我反應過來，談判都勝利結束了，這點真可謂商場上的高手過招，一起先其實許多老員工對我不理不睬，或許因為我是個新手，他們根本不把我放在眼里，更談不上敬重。有時候覺得自己很委屈，沒做錯什么事好象都有人有意犯難我?；氐郊依镏荒芨謰屨f說，回到店里覺得很壓抑，有段時間覺得很自卑。針對這個現(xiàn)象，我想了很久，可能是我自己真的做的不夠好，所以我檢討了自己，是我與同事之間的溝通溝通太少，平常的自己可是話特別的多，但一旦到公司上班我就變得很拘束，從來都不講多余的話，所以導致與同事之間的隔閡。于是我就漸漸地利用工作的機會和他們溝通，我們會談到個人的推銷口案，談到我們目前遇到的困難和迷茫，以及我在工作中的盲點向他們請教。通過這些談話，員工從今對我有了全新的相識，也確定了我的工作，同時也贏得了他們的信任。他們都還夸我是個很有潛力的女孩。從今，在之后的工作中，工作主動性提高了不少，才會有愛好學習更深邃的一些學問。對于剛進公司遇到的.這個問題，表面上的確讓我很難過，，但是此次挫折豐富了我的工作閱歷，至少我又學習到工作中與同事之間的溝通溝通是必不行少的。畢業(yè)離開校內一景一年了，在這一年里，我最終知道了什么是競爭，什么是社會現(xiàn)實，找一份好的工作時多么的難了。在先實習了一年，結果一年工作下來，我知道了太多、太多，我想我可以出一本書了，我可把什么酸甜苦辣都吃了。最新皮具店營業(yè)員實習報告離開校內之前我還有著一絲的僥幸，希翼自己能夠找到一份還不錯的工作，可是現(xiàn)實的打架就是如此的厲害，我不得不低下曾經昂揚的頭顱，我要從最底層干起了。步入社會我知道什么是辛苦，步入社會我知道什么是節(jié)約，步入社會我知道什么是生活。離開學校生活已經有近半年，起初是懷著一顆興奮的心走出學校，而現(xiàn)在是拖著乏累的身軀回到家里，志向與現(xiàn)實總是有差別，這是我離開學校前能夠想到的，可是它們之間差距如此之大是我沒有預料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己，不再是家人手中的珍寶，工作中太多的麻煩事會讓你多數(shù)次想到放棄，可是現(xiàn)實是：沒人再無緣無故的給你生活費了。我以“善用專業(yè)學問，增加社會閱歷，提高實踐實力，豐富實習生活”為宗旨，經過今次實習，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的實習收獲不少。營業(yè)員的實習報告篇4在過往懵懂的高校生活中，我們應當仔細的給自己一個客觀的定位;《高?！?這個孕育希望培育祖國棟梁之子的殿堂我想它須要更多的在實踐中去熬煉和成長!活到老，學到老!更要用到老!像趙括熟讀兵法統(tǒng)帥千軍萬馬卻只懂得紙上談兵是恒久都不能名垂千古的，抱著課本對各項等級證書一網打盡而忽視了實際操作同樣無濟于事!所以!實踐!在我們的課程中占有不行替代的作用!他是我們實力的一種呈現(xiàn)和提升，更是我們是否能適應這個物欲橫流的社會進行的一種考驗!很榮幸，學院領導老師能如此重視實踐與課堂的結合!實踐!或許是我們從高校踏入社會的必經之路，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙，是我們人生中不行缺少的一部分。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐起先相識的呢我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學到的變成自己的!綜合自己的總體安排，我加入一個汾酒____商的直營店做營業(yè)員!這家公司成立于1999年!《____鴻濟酒業(yè)有限公司》是____地區(qū)汾酒一級____商，年銷售量占____汾酒股份有限公司____地區(qū)銷售量的70%!特別有實力!公司本著“鴻鵠之志，濟澤利民”為宗旨在____地區(qū)小出名氣，常常資助貧困戶..傷殘兒童...并擔當著4個高校生上高校的生活費雜費!公司以銷售汾酒老白汾十年...十五年...二十年..三十年...國藏汾酒為主打產品進行____地區(qū)的配貨和供應，直營店中經營的產品有：“汾酒...老白汾...五糧液...____茅臺...瀘洲老窖以及知名紅酒系列!公司有四個直營店，分別在南街...大青路...長興中路!我在長興中路這個直營店里面，是公司總部所在!公司分為業(yè)務部..人事部...財務部...直營部...!公司本著顧客之上的服務理念要求員工學習禮貌用語，充分了解產品學問!顧客上門我會講“你好，光臨”顧客離去我會說“慢走，留意路個臺的”!熱忱細心的為顧客介紹產品的特色..生產地..酒精度以及實惠政策!讓顧客買的放心以至對員工以及公司的形象有充分的了解和相識!常常會遇到一些顧客懷疑產品的真?zhèn)危視ば牡母v訴產品的正規(guī)渠道以及公司對假貨的____和產品真?zhèn)巫R別碼!為顧客解除顧慮!每天早八點上班晚八點上班!真有點上班的感覺!忘了自己是一名學生了!哈哈!在這里最主要的是和顧客的溝通，對工作的熱忱和耐性!駕馭對不同人和事的處理方法!員工之間的融洽相處，公司相關規(guī)定的遵循!工作一個多月!不僅了解了汾酒的相關學問，還相識了很多新的摯友!自己的溝通實力...適應實力...應變實力...服務看法都大大提升，我信任付出總有回報的!我很精彩的完成了這次社會實踐安排...以下是我社會實踐安排中所駕馭和學習到的：〈1〉服務看法至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。〈2〉克服自己害怕的心態(tài)。要學會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，時間長了自然就不怕了，你不把你的想法說出來，別人怎么會領悟你的意思呢那你又怎么達到自己想象中的效果呢所以，肯定要大膽的嘗試和熬煉，克服自己害怕的心態(tài)!〈3〉要對自己有信念，不膽怯 失敗。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實力做出確定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作閱歷沒有關系。重要的是你的實力不比別人差。社會工作閱歷也是積累出來的，沒有第一次又何來其次、第三次呢對自己有信念可以讓你更有活力更有____的去精彩完成工作?！?〉要擅長與別人溝通。說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次醒悟的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對詳細問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次?！?〉誠信是勝利的根本。誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽，才會勝利!〈6〉團隊協(xié)作精神。大家一起努力，把全部的特長進行綜合，互補長短!取得最佳的效果!