科達監(jiān)控系統(tǒng)前端和CU客戶端的日常維護及例檢課件

科達視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端和CU客戶端的日常故障處理前言本次課程主要介紹科達監(jiān)控系統(tǒng)及組成設(shè)備的異常故障處理，本著從最快處理問題的角度去闡述突發(fā)性故障的處理方法，為用戶碰到故障時進行應(yīng)急處理提供幫助。在操作使用新設(shè)備之前請閱讀本公司其他相關(guān)技術(shù)手冊：《中國電信全球眼網(wǎng)管子系統(tǒng)用戶手冊（R3）》《中國電信全球眼項目業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)用戶手冊（R3）》《中國電信全球眼項目中心管理平臺子系統(tǒng)用戶手冊（R3）》《KDM系列編解碼器終端控制臺用戶手冊》《業(yè)務(wù)交換平臺安裝手冊》《KDM系列編解碼器硬件安裝手冊》……

突發(fā)性故障突發(fā)性故障處理流程故障處理方案設(shè)備與系統(tǒng)的維護

安全維護的管理日常例檢

匯報提綱突發(fā)性故障突發(fā)性故障處理流程故障處理方案設(shè)備與系統(tǒng)的維護

安全維護的管理

日常例檢

匯報提綱故障處理流程突發(fā)性故障突發(fā)性故障處理流程故障處理方案設(shè)備與系統(tǒng)的維護

安全維護的管理

日常例檢

匯報提綱前端故障故障現(xiàn)象：1，設(shè)備不能上線2，設(shè)備無圖像顯示3，圖象不能控制解決辦法：1，MTC檢查所輸入的PUID號、注冊IP等信息是否正確。2，MTC檢查是否有視頻源，網(wǎng)絡(luò)帶寬，檢查編碼碼率是否超過帶寬。3，檢查攝像頭地址碼、協(xié)議、波特率是否設(shè)置一致。一條重要的命令－－Vencstatis0,1

故障處理方案－前端客戶端故障故障現(xiàn)象：1、圖象不能顯示；2、錄像不能顯示；3、圖象不能控制；解決辦法：對1，圖象上點擊右鍵，選擇“碼流信息”，如無碼流信息，請檢查網(wǎng)絡(luò)，如防火墻設(shè)置等，用戶防火墻需要開以下端口：進入開放7000，60000以上，出局端口可以全部放開。對2，請檢查此編碼器視頻源是否正常，然后查看一下錄像文件是否正常，正常錄像文件大小為160M左右，如為14K 左右的文件基本是無效文件，請檢查錄像程序是否正常及碼流轉(zhuǎn)發(fā)板工作是否正常。對3，首先用MTC查看圖象能否控制，如不能控制請檢查相應(yīng)設(shè)置（地址碼、波特率、協(xié)議），如能在相應(yīng)編碼器上點擊右鍵，選擇“參數(shù)配置”，點擊“視頻源”，把地址碼和攝像頭類型修改成相應(yīng)設(shè)置即可。幾個重要的命令－－Pdinfo7、pdinfo8故障處理方案－客戶端PC故障故障現(xiàn)象：1、無法登陸系統(tǒng)平臺2、無法顯示圖像3、提示創(chuàng)建軟解碼失敗4、圖像特別卡（非網(wǎng)絡(luò)原因）解決辦法：對1，檢查操作系統(tǒng)，客戶端是否正常安裝，ie版本對2，檢查是否裝有其他解碼軟件與系統(tǒng)沖突（比如暴風(fēng)影音等），建議刪除對3，檢查是否安裝聲卡驅(qū)動對4，檢查系統(tǒng)內(nèi)存，cpu主頻：建議內(nèi)存512，CPU1.8G以上配置故障處理方案－PC設(shè)備與系統(tǒng)的維護網(wǎng)絡(luò)安全維護制度

A、遠程接入技術(shù)支持B、網(wǎng)絡(luò)升級、軟件修改C、非法攻擊防范措施D、口令管理E、備份管理F、登記管理G、端口及服務(wù)開放的原則日常維護與定期維護的規(guī)定

1、 日常維護是指日常檢測等經(jīng)常性的簡單維護工作；定期維護是指規(guī)定期限的預(yù)檢，預(yù)修，檢測等維護工作；2、 維護過程中不能隨意進行數(shù)據(jù)的修改，修改數(shù)據(jù)前必須獲得主管的同意，并且修改前要做好數(shù)據(jù)備份，修改后要做好修改記錄。3、 日常維護應(yīng)在業(yè)務(wù)空閑時進行，發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)及時處理和詳細記錄。4、 定期維護一般分為半年檢和年檢等。設(shè)備的定期維護后．應(yīng)有詳細記錄，并由主管負責(zé)人簽字。維護要求認(rèn)真做好相關(guān)記錄；監(jiān)視設(shè)備的告警信息，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理并做好相應(yīng)的記錄，無法處理要及時上報；嚴(yán)格按照操作規(guī)程對設(shè)備進行數(shù)據(jù)操作；如果改動數(shù)據(jù)，改動前須做好數(shù)據(jù)備份、同時做好修改記錄。維護項目1. 監(jiān)測設(shè)備的運行狀態(tài)2. 檢查設(shè)備與中心服務(wù)器平臺的連通前端單元的維護系統(tǒng)防病毒安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全用戶賬號與口令安全安全問題處理相關(guān)原則日常安全維護突發(fā)性故障突發(fā)性故障處理流程故障處理方案設(shè)備與系統(tǒng)的維護

安全維護的管理日常例檢

匯報提綱有選擇的查