弱電維護方案設(shè)計

/弱電智能化系統(tǒng)維護保養(yǎng)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u1.弱電系統(tǒng)設(shè)備維護方案設(shè)計 31.1.系統(tǒng)概述 31.2.綜合布線系統(tǒng) 41.3.視頻監(jiān)控系統(tǒng) 41.4.樓宇自控系統(tǒng) 41.5.有線電視系統(tǒng) 41.6.樓宇對講系統(tǒng) 51.7.廣播系統(tǒng) 51.8.一卡通系統(tǒng) 52.1.系統(tǒng)維護方案 62.1.1.方案設(shè)計 7服務(wù)保障機制的建立 7維護基本條件 8設(shè)備維護中的一些留意事項 9系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法如下： 10具體維護內(nèi)容包括： 11一、綜合布線系統(tǒng) 11二、視頻監(jiān)控系統(tǒng) 12三、樓宇自控系統(tǒng) 13四、樓宇對講系統(tǒng) 13五、巡更系統(tǒng) 14六、廣播系統(tǒng) 14七、一卡通系統(tǒng) 15項目案例（2013年至今） 171.弱電系統(tǒng)設(shè)備維護方案設(shè)計1.1.系統(tǒng)概述目前智能建筑市場的不規(guī)范，許多項目在物業(yè)驗收運用后通常是：二年內(nèi)負責修理和維護，二年后物業(yè)自行維護。由此，設(shè)備在運用二年后通常會出現(xiàn)，設(shè)備有人運用但無專業(yè)人員維護的現(xiàn)象，造成設(shè)備快速老化運用年限下降，甚至設(shè)備癱瘓，達不到最初設(shè)計的運用價值，造成資源奢侈。單位主管部門大多數(shù)只有操作運用人員而沒有專業(yè)的維護人員，基于弱電的子系統(tǒng)分類較細品牌繁雜較多，專業(yè)性很強，對于修理技術(shù)人員的綜合素養(yǎng)要求很高，單純的靠幾個修理人員有可能或根本就不能達到實現(xiàn)修理、維護的目的。致使許多的小區(qū)或企事業(yè)單位在運用系統(tǒng)當中出現(xiàn)問題，尤其是在修理、維護上造成一個很大的難題。

針對這一現(xiàn)象我公司為此成立了一支具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化高效快速的安裝維護、修理隊伍，專業(yè)服務(wù)于各大商場，機關(guān)，小區(qū)、大廈、工廠，開發(fā)區(qū)，中小學(xué)校等。全部安裝維護人員均有確定的安裝維護閱歷，經(jīng)過正規(guī)的上崗培訓(xùn)，公司均進行了嚴格個人身份資料登記和管理，維護期間均責任到人，全程記錄便于后期的問題查找。弱電系統(tǒng)包含：綜合布線系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)，有線電視系統(tǒng)，樓宇對講系統(tǒng)，家庭安保報警系統(tǒng)，周界報警系統(tǒng)，巡更系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)，衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)，公共廣播系統(tǒng)，病房呼叫系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)。1.2.綜合布線系統(tǒng)電話，網(wǎng)絡(luò)常見的運用，會面臨越來越多的電話系統(tǒng)的維護和管理的問題。假如不能剛好有效地處理好，將會給正常工作帶來很大的影響。1.3.視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是安保管理的一個重要子系統(tǒng)，是實現(xiàn)安保高效、現(xiàn)代化的管理工具。為滿意現(xiàn)代安保的管理需求，視頻監(jiān)控系統(tǒng)接受了便利的數(shù)字視頻系統(tǒng)和傳統(tǒng)穩(wěn)定牢靠、圖像清晰的模擬監(jiān)控系統(tǒng)相互結(jié)合，形成了“集中監(jiān)視、集中管理、”的拓撲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，具有“高生產(chǎn)力，低運營成本，高平安性”的系統(tǒng)特點，為安保的管理供應(yīng)應(yīng)用便利、系統(tǒng)牢靠的現(xiàn)代化管理工具。1.4.樓宇自控系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)主要對以下子系統(tǒng)進行干脆監(jiān)控：冷熱水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、給/排水系統(tǒng)，在監(jiān)控系統(tǒng)中心管理中心，集中監(jiān)視、管理。1.5.有線電視系統(tǒng)有線電視系統(tǒng)是信息傳播、文化消遣的主要方式。有線電視系統(tǒng)為一套獨立的信號支配網(wǎng)絡(luò)，引入有線電視網(wǎng)的有線電視信號，將信號放大后傳輸至支配網(wǎng)絡(luò)；在各層弱電井設(shè)有線電視分支支配器箱，通過支配器和分支器將信號支配到各有線電視插座；可隨時收看電視節(jié)目。1.6.樓宇對講系統(tǒng)可視對講系統(tǒng)針對單元梯口、住家及限制中心進行限制，系統(tǒng)接受聯(lián)網(wǎng)方式，由保安人員及住戶對訪客身份進行驗證，實現(xiàn)彩色可視對講的基礎(chǔ)上，建立從限制中心、出入口、到住家之間的網(wǎng)絡(luò)式防范體系。