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文檔簡(jiǎn)介
第2頁(yè)共2頁(yè)財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板各部、處、學(xué)院(直屬單位):根據(jù)遼寧省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局《關(guān)于報(bào)送省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員大病醫(yī)療救助材料的通知》精神,現(xiàn)將我校____度大病醫(yī)療救助工作的相關(guān)事宜通知如下:一、申報(bào)范圍及救助標(biāo)準(zhǔn)(一)省直醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員患重大疾病,在____度內(nèi)住院和門診特殊病種治療發(fā)生的符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用,在基本醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助、大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助補(bǔ)償后,其個(gè)人負(fù)擔(dān)超過____元以上的費(fèi)用,按以下標(biāo)準(zhǔn)予以救助。____元至____元的費(fèi)用,按60%給予救助;____元至____元的費(fèi)用,按70%給予救助;____元以上的費(fèi)用,按80%給予救助。(二)省直醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員患重大疾病發(fā)生的其他治療費(fèi)用,且造成家庭生活特別困難需要救助的,在《遼寧省基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄》《遼寧省基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目目錄》范圍內(nèi)的部分,其個(gè)人負(fù)擔(dān)超過____元以上的,經(jīng)遼寧省人力資源和社會(huì)保障廳初審、省財(cái)政廳復(fù)審后,按以下標(biāo)準(zhǔn)予以救助:超過____元以上的部分,按照50%的比例給與救助;____元以下的部分不予救助。二、申報(bào)材料(一)患大病人員或其直系親屬的書面申請(qǐng)一份;(二)身份證原件及復(fù)印件一份;(三)醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)及IC卡原件;(四)醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)表、規(guī)范的醫(yī)療收費(fèi)票據(jù);(五)與申請(qǐng)救助醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)的住院病例(須有醫(yī)院病案室專用印章)和診斷書。三、申報(bào)要求大病醫(yī)療救助工作涉及教職員工的切身利益,請(qǐng)具備申報(bào)條件的參保職工按通知要求申報(bào)。申報(bào)截止時(shí)間:____月____日。申報(bào)地點(diǎn):服務(wù)中心六樓-人事處工資福利科。咨詢電話:-16沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)人事處____月____日財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(二)轉(zhuǎn)眼間入職____公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將____年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就____年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管理1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。財(cái)務(wù)主管工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(三)____,在市委市政府的高度重視和支持下,全市婦幼保健圍繞省、市衛(wèi)生行政主管部門確定的工作重點(diǎn),堅(jiān)持“以保健為中心,以生殖健康為目的,保健與臨床相結(jié)合,面向群體、面向基層和預(yù)防為主”的工作方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》,積極實(shí)施婦女健康行動(dòng)和婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目,各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。一、主要工作指標(biāo)完成情況____月,全市共發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦2492人,保健管理2492人,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率100%;產(chǎn)婦1402人,住院分娩1402人,住院分娩率100%,活產(chǎn)1411人,新法接生1411人,新法接生率100%;篩選高危孕產(chǎn)婦529人,高危篩選率21.23%,高危孕婦分娩522人,住院分娩522人,高危住院分娩率100%;孕婦產(chǎn)前艾滋病檢測(cè)1402人,檢測(cè)率100%;無孕產(chǎn)婦死亡。全市七歲以下兒童18409人,保健管理16754人,兒童保健覆蓋率91%;三歲以下兒童系統(tǒng)管理7488人,三歲以下系統(tǒng)管理率90.91%;五歲以下兒童死亡9例,五歲以下兒童死亡率____‰;嬰兒死亡4例,嬰兒死亡率____‰;新生兒死亡2例,新生兒死亡率____‰;無新生兒破傷風(fēng)。二、取得的主要成績(jī)(一)“三個(gè)重大”公共衛(wèi)生項(xiàng)目取得明顯進(jìn)展1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助落實(shí)到位,資金運(yùn)行安全。在全市醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的共同努力下,____月全市共有719名符合補(bǔ)助條件的農(nóng)村孕產(chǎn)婦領(lǐng)取住院分娩補(bǔ)助,其中通過接生醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)直補(bǔ)____萬元,新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助____萬元,總計(jì)補(bǔ)助____萬元。