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文檔簡介

小區(qū)治安、車輛及交通管理方案一.安全管理(一)消防管理小區(qū)安全管理中,消防工作是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。建立有效的消防安全管理體系,確保消防安全工作萬無一失。轄區(qū)內(nèi)防火工作落到實(shí)處,無事故發(fā)生,及時(shí)清除一切可能存在的隱患,廣泛宣傳消防意義,提高群策群防的消防意識(shí),加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的管理。.管理模式:1)設(shè)立三級人員管理制度,維修工、安管員為消防責(zé)任人;經(jīng)理為主管;公司總經(jīng)理監(jiān)督指導(dǎo)。2)成立義務(wù)消防隊(duì),制定消防檢查計(jì)劃,培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì)員,定期檢查,消除隱患。確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3)宣傳消防安全知識(shí),推廣消防社會(huì)化。4)定期舉辦消防演習(xí),強(qiáng)化消防意識(shí),提高消防技能。.管理措施:1)發(fā)揮業(yè)主消防防范自治的意識(shí),倡議每家配備家庭滅火器,提供消防設(shè)備最基本保障。2)制定全面的檢查、演練、宣傳計(jì)劃。3)建立健全消防安全作業(yè)制度,督促執(zhí)行落實(shí)。4)確保各類消防設(shè)施完好無損,正常動(dòng)作。5)完善設(shè)備、設(shè)施、資料、標(biāo)識(shí),確保隨時(shí)處于良好待用狀態(tài)。6)確保消防通道、架空層、地下車庫等消防薄弱點(diǎn),無雜物堆放、堵塞或被占用。7)充分發(fā)揮智能監(jiān)控控制系統(tǒng)功能,人防物防共抓,將消防隱患減低為零。(二)安全防范建立以智能監(jiān)控為主導(dǎo),通過中央控制、紅外線監(jiān)控,可視對講、閉路電視、保安巡邏等共同組成一個(gè)嚴(yán)密的“內(nèi)外結(jié)合,立體交叉、動(dòng)靜互補(bǔ)”的全方位防范體系。最佳的巡邏路線與智能化管理相配合,使小區(qū)的安全管理無盲點(diǎn),無死點(diǎn)。.管理處在小區(qū)的主要入口設(shè)立固定崗,負(fù)責(zé)視線范圍內(nèi)的監(jiān)控。小區(qū)內(nèi)部外部配備護(hù)管人員按照指定路線進(jìn)行24小時(shí)的巡邏監(jiān)控。并配備隱蔽崗對小區(qū)重點(diǎn)部位,死點(diǎn)、盲點(diǎn)進(jìn)行特別監(jiān)控。智能監(jiān)控中心24小時(shí)全方位監(jiān)督。固定崗、流動(dòng)崗、隱蔽崗、智能監(jiān)控中心隨時(shí)保持無線對講聯(lián)絡(luò),緊密配合,這就形成了一個(gè)內(nèi)外結(jié)合、立體交叉,動(dòng)靜互補(bǔ)的全方位防范體系。.各固定崗、流動(dòng)崗、隱蔽崗、智能監(jiān)控中心在24小時(shí)監(jiān)督狀態(tài)下,認(rèn)真做好工作記錄,密切掌握安全資料。對進(jìn)出小區(qū)的外來人員,進(jìn)行嚴(yán)格的登記。.配合一支快速反應(yīng)的支援隊(duì)伍,24小時(shí)處于待命狀態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生,5分鐘內(nèi)立即趕到現(xiàn)場增援,確保及時(shí)有效解決問題。.根據(jù)管理要求,因地制宜,制訂出合理恰當(dāng)巡邏方案、路線,并經(jīng)常加以調(diào)整交換,防止漏洞和被人掌握規(guī)律。.安排隱蔽崗,加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)外部特殊位置,如花園廣場、商鋪、地下室等的防范,掃除盲點(diǎn)和死點(diǎn)。(三)隊(duì)伍的建設(shè)安管員是維護(hù)和管理小區(qū)治安秩序的專職人員,這支隊(duì)伍素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到小區(qū)安全秩序的好壞。管理處把加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍的建設(shè)擺在一個(gè)重要的高度。.切實(shí)抓好安管員的思想教育工作,按章辦事,了解其思想狀況,解決實(shí)際困難。.保持安管員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。不但可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,還增加了與業(yè)主間的溝通和了解,加強(qiáng)了治安防范。在人員招聘中,嚴(yán)格把關(guān),注重才干。.建立行之有效的規(guī)章制度,作為安管員的行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn),并建立配套的考核機(jī)制,競爭上崗,優(yōu)勝劣汰。.認(rèn)真選配好護(hù)管班長。班長的選配是護(hù)管工作的重要一環(huán)。他們與安管員生活工作在一起,最了解其思想動(dòng)態(tài),是護(hù)管工作的中堅(jiān)力量和骨干,起著重要的橋梁和鏈條作用。.加強(qiáng)對安全管理隊(duì)伍的素質(zhì)培訓(xùn)。護(hù)管工作中,不僅要講究文明禮貌,注重儀表修養(yǎng),并且要懂得相關(guān)的法律、法規(guī)。同時(shí)開展必要的軍事訓(xùn)練,保持良好的體能,樹立良好的護(hù)管隊(duì)伍形象。二. 車輛停放及交通的管理XX廣場呈現(xiàn)半開放的管理形式,物業(yè)類型比較多。社區(qū)內(nèi)基本無停車位,地下停車位也不多,因此,如何做好現(xiàn)場車輛的進(jìn)出疏導(dǎo)和車輛停放的管理,是車輛管理的重中之重。(一)交通管理設(shè)想停車場的合理使用以及車輛的管理都是貼近業(yè)主的具體問題。管理處將從規(guī)范化操作方面為業(yè)主提供方便和車輛安全保障,并挖掘現(xiàn)有物業(yè)條件,妥善開展經(jīng)營。針對廣場交通停車設(shè)施情況,我們就車輛管理作如下設(shè)想。合理制定車輛流向。根據(jù)附頁的車輛流向,規(guī)定車輛按統(tǒng)一的路線行駛,車輛高峰期,指定專人現(xiàn)場車輛疏導(dǎo),保證現(xiàn)場不堵塞。專人負(fù)責(zé)車輛疏導(dǎo)。針對XX廣場的交通狀況,安排專人負(fù)責(zé)車輛的交通疏導(dǎo)工作。采用封閉式管理,主要是對C、D區(qū)前與共用道路、地面交通車輛的指引、疏導(dǎo);自行車因有專用車庫,由專職車管員提供管理服務(wù)。設(shè)置形象安全崗結(jié)合巡邏崗對往來車輛交通實(shí)施管理,服務(wù)兼顧業(yè)主車輛和來客來訪車輛的管理疏導(dǎo)。停車場統(tǒng)一管理,停車位合理使用。對地下停車位分時(shí)段統(tǒng)一管理,9:30—17:30為業(yè)主出行時(shí)間,17:30~次日8:30為住戶停車時(shí)間,在業(yè)主出行時(shí)間安排臨時(shí)車輛停放。