系統(tǒng)在保證對出入口、住家管理的同時，實現(xiàn)住戶和管理中心之間。1.7.廣播系統(tǒng)廣播系統(tǒng)從投資合理、外觀美觀、設(shè)計規(guī)范的思想動身，日常廣播和緊急廣播二個系統(tǒng)的設(shè)計，在功能上相互獨立，在設(shè)備及器材上有機結(jié)合。門診及急診樓配備有先進的廣播系統(tǒng)，，緊急廣播的限制具有最高優(yōu)先權(quán)，并接受智能的聯(lián)動和自動火災(zāi)報警廣播方案。設(shè)有音量調(diào)整器的揚聲器，平常在接收日常廣播時可以調(diào)整音量或關(guān)閉，緊急廣播時揚聲器不受音量調(diào)整器限制，都將處于緊急廣播狀態(tài)。1.8.一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)包括有：門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)，另系統(tǒng)卡片接受雙模芯片，和停車場及收費系統(tǒng)有機的結(jié)合，形成了一卡通用。本系統(tǒng)管理中心設(shè)在門診樓一樓安保中心，系統(tǒng)管理中心設(shè)置一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，安裝數(shù)據(jù)庫管理軟件。同時在系統(tǒng)管理中心設(shè)置制卡、發(fā)卡設(shè)備，統(tǒng)一進行大樓內(nèi)部人員的卡片發(fā)行、授權(quán)（權(quán)限支配）、掛失、補卡和換卡等操作。2.1.系統(tǒng)維護方案為了有效地利用這些系統(tǒng)資源，并讓它們發(fā)揮最大的效果，我們將為該系統(tǒng)供應(yīng)保姆式呵護方案。供應(yīng)專業(yè)的維護保養(yǎng)服務(wù)，如解除系統(tǒng)軟硬件故障、系統(tǒng)升級，以較低的成本換來較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，以最好的性能價格比保證企業(yè)弱電系統(tǒng)的正常運用，解除您的后顧之憂，使企業(yè)專注于發(fā)展自己的事業(yè)，在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷前進。依據(jù)我公司“質(zhì)量為本、用戶至上”的質(zhì)量方針并結(jié)合同心苑區(qū)弱電系統(tǒng)實際狀況，特制定如下維護方案：本項目需維護的弱電系統(tǒng)設(shè)備分布在整個同心苑區(qū)，覆蓋面比較廣，要做好設(shè)備的維護是一項艱難而重要的工作。首先，我們將對這些系統(tǒng)的組網(wǎng)方式及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對專業(yè)維護人員進行培訓(xùn)、讓每一個維護人員充分了解各個系統(tǒng)的構(gòu)造。并將各個系統(tǒng)的設(shè)備進行分類建立設(shè)備數(shù)據(jù)庫，對故障率較高的設(shè)備制定出設(shè)備維護方案，向主管部門供應(yīng)各種設(shè)備的故障率報告，以便于主管部門有針對性的選購 備件備品，把困難繁瑣的工作變得條理化，明確化。當某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標等相關(guān)資料，并實行針對性的維護措施，有效的提高設(shè)備的維護效率。為了做好弱電設(shè)備的維護工作，本公司維護部將配備相應(yīng)的人力、物力（常用工具、通訊設(shè)備、交通工具等），由專人負責日常對智能化系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務(wù)、管理,擔當起設(shè)備的維護服務(wù)工作,以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、牢靠、有效地運行。2.1.1.方案設(shè)計我們?yōu)橛脩艄?yīng)功能強大服務(wù)，包括建立系統(tǒng)設(shè)備檔案、系統(tǒng)維護記錄、系統(tǒng)維護記錄分析等服務(wù)項目。我們的工程人員不僅閱歷豐富，而且隨時能獲得公司強大的技術(shù)支持，保障用戶系統(tǒng)正常運行。2.1.2服務(wù)保障機制的建立建立服務(wù)中心、專業(yè)人員和隊伍來保證對客戶的剛好服務(wù)；保證各類問題剛好響應(yīng)服務(wù)；服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場服務(wù)：通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障解除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)溝通方式向客戶供應(yīng)技術(shù)支持。需現(xiàn)場服務(wù)的保證剛好到位，解除故障。為客戶供應(yīng)必要的維護檔案和技術(shù)支持。保證客戶的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運行。2.1.3維護基本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對監(jiān)控系統(tǒng)進行正常的設(shè)備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。