多樣化員工層級培訓(xùn)

多樣化員工層級培訓(xùn)第1頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四平安保險公司多系列多層級的培訓(xùn)體系培訓(xùn)層級的多樣化（業(yè)務(wù)系列）ROS區(qū)經(jīng)理研討MSS部經(jīng)理管理技能研討杰出營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)營業(yè)部經(jīng)理晉升培訓(xùn)主任研修培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)見習(xí)主任培訓(xùn)成長訓(xùn)練轉(zhuǎn)正培訓(xùn)代理人考試銜接教育新人崗前培訓(xùn)第2頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)層級的多樣化（組訓(xùn)系列）總公司組訓(xùn)研修班總公司組訓(xùn)育英班分公司組訓(xùn)研修班分公司組訓(xùn)育英班第3頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)層級的多樣化（講師系列）種子講師班（授權(quán)講師）TDS培訓(xùn)部經(jīng)理培訓(xùn)ADT高級講師培訓(xùn)SRT中級講師培訓(xùn)講師提高班

PTT講師培訓(xùn)第4頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)地點的多樣化家庭式聚會職場培訓(xùn)培訓(xùn)中心封閉式培訓(xùn)室外培訓(xùn)第5頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)工具的多樣化黑板和白板活動掛圖高射投影儀錄制好的像帶錄制好的音帶錄像及回放實物投影儀影視電腦設(shè)備模擬器第6頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四座位安排的多樣化講授類研討類活動類第7頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四講授型演講型案例型演練型研討型游戲型活動型實習(xí)型研討：培訓(xùn)方法的優(yōu)劣培訓(xùn)方式的多樣化第8頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四破冰船：營造良好氛圍

讓培訓(xùn)者與學(xué)習(xí)者有機會彼此了解讓人們對培訓(xùn)項目充滿期盼建立積極和開放的信任關(guān)系使眾多培訓(xùn)者凝聚成一個團(tuán)隊第9頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四充能器：推動培訓(xùn)流程使坐得太久的人得以恢復(fù)精神使那些好動的學(xué)習(xí)者人機會活動一下有效轉(zhuǎn)換話題彌合團(tuán)隊裂痕，營造融洽氣氛第10頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四破冰船舉例

自我介紹兩真一假重要問題排序聽故事拼圖游戲建立班組腦筋急轉(zhuǎn)彎五個重要問題第11頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四充能器舉例

幽默笑話瑜珈腹式呼吸位置轉(zhuǎn)換請學(xué)員表演故事接龍心理測試問題箱比賽音樂舞蹈第12頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)多棱鏡：培訓(xùn)案例培訓(xùn)游戲培訓(xùn)故事培訓(xùn)漫畫培訓(xùn)測試培訓(xùn)歌曲培訓(xùn)活動培訓(xùn)圖表培訓(xùn)幽默培訓(xùn)影視培訓(xùn)格言更感性更有趣更實戰(zhàn)更多樣第13頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)案例的作用和局限作用取材于工作實際，真實易被學(xué)員接受幫助學(xué)員解決實際問題，學(xué)員樂于運用所學(xué)技巧局限采集、編寫和教學(xué)對講師要求較高培訓(xùn)進(jìn)程較難掌控常常無確定答案第14頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)游戲的作用和局限作用活躍氣氛，調(diào)劑精神可以激發(fā)參與寓教于樂局限較難掌控沖淡主題場地的要求第15頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)故事的作用和局限作用通俗易懂明確適用性強，易操作局限較難創(chuàng)新表達(dá)的要求演繹能力第16頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)漫畫的作用和局限作用夸張的效果視覺有趣的、易被接受局限靜態(tài)有限的信息表達(dá)第17頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)測試的作用和局限作用短時間內(nèi)廣泛收集信息來自學(xué)員的反應(yīng)易操作局限測試題目的編寫要求結(jié)論的準(zhǔn)確性第18頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)歌曲的作用和局限作用聽覺的刺激激發(fā)情感令人愉悅局限對講師個人才藝的要求與主題的相關(guān)性第19頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)活動的作用和局限作用與主題的相關(guān)性更多學(xué)員的參與創(chuàng)新的可能局限對活動本身的把握可能較為耗時第20頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表的作用和局限作用簡捷直觀、視覺對比的效果局限素材或數(shù)據(jù)的收集對講師分析能力的要求圖表本身的表現(xiàn)力第21頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)影視的作用和局限作用視覺、聽覺的雙重沖擊形象生動示范作用，易模仿局限制作的難度器材場地的要求講師的點評第22頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)格言的作用和局限作用精辟很強的說服力易記憶局限講師的感悟思維的限制第23頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四范例：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力（以信任為主題）的三天培訓(xùn)1- 演講2- 信任行走3- 團(tuán)體討論4- 角色游戲5- 案例研究6- 錄像7- 設(shè)計關(guān)于如何發(fā)展信任關(guān)系的調(diào)查表8- 利用問卷反饋進(jìn)行自我認(rèn)識活動9- 閱讀文章10- 讀關(guān)于信任的詩11- 做信任練習(xí)12- 小測驗13- 講有關(guān)信任的故事14- 制定有關(guān)工作中提高信任度的計劃15- 唱有關(guān)信任的歌第24頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四多樣化培訓(xùn)的精髓在于不斷創(chuàng)新用不斷創(chuàng)新的思維面對多元化社會的挑戰(zhàn)第25頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四善歌者，使人記其聲；善教者，使人記其志。第26頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)故事（略）培訓(xùn)漫畫（略）培訓(xùn)測試（略）培訓(xùn)游戲（略）培訓(xùn)案例（略）培訓(xùn)活動（略）隨堂講義：培訓(xùn)歌曲培訓(xùn)圖表培訓(xùn)格言培訓(xùn)影視第27頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四簽單歸來（培訓(xùn)歌曲一）日落西山紅霞飛辛苦一天保單回、保單回全國人民齊投保掀起了平安保險新高潮（重復(fù)）喜訊傳到深圳去馬老總聽了心歡喜夸咱們保單簽得快夸咱們服務(wù)做得好（重復(fù)）1、2、3、4隨堂講義第28頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)（培訓(xùn)歌曲二）找點空閑，找點時間，拿起書本，翻翻看看；帶上笑容，帶上祝愿，為了大眾幸福安康。總會有人有一些嘮叨，但是我們卻不能抱怨，生活的煩惱，跟同仁說說，工作的事情向大家談?wù)?。常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，哪怕他一次二次也不買保險，只要我們把客戶時刻掛在心間啊，平安人送你一生一世平平安安。常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，哪怕他三次四次也不買保險，只要我們功夫到了奇跡會出現(xiàn)啊。平安人送你一生一世平平安安。隨堂講義第29頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運用”）A