交通設(shè)施的維護(hù)。交通設(shè)施的維護(hù)包括路牙、路面的完好,交通標(biāo)識(shí)的維護(hù)和完善。(二)、交通管理的原則1、依法辦事的原則。交通法規(guī)是道路交通管理的依據(jù)和準(zhǔn)繩,只有嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),維護(hù)良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通。2、規(guī)范管理的原則。安管員按管轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求,對轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行規(guī)范停放及行駛管理,安管員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。3、文明服務(wù)的原則。安管員在維護(hù)交通秩序、糾正違章停車或行駛時(shí),必須以禮待人,文明服務(wù)。具體工作時(shí)按《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。4、時(shí)效性原則。當(dāng)值安管員在接到交通事故求助時(shí),按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的時(shí)效原則進(jìn)行(三)、交通管理措施車輛管理1)嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入證卡制度,完善物業(yè)內(nèi)各類交通標(biāo)志,引導(dǎo)車輛在指定位置停放;2)機(jī)動(dòng)崗每小時(shí)對停車點(diǎn)巡查一次,并用規(guī)范的動(dòng)作指引車輛的駛放;3)科學(xué)的配置及維護(hù)停車、指示標(biāo)識(shí);4)提醒車主關(guān)好車門窗,并將車內(nèi)貴重物品帶走;5)留意進(jìn)入地下車庫車輛的情況,拒絕載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入;6)發(fā)現(xiàn)無關(guān)或可疑人員在車場閑逛,應(yīng)勸其離開,若有突發(fā)情況,按緊急事件處理流程圖處理;7)車管員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、未關(guān)好車門、窗等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主,并在《車況檢查表》上做好記錄,同時(shí)報(bào)告班長。8)臨時(shí)車輛進(jìn)入社區(qū)按指定線路行駛,服從安管員管理,即停即走,不得長時(shí)間停留。車輛行駛和停放管理1)監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)的車輛不超過10km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。2)提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。3)巡檢車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主。4)留意進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況,漏油車輛及載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車輛禁止進(jìn)入轄區(qū),對兩輪摩托車營運(yùn)或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)。嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。5)對轄區(qū)出租的士進(jìn)行管理:>指揮出租的士到指定的下客點(diǎn)??俊#驹诩m正司機(jī)亂停亂放時(shí),應(yīng)面向司機(jī)敬禮,再有禮貌的要求司機(jī)將車輛停放道指定的停車位置。6)指導(dǎo)行人走人行道,自行車靠右側(cè)道路行駛。7)對轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理:>單車、摩托車必須統(tǒng)一在自行車庫內(nèi)停放;>小車、中巴等車輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線內(nèi)停放;>其它任何未畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。大型活動(dòng)交通管理1)制定具體活動(dòng)交通管理計(jì)劃(方案)>安管部主管制定來客、來賓的車輛出入路線;>指定轄區(qū)需封閉時(shí)間與解封時(shí)間;>組織落實(shí)車輛行駛及停放的管理。2)項(xiàng)目經(jīng)理對交通管理方案(計(jì)劃)的可行性進(jìn)行審批:>對計(jì)劃停放車輛位置及停放車輛是否滿足車輛停放需求進(jìn)行復(fù)核;>所封閉的道路及封閉的時(shí)間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸;>對車輛行駛、停放的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。>經(jīng)理向有關(guān)業(yè)主、公司駕駛員、轄區(qū)住戶進(jìn)行有關(guān)道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。交通設(shè)施的管理1)安全班長在每班接班前對轄區(qū)各道路標(biāo)志,禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)部門主管處理。2)安管部主管對班組長報(bào)告的交通標(biāo)識(shí)的損壞進(jìn)行核實(shí),并按《報(bào)修管理規(guī)程》處理。3)安管部班組長負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損壞、歪斜移位的風(fēng)化變色時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告安管部主管以便及時(shí)修復(fù)或更換。4)安管部主管應(yīng)對整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評價(jià),報(bào)經(jīng)理以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。保護(hù)各種交通設(shè)施不被破壞1)交通設(shè)施的管理,除安全班長進(jìn)行系統(tǒng)管理外,還應(yīng)將此項(xiàng)內(nèi)容納入當(dāng)值安全的責(zé)任范圍;2)對有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者,按

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