2、農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸的服用率明顯上升。____,我們拓寬了葉酸的發(fā)放渠道:一是由婚檢醫(yī)生在婚前保健的同時(shí)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣教,并免費(fèi)發(fā)放葉酸;二是由市、鄉(xiāng)、村保健人員定期在走訪網(wǎng),至____月底,目標(biāo)人群發(fā)放762人次,葉酸服用率54.35%,按要求已隨訪。3、農(nóng)村婦女乳腺癌檢查項(xiàng)目:____月____日,本年度乳腺癌檢查項(xiàng)目在高壩洲鎮(zhèn)啟動(dòng),目前正在開展中(至____月____日完成____人次,查出可疑乳腺癌2例,待確診)。(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目全面推進(jìn)。____,基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目在我市全面啟動(dòng),全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按上級(jí)要求開展9大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,____月份中旬,市衛(wèi)生局組織專班,對(duì)照《湖北省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法(試行)》,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查考核,產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天檢查、新生兒訪視等9大婦幼服務(wù)項(xiàng)目均已開展,但仍在不同程度上存在一些問題。檢查組現(xiàn)場(chǎng)反饋了考核組的意見,并給予了技術(shù)指導(dǎo)。(三)婦女健康行動(dòng)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。____月份,由市婦聯(lián)、市人社局聯(lián)合開展“關(guān)愛女職工”健康體檢活動(dòng)在市婦幼保健院?jiǎn)?dòng),歷時(shí)一個(gè)月,全市有300多家參加了生育保險(xiǎn)的企事業(yè)單位3955名女職工享受了由市醫(yī)保局埋單的免費(fèi)“兩癌”普查服務(wù)。至此,我市婦女健康行動(dòng)(____-____)基本實(shí)現(xiàn)了從鄉(xiāng)村到城鎮(zhèn)、從農(nóng)村婦女、城鎮(zhèn)居民到企事業(yè)單位女職工的全覆蓋。全市應(yīng)查133925人,實(shí)際普查166515人,普查率124.3%,查出婦科病85415人次,婦科疾病患病率51.3%。其中查出宮頸癌26例,宮頸癌發(fā)生率3.04/萬;乳腺癌8例,乳癌發(fā)生率0.94/萬。(四)積極開展“關(guān)愛兒童”健康教育及義診服務(wù)活動(dòng)。市婦幼保健院以“青春綠絲帶進(jìn)校園”活動(dòng)為平臺(tái),將青春期健康教育課堂開進(jìn)校園,分別在市職教中心、松木坪鎮(zhèn)中學(xué)給1000多名師生傳授青春期保健知識(shí),以通俗易懂的語言、生動(dòng)活潑的形式,從婦幼保健的角度對(duì)師生進(jìn)行青春期健康教育,讓師生們更多地了解青春期心理、生殖健康知識(shí),幫助青少年提高自我了解、自我保護(hù)和自我約束的能力。同時(shí),與勝利社區(qū)聯(lián)合,開展了“關(guān)愛留守兒童”送健康義診活動(dòng),免費(fèi)給200余名留守兒童進(jìn)行健康體檢、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、視力篩查等服務(wù)。(五)依法開展婦幼保健技術(shù)服務(wù)。1、婚前保健工作更加規(guī)范。____月,全市婚姻登記2049對(duì),免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查1793對(duì),婚前醫(yī)學(xué)檢查率87.15%,比去年同期上升3個(gè)百分點(diǎn),其中:初婚婚前醫(yī)學(xué)檢查98.66%,比去年同期上升2個(gè)百分點(diǎn);檢出疾病人數(shù)155人次,疾病檢出率4.3%,其中:傳染性疾病5例,占疾病總?cè)藬?shù)的3.23%;性病6例,占疾病總?cè)藬?shù)的3.87%;生殖系統(tǒng)疾病10例,占疾病總?cè)说?.45%;提出暫緩結(jié)婚醫(yī)學(xué)意見6人,對(duì)所有來院進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查的人員均進(jìn)行了有關(guān)婚姻保健知識(shí)、孕前保健知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo),免費(fèi)發(fā)放《湖北省孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》。通過婚前檢查,宣傳增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識(shí),免費(fèi)發(fā)放葉酸片,提高目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識(shí)知曉率和葉酸服用率。2、嚴(yán)格執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》管理制度。已全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,電子辦證,市一醫(yī)院、市二醫(yī)院、市婦幼保健院、枝城港口醫(yī)院、紅花套衛(wèi)生院均購(gòu)置了專用設(shè)備,其他具備助產(chǎn)資格的單位《出生醫(yī)學(xué)證明》仍在市婦幼保健院辦理,____月,全市接生人數(shù)1317,出生活產(chǎn)1336,共辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》1191份,辦證率89.15%。全市各醫(yī)療保健單位均未發(fā)生違規(guī)收費(fèi)辦理現(xiàn)象,各種登記按要求規(guī)范填寫,原始資料資料定期裝訂成冊(cè)歸檔備查。3、孕婦艾滋病自愿檢測(cè)率達(dá)100%。艾滋病母嬰阻斷工作逐漸規(guī)范,各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科常規(guī)進(jìn)行艾滋病母嬰阻斷知識(shí)宣傳和咨詢,表冊(cè)登記規(guī)范,孕產(chǎn)婦艾滋病檢測(cè)血樣采集1402人,檢測(cè)率100%,確診HIV陽性1例,已終止妊娠。