實名規(guī)范考試題

實名規(guī)范考試題1、姓名【填空題】________________________2、部門【填空題】________________________3、一、單選題：【單選題】○1、個人用戶入網(wǎng)需要登記信息？○產(chǎn)權(quán)人和關聯(lián)使用人○經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人○產(chǎn)權(quán)人和經(jīng)辦人○產(chǎn)權(quán)人和責任人4、2、單位用戶第一次入網(wǎng)，需要登記信息？【單選題】○A、產(chǎn)權(quán)人、責任人、經(jīng)辦人○B(yǎng)、產(chǎn)權(quán)人，經(jīng)辦人○C、產(chǎn)權(quán)人、責任人，關聯(lián)使用人○D、產(chǎn)權(quán)人、責任人、經(jīng)辦人、可以追溯到使用人的還需要登記關聯(lián)使用人5、3、未滿16周歲的用戶入網(wǎng)，該未滿16周歲用戶已經(jīng)作為產(chǎn)權(quán)人，那么經(jīng)辦人應該是？【單選題】○產(chǎn)權(quán)人本人○產(chǎn)權(quán)人的爸爸○產(chǎn)權(quán)人的媽媽○產(chǎn)權(quán)人的法定監(jiān)護人6、4、補卡要求在渠道辦理？【單選題】○線上渠道○自有實體渠道○社會渠道○政企渠道7、5、同一個用戶在同一個企業(yè)，全國范圍內(nèi)辦理移動電話數(shù)量不能超過張？【單選題】○A、3○B(yǎng)、4○C、5○D、68、6、實名稽核的原則是？【單選題】○A、誰發(fā)展誰負責○B(yǎng)、誰受理誰負責○C、誰是部門領導誰負責○D、所有人都要負責9、7、以下說法正確的是？【單選題】○A、客戶到廳開卡，需要落實一看，二問，三提醒判斷后再進行業(yè)務辦理○B(yǎng)、實名登記指的是移動，固話業(yè)務進行實名登記○C、個人用戶新入網(wǎng)，可以委托他人代辦○D、個人用戶新入網(wǎng)，證件復印件即可辦理10、8、在中國辦理業(yè)務，以下屬于有效證件的是？【單選題】○A、中國大陸居民的護照○B(yǎng)、中國大陸居民的港澳臺通行證○C、香港人的港澳居民來往內(nèi)地通行證○D、外國人的外國身份證11、9、以下說法正確的是？【單選題】○A、未滿16周歲的用戶建議由其法定監(jiān)護人代為辦理入網(wǎng)○B(yǎng)、未滿16周歲的用戶建議由其家人代為辦理入網(wǎng)○C、超過60歲的用戶，不可以再辦理入網(wǎng)○D、超過60歲的用戶，都應該由其直系親屬辦理入網(wǎng)12、10、以下說法錯誤的是？【單選題】○A、辦理多次業(yè)務，應該做多次活體認證○B(yǎng)、辦理電話卡業(yè)務，除了必須的資料，還需要提醒客戶相關的法律責任○C、創(chuàng)建意向單的時候，不用做活體認證，拍照留存即可○D、意向單屬于客戶的個人資料之一，需要做好個人信息保護，不可以泄露13、11、以下說法錯誤的是？【單選題】○A、補換卡，沒有正當理由，原則上應該由本人辦理○B(yǎng)、復通業(yè)務，不用查究原因，可以代辦○C、過戶業(yè)務，新機主必須在場○D、二次實人認證業(yè)務，必須機主本人辦理14、12、以下說法正確的是？【單選題】○A、客戶到廳補卡，只要資料齊全就可以直接補卡○B(yǎng)、客戶到廳補卡，可以只提供手機號碼就為其補卡○C、客戶到廳補齊，資料齊全后仍需要核對客戶的使用信息/充值信息/該卡辦理業(yè)務的依據(jù)，無誤后補卡○D、客戶可以通過線上補卡15、二、多選題：【多選題】□1、以下說法正確的是？□單位用戶創(chuàng)建資料和入網(wǎng)時，需要登記產(chǎn)權(quán)人、責任人、經(jīng)辦人、能追溯到使用人的還需要登記關聯(lián)使用人□營業(yè)執(zhí)照的單位用戶有效證件為營業(yè)執(zhí)照正本或者營業(yè)執(zhí)照副本或者營業(yè)執(zhí)照復印件□位用戶辦理業(yè)務，如果經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人非同一個，要求經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人都需要留存有效證件正反面□單位用戶辦理新移動入網(wǎng)，經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人非同一人，持告知書拍照是要求經(jīng)辦人持告知書拍照16、2、我們平時所說的實名制規(guī)范，主要指的是哪三類主流產(chǎn)品要落實實名制規(guī)范？