〈7〉良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)每天會面對社會上的形形____的人，由于每個人的不同，會使工作中遇到許多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必需保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不開心的事。有時候一每天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調整、自我總結?！?〉要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活須要我們堅持，要讓自己在味同嚼蠟中磨練。實踐與學習感言：社會實踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上實力的提高起到了促進的作用，增加了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增加了一塊基石。從一起先的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實習不但豐富了我的學問!使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用，也相識到，單靠這幾天的實習是不行的，還須要我在平常的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的閱歷，更可喜的是我在實習期間還結識了一些好摯友，他們賜予我不少的幫助，俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實踐是學得不深刻的，當今高校教化是以理論為主，能有機會去實習，對我來說是受益非淺的，還有一年我就要走向社會了，信任這次實習對我今后參與工作肯定會有幫助。我面前的路還很漫長，須要我不斷的努力和奮斗。我堅信任通過這一段時間的實習，所獲得的實踐閱歷對我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的學問，在將來的工作中我將把我所學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作來，為實現(xiàn)自我的志向和光明的前程努力。營業(yè)員的實習報告篇5通過這段時間的學習實踐和主管的指導，使我更豐富全面的駕馭了營業(yè)員所必需駕馭的銷售技巧以及人際關系處理技巧，使我們真正對崗前所學的學問融會貫穿，營業(yè)員實習報告。首先，我想向店為我的實習供應幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻槷攲嵙曀鞯膸椭团?。通過實習，我獲得了實際的工作閱歷，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)學問水平。實習期間，我了解并參加了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品學問,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的確定和較好的評價?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這近一個月短暫而又充溢的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經驗，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助，實習報告《營業(yè)員實習報告》。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的____，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自主管和老營業(yè)員的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，須要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習許多學問、道理。我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會接著努力，不斷完善，不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧！為公司創(chuàng)建利益，為我個人的發(fā)展打下堅實的基礎！營業(yè)員的實習報告篇6我以20xx年11月來到友情書城工作，且從事了一份收銀工作。記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能熬煉人的意志，越能使人感到充溢?！眮淼接亚闀枪ぷ髦笪腋芨械竭@句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄。我以自己的親身體驗總結了以下幾個內容：1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客看法，熱忱接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬重、親切，不要對顧客大聲說話，要留意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時留意價格的變動，熟識賣場的各種商品，特殊是特價商品信息。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。3、“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復著相同的工作，還要對顧客說明他們全部的疑問，而且不管顧客說了多么苛刻的話，我都必需學會忍耐，把全部的委屈壓在心底。還有就是肯定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情肯定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻賜予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有漂亮的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭吵，不羞辱、挖苦、諷刺顧客。我的小體會：回想起自己的這半年的工作經驗，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲……第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天八點上班六點下班。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦……我曾經想到過放棄，但是我必需克制自己，不能為所欲為地隨著自已任性的性格去做事情……在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，應冷靜____，常常保持自信和樂觀的看法，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐砸训呐?