4、新生兒疾病篩查工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好。市一醫(yī)院、市二醫(yī)院、市婦幼保健院、枝城港口醫(yī)院等6個(gè)開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的單位已經(jīng)開展這項(xiàng)工作,____月,轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)1336人,新生兒疾病篩查1212例,新生兒疾病篩查率90.72%。5、新生兒聽力篩查正逐步規(guī)范。目前僅市婦幼保健院開展了新生兒聽力篩查工作,____月轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)1336(市婦幼保健院出生活產(chǎn)738人),新生兒聽力篩查683例,聽力篩查率51.12%(市婦幼保健院篩查率92.55%)。(六)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作步入規(guī)范化軌道。1、婦幼衛(wèi)生信息平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的兒保門診、產(chǎn)科門診、產(chǎn)科住院部均按要求使用宜昌市婦幼衛(wèi)生信息平臺(tái),所有兒童、孕婦檢查信息及時(shí)錄入,目前運(yùn)行狀態(tài)良好。2、堅(jiān)持____月一次報(bào)表、工作例會(huì),一季度一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),基礎(chǔ)報(bào)表逐步實(shí)行電子報(bào)表,統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)全部實(shí)行電子打印,資料按統(tǒng)一規(guī)定存檔保存,每季度對(duì)報(bào)表進(jìn)行一次質(zhì)量控制分析,對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,及時(shí)糾正,保證了報(bào)表質(zhì)量。(七)“兩大系統(tǒng)管理”取得良好成績(jī)。1、孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理質(zhì)量不斷提升。一是各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科門診每月上報(bào)孕婦建卡信息,保證機(jī)構(gòu)孕情不漏報(bào);二是村保健員摸孕情,每月上報(bào)鄉(xiāng)衛(wèi)生院,保證轄區(qū)孕情不漏報(bào);三是市、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)互通孕產(chǎn)婦信息,保證所有孕產(chǎn)婦不漏管;四是孕產(chǎn)婦保健管理仍實(shí)行“雙簽字”制,要求保健人員對(duì)每位孕婦產(chǎn)前訪視村級(jí)三次、鄉(xiāng)級(jí)二次、市級(jí)一次以上,高危孕婦增加訪視次數(shù);五是加強(qiáng)育齡婦女中高危人群的管理,最大限度地防止計(jì)劃外懷孕婦女的漏篩漏管;六是加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理力度,高危孕婦實(shí)行分級(jí)管理。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)每月按時(shí)上報(bào)高危評(píng)分在30分以上孕婦的基本信息,危重高危孕產(chǎn)婦隨時(shí)電話上報(bào)市婦幼保健院,市婦幼保健院及時(shí)將信息反饋到轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行監(jiān)護(hù)。王家畈鄉(xiāng)、松木坪鎮(zhèn)、潘家灣鄉(xiāng)、枝城、聶家河鎮(zhèn)有幾例重點(diǎn)高危對(duì)象,在市、鄉(xiāng)、村級(jí)保健人員的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)下分別在市級(jí)以上醫(yī)院順利分娩或行終止妊娠手術(shù),保證了孕產(chǎn)婦的安全。2、兒童保健工作更加規(guī)范?;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展,促進(jìn)兒童保健工作逐步走向正軌,市婦幼保健院不斷加強(qiáng)兒童保健工作的管理和指導(dǎo),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取多種形式開展兒童保健服務(wù),一是開展預(yù)防接種的同時(shí),對(duì)轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童進(jìn)行健康檢查和隨訪;二是組織兒童體檢專班到各村進(jìn)行健康檢查、宣傳兒童保健知識(shí);三是每年春、秋季對(duì)入園兒童進(jìn)行健康檢查及生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià),使農(nóng)村兒童得到了系統(tǒng)的保健服務(wù);四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園食品衛(wèi)生的監(jiān)督管理,協(xié)助市婦幼保健院對(duì)幼兒園衛(wèi)生保健的督導(dǎo),負(fù)責(zé)轄區(qū)幼兒園炊事員健康檢查和一年一次《食品衛(wèi)生許可證》的核證發(fā)證工作,保證了集體兒童的飲食衛(wèi)生安全,至目前為止沒有發(fā)生幼兒園食品安全和疾病暴發(fā)流行等突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。(八)強(qiáng)化基層培訓(xùn),婦幼保健工作質(zhì)量不斷穩(wěn)步提高。每季度對(duì)全市鄉(xiāng)級(jí)保健人員進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),今年已培訓(xùn)了重大公共衛(wèi)生專項(xiàng)婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、圍產(chǎn)期保健內(nèi)容及方法、《湖北省預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》、兒童營(yíng)養(yǎng)保健與指導(dǎo)等。通過培訓(xùn)
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