一、備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必需建立相應(yīng)的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易立即修復(fù)的設(shè)備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必需剛好更換，因此必需具備確定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必需依據(jù)設(shè)備能否修理和設(shè)備的運行周期的特點不斷進行更新。二、配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的修理。常用的配件主要有電路所須要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設(shè)備就必需配置確定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過修理就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費。三、工具和檢測儀器齊要做到修理設(shè)備，就必需配置常用的修理工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器、視頻測試儀、光纖測試儀器等等，須要時還應(yīng)隨時添置，必要時還應(yīng)自己制作如模擬負載等作為測試工具。2.1.4設(shè)備維護中的一些留意事項在對弱電系統(tǒng)設(shè)備進行維護過程中，應(yīng)對一些狀況加以防范，盡可能使設(shè)備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。一、防潮、防塵、防腐對于弱電系統(tǒng)的各種設(shè)備來說，由于大多數(shù)設(shè)備干脆置于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運行會產(chǎn)生干脆的影響，須要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于道路立桿，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴峻影響收視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必需做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必需在維護過程中就安裝位置、設(shè)備的防護進行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮實力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常實行除濕措施來解決防潮問題。二、防雷、防干擾只要從事過機電系統(tǒng)的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，簡潔給弱電設(shè)備正常的運行造成很大的平安隱患，因此，弱電設(shè)備在維護過程中必需對防雷問題高度重視。弱電系統(tǒng)進入長期運用后，有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，如：不能正常運行,亦即一些“軟毛病”。這些問題對于一個弱電系統(tǒng)來說，特殊是對于一個困難的、大型的監(jiān)控系統(tǒng)來說，是在所難免的。弱電系統(tǒng)的故障無外乎以下幾點：1、由于設(shè)備本身的質(zhì)量問題造成的設(shè)備故障；2、設(shè)備經(jīng)長期運用，元件自然老化導(dǎo)致的設(shè)備損壞故障；3、在運行過程中，由于電壓、電流的不穩(wěn)定，導(dǎo)致的設(shè)備損壞故障；4、由于線路受損導(dǎo)致的信號傳輸故障；5、由于前端圖像采集設(shè)備旁邊，環(huán)境發(fā)生變更。造成的干擾等圖像質(zhì)量欠佳故障；6、由于施工質(zhì)量或未實行防雷措施等造成的施工質(zhì)量故障等2.1.5系統(tǒng)常見的故障現(xiàn)象及其解決方法如下：（1）電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠(或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等)、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特殊是因供電錯誤或瞬間過壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的狀況進有發(fā)生。因此，在系統(tǒng)調(diào)試中，供電之前，確定要細致嚴格地進行核對和檢查，絕不應(yīng)掉以輕心。（2）由于某些設(shè)備(如攝像機及云臺、電話和信息面板)的連結(jié)有許多條，若處理不好，特殊是和設(shè)備相接的線路處理不好，就會出現(xiàn)斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備的損壞、性能下降的問題。在這種狀況下，應(yīng)依據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進行分析，推斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。（3）設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。從理論上說，各種設(shè)備和部件都有可能發(fā)生質(zhì)量問題。但從閱歷上看，純屬產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，多發(fā)生在解碼器、電動云臺、傳輸部件等設(shè)備上。