，我堅持順當完成了我的第一份正式的工作。結語：雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員，在別人看來是那么微乎其微，可是從中卻教會人許多道理，提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品德，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是一般的一個收銀員，只要不斷的向前走，肯定能走出我自己想要的一片天！營業(yè)員的實習報告篇7一個月的時間很短，實習一轉瞬就結束了。在這一個月的實習里，我們學習到了許多簇新的學問、系統(tǒng)、詞匯，等等，收獲頗豐。實習的時候我們面對大多是客戶，在學校里的時候我們出來逛商場超市的時候那時我們是客戶，一下子身份簡直是巨大轉變?，F(xiàn)在我們做的是營業(yè)員，接觸到了營業(yè)員的工作，甚至生活部分，令我自己對營業(yè)員的工作非常欽佩；對營業(yè)員的人格感到敬畏；對營業(yè)員的服務感到敬重。因此我做的還不夠合格，有太多須要想促銷員學習、向自營員工學習的地方，向促銷員學習溝通、商品銷售；向自營學習陳設倉儲、貨架擺放、訂貨開倉已經退貨處理；向柜長經理學習現(xiàn)場管理，學習如何對待特別事務。在此，深深感謝天虹給我實習的機會。從學校到社會，再從社會到工作，我們高校生剛出社會必定有許多的不適。但正是因為有這個實習的機會，讓我們輕松的過渡，讓學校生活向社會工作來個完備的連接。譬如，學生生活大都是集體，如社會后多半是____；學生的交集也從同學友情轉向工作上的同事；學生的接觸面無外乎是老師、同學，然而出社會之后就變成了上司、同事、下屬。這樣的轉變，也須要我們一步步去適應，因此漸漸明白了高校生成長的重要性。時間不會停滯，那些原地不前的人們終將被歷史淘汰，只有漸漸駕馭新學問新技巧新實力的人才能實現(xiàn)自我、提升自我，在時代的浪尖稱為佼佼者，成就非凡價值。所以，必需通過自身努力，漸行漸遠。自我價值定位很重要，但是必需回來實踐。實踐是推斷個人實力的標準。這一個月里，我在大西洋天虹二分部休閑區(qū)實習貨架營業(yè)員，教練教會了我許多關于貨架區(qū)的相關學問技能、工作流程、工作職責等，讓我從一個完全沒有社會閱歷的學生成為可以____辦理退貨、開單的初級營業(yè)員，讓我逐步地酷愛營業(yè)員的工作跟事務。在實習過程中，我認為處理的幾件工作有一下幾個方面：1、清理壞貨。促銷員、自營員工每天對商品進行質量自查，查出不合格的商品（臨期、破損、漏氣、漲包、含雜物等等）放入貨架區(qū)小倉庫，一般是由當天的早班自營做壞貨處理。一般壞貨流程：填寫壞貨員（包括：日期、條碼、品名、數(shù)量、壞貨緣由、經手人、管理員簽名、驗貨組簽收），也就是說將壞貨商品根據壞貨本的流程逐項操作并且整理數(shù)量，之后將壞貨本拿到管理員簽字，然后推著壞貨去驗貨組，這時得經過貨梯，因此必需要防損檢查簽字放行。接下來就是驗貨組的事情。2、打印標價簽。R3系統(tǒng)的功能之一就是打印標價簽，每天晨會結束第一件事情就是檢查遺漏標簽，或者是價格有變動的標簽，在第一個顧客到來之前盡量處理好價簽，一物一簽，讓顧客最快速地明白所需商品的價錢。3、查詢庫存。當牌面沒有商品的話，先到倉庫去找出存貨，把牌面拉滿。但是由于倉庫貨物積累，不能清晰的找到商品，這時我們要去查詢庫存。假如沒有庫存要填寫短缺或本，然后在查電腦是否有跳單，假如沒有須要剛好開大倉或者直上柜，保證商品供應量。4、直上柜開單。在休閑區(qū)小倉庫有一份直上柜開單本，直上柜一般是因為彩頁活動、勞保、特別陳設，才須要訂購比較大量的貨物。在開單之前，詢問促銷員____時間、活動緣由，然后再查找?guī)齑妫_定當日系統(tǒng)是否自動跳單，然后在根據直上柜操作流程進行，訂貨量適當，避開貨物積壓。以上四點是實習工作的一部分，另外沒有提到的比如退貨流程、常規(guī)收車、補貨上貨，定崗等，這些日常事務必需市場做。短短的一個月，自己成長了不少，不知不覺從學生生涯已經逐步的轉型為社會人，擁有社會責任，我們要用自己辛勤的雙手去創(chuàng)建財寶，實現(xiàn)理想、實現(xiàn)人生志向。營業(yè)員的實習報告篇8在xx服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的生疏.于是我從對的產品起先了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在駕馭產品學問的以后，如何。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：1、精神狀態(tài)的打算。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是干脆體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。2、身體的打算。假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很乏累，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。3、專業(yè)學問的打算。在接待顧客的時候，由于我對產品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品學問，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。4、對顧客的打算。當我們了解了相關的產品學問的時候，就是我們駕馭銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還須要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客駕馭的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)建一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后____顧客是否有購買的意向，舉薦適合他的衣服。在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客堅決果斷的就把這件皮衣購買了，銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了許多東西，充溢了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)建了價值。供應解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必需雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學問，并供應專業(yè)學問;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客供應送貨服務，并