【多選題】□固話□寬帶□移動號碼□全光組網(wǎng)17、3、電話用戶大類分為用戶和用戶？【多選題】□個人用戶□單位用戶□未滿16周歲用戶□已滿16周歲用戶18、4、以下屬于個人有效證件的是？【多選題】□居民身份證□臨時身份證□港澳居民來往內(nèi)地通行證□港澳居民居住證19、5、單位授權(quán)書需要明確哪些信息？【多選題】□明確授權(quán)誰(需要備注好證件號碼)□明確授權(quán)辦理什么業(yè)務□明確授權(quán)的時限，建議不要超過7天□授權(quán)時限可以不寫20、6、個人用戶入網(wǎng)需要留存哪些實名信息？【多選題】□產(chǎn)權(quán)人/經(jīng)辦人有效證件正反面□產(chǎn)權(quán)人/經(jīng)辦人活體免冠認證□產(chǎn)權(quán)人/經(jīng)辦人手持告知書拍照□產(chǎn)權(quán)人/經(jīng)辦人三碼（反詐要求）21、7、單位用戶需要留存哪些實名信息？【多選題】□單位有效證件和授權(quán)書□經(jīng)辦人有效證件正反面和活體免冠認證□關聯(lián)使用人有效證件正反面和活體免冠認證和手持告知書拍照和三碼□客戶級法律告知書22、8、以下說法正確的是？【多選題】□A、單位用戶創(chuàng)建資料和入網(wǎng)時，需要登記產(chǎn)權(quán)人、責任人、經(jīng)辦人、能追溯到使用人的還需要登記關聯(lián)使用人□B、營業(yè)執(zhí)照的單位用戶有效證件為營業(yè)執(zhí)照正本或者營業(yè)執(zhí)照副本或者營業(yè)執(zhí)照復印件□C、位用戶辦理業(yè)務，如果經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人非同一個，要求經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人都需要留存有效證件正反面□D、單位用戶辦理新移動入網(wǎng)，經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人非同一人，持告知書拍照是要求經(jīng)辦人持告知書拍照23、9、單位用戶，如果在用的移動號碼使用人辭職了，需要辦理以下哪些手續(xù)？【多選題】□A、讓新的關聯(lián)使用人到廳持告知書拍照并且留存客戶的所有有效證件□B、讓經(jīng)辦人到廳到廳持告知書拍照并且留存客戶的所有有效證件□C、需要做變更關聯(lián)使用人□不需要做變更關聯(lián)使用人24、10、以下哪些說法是錯誤的？【多選題】□A、個人用戶全國一證超五戶不可以再新開卡□B、過戶業(yè)務，新機主必須到場□C、不管什么原因，補卡必須本人到場□D、單位的關聯(lián)使用人不可以作為經(jīng)辦人辦理業(yè)務25、三、判斷題：1、中國大陸公民可以帶他的身份證或者港澳臺通行證或者護照辦理業(yè)務?！締芜x題】○對○錯26、2、能通過讀卡器讀取和錄入信息的必須通過讀卡器處理，不可以手工錄入?！締芜x題】○對○錯27、3、對于2015年以前入網(wǎng)的業(yè)務，不需要按照現(xiàn)行實名制要求補登資料?！締芜x題】○對○錯28、4、滿足16周歲的個人用戶入網(wǎng)，產(chǎn)權(quán)人和經(jīng)辦人必須為該客戶，不可以代辦?！締芜x題】○對○錯29、5、未滿16周歲的個人用戶入網(wǎng)，建議由其法定監(jiān)護人代為入網(wǎng)?！締芜x題】○對○錯30、6、未滿16周歲的個人用戶入網(wǎng)，如果該用戶一定要作為產(chǎn)權(quán)人，那么經(jīng)辦人必須也要是他自己?！締芜x題】○對○錯31、7、單位用戶入網(wǎng)，經(jīng)辦人要求一定是法人。【單選題】○對○錯32、8、法人帶著營業(yè)執(zhí)照到廳辦理業(yè)務，可以不用寫授權(quán)書?！締芜x題】○對○錯33、9、單位用戶的經(jīng)辦人和關聯(lián)使用人必須年滿16周歲?！締芜x題】○對○錯34、10、單位用戶的的關聯(lián)使用人可以不受一證五戶限制?！締芜x題】○對○錯35、11、港澳居民居住證，臺灣居民居住證用戶必須在自有實體渠道辦理業(yè)務。【單選題】○對○錯36、12、補換