冰山顯露部分只占整座冰山的八分之一。隨堂講義第30頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運用”）B

意識下意識

潛意識意識·下意識·潛意識（意識冰山圖）隨堂講義第31頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運用”）C

學(xué)養(yǎng)教養(yǎng)

涵養(yǎng)學(xué)養(yǎng)·教養(yǎng)·涵養(yǎng)（三養(yǎng)冰山圖）隨堂講義第32頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)圖表（例三“冰山原理的運用”）D

智商情商

逆商精神商數(shù)（四Q冰山圖）隨堂講義第33頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四培訓(xùn)格言◎你對發(fā)生事件的反應(yīng)，比事件的發(fā)生更重要?！蜻\氣就是機會加準(zhǔn)備?！蜃钪匾白畲蟮膭倮菓?zhàn)勝自己◎經(jīng)歷是最好的老師，亦是最昂貴的老師?！蛎恳环昼姷膽嵟菃适Я氲目鞓??！蚪疱X只有使用時才有價值?！蜃畲蟮某删筒⒎遣淮鞌。侨绾卧籴绕??！蚰阌肋h(yuǎn)不能戰(zhàn)勝一個永不放棄的人。◎所謂領(lǐng)袖，不過是擁有特別決心的普通人。◎?qū)W佛一年，佛在眼前；學(xué)佛三年，佛在西天。隨堂講義第34頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四◎?qū)W佛一年，佛在眼前；學(xué)佛三年，佛在西天?！蛑挥星么虿攀氢?，只有高唱才是歌；愛并非埋臧心底，而是施與，從善奉行?！蚬芾碇校梗福サ膯栴}來源于溝通不暢?！蛟诖蠖鄶?shù)情況下，人們害怕失敗，而不是渴望成功?！蛟谖覀兝蠒r，如果我們一窮二白，那不是因為我們做錯了什么，而是什么也沒有做。◎工者居下，能者居中，賢者居上。◎世界是無極限的，只有極限的期望?！虿豢湟^去，要檢討過去；不不滿現(xiàn)實，要把握現(xiàn)實；不恐懼未來，要策劃未來?！蜃钇椒驳娜擞凶畈黄椒驳膱猿?，就是不平凡的人?！蚩匆粋€人是否成功，要看他能影響多少人，改變多少人，成就多少人。隨堂講義第35頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四◎今日的收獲是昨日的努力，今日不努力即明日的無收獲?！蛏钠焚|(zhì)取決于溝通的品質(zhì)?！蚝玫南敕ㄗ屆總€人都知道，好的做法讓每個人都會做?！蛑挥衅降龋拍茏聛?只有理解，才能談下去;

只有寬容，才能有共識。◎沒有信仰的生命是沒有意義的。◎信仰可以照耀前行的路?！虿环词≌?，不知一身病痛；不耐煩者，不成一件事業(yè)?！蚪杩诓荒馨褎e人殺死，卻可以把自己殺死。◎人是有限理性的?！蚝侠淼氖怯?xùn)練，不合理的是磨練，兩者相加才是鍛煉?！蚰憬o世界什么態(tài)度，世界就會給你什么結(jié)果?！蚍e極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。隨堂講義第36頁，共38頁，2023年，2月20日，星期四◎沒有不可成就的事，只有不可成就事的人?！蛐远ú烁恪！蚝诎翟杏饷?，繁榮潛伏危機?！蜃?，不如起而行?！?qū)W而優(yōu)則講?！蛑匾牟皇悄阍谑裁次恢茫匾悄阍谌魏挝恢枚寄馨盐涨斑M(jìn)的方向◎千萬不能把自己太當(dāng)一個人，更千萬不把自己當(dāng)一個人。◎日行一善、十年成佛?！蛎刻於嘧鲆稽c點，就是成功的開始；每天創(chuàng)新一點點，就是領(lǐng)先的開始；每天進(jìn)步一點點，就是卓越的開始?！蛉绻也荒?，我就一定要；如果我一定要，我就一定能?！蚴谥~，不如授之以漁?！虿慌鲁钥嗟娜耍嘁魂囎?；怕