值得指出的是，某些設(shè)備從整體上講質(zhì)量上可能沒有出現(xiàn)不能運用的問題，但從某些技術(shù)指標上卻達不到產(chǎn)品說明書上給出的指標。因此必需對所選的產(chǎn)品進行必要的抽樣檢測。當確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，最好的方法是更換該產(chǎn)品，而不應(yīng)自行拆卸修理。除此之外，最常見的由于對設(shè)備調(diào)整不當產(chǎn)生的問題。比如攝像機后截距的調(diào)整是個要求特殊細致和精確的工作，如不細致調(diào)整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生散焦等問題。另外，攝像機上一些開關(guān)和調(diào)整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術(shù)要求、解碼器編碼開關(guān)或其它可調(diào)部位設(shè)置的正確和否都會干脆影響設(shè)備本身的正常運用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。弱電系統(tǒng)是一個技術(shù)含量高、構(gòu)成困難的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，只要冷靜分析和思索，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。2.1.6具體維護內(nèi)容包括：一、綜合布線系統(tǒng)(1)每月一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對機架，交換機等部件要徹底吹風(fēng)除塵，防止由于交換機運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入機體內(nèi)，確保機器正常運行。二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)(1)每月四次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在－20℃～＋60℃，相對濕度應(yīng)在10％～100％；室內(nèi)溫度應(yīng)限制在＋5℃～＋35℃(2)依據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的運用說明，每季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，幫助監(jiān)控主管設(shè)定運用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。(3)對簡潔老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)覺老化現(xiàn)象應(yīng)剛好更換、修理，如攝像頭等；(4)對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度；(5)對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機、輔機及硬盤錄像機工作不正常；(6)對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀況進行監(jiān)控，分析運行狀況，剛好發(fā)覺并解除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防衛(wèi)；(7)每季度定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進行優(yōu)化：合理支配監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、IP地址等限制。供應(yīng)每季度一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實時檢測全部可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊，實時監(jiān)控各服務(wù)器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異樣狀況，進行核查，并進行相關(guān)的處理。依據(jù)用戶須要進行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化；幫助處理服務(wù)器軟硬件故障及進行相關(guān)硬件軟件的拆裝等；(８)系統(tǒng)故障，須要更換零件時，我公司收取零件成本費及所需的交通運輸費；三、樓宇自控系統(tǒng)（a）前端設(shè)備１．每月分別對冷熱機組、空調(diào)機組、新風(fēng)機組、送排風(fēng)機組、給/排水機組接口和限制模塊干脆的連接進行電壓測試，暗塵的清除等工作。2．機組間手自動信號轉(zhuǎn)化以及信息傳輸至中心管理機的提示，記錄。3．中心管理系統(tǒng)每月進行升級及存儲信息。四、樓宇對講系統(tǒng)（a）前端設(shè)備１．單元門口主機：可視對講音頻信號調(diào)整及功能測試。２．樓層解碼器：對總線信號進行分層解碼，信號放大及匹配，故障隔離愛惜。３．聯(lián)網(wǎng)限制器：聯(lián)網(wǎng)功能正常調(diào)整，測試和管理主機通訊正常。（b）傳輸系統(tǒng)１．信號傳輸線路：線路連接狀態(tài)，信號傳輸衰減，絕緣電阻大小，有無線路干擾，有無氧化。（c）監(jiān)控中心１．中心管理機：聯(lián)網(wǎng)